Cum de a repara Samsung Galaxy J6 nu răspunde la utilizarea microfonului

Modelul #Samsung #Galaxy # J6 este un telefon smartphone de la jumătatea lunii Android care a fost lansat recent, care se află între modelul J7 și modelul J5. Acest telefon utilizează un display Super AMOLED de 5, 6 inci la o rezoluție de 720p. Sub capota este un procesor Exynos 7870 cu memorie RAM de 3 GB / 4 GB, care permite telefonului să ruleze orice aplicație fără probleme. Deși acesta este un telefon performant solid, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare vom aborda problema Galaxy J6 care nu răspunde la problema microfonului.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J6 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Cum de a repara Samsung Galaxy J6 nu răspunde la utilizarea microfonului

Problema: Băieți, Sunteți ultima mea resursă, deoarece nu vroiam să vă deranjez. Am un Samsung J6. Deblocat. Am o problemă majoră care cred că este legată de microfon. Pot să folosesc telefonul fără probleme, dar ... de îndată ce folosesc microfonul pe orice aplicație pe care o dezlănțuiesc ... Asistentul Google devine nebun și începe să apară ca nebunul. Videoclipurile nu pot fi înregistrate, mesajele de voce ce se opresc, Shazam nu funcționează, butonul de pornire pentru a bloca / debloca telefonul devine nereușind ... singura modalitate de a debloca telefonul este prin forțarea ecranului de blocare să apară (plugin / deconectarea încărcătorului) așa că pot folosi recunoașterea amprentelor digitale. Pentru a reinițializa această problemă, trebuie să resetați SOFT RESET (butonul de pornire + reduceți volumul) telefonul și să nu folosiți deloc microfonul. Chiar și atunci când sunați sau primiți un apel, același lucru se întâmplă. Am încercat cu permisiuni, am încercat resetarea / actualizarea asistentului Google, vocea S, dar nu am noroc. Voi folosi resetarea din fabrică ca o ultimă resursă. TOATE CELE BUNE!!!

Soluție: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți acum este să verificați dacă problema apare atunci când telefonul rulează în modul Safe Mode.

Dacă telefonul este pornit, apăsați tasta de pornire pentru câteva secunde.
Alegeți opțiunea "Opriți" până când apare "Reporniți în modul de siguranță".
Selectați "OK" și așteptați aproximativ 4 secunde.
Telefonul va porni acum în modul Safe.

Dacă problema nu apare în acest mod, aceasta ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

În cazul în care problema apare în modul Safe, trebuie să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică în modul de recuperare. Doar asigurați-vă că ați făcut copii de rezervă ale datelor din telefon înainte de a efectua acest pas.

Opriți telefonul.
Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul