Cum să remediați problemele Samsung Galaxy Nota 5 cu aplicații și alte probleme conexe [Ghid de depanare]

În acest post, am abordat probleme aleatorii asociate cu șase aplicații pe #Galaxy #Note5, inclusiv mesajele, Mobile Banking, AppLock, Photo Note Converter, Mail și Google Play. Dacă întâmpinați oricare dintre aceste probleme pe dispozitivul dvs., vă puteți referi la soluțiile și soluțiile pe care le-am dezvoltat în acest conținut.

De asemenea, am aranjat ghiduri pas cu pas cu privire la modul de efectuare a metodelor de depanare pe care le-am recomandat pentru fiecare problemă din partea de jos a acestei pagini, astfel încât să puteți derula în jos numai dacă nu sunteți sigur cum să faceți oricare dintre soluțiile sugerate.

Întârzierea mesajului mesajului pe noul Nota Galaxy 5

Problemă: Câteva întârzieri lungi în trimiterea mesajelor. Acest lucru se întâmplă atât pe telefonul soției mele, cât și pe al meu. Noua notă a galaxiei 5. Unii iau peste o oră. Te rog, am nevoie de sfaturi. Mulțumiri.

Soluție: comportamentele atipice ale telefonului, inclusiv o întârziere în trimiterea / primirea mesajelor, pot fi cauzate de o eroare la adresa aplicației de mesagerie / tastatură sau a problemei de rețea. Ele pot fi, de asemenea, o indicație a unei probleme de performanță, cum ar fi memoria insuficientă pe dispozitiv. În acest sens, asigurați-vă că rețeaua dvs. este bună și încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației. Dacă aceasta este prima dată când ați experimentat problema, atunci o simplă reinițializare sau resetare soft poate rectifica. Dacă utilizați aplicația de mesagerie stoc în Nota 5, încercați să verificați setările și asigurați-vă că funcția de întârziere / planificare a mesajelor nu este activată.

Urmați acești pași pentru a accesa caracteristica Întârziere mesaj / programare în Nota 5:

1. Deschideți Mesaje
2. Compuneți un mesaj nou.
3. Specificați destinatarii.
4. Atingeți butonul Meniu (trei puncte verticale) .
5. Defilați la și apăsați Planificare mesaj .

Veți vedea un nou ecran în care puteți seta o dată și o oră în care doriți ca mesajul să fie trimis. Configurați-o astfel încât toate mesajele text pe care le-ați creat să fie trimise imediat.

Dacă aveți nevoie de ajutor privind modul de ștergere a memoriei cache și a datelor din aplicația de mesagerie, precum și despre modul de resetare a dispozitivului, am oferit un ghid pas cu pas de sub această pagină. Simțiți-vă libertatea să o utilizați.

Aplicația bancară se autentifică în problemă

Problemă: Aplicația mea bancară de telefonie mobilă se încarcă cu aparent fără nici o problemă. Problema apare atunci când mă conectez și îmi pun parola. După ce le-am pus și le-am introdus, ceea ce se întâmplă este "Nu este disponibil în acest moment. Încercați mai târziu. "Încercarea mai târziu nu face nimic. Ce sa fac?

Sugestie: Erori precum cele pe care le aveți au ceva de a face cu serverul de sistem care nu este disponibil în prezent din cauza cozilor grele sau a încărcării serverului. Cel mai probabil, numărul de utilizatori care încearcă să se conecteze la sistem în același timp în care ați încercat să fie atât de mare, motivul pentru care sunteți automat pus în coadă. Aceasta înseamnă că veți avea nevoie de mai multe încercări până când vă puteți conecta cu succes la contul dvs. Dacă încă nu puteți să vă înregistrați, indiferent de modul în care ați încercat, vă sugerăm să contactați banca și să vă escaladeze preocuparea. Unele bănci ar cere să vă conectați mai întâi la accesul la contul online, deoarece este posibil ca parola dvs. să fi expirat sau unul dintre conturile dvs. să fie blocat. Deci este mai bine să cereți băncii dvs. recomandări în această privință. Asigurați-vă că dispozitivul dvs. nu are nimic de-a face cu solicitarea de eroare pe care o primiți în timp ce încercați să vă conectați.

