Cum să remediați Samsung Galaxy Nota 4 care se închide aleatoriu și se blochează la încărcare de 85% [Ghid de depanare]

The #Samsung Galaxy Nota 4 (# Nota 4) este un dispozitiv subtire si lat, mult mai mare decat alti Androizi. Specificațiile sale sunt impresionante, precum și caracteristicile, dar după nenumărate instalări și actualizări de aplicații, dispozitivul poate întâmpina neașteptate accidente de sistem. Acesta este motivul pentru care dispozitivul dvs. se va opri sau se va opri la întâmplare la lansarea aplicațiilor și va deveni foarte lent.

În acest post, voi discuta cum să porniți dispozitivul dvs. Samsung Galaxy Note 4 în modul Safe, cum să ștergeți partiția de memorie cache a sistemului, cum să dezinstalați aplicația terță parte și cum să reutiliți resetați într-o sumă licitată pentru a remedia problema. În cazul în care veți avea probleme în viitor, aveți o idee despre cum să efectuați o depanare de bază pe dispozitivul dvs. Continuați să citiți postarea pentru a afla ce a provocat problema și cum să împiedicați repetarea acesteia.

Cu toate acestea, dacă ați căutat soluții pentru alte probleme, încercați să vizitați pagina noastră de depanare Samsung Galaxy Note 4 deoarece conține soluții la problemele pe care le-am abordat deja. Dacă acestea nu vor funcționa, atunci nu ezitați să ne contactați prin completarea corectă a acestui formular. Furnizați mai multe detalii în câmpul de descriere, astfel încât să putem oferi soluții sau sugestii corecte.

Galaxia Nota 4 se închide aleatoriu, blocată la 85% în timpul încărcării

Problemă: Bună. Telefonul meu se oprește la întâmplare. Totul începe să se întâmple după actualizarea sistemului. Dacă știți problema, vă rugăm să anunțați-mă și, de asemenea, telefonul nu se incarca complet. Este blocat pe 85%, uneori, chiar mai puțin, numai încărcări pe deplin atunci când am trage afară de baterie și a pus-o înapoi inch Din nou, dacă știți soluția să-mi spuneți. Vă mulțumim din nou .

Depanare: Bună ziua! Uneori există posibilitatea ca aceasta să fie cauzată de actualizarea software-ului. Există, de asemenea, alți factori care trebuie luați în considerare pentru a determina ce declanșează această problemă, cum ar fi, de exemplu, dacă dispozitivul dvs. nu funcționează din memoria RAM; performanța dispozitivului va fi redusă și poate provoca întârzieri. Sau ar putea fi faptul că aveți mai mult de două aplicații deschise în același timp, trebuie să închideți cel puțin aplicațiile inutile pentru a evita accidentele și opririle aleatorii.

Puteți încerca să schimbați bateria dacă aveți una suplimentară, deoarece ar putea fi bateria care are o problemă. Procedând astfel, puteți observa cu atenție dispozitivul și, dacă problema persistă, încercați să îl încărcați pentru a afla dacă poate ajunge până la 100%.

Uneori ar putea fi aplicațiile terță parte instalate care cauzează problema, unele dintre aceste aplicații care transportă programe malware care ar putea afecta sistemul destul de rău. Pentru a determina dacă este cauzată de aplicația terță parte, trebuie să rulați dispozitivul în modul Safe Mode. În acest mod, toate aplicațiile terță parte instalate pe dispozitiv vor fi dezactivate, iar telefonul dvs. va rula numai aplicațiile preinstalate. Iată pașii de rulare a dispozitivului în modul sigur:

  1. Opriți complet dispozitivul
  2. Țineți apăsată simultan tasta de pornire + tasta de reducere a volumului
  3. Continuați să țineți apăsată până când apare logo-ul Samsung Galaxy Note 4 și eliberați ambele taste.
  4. Dacă modul de siguranță va apărea în colțul din stânga jos al ecranului, înseamnă că modul este activat.

Dacă dispozitivul rulează fără probleme în acest mod, aceasta se datorează faptului că toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate. Dacă sa întâmplat că vă puteți aminti în continuare aplicațiile instalate recent înainte de apariția problemei, puteți să le dezinstalați unul câte unul. Cel mai bine ar fi dacă puteți observa dispozitivul dacă se va opri aleatoriu sau dacă se poate încărca până la 100%.

