Cum să remediați camera Samsung Galaxy Nota 3 care face fotografii în lateral

Unul dintre cititorii noștri ne-a trimis prin e-mail căutând asistență, deoarece Samsung Galaxy Note 3 a început să facă fotografii în lateral. Sincer, primul lucru care vine în minte este orientarea. Dacă afișajul telefonului a fost setat să nu se rotească automat, această problemă se poate întâmpla.

Cititorul nostru nu a spus de fapt cum și când a început, deși a făcut câteva proceduri de bază de depanare, cum ar fi rebootul și restabilirea soft-ului, fără nici un rezultat. Acest post este destinat cititorilor noștri care nu sunt suficient de entuziasmați. Citiți mai departe pentru a ști cum să depanați acest tip de problemă. Dar înainte de asta, iată mesajul real al cititorului nostru ...

" Când fac o fotografie cu telefonul meu, poziția este întotdeauna în partea laterală. Dacă aș îndrepta imaginea și o voi trimite într-un e-mail, va apărea în e-mail în lateral sau în Instagram se va întoarce în lateral. Am oprit telefonul și am rebootat am luat bateria și am pus-o înapoi. Nu știu cum să rezolv problema asta mă poți ajuta? Mulțumesc . - Nina

Dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., vizitați pagina noastră de depanare Samsung Galaxy Note 3 deoarece conține sute de probleme pe care le-am adresat anterior. Găsiți probleme legate sau identice cu ale dvs. și încercați soluțiile pe care le-am furnizat. Dacă nu vor lucra pentru dvs., puteți să ne contactați întotdeauna. Doar completați acest formular și apăsați trimiteți. Încercați să includeți cât mai multe informații, astfel încât să putem face soluțiile mai exacte.

Depanarea pas-cu-pas

Scopul acestei depanare este de a determina dacă problema este cauzată de confruntări greșite în setările de afișare sau altceva. Pașii pe care i-am folosit aici sunt în siguranță pentru telefon și pentru datele dvs., dar depinde de dvs. dacă le urmați sau nu. Ca de obicei, pornim de la depanarea de bază și progresăm spre cele mai complicate, dacă este necesar.

Pasul 1: Verificați dacă rotația automată a ecranului este activată

Dacă afișajul este setat să nu se rotească automat, camera poate face fotografii în poziție verticală sau laterală, iar în acest caz este ultima. Deci, acesta trebuie să fie primul lucru pe care trebuie să-l verificați.

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări.
3. Atingeți Afișaj.
4. Asigurați-vă că este bifată caseta de selectare de lângă ecranul "Auto rotate".

În mod alternativ, puteți să glisați cu două degete din partea de sus a ecranului pentru a trage în jos panoul Notificare. De acolo, puteți porni sau opri rotația ecranului; dacă pictograma este neon verde, este activată, altfel este dezactivată.

După ce ați confirmat că rotația ecranului este activată, încercați să deschideți camera și să fixați o fotografie sau două în modul portret și să vedeți dacă ieșirea este încă în peisaj, și dacă este așa, treceți la pasul următor.

POSTUL AFILIAT: Remediați Samsung Galaxy Nota 3 "Din păcate, Galerie a oprit" și "Camera a eșuat" erori

Pasul 2: Goliți memoria cache și datele aplicației Aparat foto

În primul rând, presupun că utilizați aplicația Aparat de stoc, dacă nu, apoi dezinstalați terțe părți. Au existat rapoarte despre astfel de probleme și pe baza unor mărturii ale proprietarilor care au experimentat-o, curățarea cache-ului și a datelor va face truc și are sens. Ștergerea datelor va reinițializa aplicația Aparat foto la setările implicite, iar ștergerea memoriei cache va forța telefonul să creeze o nouă memorie cache pentru aplicație.

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Alegeți Setări și atingeți fila General.
3. Derulați în jos la secțiunea Manager dispozitive și atingeți Managerul aplicațiilor.
4. Derulați spre dreapta pentru a afișa conținutul ecranului ALL.
5. Derulați în jos pentru a găsi Camera.
6. Acum, atingeți butonul Ștergeți memoria cache.
7. Atingeți butonul Ștergere date, apoi OK.

După ștergerea atât a memoriei cache cât și a datelor, camera face fotografii în lateral, iar acum știm că este mai complicată decât am crezut. Acum, hai să mergem la proceduri mai complicate ...

Pasul 3: Porniți telefonul în modul sigur

Acest lucru va izola problema, dar vă va da o idee dacă problema este sau nu cauzată de o aplicație terță parte sau nu. Este necesar să faceți acest lucru, astfel încât să nu săriți acest pas.

1. Opriți aparatul.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când apare "GALAXY Note 3" pe ecran, eliberați tasta de pornire. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
5. "Modul sigur" se va afișa în colțul din stânga jos al ecranului.
6. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți "Modul de siguranță".

Odată ce Nota 3 este în modul de siguranță, încercați să faceți fotografii pentru a vedea dacă acestea sunt încă în lateral. Dacă problema a fost rezolvată, este posibil ca o aplicație sau unele aplicații să provoace problema. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o pentru a rezolva problema. Dacă nu aveți nicio idee, treceți imediat la pasul 5.

Cu toate acestea, dacă problema a rămas în modul sigur, încercați pasul 4.

Pasul 4: Ștergeți partiția cache

Aplicația Aparat foto este preinstalată pe dispozitiv și, din moment ce ați șters deja memoria cache și datele și problema nu a fost rezolvată, atunci este timpul să ștergeți directorul care stochează toate cache-urile, inclusiv cele ale altor servicii. Problema ar putea să nu fie doar din cauza aplicației camerei foto, ci și a altor servicii.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când apare "GALAXY Note 3" pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta și șterge memoria cache.
7. Odată cu evidențierea "sistemului de repornire acum", apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Odată ce telefonul dvs. sa repornit, încercați din nou. Dacă această etapă a eșuat, atunci pasul 5 este sfârșitul acesteia.

Soluții legate: Cum de a repara Samsung Galaxy Nota 3 probleme de aparat de fotografiat

Pasul 5: Realizați o resetare completă

Acum, că ați șters memoria cache și datele aplicației, asigurați-vă că rotația automată este activată și că ați golit partiția cache-ului fără nici un rezultat, este timpul pentru o procedură mai complicată, care va șterge toate aplicațiile, aduce telefonul înapoi la fabrică setările și reformatarea partiției de date - resetarea completă a hard-ului.

Înainte de a urma pașii de mai jos, asigurați-vă că ați copiat toate datele pe care nu le doriți să le ștergeți. Puteți să le transferați pe cardul microSD.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: Tasta de volum superior, Tasta de pornire, Tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare mesajul "GALAXY Nota 3", eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Home.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergeți toate datele utilizatorului".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a activa repornirea dispozitivului.

Sper că această procedură rezolvă problema pentru dvs. pentru că dacă nu, este timpul să o aduceți unui tehnician; ar putea fi o problemă hardware.