Cum să remediați Samsung Galaxy Nota 5, care continuă să repornească / repornească pe cont propriu, blocat pe buclă de pornire

" Bună tip droid. Samsung Galaxy Nota 5 (#Samsung # GalaxyNote5) are o vechime de numai 2 luni, dar se reia pe cont propriu. A început la scurt timp după o actualizare, pe care am fost foarte ezitantă să o descărc, dar oricum am instalat. Ajută-mă să-mi fac din nou telefonul util. - Jeannette "

Este doar unul dintre e-mailurile pe care le-am primit de la cititorii noștri care dețin unități din Notă 5 care au probleme de pornire sau de a continua repornirea fără un motiv aparent. Înainte de a merge mai departe, vreau doar să fac o distincție între aceste două probleme, deoarece am citit câteva e-mailuri care se referă la "boot boot" ca "reboot constant" și "reporniți aleatoriu" ca "buclă de pornire".

Boot buzunar înseamnă că telefonul nu a reușit să pornească cu succes. În schimb, acesta afișează (mai des) sigla, apoi ecranul devine întunecat (sau gol) pentru câteva secunde, apoi se oprește, se aprinde și apoi se afișează logo-ul din nou. Aceasta ar face acest ciclu de sute de ori până când bateria va fi epuizată.

Pe de altă parte, repornirea aleatoră înseamnă că telefonul se oprește și se întoarce în orice moment al zilei cu sau fără cunoștința utilizatorului. Frecvența repornirilor depinde de cât de gravă este problema, dar de cele mai multe ori este o problemă de firmware, deși problemele legate de baterie pot avea ca rezultat și acest lucru.

Acum, când am făcut clar pentru toată lumea, să continuăm cu soluționarea problemelor noastre, dar pentru cei care caută soluții la diferite probleme, vizitați pagina de depanare a notei 5, în care enumerăm fiecare problemă pe care o abordăm în fiecare săptămână. Găsiți cele care sunt legate de dvs. și folosiți soluțiile sugerate. Dacă acestea nu vor funcționa pentru dvs., completați acest formular și apăsați butonul Trimitere pentru a ne contacta.

• Fixarea Samsung Galaxy Nota 5 care reține repornirea
• Nota 5 repornește aleatoriu după instalarea aplicațiilor
• Nota 5 continuă repornirea după descărcarea unei actualizări
• Nota 5 repornește automat fără motiv aparent
• Fixarea Samsung Galaxy Nota 5 care este blocat pe buclă de boot sau nu poate boot-up cu succes

Fixarea Samsung Galaxy Nota 5 care reține repornirea

Rebootările aleatorii pot avea cauze diferite și observarea corectă din partea utilizatorului este cheia pentru a ști ce este cu adevărat problema și cum să o remediați. Acestea fiind spuse, procedurile de depanare pe care le-am sugerat în această secțiune se bazează pe modul în care cititorii noștri au descris problemele lor.

Nota 5 repornește aleatoriu după instalarea aplicațiilor

Problemă : Săptămâna trecută, nota mea 5 a devenit foarte lentă până în momentul în care nu mai puteam să o folosesc pentru a trimite doar texte sau pentru e-mailuri. Deci, am decis să-l reinițializez și totul a trecut fără erori. Dar când am să-l folosesc după instalarea aplicațiilor obișnuite, a început să repornească. Deși poate că a fost doar o parte din resetare, așa că am continuat. După câteva minute, a repornit din nou pe cont propriu, așa că acum cred că există ceva în neregulă cu ea. Cum pot să fac asta? Ajuta-ma te rog.

Depanare : De vreme ce ați menționat în mod pozitiv că problema a început după instalarea aplicațiilor, trebuie să izolați imediat dacă sunt aplicații terță parte sau preinstalate care provoacă problema prin pornirea telefonului în modul sigur:

1. Opriți Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când apare "Samsung Galaxy S6 Edge", eliberați imediat tasta de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când telefonul termină repornirea.
5. Când vedeți Safe Mode în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul.

În modul sigur, toate aplicațiile și serviciile terță parte vor fi dezactivate temporar. Deci, dacă problema persistă, atunci trebuie să fie cele preinstalate care provoacă problema. Cu toate acestea, dacă problema nu apare în modul sigur, atunci trebuie să găsiți aplicația terță parte care o provoacă, începând cu instalarea cea mai recentă.

Porniți telefonul în modul normal și începeți să îl dezinstalați până când problema este rezolvată. Iată cum dezinstalați o aplicație:

1. Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Defilați la "APPLICATIONS", apoi apăsați Manager aplicații.
4. Glisați spre dreapta pe ecranul ALL.
5. Defilați la și atingeți aplicația în cauză.
6. Atingeți Dezinstalare.

Nota 5 continuă repornirea după descărcarea unei actualizări

Problema : A fost o actualizare minoră lansată de transportatorul meu și nu aveam altă alegere decât să o descarc, deoarece nu ar dispărea. După instalare, telefonul a fost reîncărcat la fel ca orice altă actualizare, însă de data aceasta, dispozitivul a luat câteva minute pentru a deveni activ din nou. Ceea ce vreau sa spun este ca nu a raspuns timp de cateva minute dupa rebootul automat pe care nu l-am putut folosi; Nici nu puteam să-l opresc deoarece nu va răspunde. În cele din urmă, nota 5 a devenit activă și a funcționat bine. După câteva ore, se repornește singur și continuă să o facă la fiecare câteva minute și este foarte frustrant. Cum pot remedia problema?

Depanarea : majoritatea problemelor de reboot aleatoriu care au avut loc după o actualizare sunt cauzate de cache-urile corupte. Aceste fișiere sunt create de sistemul însuși pentru a face ca aplicațiile și serviciile să ruleze fără probleme la următoarea dată când utilizatorul le lansează. Odată cu instalarea noului sistem, cache-urile devin automat învechite și uneori incompatibile, dar sistemul le mai poate folosi și acolo intră problemele. Pentru a rezolva această problemă, trebuie să ștergeți partiția cache pentru a șterge toate cache-urile și pentru a forța noul sistem să creeze noi. Iată cum…

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Nota 5 repornește automat fără motiv aparent

Problema : Nota 5 a Galaxiei mele are doar cateva luni, dar acum se reporneste ca iadul de mai multe ori pe zi. Nu există mesaje de eroare, doar se oprește și se întoarce din nou fără un motiv evident. Aceasta este prima dată când sa întâmplat acest lucru, așa că sunt într-adevăr pierdut aici. A început să facă asta într-o zi și nu se oprește niciodată. Rebootările se întâmplă de mai multe ori pe zi, indiferent de ce fac. A fost un moment în care am compune și e-mailuri și am reluat. De asemenea, a existat un moment în care am fost în mijlocul unui apel și a fost deconectat și când m-am uitat la ecran, el deja afișa logo-ul. Sunt tentat să-l aduc la furnizorul meu, dar vreau să aud de la voi mai întâi. Ce puteți sugera să fac pentru a rezolva asta? Mulțumiri.

Depanarea : Sunt sigur că a existat o situație sau un incident care ar fi putut provoca această problemă sau ar fi declanșat-o într-un fel. Deci, am nevoie să te gândești din greu și să-ți amintești ce făceai când sa întâmplat primul repornire. Este posibil să instalați o aplicație care a declanșat problema și să luați în considerare acest lucru, să porniți telefonul în modul sigur și să urmați ceea ce sugeram în prima problemă.

Pe de o parte, dacă ați instalat recent o actualizare, este posibil ca unele cache-uri corupte să provoace repornirea. Pentru aceasta, trebuie să urmăriți depanarea în a doua problemă.

Acum, de vreme ce v-ați gândit deja să vă aduceți telefonul pentru verificare, trebuie să ștergeți datele și informațiile dvs. personale și, în același timp, încercați să depanați în continuare să știți dacă problema este cauzată de date corupte. Copiați-vă mai întâi toate datele și apoi efectuați reinițializarea principală înainte de a trimite telefonul spre reparare. Procedura rezolvă adesea probleme cum ar fi acest lucru, astfel încât merită toate greutățile:

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Dacă problema persistă încă după resetare, există o șansă ca aceasta să fie o problemă hardware; ar putea fi o problemă a bateriei sau puterea IC are probleme mai ales dacă telefonul a intrat în contact cu lichidul. Acum aveți nevoie de un tehnician pentru verificarea și depanarea corespunzătoare.

Fixarea Samsung Galaxy Nota 5 care este blocat pe buclă de boot sau nu poate boot-up cu succes

Problemele de boot sunt simptome ale problemelor grave ale firmware-ului și, mai des, apar după o actualizare. Cu toate acestea, cheia pentru a remedia această problemă este cunoașterea problemei sau cauzei reale pentru că numai atunci veți putea dezvolta o procedură eficientă de depanare. Iată câteva dintre cauzele și modul de abordare a acestora:

• Cache - uri corupte - ștergeți partiția cache
• App Rogue - izolați problema prin pornirea dispozitivului în modul sigur, determinarea aplicației care provoacă problema, dezactivarea sau dezinstalarea acesteia
• Datele corupte - efectuați resetarea master
• Firmware corupt - reinstalați actualul firmware
• Corrupt ROM - reinstalați firmware-ul de stoc, apoi reinstalați ROM-ul
• Lichidul lichid - opriți telefonul, nu îl încărcați, căutați ajutor de la tehnician
• Actualizare nereușită - reinstalați firmware-ul

Procedurile pas cu pas privind modul de încărcare a telefonului în modul sigur, ștergerea partiției cache, dezinstalarea aplicațiilor și efectuarea resetării principale pot fi găsite mai sus. Reinstalarea firmware-ului poate anula garanția aparatului, astfel încât, dacă nu sunteți sigur de acest lucru, solicitați ajutor de la un tehnician autorizat. Dar pentru cei care sunt destul de siguri, descarcati firmware-ul corect de la SamMobile.com, descarcati ODIN (doar google it), porniti-va telefonul in Download Mode si incepeti sa clipeti.