Cum să remediați o notă Samsung Galaxy 8, care continuă să se deconecteze de la rețeaua Wi-Fi (pași simpli)

Problemele de conectivitate la rețeaua de dispozitive mobile sunt de obicei declanșate de erori de software, cum ar fi erori de actualizare, mai degrabă decât deteriorări hardware. Dar puteți pune vina asupra daunelor hardware dacă apar cazuri anterioare de expunere sau expunere la lichid pe dispozitiv. Problemele de rețea legate de software sunt reprezentate de diverse simptome, cum ar fi lipsa accesului la Internet, rețeaua nedisponibilă, navigarea lentă și căderile de rețea sau conectivitatea intermitentă în rețea, pentru a numi câteva. Adresat în această postare se află pe conectivitate intermitentă în rețeaua de telefonie sau pe rețea de pe telefonul Samsung Galaxy Note 8. Simțiți-vă liber la soluțiile evidențiate dacă vreodată aveți nevoie de mai multe intrări pentru depanarea unei probleme similare pe același dispozitiv.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că ați încercat să găsiți o soluție pentru problema dvs., încercați să vizitați pagina de depanare Galaxy S8, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile sugerate de noi. Dacă acestea nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți.

Prima soluție: Reporniți routerul / modemul fără fir.

Procesul este, de asemenea, denumit "ciclu de putere" pe modemul sau pe ruterul fără fir. Sursa proprie a conexiunii la Internet acasă este fie ruterul wireless, fie modemul (în funcție de configurația rețelei). Router-ul sau modemul recepționează semnalul Wi-Fi din turnul de bază și apoi transmite semnalul către toate dispozitivele conectate la rețea. Dacă se întâmplă ceva cu modemul sau cu routerul, așteptați să apară probleme de conectivitate pe dispozitiv. Și unul dintre simptomele de transpirație pe care le puteți întâlni este picăturile Wi-Fi sau conexiunea intermitentă Wi-Fi.

În majoritatea cazurilor, problema poate fi rezolvată de un reboot sau de un ciclu de alimentare pe un modem sau un router fără fir. Deci, ar trebui să luați în considerare acest lucru printre primele soluții potențiale pe care să le încercați. Iată cum se face:

  1. Opriți modemul / ruterul wireless apăsând pe butonul de alimentare până când toate luminile se sting.
  2. În timp ce este oprit, deconectați adaptorul A / C de la sursa de alimentare și lăsați-l în acest fel timp de aproximativ 30 de secunde.
  3. După ce a trecut timpul, conectați-l înapoi la sursa de alimentare și apoi apăsați butonul de pornire pentru al reporni.
  4. Așteptați până când toate luminile sunt stabile. Dacă vedeți o lumină roșie pe LED-urile modem / router, așteptați până când devine verde sau albastru. O lumină roșie indică de obicei o problemă privind echipamentul de rețea, cum ar fi o eroare de firmware care trebuie tratată mai întâi pentru ca internetul dvs. Wi-Fi să funcționeze corect.

Dacă totul arată bine pentru dvs. și echipamentul dvs. de rețea a fost reîncărcat cu succes, încercați să vă conectați din nou nota 8 la Internet și să vedeți dacă conexiunea este deja stabilă. În caz contrar, continuați cu soluția următoare.

A doua soluție: Efectuați o resetare soft pe Samsung Note 8.

Repornirea modemului poate să nu fie suficientă, mai ales dacă sistemul dvs. de telefon este afectat de asemenea. Acestea fiind spuse, restartarea Nota 8 poate fi necesară pentru ca sistemele dvs. de rețea să fie înapoi și să funcționeze din nou fără probleme. Deci, iată ce ar trebui să faceți atunci:

  1. Apăsați și mențineți apăsate simultan butoanele Power și Down Down timp de până la 45 de secunde.
  2. Eliberați ambele butoane când ciclul de alimentare al dispozitivului dvs. sau reporniți.

Alternativ, puteți efectua rebootul obișnuit cu acești pași:

  1. Apăsați și țineți apăsat butonul Pornire până când apare promptul Oprire .
  2. Atingeți opțiunea pentru Repornire .
  3. Apoi apăsați din nou butonul Restart pentru a confirma.
  4. Dați telefonului aproximativ 90 de secunde pentru a finaliza resetarea soft.

Când telefonul a fost repornit cu succes, testați conexiunea la Internet.

A treia soluție: opriți și reporniți Wi-Fi.

Activarea și dezactivarea funcției Wi-Fi este un alt mod de a reîmprospăta funcțiile Wi-Fi de pe telefon. Ca o repornire a dispozitivului, acesta elimină probleme minore cum ar fi accidentele de rețea aleatorii care fac ca rețeaua Wi-Fi să fie instabilă. Mulți oameni au fost ajutați de această soluție simplă, astfel încât să nu sufere dacă ați încerca și ea. Iată cum să dezactivați sau să activați Wi-Fi în Nota 8:

  1. Deschideți tava Apps prin deplasarea pe un loc gol din ecranul inițial.
  2. Atingeți Setări .
  3. Atingeți Conexiuni .
  4. Apăsați pe Wi-Fi .
  5. Atingeți comutatorul Wi-Fi pentru a dezactiva scurt Wi-Fi.
  6. După aproximativ 30 de secunde, atingeți din nou comutatorul Wi-Fi pentru a reporni Wi-Fi.

