Cum să remediați o notă Samsung Galaxy 5 care reține repornirea sau se oprește la întâmplare, plus alte probleme de alimentare

În acest post, voi aborda o problemă care implică o notă Samsung Galaxy Nota 5 (#Samsung # GalaxyNote5), care continuă repornirea și se oprește la întâmplare. Aceste probleme sunt, de fapt, foarte frecvente și s-ar putea să vi se întâmple, indiferent de telefonul pe care îl utilizați. Există modalități ușoare de a le remedia, dar există și altele mai riscante.

În beneficiul cititorilor noștri, vom include proceduri sigure și vom lăsa totul la Samsung, la furnizorul dvs. de servicii sau la tehnicieni terți care vă pot inspecta fizic telefonul.

Alte întrebări și probleme pe care le-am inclus aici sunt problemele de încărcare, erorile de configurare, deteriorarea lichidului și lipsa de reacție. Dacă ați găsit această pagină deoarece ați căutat o soluție pentru o altă problemă, vă recomandăm să vizitați pagina noastră de depanare a notei 5 și să găsiți probleme legate de dvs. Încercați mai întâi soluțiile existente și dacă nu vor funcționa pentru dvs., contactați-ne prin completarea acestui formular.

Samsung Galaxy Note 5 repornește la întâmplare și se închide

Problemă de repornire aleatorie : am primit noua Nota Galaxy 5 cu o lună în urmă și am fost mulțumit de performanța și caracteristicile sale. Cu toate acestea, cu toate acestea, performanța a scăzut de la a fi excelent la săraci și acum există cazuri în care telefonul se va reporni singur. Se întâmplă de 4 până la 6 ori pe zi și a început acum trei zile. Chiar am nevoie de ajutorul tău, pentru că nu sunt techie. De ce telefonul meu face asta?

Problemă de închidere aleatorie : Într-o zi, nota mea 5 începe să se închidă sau să se oprească singură și nu am idee de ce se întâmplă. Eu folosesc telefonul meu pentru scopuri personale și de afaceri și nici nu mă joc cu el. Dispune de aplicații minime; nu jocuri doar câteva aplicații de productivitate pe care le folosesc pentru muncă. Atâta cât vreau să rezolv problema singură, am nevoie de ajutorul tău. Chiar nu am idee ce se întâmplă cu asta. Este nou, ar trebui să funcționeze.

Depanarea : pentru astfel de probleme, cele mai importante informații pe care trebuie să le putem continua cu soluționarea problemelor noastre sunt cauza sau ceea ce declanșează rebootările și opririle aleatorii. Trebuie să găsiți un model dacă este posibil. Trebuie să fiți mai atenți, deoarece ar putea fi o problemă cu hardware-ul și, dacă nu este fixat cât mai curând posibil, poate provoca alte conflicte care ar putea duce la deteriorări suplimentare. Dacă întâmpinați oricare dintre aceste probleme, încercați următoarele:

Dacă telefonul a început să se închidă aleatoriu sau să repornească după o actualizare, ștergeți partiția cache deoarece este adesea cache-urile corupte care provoacă problema.

Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Dacă problema apare imediat după actualizarea anumitor aplicații, inclusiv aplicațiile Google, este necesar să dezinstalați actualizările pentru Magazinul Google Play și serviciile Play.

Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
Găsiți și apăsați Setări.
În secțiunea "APLICAȚII", găsiți și atingeți Managerul aplicațiilor.
Glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a afișa ecranul corespunzător, dar pentru a afișa toate aplicațiile, alegeți ecranul "ALL".
Găsiți și atingeți Magazin Google Play (Servicii Google Play).
Atingeți Ștergeți memoria cache pentru a șterge fișierele cache.
Atingeți Ștergeți datele și apoi OK pentru a șterge datele descărcate, informațiile de conectare, setările etc.

În cazul în care telefonul se blochează la un moment dat, nu va răspunde și pare să fie dezactivat, apoi încercați să reporniți forța, deoarece este un accident de sistem.

Pur și simplu apăsați și mențineți tastele de reducere a volumului și de alimentare împreună timp de 20 până la 30 de secunde sau până când telefonul repornește.

Dacă toate celelalte nu reușesc, salvați datele de rezervă dacă este posibil și continuați cu resetarea master.

Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

În cazul în care resetarea a eșuat, solicitați ajutor de la un tehnician sau de la un furnizor de servicii.

Problemă înrudită : Bună, folosesc Samsung Galaxy Nota 5 din săptămâna trecută și recent din ultimele două zile mobilul meu a început să repornească pe sine și uneori se închide automat. Este foarte enervant vă rog să ajutați. Am incercat sa sterg cache-ul si sa fac resetarea hard, de asemenea, dar inca se intampla. Nu am instalat aplicații pe telefonul mobil. Odihnă toate lucrările sunt perfecte pentru mine.

Galaxia Nota 5 bateria se scurge în loc de încărcare când este conectată la laptop

Întrebare : Când încerc să-mi încadrez Android prin laptopul meu, bateria este descărcată chiar dacă arată o pictogramă care spune că se încarcă. De atunci am conectat-o într-un conector obișnuit și funcționează. Am crezut că am văzut ceva despre asta, dar nu o găsesc acum.

Răspuns : Adaptoarele de alimentare ale dispozitivelor Samsung Galaxy au, de asemenea, o putere de ieșire de 2 Amperi, deși încă se vor încărca, chiar dacă lent, chiar dacă încărcătorul poate da numai 1, 2A curent. Acestea fiind spuse, motivul pentru care telefonul își scurge bateria în loc să se încarce când este conectat la un laptop se datorează faptului că portul USB al laptop-urilor oferă numai curent de 0, 5A (0, 9 pentru USB 3.0).

Este posibil ca telefonul să se încarce în continuare când este conectat la un laptop dacă este oprit. Dar punctul meu este că hardware-ul Nota 5, plus aplicațiile și serviciile sale, consumă mai multă putere decât orice port USB pe care îl poate oferi. Prin urmare, este întotdeauna recomandat să utilizați adaptorul original de alimentare sau terțe părți care au același rating.

Nu puteți trece de pagina de configurare din Galaxy Nota 5

Întrebare : Am fost blocat din telefonul meu și nu pot avea acces din nou. Verizon a resetat din fabrică și acum am rămas cu același mesaj "Aparatul a fost resetat. Pentru a continua, conectați-vă cu un cont Google care a fost anterior sincronizat cu acest dispozitiv. "

Am făcut acest lucru de multe ori și mă aduce înapoi la acest mesaj de eroare. Am fost la două magazine Verizon și Samsung și nu au putut să mă ajute. Te rog ajuta-ma!

Răspuns : Este o măsură de securitate pe care doar câțiva utilizatori Android l-au întâlnit vreodată. Dacă resetați sau ați modificat parola în contul dvs. Google și ați efectuat o resetare din fabrică cu telefonul asociat acestuia, Google consideră că dispozitivul a fost furat și nu îl puteți seta cu același cont de 72 de ore.

Cel mai bun mod de acțiune este să așteptați să treacă timpul și apoi să vă configurați din nou telefonul. Sau, puteți apela Google și puteți vedea ce pot face în legătură cu aceasta. Este o chestiune Google (se va întâmpla cu toate dispozitivele Android), astfel încât să puteți solicita cu siguranță asistența în cazul în care vi se întâmplă acest lucru. Este doar o chestiune de a dovedi că ești persoana pe care o spui că ești.

Nota 5 a galaxiei nu se va aprinde

Problema : Vorbea și telefonul a dispărut. Încarcă-te, vibrează pentru un pic și se înnegrește, se pune încărcarea timp de o jumătate de oră și nu se aprinde. Ce fac?

Remedierea problemelor : Reporniți forța. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire împreună timp de 20 de secunde. Procedura va efectua deconectarea simulată a bateriei (echivalentă cu tragerea bateriilor în dispozitivele Galaxy anterioare). Un accident de sistem va împiedica telefonul să reacționeze la comenzile dvs. de atingere, apăsarea butoanelor, încărcarea, pornirea sau oprirea etc. și pe baza descrierii dvs., cred că este doar un accident. Deci, este nevoie de o reinițializare a forței, în cazul în care nu a reușit, apoi încercați să treceți prin ghidul nostru de depanare cu privire la modul de a repara o Notă Galaxy 5 care nu va porni.

Nota 5 a galaxiei nu se va încărca după expunerea la lichid

Problema : a trebuit să merg la un spa și mi-am adus telefonul, o Notă 5. Cred că telefonul a devenit ușor umed în exterior, dar când am ajuns acasă, a fost deja afișat 3% din bateria rămasă. L-am încărcat complet înainte să mă duc la spa, așa că era foarte ciudat. Iată kicker-ul; când l-am conectat la încărcare, nu a răspuns. L-am repornit corespunzător și apoi l-am conectat, dar nu se va încărca. Opriți-l, conectați-l, încă nu se încarcă. Eu folosesc încărcătorul original, apropo. Care este problema cu telefonul meu?

Depanarea : Problema privind deteriorarea lichidului este că nu veți ști niciodată gradul de deteriorare. Cu toate acestea, pe baza experienței, dacă un telefon este expus la lichid, prima componentă care va fi afectată este puterea IC, care de asemenea se ocupă de încărcare. Dar chipsurile de acest fel nu se distrug usor. Deci, pentru moment, aș presupune că cauza scurgerii bateriei rapide și a încărcării este un fel de scurtcircuit. Opriți telefonul, nu încercați să îl încărcați din nou și verificați-l imediat.

Nota 5 a galaxiei nu va răspunde la ieșirea din standby

Problemă : Dispozitivul nu răspunde când iese din standby. Acoperirea casetei portofelului este închisă și gata deschisă după ce ecranul cauzează afișarea, dar nu răspunde la atingere, apoi telefonul se oprește și repornește. În primul rând, telefonul a apărut când campingul în afara temperaturii a scăzut la aproximativ 2-5 grade Celsius. Telefonul stătea pe masă lângă mine. Acest lucru sa întâmplat de 3 ori în această călătorie. Următoarele 2 ori au fost acasă. Telefonul a fost conectat și a stat în fața mesei lângă fereastra deschisă. Intervalul de temperatură în jurul aceleiași părți laterale, dar în interior, era de 20 grade Celsius. Același lucru. Deschideți coperta, nu răspundeți. Reporniți și este bine să mergeți. De ce? Poate într-adevăr să fie sensibil la temperatură?

Depanarea : ar putea fi o problemă cu Touchwiz, S View sau cu firmware-ul în sine. Încercați să izoleze problema mai întâi prin lansarea acesteia în modul sigur.

Opriți telefonul complet.
Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
După ce apare "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
Telefonul va reporni, dar va apăsa butonul Vol Down.
După terminarea repornirii telefonului, în colțul din stânga-jos al ecranului se va afișa modul "Safe".
Acum puteți elibera butonul de reducere a volumului.

Încercați să vedeți dacă problema persistă în modul de siguranță. Dacă da, efectuați o copie de siguranță a datelor și efectuați imediat resetarea masterului. În caz contrar, găsiți doar aplicația (e) terță parte care cauzează conflictul și dezinstalați-o. Dacă este imposibil să o găsiți, atunci o resetare va face.