Cum să remediați un smartphone Samsung Galaxy J7 2019 care a murit complet și nu va porni [Ghid de depanare]

Atunci când telefonul smartphone se oprește brusc și refuză să pornească, este posibil ca acesta să se datoreze unei erori fatale de sistem, de obicei din cauza corupției datelor sau a instalării defectuoase. Din păcate, aveți doar câteva opțiuni pentru a încerca să rezolvați această problemă.

Soluțiile pe care le-am demonstrat în această postare sunt aplicabile unui smartphone Samsung Galaxy J7 2018 care a suferit în aceeași problemă. Citiți mai departe pentru a afla ce trebuie să faceți dacă telefonul smartphone Galaxy J7 2018 a murit brusc și nu se va aprinde. Acesta nu va face rău pentru a da aceste metode o încercare înainte de cheltuieli suplimentare pentru taxa de serviciu.

Acum, înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., asigurați-vă că ați scăpat de pagina de depanare pentru că am oferit deja soluții la sute de probleme raportate de cititorii noștri. Rezultatele sunt că am oferit deja o soluție la problema pe care o aveți în prezent, încercând astfel să găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. pe acea pagină și nu ezitați să utilizați soluțiile sugerate. Dacă acestea nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și atingeți-ne să ne contactați.

Prima soluție: reporniți Forța.

Aceasta este o metodă alternativă pentru a reporni telefonul blocat sau înghețat. Aplicațiile eronate ar fi putut declanșa telefonul să se prăbușească și să îl împiedice să se încarce. Realizarea unei reîncărcări a forței va elimina aceste aplicații rău, va remedia erorile de sistem și va reîmprospăta memoria internă. Iată cum puteți forța să reporniți smartphone-ul Galaxy J7 2018:

  1. Apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului și butonul de pornire simultan timp de aproximativ 10 până la 20 de secunde sau până când sigla Samsung apare pe ecran.
  2. Eliberați ambele butoane atunci când apare sigla Samsung.

Acest proces nu va afecta informațiile dvs. personale, contactele, setările și conținutul descărcat, astfel încât să nu pierdeți niciun fel de date în acest sens.

A doua soluție: conectați-vă la încărcător și apoi reporniți-l.

Este posibil ca telefonul dvs. să fi suferit o problemă rapidă de descărcare a bateriei, astfel că a murit și nu va porni. Acest lucru este posibil atunci când unele aplicații errant au provocat o descărcare masivă a alimentării și golirea completă a bateriei într-o perioadă scurtă de timp. Acest lucru poate fi ajutat prin efectuarea unei repornări de forță în timp ce telefonul se încarcă. Deci, iată ce ar trebui să faceți atunci:

  1. Introduceți telefonul în încărcător.
  2. În timp ce se încarcă, apăsați și mențineți apăsate butoanele de reducere a volumului și de alimentare timp de câteva secunde, apoi eliberați ambele butoane atunci când apare sigla Samsung.

Dacă aceasta nu funcționează, permiteți-i să se încarce până la o oră sau două. Acest lucru ar trebui să fie suficient pentru a porni dispozitivul în cazul în care nu se va activa din cauza problemelor legate de baterie sau alimentare.

STAȚII RELEVANTE:

  • Cum se repară Samsung Galaxy J7 care a început să funcționeze atât de încet după o actualizare de firmware (pași simpli)
  • Cum de a repara un Galaxy J7 care, din când în când, are probleme de ecran negru [ghid de depanare]
  • Cum de a repara Galaxy J7 cu probleme care crashing apps după instalarea unei actualizări
  • Cum să remediați Messenger care continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy J7 (pași simpli)

A treia soluție: Reparați Samsung Galaxy J7 2018 pe un computer cu Firmware de reparare (opțional).

Aceasta ar trebui considerată doar ultima opțiune dacă nu funcționează altceva și telefonul dvs. nu mai este acoperit de garanție. Este posibil ca telefonul dvs. să nu mai fie utilizabil din cauza unei instalări defectuoase sau a unei deteriorări a datelor. În acest caz, puteți încerca să utilizați un firmware pentru a bloca și a repara Samsung Galaxy J7 2018. Dacă doriți să faceți o fotografie, asigurați-vă că utilizați numai firmware-ul proiectat pentru modelul exact al dispozitivului dvs. Acest lucru vă poate anula garanția permanentă. Dacă sunteți dispus să vă asumați riscurile, atunci puteți considera că aceasta este o opțiune. Puteți utiliza Smart Switch pe computerul dvs. pentru a încerca să creați copii de siguranță și să restaurați datele de pe telefon înainte de a clipește firmware-ul.

