Cum de a repara Samsung Galaxy Notă 4 Nu trimiteți sau primiți mesaje text și alte probleme conexe

Bine ați venit în seria noastră dedicată de depanare în care încercăm să disecăm #Samsung Galaxy # Note4 care nu trimite sau primește probleme de mesaje text. În ciuda altor modalități de a vă conecta cu prietenii, utilizatorii utilizează în continuare caracteristica de mesaje text testată și testată a telefonului. Acest lucru se datorează faptului că este rapid, simplu și foarte convenabil de utilizat. Doar deschideți aplicația pentru mesagerie și tastați mesajul, apoi alegeți un contact la care doriți să-l trimiteți. Puteți chiar să trimiteți mesajul mai multor prieteni pentru a iniția un chat de grup.

Uneori, totuși, veți întâlni anumite probleme cu caracteristica de mesaje text a telefonului dvs. Este posibil să nu puteți trimite un mesaj sau să primiți un mesaj. Acest lucru și alte aspecte conexe sunt ceea ce vom aborda în această ultimă tranșă a seriei.

Dacă dețineți o notă Samsung Galaxy 4 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

În afară de a ne trimite un e-mail, ne puteți contacta, de asemenea, la conturile noastre Facebook și Google+ sociale.

Notă 4 Nu se primește mesaj text de pe iPhone

Problemă: Nu pot să primesc texte de la un iphone și nu poate primi texte de la mine.

Soluție: încercați să verificați mai întâi setările telefonului și să vedeți dacă numărul anumit de la utilizatorul iPhone este blocat. Dacă este apoi deblocat. De asemenea, prietenul dvs. ar trebui să verifice dacă numărul dvs. este blocat pe iPhone.

Ați fost vreodată folosiți un iPhone înainte de a utiliza Notă 4? Dacă ați fost atunci mesajul trimis dvs. poate fi mergi la contul dvs. iMessage. Trebuie să mergeți la site-ul Apple și să vă degradați de la serviciul iMessage.

Dacă prietenul îți trimite un mesaj utilizând un fir vechi iMessage, chiar dacă ai deregistrat serviciul, tot nu vei primi mesajul pe dispozitiv. Trimiteți prietenului dvs. ștergeți mesajul pe telefon și dați-i să pornească unul nou.

Notă 4 Nu se primesc notificări text

Problema: Nu sunt sigur cât durează această problemă. Dar eu nu voi primi nici un text sau notificări WhatsApp când telefonul este așezat în jos sau în buzunar. Doar o dată când o iau sau când îmi trezesc telefonul, toate notificările vor începe să apară. Folosesc hangouturile pentru trimiterea de mesaje text.

Soluție: Ce se întâmplă aici este faptul că telefonul dvs. nu primește nicio notificare atunci când acesta se află în modul de așteptare. Încercați să verificați mai întâi dacă aceasta este cauzată de o aplicație terță parte instalată în telefon prin pornirea telefonului în modul Safe Mode. Rețineți că este posibil să nu puteți utiliza aplicația WhatsApp, deoarece toate aplicațiile terță parte vor fi dezactivate în acest mod. Cu toate acestea, veți putea totuși să utilizați aplicația de mesagerie text. Puneți telefonul în jos și așteptați ca afișajul să se oprească. Trimiteți-i pe cineva să vă trimită un mesaj text și să vedeți dacă problema persistă. Dacă problema dispare, este cel mai probabil cauzată de o aplicație instalată în telefon. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă totuși problema persistă chiar și în modul Safe, vă recomandăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon și să efectuați o resetare din fabrică.

Dacă resetarea din fabrică nu rezolvă problema, încercați să verificați dacă există actualizări software noi pentru telefonul dvs. Aceasta este probabil o problemă legată de software care poate fi rezolvată prin aplicarea noilor actualizări.

Notă 4 Nu se poate atașa imaginea mesajului

Problemă: aplicația implicită "Mesaje" nu va atașa brusc imaginile sau nu va primi imagini, aceasta imediat după actualizarea 5.1.1. Spune că "Nu s-au putut atașa" 2 "cele mai cunoscute" tehnologii Sprint nu au reușit să rezolve problema, astfel încât au comandat un telefon pentru mine. Sperăm că puteți găsi o soluție, astfel încât alții să nu fie nevoiți să viziteze magazine (am vizitat 2) unde chiar și cei mai buni tehnici nu au avut nici o soluție. Mulțumesc!

