Cum să remediați Samsung Galaxy Nota 5 care nu va porni [Ghid de depanare]

Dacă dintr-un motiv oarecare, Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) nu va porni, trebuie să-l depanați imediat, mai ales dacă este încă în perioada de înlocuire. Citiți mai departe, deoarece vă voi îndruma să depanați în siguranță și în mod eficient dispozitivul pentru a afla dacă problema este minoră sau dacă dispozitivul însuși trebuie înlocuit.

În acest post, veți învăța să excludeți o posibilitate la un moment dat până când ajungeți în punctul în care puteți observa ce este problema în realitate și dezvoltați o strategie privind modul de remediere a acesteia, dacă aceasta se află în limitele cunoștințelor dvs. tehnice. Cu toate acestea, nu garantez ca problema va fi rezolvata, asa ca daca nu esti cu adevarat in chestii tehnice sau nu ai incredere sa urmezi procedurile, atunci ti-am sugerat sa mergi imediat la furnizorul sau distribuitorul tau si sa ai un dispozitiv verificat de către tehnicieni autorizați.

În cazul în care aveți alte probleme cu telefonul dvs., accesați pagina de depanare pe care o configuram pentru Samsung Galaxy Note 5, deoarece conține soluții pentru problemele pe care le-am abordat deja. Găsiți probleme legate de dvs. și încercați soluțiile disponibile. Dacă acestea nu au funcționat pentru dvs., contactați-ne prin completarea acestui formular.

Depanarea pas-cu-pas

Pașii pe care i-am folosit aici sunt sigure, dar lucrurile se pot întâmpla în orice moment, deci vă rugăm să continuați pe propriul dvs. risc. Scopul acestui ghid este de a ști care este problema sau ce declanșează aceasta, dar nu există o soluție de remediere a tuturor problemelor, în special a problemelor hardware.

Pasul 1: Forțați să reporniți Nota 5

Deoarece dispozitivul nou nu are o baterie detașabilă, nu puteți efectua procedura obișnuită de tragere a bateriei pentru a opri forțat telefonul. Acest pas este foarte important deoarece există o șansă ca sistemul să se prăbușească și telefonul să fie înghețat încât să nu răspundă dacă apăsați tasta de pornire.

În timp ce nu puteți efectua resetarea soft obișnuită, inginerii Samsung au adăugat de fapt o procedură foarte importantă care va simula deconectarea acumulatorului; se numește reboot de forță.

Pentru a face acest lucru trebuie doar să apăsați și să țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire împreună timp de 20 până la 30 de secunde. Procedura este integrată cu hardware-ul, deci dacă ar fi un caz de accident, telefonul ar trebui să se încarce după procedură.

Pasul 2: Încărcați telefonul

Acum, după ce forța de repornire și telefonul a rămas mort, trebuie să-l conectați pentru a încărca, deoarece există, de asemenea, o șansă este doar o problemă descărcată baterie. Dar, în afară de aceasta, această procedură simplă vă va oferi și o sugestie despre integritatea hardware-ului telefonului.

Dacă nu există nici o problemă cu hardware-ul, telefonul ar trebui să afișeze semnele obișnuite de încărcare, precum indicatorul LED și pictograma obișnuită de încărcare de pe ecran.

Principiul foarte simplu este că un telefon care percepe amenzi se întoarce. Deci, dacă semnele arată, dați telefonului cel puțin 10 minute să se încarce și să încercați să îl porniți.

Cu toate acestea, dacă telefonul nu se va încărca, încercați să îl conectați la un computer pentru a afla dacă acesta răspunde la aceasta. Dacă încă nu, nu așteptați, trimiteți doar telefonul pentru reparare și, dacă este încă în perioada de înlocuire, înlocuiți-l. Nu vă mulțumiți cu ideea că tehnicianul va "repara" telefonul dacă sunteți în continuare eligibil pentru a primi o nouă unitate de înlocuire.

Pasul 3: Încercați să încărcați telefonul în moduri diferite

Trebuie să încercați acest pas în cazul în care telefonul a refuzat să pornească, dar să se încarce. În afară de un accident de sistem, există și o șansă ca Androidul să nu poată încărca interfața sau dacă unele aplicații au creat conflicte în cadrul sistemului. Încercați să porniți mai întâi telefonul în modul sigur:

1. Opriți telefonul complet.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. După ce apare "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Telefonul va reporni, dar va apăsa butonul Vol Down.
5. După terminarea repornirii telefonului, în colțul din stânga-jos al ecranului se va afișa modul "Safe".
6. Acum puteți elibera butonul de reducere a volumului.

Dacă nota 5 a refuzat să se încarce în modul sigur, încercați modul de recuperare doar pentru a afla dacă este încă capabil să-și alimenteze componentele, inclusiv ecranul. Și dacă telefonul poate porni cu succes în recuperare, continuați cu ștergerea partiției cache. Nu vă faceți griji, niciuna dintre datele dvs. nu va fi ștearsă.

1. Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
2. Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
3. Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
4. După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
5. Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
6. Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
8. Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Pasul 4: Trimiteți telefonul pentru înlocuire sau reparare

Pentru un telefon nou, nu puteți face așa ceva dacă nu a reușit și nu a răspuns la oricare dintre procedurile de depanare de mai sus, este timpul să îl trimiteți pentru reparare sau înlocuire. Un telefon nou nou ar trebui să funcționeze perfect din cutie.

Aveți probleme cu telefonul, care nu se va aprinde?

Vă putem ajuta să depanați. Am publicat deja ghiduri de depanare pentru următoarele dispozitive:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy s3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5, ediția Android Lollipop
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• Samsung Galaxy Nota 2
• Samsung Galaxy Nota 3
• Samsung Galaxy Nota 4, ediția Android Lollipop
• Samsung Galaxy Nota 5