Iată cerințele pentru firmware care clipesc:

  1. Dispozitivul dvs. trebuie să aibă cel puțin 70% baterie.
  2. Drivere USB pentru smartphone-uri și tablete trebuie să fie instalate pe computer.
  3. Descărcați Samsung Galaxy J7 2018 Firmware de reparare Android 8.0 Oreo de pe computer.
  4. Descărcați și extrageți cea mai recentă versiune de Odin Tool pentru dispozitivele Samsung pe computer.
  5. Descărcați fișierele Pit pentru dispozitivele Samsung de pe computer.

Odată ce ați asigurat toate rechizitele date, puteți trece la acești pași:

  1. Reporniți Samsung Galaxy J7 2018 în modul de descărcare. Pentru a face acest lucru, opriți telefonul, apoi apăsați și mențineți apăsate butoanele de reducere a volumului, butonul de pornire și butonul de creștere a volumului simultan, apoi eliberați cele trei butoane atunci când avertizarea! promptul apare.
  2. Apoi apăsați butonul de creștere a volumului pentru a continua.
  3. Conectați telefonul la computer utilizând cablul USB original sau compatibil.
  4. Porniți fișierul Odin ca administrator.
  5. Verificați și confirmați că numărul portului USB este afișat în câmpul ID: COM și mesajul Adăugat! se afișează în caseta Mesaj .
  6. Apoi începeți să selectați aceste fișiere în instrumentul Odin. Consultați extensiile de fișiere pentru a ști unde să plasați sau să aranjați fișierele.
  7. După ce plasați toate fișierele în câmpurile respective, faceți clic pe butonul Start pentru a începe instalarea.

Urmați restul instrucțiunilor de pe ecran pentru a finaliza procesul de actualizare prin Odin. Din nou, aceasta ar trebui considerată o opțiune numai dacă telefonul nu mai este acoperit de garanție și că ați terminat deja alte opțiuni pentru a încerca. În caz contrar, puteți să luați telefonul într-un centru de service.

Ce trebuie să faceți dacă telefonul dvs. pornește din nou?

Dacă telefonul smartphone Galaxy J7 2018 a reușit să pornească, este posibil să fie necesar să o reinițializați la valorile implicite din fabrică. Acest lucru poate ajuta la prevenirea repetării problemei, mai ales dacă este declanșată de erori software și programe malware provenind din una dintre aplicațiile sau fișierele descărcate. Puteți efectua o resetare de bază sau o resetare a datelor din fabrică prin intermediul meniului de setări sau prin recuperarea Android.

Pentru a crea o copie de rezervă și pentru a vă putea reseta Galaxy J7 2018 prin meniul de setări, urmați acești pași:

  1. Atingeți Setări .
  2. Defilați la Cloud și conturi.
  3. Apăsați Backup and restore . Puteți opta să activați sau să dezactivați opțiunile pentru copia de rezervă a datelor mele și pentru restaurarea acestora .
  4. Reveniți la Setări .
  5. Defilați la Gestionare generală.
  6. Atingeți Resetați .
  7. Selectați opțiunea de resetare a datelor din fabrică .
  8. Atingeți Resetați dispozitivul.
  9. Dacă vi se solicită, introduceți codul PIN sau parola, apoi apăsați Continuare .
  10. Apoi atingeți Ștergeți tot pentru a confirma resetarea.

Pentru a reuși să resetați Galaxy J7 2018 prin recuperarea Android, urmați acești pași:

  1. Cu dispozitivul oprit, apăsați și mențineți apăsate simultan butoanele Power, Home și Volume Up pentru câteva secunde.
  2. Eliberați butoanele când apare ecranul Android și telefonul se încarcă în modul Recuperare.
  3. Apăsați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea Wipe data / Factory reset .
  4. Apoi apăsați butonul de pornire pentru a confirma selecția.
  5. După terminarea resetării datelor din fabrică, este evidențiată opțiunea Reboot System Now (Reportare sistem acum ). Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma și a reporni dispozitivul pentru a aplica modificările recente și pentru a reîmprospăta sistemul de operare.

Ambele metode de resetare vor șterge totul din memoria internă și apoi vor restabili telefonul în starea inițială sau implicită. Acestea fiind spuse, telefonul dvs. ar trebui să fie bun ca nou.

Alte optiuni

Dacă niciuna dintre soluțiile date nu a funcționat, atunci sunteți următoarea opțiune pentru a vă relua funcționarea telefonului și a alerga din nou prin intermediul serviciului. Acestea fiind spuse, luați telefonul dvs. smartphone Galaxy J7 2018 la cel mai apropiat centru de service Samsung în locul dvs. și îl aveți diagnosticat de un tehnician autorizat. Este posibil ca aparatul să fi obținut un fel de deteriorare fizică și lichidă, ceea ce necesită, așadar, o fixare hardware. Dacă telefonul dvs. este încă în garanție, puteți beneficia de garanție fie pentru service, fie pentru înlocuirea unității. Pentru recomandări suplimentare, puteți contacta operatorul de transport sau furnizorul de servicii în prealabil.