Accesați și modificați setările AppLock pe Galaxy Notă 5

Problema: Aceasta este doar o întrebare rapidă și sper că îmi puteți da răspunsul de care am nevoie. E vorba de AppLock-ul meu. Cum modific setările?

Sugestie: Dacă încercați să accesați meniul de setări AppLock din Notă Galaxy 5, pur și simplu atingeți pictograma AppLock pentru a lansa aplicația, atingeți pictograma Meniu ( puncte tridimensionale ) pentru a vedea mai multe opțiuni. Sau puteți deschide AppLock, navigați la secțiunea Confidențialitate, apoi derulați la și selectați Setări sub secțiunea Avansat .

Utilizând Photo Note Converter pe Galaxy Nota 5

Problema: Am o întrebare rapidă. Cum se utilizează convertorul de fotografii Nota de la Galaxy Nota 5 ca nota existentă 4 converti pictograma foto. Nu există nicio pictogramă în Nota 5? Mulțumiri.

Soluție: Bună. Pentru a utiliza această caracteristică în Nota 5, trebuie să activați funcția "Conversia manuală în text" . Doar urmați acești pași:

1. Navigați la Aplicații
2. Atingeți S Notă .
3. Apăsați MORE .
4. Selectați Mai multe caracteristici .
5. Descărcați și instalați extensia extensie .

Pachetul de extensii conține mai multe funcții de notare pe care le puteți utiliza, inclusiv diagrama Easy, schița ideilor etc.

• Pentru a descărca extensia, trebuie doar să apăsați Install .

De exemplu, dacă doriți să adăugați fișierul S Note ca widget pe ecranul de întâmpinare al telefonului, atingeți S Note widget și atingeți Install, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de instalare. Este posibil să vi se solicite să utilizați contul Samsung pentru a descărca pachetul. După ce ați terminat instalarea, atingeți de două ori tasta Înapoi pentru a reveni la ecranul Notă S. În cele din urmă, apăsați pe săgeata Sus pentru a vedea unele dintre funcțiile nou adăugate din aplicația actualizată S Note.

Nu se poate conecta la serverul de e-mail

Problemă: Bună. Am probleme cu utilizarea aplicației de e-mail. Când încerc să-l folosesc, el continuă să spună că "nu se poate conecta la server pentru intrare sau ieșire". Ce trebuie să fac pentru a rezolva asta? Aș aprecia orice sugestie pe care o puteți da. Mulțumiri.

Soluție: Erori legate de conectarea la serverul de poștă electronică, inclusiv cele care sunt asociate cu mesajul de eroare "imposibil de conectat la server ..." se datorează, de obicei, setărilor incorecte ale serverului. Acest lucru se poate întâmpla la configurarea contului dvs. de e-mail sau după efectuarea unor modificări de rețea de către furnizorul dvs. de servicii Internet. Dacă continuați să primiți acest mesaj de eroare, vă recomandăm să contactați administratorul de server sau furnizorul de servicii Internet (ISP) pentru a verifica dacă setările serverului atât pentru serverul de intrare cât și pentru serverul de ieșire sunt corecte. De asemenea, asigurați-vă că sunteți conectat (ă) la Internet și că intrările dvs. de nume de utilizator și parolă, precum și numerele de port sunt corecte. În acest sens, este posibil să fie necesar să vizualizați și să modificați setările de e-mail.

Consultați pașii privind modificarea setărilor pentru serverul de e-mail pe nota 5 de sub această pagină.

Descărcarea de descărcări în aplicații

Problemă: Am o problemă în ceea ce privește descărcarea de aplicații în Notă 5. Când încerc să descarc, văd un mesaj care spune: "Aplicații care nu se pot descărca" sau ceva de genul ăsta. Mă întreb dacă m-ai putea ajuta la asta. Multumesc pentru timpul acordat.

