Cum să remediați Samsung Galaxy Nota 3 care nu poate detecta sau conecta la nicio rețea Wi-Fi [Ghid de depanare]

Am fost contactați de cititorii noștri despre problemele lor cu Samsung Galaxy Note 3. În acest post, mă voi concentra mai mult pe două probleme cu dispozitivul; este incapacitatea de a detecta și de a vă conecta la orice rețea Wi-Fi. Conectivitatea la internet este o funcție foarte importantă pe care o pot trăi mulți proprietari de telefoane inteligente, mai ales cei care folosesc dispozitivele lor pentru e-mailuri și alte servicii de mesagerie instant.

În timp ce Galaxy Nota 3 se poate conecta la internet prin intermediul datelor mobile și Wi-Fi, acesta din urmă este adesea mai preferat din anumite motive evidente. Dar dacă nu ar putea detecta nicio rețea? Sau mai rău, dacă nu se poate conecta la nicio rețea Wi-Fi disponibilă?

Citiți mai departe, pentru că vă voi ajuta să rezolvați problemele telefonului dvs. în cazul în care vă întâmplă oricare dintre situațiile pe care le-am menționat. Vă voi arăta cum să stabiliți sigur ce este problema și să o rezolvați cât mai rapid și cât mai economic posibil.

Dar doar pentru a stabili așteptările potrivite aici, există lucruri pe care nu le putem rezolva pe cont propriu. Cel mai bun exemplu ar fi problemele legate de hardware, care necesită intervenția unui tehnician care poate inspecta fizic telefonul și poate diagnostica cu atenție problemele.

Dacă aveți alte probleme, vizitați pagina de depanare Samsung Galaxy Note 3, deoarece conține sute de probleme pe care le-am adresat înainte. Încercați soluțiile pe care le-am furnizat și dacă nu au funcționat pentru dvs. sau dacă problema dvs. nu a putut fi găsită pe acea pagină, trimiteți-ne un e-mail la adresa [email protected] și vă vom ajuta cu plăcere. Dacă doriți să intrați direct în legătură cu mine, vizitați pagina mea de profil pentru a ști cum. De asemenea, puteți vizita paginile noastre Facebook și Google+ pentru mai multă asistență.

1. Nota Galaxy 3 nu poate detecta nicio rețea Wi-Fi după o actualizare
2. Nota 3 din Galaxy nu se poate conecta la nicio rețea Wi-Fi

Nota Galaxy 3 nu poate detecta nicio rețea Wi-Fi după o actualizare

Problemă : Bună, am nota 3 și, recent, cu noua actualizare, acum câteva zile telefonul nu poate conecta sau detecta deloc nicio rețea Wi-Fi. Am încercat resetarea, oprind telefonul. Am incercat cel putin 4 retele Wi-Fi diferite si cineva de langa mine poate folosi reteaua, asa ca imi asum si telefonul meu. Poate noua actualizare a făcut ceva. Dacă vă puteți ajuta, acest lucru ar fi grozav, deoarece ultimul lucru pe care vreau să îl fac este să repornească telefonul.

Depanarea : dacă această problemă sa produs imediat după o actualizare, ar putea fi noul firmware care a cauzat-o. Există, bineînțeles, lucruri pe care trebuie să le verificați înainte de depanarea problemei și primul lucru pe care vreau să-l faceți este să porniți telefonul în modul sigur pentru a exclude posibilitatea ca o aplicație terță parte să aibă legătură cu aceasta. De asemenea, în modul sigur, telefonul funcționează normal fără intervenția din aplicațiile pe care le-ați descărcat.

1. Opriți aparatul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta Power
3. Când pe ecran apare mesajul "GALAXY Note 3", eliberați alimentarea Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului .
4. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
5. " Modul sigur " se va afișa în colțul din stânga jos al ecranului. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți " Modul de siguranță ".

În modul sigur, încercați să activați și să dezactivați Wi-Fi pentru a vedea dacă poate detecta o rețea, dacă nu, atunci trebuie să ștergeți partiția cache.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: Tasta de volum, tasta Acasă și alimentarea
3. Când apare mesajul "GALAXY Note 3" pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să mențineți apăsată tasta de creștere a volumului și
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați Volume Up și Home
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția " șterge partiția cache ".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta și șterge memoria cache.
7. Odată cu evidențierea " sistemului de repornire acum ", apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

În acest moment, problema poate fi deja rezolvată. Pentru problemele radio care apar după o actualizare, este adesea cache-urile care ar fi putut fi corupte în timpul procesului. Trebuie doar să ștergeți directorul unde sunt stocate, astfel încât sistemul să fie obligat să creeze fișiere noi care să funcționeze bine cu noul firmware. Dar doar în cazul în care problema persistă, este necesară o resetare din fabrică. Bineînțeles, trebuie să copiați toate datele pe care nu doriți să le pierdeți.

Nota 3 din Galaxy nu se poate conecta la nicio rețea Wi-Fi

Problemă : avem două telefoane Nota 3. Modele identice. Mine pare să fi făcut o actualizare (fără aprobarea mea) și singurul lucru care mi sa întâmplat este pierderea unor contacte. Le voi aduce înapoi. Telefonul partenerului meu nu se va conecta acum la nici un dispozitiv Wi-Fi. A încercat remedierile listate pe site-ul dvs., fără a schimba situația. Am sugerat că încearcă să restaureze un sistem, dar problema cu asta este pierderea de date sau orice complicație în susținerea tuturor. Puteți sugera o remediere a problemei "fără wi-fi la toate"? Noroc.

Depanare : Reporniți, este primul lucru pe care trebuie să-l faceți când vine vorba de probleme de genul asta. Există momente în care serviciul care gestionează blocarea conectivității wireless și repornirea este adesea cea mai eficientă modalitate de a readuce la viață. După această procedură și problema persistă, atunci începe rezolvarea reală a problemelor.

La fel ca ceea ce am sugerat în problema anterioară, porniți telefonul în modul sigur pentru a izola problema. Dacă a fost cauzată de o aplicație terță parte, atunci funcția Wi-Fi ar trebui să funcționeze corect în modul sigur. În caz contrar, este aproape sigur o problemă de firmware. Urmați acești pași mai întâi pentru a porni telefonul în modul sigur și încercați să activați și să dezactivați comutatorul Wi-Fi:

1. Opriți aparatul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta Power
3. Când pe ecran apare mesajul "GALAXY Note 3", eliberați alimentarea Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului .
4. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
5. " Modul sigur " se va afișa în colțul din stânga jos al ecranului. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți " Modul de siguranță ".

După pornirea și dezactivarea rețelei Wi-Fi și detectarea unei rețele, dar nu se poate conecta la aceasta, încercați să reporniți echipamentul de rețea doar pentru a vă reîmprospăta rețeaua. După aceea, încercați să conectați un alt dispozitiv la acesta pentru a afla dacă rețeaua funcționează așa cum ar trebui și dacă aceasta este, apoi continuați să efectuați resetarea master. Înțeleg greutatea de a susține totul, dar se pare că resetarea este necesară pentru ca telefonul să funcționeze din nou. Se merită. Acesta este modul în care resetați efectiv dispozitivul:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: Tasta de volum superior, tasta Acasă, alimentarea
3. Când pe ecran apare mesajul "GALAXY Nota 3", eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta Volume Up și Home
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați Volume Up și Home
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția " ștergerea datelor / resetarea din fabrică ".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția " ștergeți toate datele utilizatorului ".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția " Reporniți acum sistemul ".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a activa repornirea dispozitivului.