Dacă problema persistă după pornirea dispozitivului în modul Safe, vă recomandăm să ștergeți memoria cache a sistemului, deoarece ați menționat că sa produs după actualizarea sistemului. S-ar putea să existe unele fișiere de sistem vechi care nu au fost șterse în timpul procesului de actualizare și în conflict cu alte programe software. Pentru a șterge partiția de memorie cache a sistemului, iată pașii pe care trebuie să îi faceți:

  1. Întoarceți complet dispozitivul
  2. Țineți apăsată tasta de pornire + tasta Acasă + tasta de creștere simultană
  3. Dacă dispozitivul vibrează, eliberați rapid tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Volume Up și Home.
  4. Când apare meniul de recuperare Android, eliberați ambele taste.
  5. Navigați prin opțiunile utilizând tastele de volum și tasta de pornire pentru a confirma
  6. Trebuie să evidențiați opțiunea Ștergeți partiția cache
  7. Apăsați tasta de pornire pentru a confirma
  8. Selectați opțiunea Da și apăsați tasta de pornire pentru a confirma
  9. Procesul de compensare va începe și va dura un moment până la finalizare.
  10. După ce ați terminat, selectați opțiunea Reporniți acum sistemul și apăsați tasta de pornire pentru a confirma
  11. Procesul de repornire va fi mai lung decât repornirea obișnuită

Dispozitivul dvs. va funcționa foarte bine după ștergerea fișierelor de memorie cache de sistem. Dacă problema persistă, încercați să schimbați bateria dispozitivului, deoarece aceasta ar putea fi problema. Ultimul lucru pe care ar trebui să-l faceți dacă vreodată apare problema este să resetați din fabrică dispozitivul.

Acesta va șterge toate fișierele din dispozitiv și va reveni la valorile implicite, așa că înainte de a continua, vă recomandăm să copiați toate fișierele de rezervă și să le salvați pe cardul SD sau pe orice alt dispozitiv de stocare extern.

Iată pașii în care trebuie să reușiți să resetați dispozitivul:

  1. Accesați meniul Aplicații
  2. Atingeți Setări
  3. Apăsați Backup & Resetare
  4. Atingeți opțiunea de resetare a datelor din fabrică
  5. Așteptați până la terminarea procesului, va dura câteva minute

După ce ați efectuat toți pașii de mai sus și nu ați rezolvat problema, este posibil să fiți nevoit să vizitați tehnicianul dvs. local pentru a vă uita la el. Este posibil ca dispozitivul dvs. să aibă probleme hardware.

Galaxia Notă 4 se închide când bateria se oprește 40%

Problemă: Bună! Am luat acest telefon de la fratele meu, mă confrunt cu telefonul opri problema. De fiecare dată când bateria mea se află sub 40% oprire automată, dacă încerc să încep, se va afișa sigla Samsung 4 și din nou oprirea, până când se conectează încărcătorul. Uneori merge doar în bucla de reboot. . Plz ajuta-ma, ce este problema? baterie sau software?

Depanare: Bună! Ați încercat vreodată să utilizați o caracteristică de economisire Ultra a Samsung Galaxy Note 4? Dacă nu, este timpul să explorați dispozitivul și să verificați ce poate face și funcționa această funcție. Practic, această funcție vă va permite să personalizați opțiunile de alimentare ale dispozitivului dvs., activând acest mod, puteți specifica câte procente de baterii vă va avertiza dispozitivul pentru a începe încărcarea. Puteți încerca să schimbați bateria dispozitivului dacă există una, deoarece ar putea avea o problemă la baterie. De asemenea, vă vom recomanda pașii de depanare pentru a vă ajuta să remediați boot-ul, există posibilitatea ca aceasta să fie cauzată de un accident de software. Dar, nu puteți renunța la posibilitățile de probleme hardware.

Pasul 1: Încărcați mai întâi dispozitivul

Permiteți încărcarea dispozitivului timp de câteva minute, suficient pentru a porni aparatul. Puteți lăsa o oră sau câteva ore pentru a avea suficientă energie. Asigurați-vă că are o indicație că se încarcă, ar putea fi pierdere de timp și efort dacă nu este. Odată ce sa efectuat încărcarea, încercați să porniți dispozitivul.

Pasul 2: Începutul dispozitivului în modul sigur

Există situații în care aveți o problemă de pornire deoarece aplicația terță parte este instalată. Unele dintre aceste aplicații au programe malware sau viruși care pot deteriora software-ul dispozitivului dvs. și pot provoca probleme. Dacă vă puteți aminti în continuare aplicațiile instalate înainte de apariția problemei, puteți să le eliminați în timp ce dispozitivul se află în modul de siguranță. Puteți consulta pașii de mai sus cu privire la modul de rulare a dispozitivului în modul de siguranță.

Odată ce dispozitivul dvs. a pornit cu succes și a funcționat fără probleme în acest mod, suntem siguri că este o problemă de software. Apoi, puteți începe să eliminați toată aplicația suspectată, începând cu cea recentă. Cum să eliminați aplicația terță parte, urmați acești pași: Accesați Aplicații > Setări > Aplicații > Manager aplicații > Selectați aplicațiile suspectate > Dezinstalare . Notă: depinde de numărul de aplicații instalate pe care doriți să le eliminați.

