Cum de a repara Samsung Galaxy J5 se stinge atunci când se utilizează App Snapchat

Snapchat este una dintre cele mai populare aplicații media sociale disponibile pentru descărcare în Magazin Google Play. Această aplicație va funcționa cu aproape orice dispozitiv Android și este perfectă pentru utilizarea cu #Samsung #Galaxy # J5. Acesta este un smartphone de clasa mijlocie care are un sistem de camere excelent compus dintr-o camera de 13MP din spate si o camera auto 13MP. Deși acest telefon se poate ocupa cu ușurință de aplicația Snapchat, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare vom aborda Galaxy J5 care se va opri atunci când se utilizează problema aplicației Snapchat.

Dacă dețineți Samsung Galaxy J5 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Cum de a repara Samsung Galaxy J5 se stinge atunci când se utilizează App Snapchat

Problema: Am deschis Snapchat acum 15 minute, dar jumătate din ecran a fost întreruptă. Apoi, după aproape 15 secunde, telefonul meu sa oprit și nu a avut nici un răspuns. Apoi, aproximativ 6-7 minute mai târziu, a revenit la viață. În timp ce era oprit, am încercat să îl decuplez și să țin de mai multe ori butonul de alimentare.

Soluție: Mai mulți proprietari de telefoane au întâmpinat, de asemenea, această problemă specială, care este de obicei cauzată de o eroare în aplicația Snapchat.

Primul lucru pe care doriți să-l faceți în acest caz este să ștergeți memoria cache și datele aplicației Snapchat de la managerul de aplicații.

• Porniți Galaxy J5
• Accesați Setări, apoi Managerul aplicațiilor
• Selectați aplicația Snapchat
• După ce ați selectat aplicația, căutați ecranul cu informații despre aplicație
• Selectați pe Ștergeți memoria cache
• Pentru a șterge memoria cache a aplicațiilor pentru toate aplicațiile, accesați Setări> Depozitare
• Selectați Datele cache pentru a șterge simultan toate cache-urile aplicațiilor

Pașii de mai sus vor rezolva de obicei problema. Dacă nu procedează apoi la pașii de depanare suplimentari enumerați mai jos.

• Asigurați-vă că telefonul dvs. rulează pe cea mai recentă versiune software.
• Dezinstalați aplicația Snapchat de pe telefonul dvs., apoi instalați o versiune nouă din Magazin Google Play.
• În cazul în care problema persistă, trebuie să luați în considerare o resetare din fabrică. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a efectua resetarea.