Soluție: dacă nu puteți descărca aplicații din Magazin Play, este probabil o problemă cu Magazin Google Play în sine. Încercați să ștergeți memoria cache și datele pentru serviciile Google Play și pentru Magazin Google Play. Apoi încercați descărcarea din nou. [Vă rugăm să consultați pașii privind modul de ștergere a memoriei cache și a datelor din Magazin Google Play și Google Framework Services în Nota 5].

Dacă aceasta nu funcționează, asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune de Google Play (6.0.5).

Alte soluții de remediere pe care le puteți încerca să remediați această eroare, includ ștergerea contului dvs. Google pe dispozitiv, repornirea telefonului și apoi re-adăugarea contului dvs. Google. Pentru a re-adăuga contul dvs. Google, trebuie doar să navigați la Setări-> Conturi-> Adăugați un cont-> Cont Google.

Ghid de depanare pas cu pas pentru probleme de aplicație

Vă puteți referi la următorii pași în timp ce încercați să rezolvați oricare dintre problemele / erorile menționate anterior de pe dispozitiv.

Cum să ștergeți datele cache pentru serviciile Google Play și Magazin Play

1. Pe telefon, apăsați Setări .
2. Apăsați Manager aplicații .
3. Navigați la secțiunea Toate .
4. Derulați în jos și atingeți serviciul Google Services Framework.

Notă importantă: Ștergerea datelor de la serviciul Google Services Framework va atribui un dispozitiv Google nou pe dispozitiv, la fel ca după resetarea din fabrică.

5. Atingeți Ștergeți datele .
6. Apăsați OK .

Urmați aceleași proceduri, dar de această dată selectați Magazin Google Play în locul serviciului Google Services Framework, pentru a șterge memoria cache și datele din aplicația Magazin Google Play.

Cum să modificați setările de e-mail în galaxia dvs. Notă 5

Dacă nu puteți trimite sau primi e-mailuri pe Samsung Galaxy Note 5, puteți încerca să actualizați setările serverului de e-mail. Asigurați-vă că contactați furnizorul de servicii de e-mail pentru a obține setările corecte în prealabil. Urmați acești pași pentru a vizualiza setările curente de e-mail și pentru a efectua modificări dacă este necesar:

1. Atingeți Aplicații .
2. Apăsați E-mail .
3. Apăsați MORE .
4. Atingeți Setări .
5. Atingeți contul de e-mail la care doriți să verificați / modificați setările.
6. Defilați la și atingeți Setări server de ieșire sau Setări server de intrare.
7. Atingeți serverul SMTP.
8. Modificați numele serverului SMTP, dacă este necesar.
9. Apăsați Port .
10. Modificați numărul portului, dacă este necesar.
11. Atingeți Terminat .

Cum să ștergeți memoria cache / date a aplicației Messaging pe Galaxy Notă 5

1. Atingeți Setări .
2. Apăsați Manager aplicații .
3. Accesați secțiunea Toate pentru a vedea o listă a tuturor aplicațiilor.
4. Defilați la și atingeți aplicația Mesaje .
5. Atingeți Clear Cache pentru a șterge memoria cache a aplicației sau apăsați Clear Data pentru a șterge datele aplicației.

Notă: Ștergerea datelor va elimina toate datele personale din aplicația de mesagerie, inclusiv numele de utilizator și parolele.

6. Atingeți OK pentru a confirma și finaliza acțiunea de compensare.

Cum să restabiliți soft Galaxy Notă 5

Nota dvs. Galaxy 5 este proiectată cu o baterie nedemontabilă. Aceasta înseamnă că nu puteți efectua metoda obișnuită (scoaterea și înlocuirea bateriei) pentru resetarea soft a dispozitivului. Iată cum faceți acest lucru de data aceasta:

1. Țineți apăsat butonul de pornire (situat în colțul din dreapta).
2. Apăsați Oprit .

Metoda / etapele alternative:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power și Volume down simultan timp de aproximativ 15 secunde.
3. Apăsați butonul de reducere a volumului pentru a derula până la opțiunea de pornire .
4. Apăsați tasta Acasă pentru a selecta opțiunea.
5. Așteptați până când dispozitivul se oprește complet.
6. Porniți-l din nou după câteva secunde.