Pasul 3: Rulați dispozitivul în modul de recuperare

Dacă apare încă boot-ul, vă recomandăm să rulați dispozitivul în modul Recovery pentru a restabili dispozitivul așa cum a fost înainte de problema. În acest mod, puteți alege să reușiți să resetați dispozitivul, dar această opțiune va fi ultima soluție în cazul în care toate defecțiunile nu reușesc. Veți alege opțiunea ștergeți partiția cache, este o opțiune de ștergere a fișierelor de memorie cache de sistem. Iată pașii simpli:

  1. Opriți complet dispozitivul
  2. Țineți apăsată tasta de pornire + tasta de mărire a volumului + tasta Acasă simultan pentru câteva secunde
  3. Când afișajul mascotului Android eliberează rapid tasta de pornire, dar continuați să apăsați tasta de creștere a volumului și tasta de pornire.
  4. După ce apare meniul Recuperare, eliberați ambele taste
  5. Utilizând tasta pentru mărirea volumului și reducerea volumului pentru a naviga prin opțiuni și tasta de pornire pentru a confirma
  6. Evidențiați opțiunea Wipe Cache Partition și apăsați tasta de pornire pentru a confirma
  7. Odată ce ați terminat, evidențiați opțiunea Reporniți acum sistemul și apăsați tasta de pornire pentru a confirma
  8. Acum, sistemul va reporni și va dura mai mult decât reluarea obișnuită.

Pasul 4: Master Resetarea dispozitivului

Dacă toate pașii de remediere a defecțiunilor nu reușesc, puteți continua și masterat să resetați dispozitivul. Aceasta este ultima modalitate de a vă aduce dispozitivul la o tehnologie, dar mai întâi trebuie să faceți copii de siguranță pentru toate fișierele importante și să le salvați pe cardul SD sau pe un dispozitiv de stocare extern. Acesta va șterge toate fișierele și va restaura dispozitivul înapoi la setările implicite ale producătorului. Dar, dacă vă îndoiți, puteți ignora acest lucru. Oricum, iată pașii cum să reușim să ne reinițializăm Samsung Galaxy Nota 4:

  1. Întoarceți complet dispozitivul
  2. Țineți apăsată tasta de pornire + tasta Acasă + tasta de creștere simultană
  3. Dacă dispozitivul vibrează, eliberați rapid tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Volume Up și Home.
  4. Când apare meniul de recuperare Android, eliberați ambele taste.
  5. Navigați prin opțiunile utilizând tastele de volum și tasta de pornire pentru a confirma
  6. Trebuie să evidențiați opțiunea Ștergeți datele / Resetare din fabrică și apăsați tasta de pornire pentru a confirma
  7. Selectați Da - ștergeți toate datele, apăsați tasta de pornire pentru a confirma
  8. După finalizarea procesului, va apărea un mesaj de confirmare
  9. Apoi, selectați Reporniți sistemul acum și apăsați tasta de pornire pentru a confirma
  10. Sistemul va reporni, de data aceasta va dura mai mult decât reluarea obișnuită.

Pasul 5: Vizitați cel mai apropiat centru de servicii

Adu-ți nota Samsung Galaxy Nota 4 la cel mai apropiat centru de service Samsung din zona ta. Este posibil ca aparatul să întâmpine o problemă hardware care necesită atenția specialiștilor.

Sperăm că acești ghiduri vă pot ajuta într-un fel sau altul. Vă mulțumim pentru lectură și vă dorim tot ce este mai bun.

Întrebări corelate

Am aici câteva din întrebările rapide adresate de cititorii noștri, legate de subiectul pe care l-am abordat în acest post.

Întrebarea 1 : Nota mea 4 sa oprit doar pe cont propriu, astfel ecranul ecranului a devenit negru. Am crezut că a fost oprită, dar când mesajele vin, se aude sunetul de notificare, dar ecranul rămâne negru. Ce trebuie sa fac pentru ca telefonul nu va raspunde indiferent de ceea ce fac?

Răspuns : Se pare că firmware-ul telefonului tocmai sa prăbușit, lăsând ecranul gol și nereactiv. Se întâmplă tot timpul, dar e mai ușor să rezolvi. Tot ce trebuie să faceți este să scoateți bateria timp de un minut, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire pentru câteva secunde. Puneți bateria înapoi și porniți telefonul. Asta ar trebui să aducă dispozitivul la viață.

Întrebarea 2 : Telefonul meu se închide după o actualizare și nu se va mai întoarce. Dacă știam că se va întâmpla, nu aș fi instalat actualizarea. Pot rezolva problema?

Răspuns : Poate, poate nu! Nu știm cu certitudine dacă actualizarea a provocat problema înainte de orice altceva, încercați să scoateți bateria, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire timp de un minut pentru a reîmprospăta memoria telefonului. Puneți bateria înapoi și încercați să porniți telefonul. Dacă nu răspunde, încercați să încărcați dispozitivul. Dacă nu se încarcă, citiți această postare pentru a vă ajuta să depanați problema de încărcare: Cum să remediați Samsung Galaxy Nota 4 care nu se încarcă - Ghid de depanare.

În cazul în care telefonul se încarcă, dar tot nu se aprinde, încercați să citiți această postare: Cum să remediați Samsung Galaxy Nota 4 care nu va activa [Ghidul de depanare].