Cum să remediați Samsung Galaxy Nota 5 cu un ecran negru și care nu răspunde, alte probleme de afișare

Ecranul care nu răspunde este un semn că vă fie #Samsung Galaxy Notă 5 (# Notă5) sa prăbușit, iar ecranul negru poate fi un simptom al unei probleme de firmware minor sau o problemă hardware mai complexă. Nu există nicio modalitate de a determina ce este cazul dacă nu depanați dispozitivul. Deci, în acest post, vă voi trece prin rezolvarea problemei Nota Galaxy 5 a cărei ecran a devenit negru și nu răspunde.

Există trei probleme pe care le-am abordat în acest post, așa că dacă sunteți în prezent bugat de o problemă similară, încercați să treceți prin problemele de mai jos, deoarece unul dintre ei poate aborda unele dintre problemele pe care le aveți sau puteți răspunde la unele întrebări.

Înainte de a trece la soluțiile noastre de depanare, totuși, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., asigurați-vă că eliminați pagina de depanare Galaxy Note 5, deoarece am publicat deja sute de probleme cu acest dispozitiv. De asemenea, ne puteți contacta completând chestionarul privind emisiunile Android și furnizați-ne informațiile necesare despre această problemă.

Ecranul Galaxy Nota 5 a devenit negru, telefonul nu răspunde

Problemă : Hei, băieți. Am nevoie de ajutorul vostru. Galaxia mea Nota 5 tocmai a început să nu mai răspundă din vreun motiv. Nu știu care este problema, dar ecranul este negru, deci nu pot să fac nimic încă. Te rog ajută-mă cum să o rezolv pe măsură ce am nevoie de telefonul meu. Îl folosesc pentru slujba mea, așa că nu îmi pot permite să aibă un dispozitiv care nu funcționează. Mulțumesc mult!

Depanarea : Ecran negru, care nu răspunde. Ele pot fi un semn că telefonul dvs. suferă de accidente de aplicații, probleme de firmware sau probleme hardware mai complexe. Pe baza acestor posibilități, iată ce trebuie să faceți:

Pasul 1: Reporniți dispozitivul

Apăsați și mențineți apăsată tasta de reducere a volumului și tasta de pornire timp de 10 secunde. Dacă problema este într-adevăr de o problemă de firmware și are baterie suficientă, atunci ar trebui să repornească fără o problemă. Această procedură este foarte eficientă în abordarea problemelor de firmware minore și a problemelor de hardware. Este practic doar o repornire, dar simulează deconectarea acumulatorului care echivalează cu procedeul de tracțiune a bateriei pe care mulți dintre noi îl cunosc.

Pasul 2: Încercați să îl încărcați în modul sigur

Aceasta va exclude posibilitatea ca problema să fie cauzată de aplicații de la terțe părți. Dacă faceți acest lucru, va porni telefonul cu toate aplicațiile și serviciile terță parte dezactivate. Astfel, problemele cauzate de acestea vor fi reparate:

1. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
2. Când apare "Samsung Galaxy S6", eliberați imediat tasta de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când telefonul termină repornirea.
4. Când vedeți Safe Mode în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul.

Pasul 3: Încercați să îl încărcați în modul de recuperare

Această procedură va dezactiva temporar interfața de utilizator Android. Înțelegerea faptului că telefonul va rula pe barele sale goale când este pornit în modul de recuperare și puteți face unele proceduri orientate pe firmware care pot ajuta la rezolvarea problemei. Deci, încercați să porniți telefonul în modul de recuperare și apoi ștergeți partiția cache dacă ați reușit:

1. Opriți Nota Galaxy 5.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă și aceasta nu reușește, solicitați asistență de la un tehnician.

Ecranul Galaxy Nota 5 a devenit neagră din cauza aplicației Gear VR

Problemă : Bună, m-am întrebat dacă există o soluție pentru a fixa ecranul negru cu puțin x în partea de jos, după apăsarea aparatului. N-am descărcat acea aplicație, dar ecranul telefonului meu devine negru cu micul x pe fund. Am resetat deja din fabrică ambele căi prin setări și cu butonul de acasă, butonul de alimentare, tasta de volum și tot aceleași. Nici nu o voi acuza.

Depanarea : Gamerii și entuziaștii în tehnologie dorește să aibă o aplicație reală ca și aplicații, astfel încât aceștia să aibă cea mai bună experiență pentru aplicațiile pe care le utilizează ulterior. Dat fiind faptul că Samsung este unul dintre furnizorii de servicii electronice din lume, ei au ajuns la ideea de a crea Samsung Gear VR.

Există două scenarii aici: (a) nu ați observat că ați instalat accidental aplicația pe telefon, (b) nu ați instalat niciodată aplicația. Iată o captură care dintre aceste două scenarii există întotdeauna această scenă în care ecranul telefonului dvs. devine adesea negru cu micul x în partea de jos, chiar dacă ați efectuat resetarea din fabrică prin setări încă nimic. Apoi, vom aborda și vom oferi soluții pentru fiecare scenariu posibil.

Pasul 1: Forțare Reporniți nota 5

În momentul în care telefonul se blochează sau ecranul devine negru, forțați să reporniți dispozitivul și să vedeți dacă rezolvă problema. Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele de reducere a volumului și de alimentare timp de 10 secunde. Dacă problema se mai întâmplă, este necesară o resetare master.