Reporniți telefonul pentru a reîmprospăta și sistemul dvs. de telefon.

A patra soluție: Uitați sau ștergeți rețeaua Wi-Fi și configurați-o din nou.

Dacă problema se datorează rețelei wireless care sa prăbușit sau sa deteriorat, uitarea sau ștergerea rețelei fără fir ar fi necesară. Este ca și cum ați lăsa dispozitivul să se conecteze la rețeaua fără fir, ca și când ar fi prima dată când o procedează. Iată cum se face:

  1. Deschideți tava Apps prin deplasarea pe un loc gol din ecranul inițial.
  2. Atingeți Setări .
  3. Atingeți Conexiuni .
  4. Apăsați pe Wi-Fi. Asigurați-vă că întrerupătorul Wi-Fi este pornit.
  5. Atingeți și mențineți apăsată pe rețeaua Wi-Fi pe care doriți să o eliminați sau să o uitați.
  6. Confirmați acțiunea atingând opțiunea " Uitați rețea".
  7. Reporniți telefonul, apoi mergeți înapoi la Setări-> Conexiuni-> meniu Wi-Fi .
  8. Atingeți pentru a selecta rețeaua Wi-Fi din lista de rețele disponibile pentru conectare. Dacă nu vedeți rețeaua dvs. în listă, atingeți MAI mai mult pentru a adăuga din nou rețeaua Wi-Fi pentru a utiliza și a vă conecta.
  9. Dacă vi se solicită, introduceți parola de rețea.
  10. Apoi atingeți Conectare .

Când dispozitivul se conectează cu succes, încercați să navigați pe web și să vedeți dacă conexiunea este deja stabilă.

A cincea soluție: Resetați setările de rețea pe Samsung Nota 8.

Setările de rețea care nu sunt configurate în mod corespunzător pot, de asemenea, să declanșeze apariția aceluiași simptom atunci când utilizați internetul fără fir pe telefonul dvs. Pentru a remedia problema, puteți efectua o resetare a setărilor de rețea în Nota 8 cu acești pași:

  1. Glisați în sus pe un loc gol din ecranul inițial pentru a deschide tava Apps .
  2. Atingeți Setări .
  3. Apăsați pe Gestionare generală.
  4. Defilați la și atingeți Resetați .
  5. Selectați opțiunea Resetare setări rețea.
  6. Apăsați Resetare setări, apoi introduceți codul PIN sau parola, dacă vi se solicită.
  7. Atingeți Resetare pentru a confirma resetarea.

Telefonul repornește când resetarea setărilor de rețea este finalizată. Până atunci puteți să vă configurați și să vă conectați din nou la rețeaua Wi-Fi.

Alte optiuni

  • Instalați cea mai recentă versiune Android pe telefon. Dacă nu ați făcut-o deja, ar trebui să actualizați software-ul Note 8 la cea mai recentă versiune disponibilă. O actualizare poate fi cheia pentru rezolvarea problemei dacă se datorează unor erori care cauzează erori în sistemul de rețea al telefonului dvs.
  • Resetarea datelor din fabrică. Dacă problema cu care aveți de-a face este o problemă complexă de software care nu poate fi rectificată de soluțiile obișnuite, atunci vă recomandăm să alegeți o resetare master de data aceasta. În timp ce acest lucru ar duce la pierderea de date, acesta ar putea fi cheia pentru fixarea conexiunii la rețea a telefonului. Doar nu uitați să faceți o copie de rezervă a tuturor datelor importante și a informațiilor dvs. personale în prealabil. Ori de câte ori sunteți setați, puteți efectua o resetare master prin meniul de setări Notă 8 sau puteți utiliza Samsung Smart Switch pe computer.
  • Contactați furnizorul de servicii de internet. Scăderea rețelei sau conectivitatea intermitentă a rețelei se pot datora, de asemenea, unei întreruperi. Dacă problema apare brusc fără a modifica setările pe dispozitiv, atunci este posibilă o întrerupere a rețelei în locul dvs. Pentru a confirma și a confirma, contactați furnizorul de servicii Internet sau operatorul de rețea pentru a putea urmări și verifica sistemul pentru orice întrerupere în curs.
  • Contactați producătorul routerului sau modemului. Aceasta poate fi o opțiune dacă bănuiți că modemul sau router-ul este defect, ca și cum toate dispozitivele care utilizează aceeași rețea se confruntă cu aceeași conexiune intermitentă Wi-Fi. Dacă vedeți un indicator de lumină roșie pe modemul sau routerul dvs., probabil indică o problemă a echipamentului, dacă nu este cauza principală a rețelei. Este posibil ca echipamentul dvs. de rețea să fi suferit daune fizice sau lichide dacă nu are accidente majore de firmware, de aceea nu funcționează.