Cum să remediați Samsung Galaxy Nota 4 care nu se poate conecta la rețeaua de date LTE sau mobilă

Voi aborda una dintre problemele comune pe care le poate întâlni orice proprietar de smartphone-uri - nu se poate conecta la rețeaua de date mobile. În acest caz, însă, voi aborda problema cu Samsung Galaxy Note 4, care nu se poate conecta la o rețea LTE.

Acest articol va aborda problema trimisă de unul dintre cititorii noștri care au raportat că Nota 4 nu afișează pictograma 4G LTE și, prin urmare, nu se poate conecta la internet dacă nu este conectat la o rețea Wi-Fi. El a precizat că furnizorul de servicii este Lycamobile în Statele Unite, dar dacă aveți aceeași problemă, dar pe un alt furnizor, procedurile de depanare pe care le-am folosit aici vor funcționa și pentru dvs.

Pentru proprietarii care nu sunt cu adevărat în tehnologie, iată câteva motive pentru care trebuie să remediați această problemă imediat ...

  • Dacă telefonul nu se poate conecta la o rețea de date mobilă, nu puteți să trimiteți și să primiți mesaje MMS sau ilustrate și ...
  • Nu vă puteți conecta la internet dacă nu există o rețea Wi-Fi în raza de acoperire.

Pentru a putea înțelege problema, iată mesajul real din partea cititorului nostru.

" Nu sunt cu adevărat în tehnologie, dar am de gând să fac tot ce pot pentru a explica. Lycamobile este furnizorul meu de rețea. Când mi-am pus telefonul, barele mele de rețea arată complet, dar LTE 4G nu apare. Prin urmare, nu pot efectua decât apeluri regulate și text prin mesajul text obișnuit, dar nu pot să-mi folosesc internetul decât dacă sunt conectat la Wi-Fi. Simt că este o problemă minoră care poate fi rezolvată. Ajutati-ma va rog. Nu pot sa ajung pe Facebook, WhatsApp si nu pot descarca aplicatiile de care am nevoie pentru munca mea.

Acum, înainte de a începe să rezolvăm această problemă mai mult, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., vizitați pagina noastră de depanare Samsung Galaxy Note 4 deoarece conține probleme pe care le-am adresat deja. Găsiți probleme legate sau identice cu ale dvs. și încercați soluțiile pe care le-am furnizat. Dacă acestea nu vor funcționa pentru dvs., atunci nu ezitați să ne contactați, deoarece suntem aici pentru a vă ajuta. Completați acest formular și apăsați Trimiteți o dată terminat. Rețineți, cu cât mai multe informații furnizați, cu atât soluțiile noastre sunt mai exacte.

Depanare

În timp ce vrem să rezolvăm problemele cititorilor noștri, nu sugerăm lucruri pe care știm că le-ar putea afecta telefoanele dacă nu au făcut-o în mod incorect. Deci, pentru problemele mai complicate, vă rugăm să consultați un tehnician care poate inspecta fizic telefonul. Amintiți-vă, ne bazăm de depanare pe ceea ce spun cititorii noștri despre problemele lor.

Acum, revenind la subiectul nostru, iată câțiva pași pe care îi puteți urma pentru a depana această problemă ...

Pasul 1: Reporniți mai întâi telefonul

Nu se poate conecta la internet prin rețeaua de date mobile nu este de fapt o problemă serioasă. Deci, în loc să săriți imediat în câteva proceduri complicate de depanare, de ce nu reporniți mai întâi telefonul și vedeți dacă rezolvă problema.

Dacă ați reușit să vă conectați prin intermediul datelor mobile înainte de această problemă, poate că este vorba doar de o problemă sau de ceva. Problemele minore și conflictele de sistem pot fi rezolvate cu ușurință de o repornire.

CITEȘTE: Nota 4 a galaxiei nu se poate conecta prin intermediul datelor mobile

Pasul 2: Verificați dacă datele mobile sunt activate

Datele mobile trebuie să fie activate, astfel încât telefonul dvs. să se poată conecta la rețea. Deci, dacă pictogramele 4G LTE sau orice alte pictograme de date nu sunt afișate, probabil că sunt dezactivate. Pentru a verifica dacă este activată sau nu, urmați aceste ...

  1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Atingeți Setări.
  3. În secțiunea Wireless și rețele, atingeți Mai multe rețele.
  4. Atingeți Rețele mobile.
  5. Acum, atingeți datele mobile pentru a le permite, dacă este dezactivată.

Acum că ați verificat datele mobile sunt activate, încercați să vedeți dacă se afișează pictograma 4G LTE. Dacă nu, continuați cu depanarea.

PROBLEMA SIMPLU: Galaxia Nota 4 Păstrează Conectarea la date mobile după Lollipop

Pasul 3: Verificați dacă setările APN sunt corecte

Numele punctului de acces (APN) este un set de caractere care permit telefonului să se conecteze la rețeaua de date mobilă a furnizorului dvs. de servicii. Dacă unele caractere nu se potrivesc cu setările implicite, atunci telefonul nu poate obține servicii de date. Verificați dacă APN-ul din telefonul dvs. este în continuare conform cu cel al lui Lycamobile ...

  1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Atingeți Setări.
  3. În secțiunea Conexiuni la rețea, atingeți Mai multe rețele.
  4. Atingeți Rețele mobile și apoi Nume puncte de acces.

Următoarele sunt informațiile APN furnizate de Lycamobile prin intermediul site-ului său web. Tot ce nu este menționat ar trebui să utilizeze valorile implicite ...

  • APN - data.lycamobile.com
  • Nume utilizator : lăsați acest câmp necompletat
  • Parola : lăsați acest câmp necompletat
  • MMS APN - data.lycamobile.com
  • MMSC - //lyca.mmsmvno.com/mms/wapenc

Dacă setările de pe telefonul dvs. nu sunt conforme cu acestea, încercați să le editați, dacă acest lucru face diferența. Dacă nu, atunci nu există altă opțiune decât ...

Pasul 4: Contactați furnizorul de servicii

În primul rând, trebuie să verificați dacă contul dvs. are permisiunea de a utiliza datele și că nu există blocuri. Un reprezentant vă poate spune exact care este starea contului dvs.

În al doilea rând, încercați să verificați dacă APN-ul din telefon este corect. Dacă nu, repusul este obligat să vă dea cea corectă, de fapt, este obligat să vă treacă prin stabilirea APN-ului în telefon și să-l facă să funcționeze.

În cele din urmă, verificați dacă vă aflați într-o zonă în care această acoperire 4G. Dacă nu, atunci nu aveți altă opțiune decât să utilizați 3G pentru a vă conecta la internet prin intermediul datelor mobile. Schimbați modul urmând acești pași ...

  1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Atingeți Setări.
  3. În secțiunea Conexiuni la rețea, atingeți Mai multe rețele.
  4. Atingeți Rețele mobile și apoi Mod rețea.
  5. Încercați să utilizați WCDMA / GSM și, dacă funcționează, reveniți la LTE / WCDMA / GSM.

După ce ați urmat toți pașii și serviciul dvs. de internet nu va funcționa, trebuie să vă coordonați cu furnizorul de servicii pentru a rezolva problema deoarece, mai întâi, este mai probabil o problemă legată de rețea și a doua, dacă ar fi o problemă telefon, vă pot trimite o unitate de schimb care funcționează.