Soluție: Primul lucru pe care trebuie să-l verificați este dimensiunea fișierului pe care încercați să îl atașați. Dacă este prea mare sau peste limitele stabilite de Sprint, atunci este posibil să nu îl puteți atașa. Următorul lucru pe care trebuie să-l verificați este setările APN ale telefonului. Acest lucru este important deoarece setările greșite aplicate telefonului dvs. nu vă vor permite să trimiteți și să primiți mesaje MMS. În cele din urmă, trebuie să activați datele mobile și să vă asigurați că aveți un abonament activ de date mobile înainte de a putea trimite sau primi un mesaj ilustrat.

Odată ce toate condițiile de mai sus au fost îndeplinite și aveți în continuare aceeași problemă, atunci cel mai bine este să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon și să efectuați o resetare din fabrică. Aceasta este o procedură extrem de recomandată oricând apar probleme după o actualizare majoră a software-ului.

Notă 4 În timpul trimiterii mesajelor text

Problemă: Când scriu text, durează până la 15 minute pentru a trimite. Dacă scriu 1 cuvânt pe care îl trimite, dar dacă încerc 10 sau mai multe cuvinte pot dura până la 10min. Și apoi încă nu va trimite.

Soluție: Când este nevoie de mult timp pentru a trimite un mesaj text, încercați să verificați mai întâi starea rețelei și să vedeți dacă bara de semnal este suficientă. Dacă telefonul are o acoperire bună a semnalului, încercați să îl reporniți. Acest lucru restabilește conexiunea dvs. cu rețeaua și de obicei funcționează în acest caz. De asemenea, trebuie să încercați să contactați linia telefonică de asistență tehnică a transportatorului dvs. și să întrebați dacă există probleme legate de rețea în zona dvs. particulară.

Dacă problema persistă, continuați să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie telefonică. De asemenea, trebuie să urmați acest lucru ștergând partiția cache a telefonului.

Încercați să trimiteți un mesaj text. Dacă problema persistă, verificați dacă această problemă este cauzată de o aplicație terță parte instalată în telefon. Pentru a face acest lucru trebuie să porniți telefonul în modul Safe Mode. În acest mod, numai aplicațiile preinstalate pot să ruleze în timp ce aplicațiile descărcate sunt dezactivate. Trimiteți un mesaj în acest mod. Dacă problema dispare, este cel mai probabil cauzată de o aplicație pe care ați instalat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă totuși problema persistă chiar și în modul Safe, atunci trebuie să efectuați copii de rezervă ale datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

Notă 4 Nu se primesc mesaje text

Problemă: Bună ziua Droid. Am primit alerte text cu privire la nota mea 4, dar în jur de 2-3 săptămâni în urmă au încetat să mai vină și nu știu de ce. Eu folosesc aplicația de mesagerie. ma poti ajuta?

Soluție: Încercați să reporniți mai întâi telefonul, apoi trimiteți-vă un mesaj text. Când reporniți telefonul, resetați conexiunea telefonului la rețeaua dvs., care de obicei rezolvă acest tip de problemă.

Următorul pas de depanare pe care ar trebui să-l faceți este să vă verificați contul cu operatorul dvs. de transport. Aveți în continuare un serviciu de mesagerie activă? Este bine acoperirea rețelei în zona dvs.? Acestea sunt doar câteva din întrebările pe care ar trebui să le întrebați.

Depanarea problemei mai trebuie să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie. De asemenea, trebuie să ștergeți partiția cache a telefonului.

În cele din urmă, dacă toate celelalte sunt nereușite, trebuie să efectuați copii de rezervă ale datelor din telefon și să efectuați o resetare din fabrică.

Notă 4 Nu descărcarea mesajului imagine

Problema: Ori de câte ori cineva mi-a trimis o fotografie, primesc un mesaj care spune că se descarcă, dar asta e vorba. Nu se descarcă și nu voi obține imaginea.

Soluție: Reporniți telefonul, apoi vedeți dacă puteți descărca mesajul. De asemenea, trebuie să vă asigurați că datele dvs. mobile sunt activate și că aveți un abonament activ de date mobile.

Dacă mesajul mai spune că este descărcat, încercați să verificați setările APN ale telefonului dvs. și asigurați-vă că acesta se potrivește cu cel pe care îl utilizează operatorul dvs. de transport.