Pasul 2: efectuați Resetare Master pe telefon

Dacă primul pas a eșuat, nu există altă opțiune decât să efectuați reinițializarea master. Vestea proastă este că veți pierde tot ce ați salvat în telefon, inclusiv aplicațiile, fișierele și datele, dar este un pas necesar pentru a determina dacă este vorba doar de o problemă de firmware sau de un defect hardware.

1. Îndepărtați contul dvs. Google și deconectați blocările ecranului pentru a vă asigura că nu veți declanșa protecția pentru resetarea fabricii (FRP).
2. Închideți Samsung Galaxy Nota 5.
3. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
4. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
5. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
6. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
8. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Pasul 3: trimiteți telefonul pentru reparare

Dacă problema persistă încă după resetare, nu pierdeți timp. Trimiteți telefonul dvs. unui tehnician și verificați-l. Este o problemă cu portul de încărcare.

Galaxia Nota 5 a început să meargă albastru și ecranul a fost total întunecat

Problema : Samsung Galaxy (care este de mai mulți ani) a început să meargă albastru noaptea trecută, iar astăzi ecranul este complet întunecat. Am scos bateria, dar nu pot reporni soft-ul deoarece ecranul este negru și nu văd o tastatură care să țină apăsată tastele corespunzătoare. Pentru că acesta este un model mai vechi, mă întreb dacă ar trebui să primesc un telefon nou? Sunt cam rupt chiar acum, pentru că un copil din colegiu și altul fără un loc de muncă, îi plătesc împrumuturile, yada, yada. Sincer, nu sunt sigur ce model de Samsung Galaxy am.

Depanarea : Samsung este cel mai mare producător de telefoane mobile din Coreea de Sud, și al treilea cel mai mare din lume. Numele pe care Samsung la construit este succesul datorită dispozitivelor de încredere pe care le-au introdus pe piață. Este clar că cei mai mulți dintre cei care aleg Samsung decât orice altă marcă consideră că, având dispozitivul său, le permite să experimenteze inovația din cauza caracteristicilor care au fost transmise prin generațiile Samsung.

Chiar și cât de vechi și cât de populară poate fi produsul pe piață, totuși nu există nicio modalitate de a experimenta tehnicile. Dar cum rezolvăm problemele ecranului negru Samsung sau ecranul negru al problemei morții? Deoarece ați terminat scoaterea și plasarea bateriei înapoi, veți continua și veți încerca alte soluții. Nu trebuie să vă faceți griji, mai jos sunt pașii pe care îi puteți lua pentru a vă ocupa de această problemă.

Pasul 1: Verificați că nu este cauzat de deteriorarea lichidului

Cel mai bun mod de a face acest lucru este să scoateți tava pentru cartela SIM și să priviți la autocolantul mic din interiorul slotului. Dacă autocolantul a devenit roșu, purpuriu sau roz, atunci cauza problemei este deteriorarea lichidului. Trimiteți-l pentru reparare sau verificare.

Pasul 2: Asigurați-vă că nu este cauzat de daune fizice

Dacă cauza problemei este daune fizice, atunci forța care a cauzat ecranul să apară în acest fel trebuie să fi lăsat unele dents sau zgârieturi. Dacă puteți vedea unele, atunci acest lucru confirmă. Verificați imediat aparatul de către un tehnician. Cu toate acestea, dacă nu este nici lichid, nici daune fizice, continuați să remediați problemele.

Pasul 3: Încercați să ștergeți partiția cache

Dacă problema apare după o actualizare, încercați să ștergeți partiția cache pentru a șterge cache-urile și a le înlocui cu cele noi. Iată cum…

1. Opriți Nota Galaxy 5.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Pasul 4: Efectuați resetarea master

În cazul în care problema persistă după ștergerea partiției cache, nu aveți altă opțiune decât să resetați telefonul. Este posibil să fie o problemă serioasă de firmware și trebuie să aveți totul șters și să vă construiți din nou telefonul de la zero.

1. Îndepărtați contul dvs. Google și deconectați blocările ecranului pentru a vă asigura că nu veți declanșa protecția pentru resetarea fabricii (FRP).
2. Închideți Samsung Galaxy Nota 5.
3. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
4. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
5. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
6. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
8. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

De asemenea, puteți opta pentru resetarea din fabrică prin meniul Setări în loc de:

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți pictograma Setări.
3. În secțiunea "Personal", găsiți și atingeți opțiunea Backup și reinițializați.
4. Atingeți resetarea datelor din fabrică.
5. Atingeți Resetați dispozitivul pentru a continua resetarea.
6. În funcție de blocarea de securitate pe care ați utilizat-o, introduceți codul PIN sau parola.
7. Atingeți Continuați.
8. Atingeți Ștergeți tot pentru a confirma acțiunea.

Pasul 5: Trimiteți telefonul pentru verificare și reparare

Dacă toate celelalte nu reușesc, solicitați asistență de la furnizorul dvs., Samsung sau aduceți telefonul la un magazin local și lăsați-l pe tehnician să efectueze anumite teste pentru a determina problema.