Cum să remediați Samsung Galaxy J3 care nu va bootup sau se va activa după o actualizare a firmware-ului [Ghid de depanare și soluții potențiale]

Înțelegeți de ce Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) nu mai poate porni cu succes după o actualizare a firmware-ului și să învețe cum să îl depanați pentru a cunoaște cauza și pentru a rezolva eventual problema.
Aflați cum să depanați telefonul, care nu va porni sau nu va porni după o actualizare.

Samsung Galaxy J3, un dispozitiv de la mijlocul gamei lansat de #Samsung in 2016, a primit cateva actualizari de firmware si nici unul dintre ele nu a fost unul mare. Proprietarii care au descărcat actualizarea ar trebui să aibă instalate actualizări care conțin patch-uri de securitate și alte îmbunătățiri legate de performanță, dar o actualizare, indiferent dacă este una mică sau una mare, este o actualizare, totuși. Prin urmare, este întotdeauna posibil ca aparatul să întâmpine probleme de performanță.

Printre problemele cele mai frecvente care pot apărea după actualizarea firmware-ului este dificultatea de a porni și de a nu porni deloc. Voi aborda aceste probleme în acest post, deoarece am primit multe plângeri din partea cititorilor noștri care dețin noul Galaxy J3. Dar, înainte de orice altceva, vreau doar să diferențiez procesul de pornire de la pornire. Primul este de fapt, în termeni de laic, un proces de încărcare a firmware-ului, a serviciilor de bază, a aplicațiilor etc., astfel încât dispozitivul are de fapt putere. Acesta din urmă, totuși, înseamnă că telefonul nu poate face chiar să clipească ecranul să nu mai vorbim de putere toate componentele sale hardware.

Acum, continuați să citiți pentru a înțelege de ce apar aceste probleme și să aflați cum să remediați problemele telefonului dvs. dacă unul dintre ei vi se întâmplă. Faceți clic pe linkul de mai jos pentru a trece la o anumită problemă:

Cum se depanează Galaxy J3 care nu va porni după o actualizare
Cum de a depana Galaxy J3 care nu se va aprinde după actualizarea firmware-ului

Pentru cititorii noștri care se confruntă cu probleme diferite, faceți ceva timp să vizitați pagina noastră de depanare Galaxy J3 pentru că am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme raportate de cititorii noștri. Încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile și / sau ghidurile de depanare sugerate. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de mai mult ajutor după ce le utilizați, atunci nu ezitați să ne contactați completând chestionarul privind emisiunile Android. Fii cât mai detaliat posibil pentru a putea oferi soluții mai precise și personalizate.

Cum se depanează Galaxy J3 care nu va porni după o actualizare

Atunci când un telefon Android precum Galaxy J3 nu a reușit să se încarce cu succes sau sa blocat în timpul procesului de încărcare, este posibil ca dispozitivul să se confrunte cu o problemă de firmware minoră, deși există și posibilitatea ca acesta să fie cauzat de unele aplicații. Trebuie să rezolvați temeinic telefonul, astfel încât să nu vă pierdeți fișierele și / sau datele. Cu ce a spus, iată ce trebuie să faceți:

Încercați să porniți telefonul în modul sigur

Problema este că telefonul nu mai poate porni cu succes după o actualizare și pornirea în modul sigur va dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte. De ce este acest pas necesar? Este pentru că există posibilitatea ca unele aplicații să nu mai fie compatibile cu noul sistem și atunci când telefonul încearcă să pornească în mod normal, unele servicii pot întâmpina erori, împiedicând telefonul să se încarce.

Trebuie să încercați să porniți telefonul în modul sigur, astfel încât sistemul să ruleze în starea de diagnosticare și va încărca numai firmware-ul, serviciile de bază și aplicația preinstalată. Prin urmare, dacă problema este cauzată de una sau de o parte din aplicațiile terță parte, atunci telefonul ar trebui să poată porni cu succes în acest mod. Urmați pașii pentru a încărca J3 în modul de siguranță:

Țineți apăsată tasta de pornire dincolo de ecran cu numele dispozitivului.
Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți "Modul de siguranță".

Încercați să faceți pașii de mai sus de mai multe ori dacă telefonul refuză să se încarce în modul sigur, doar pentru a vă asigura că nu se poate porni într-adevăr în modul respectiv. După mai multe încercări și telefonul nu mai poate intra în starea sa de diagnosticare, procedați la următoarea procedură de depanare de mai jos.

Cu toate acestea, în cazul în care telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță, atunci problema nu este la fel de gravă pe cât pare, dar ar putea să dureze în continuare căutarea aplicațiilor terță parte care cauzează problema. Pornind de la instalările recente, încercați să dezactivați sau să dezinstalați aplicațiile suspectate și să încercați să porniți în mod normal telefonul pentru a vedea dacă se poate porni.

Porniți telefonul în modul Recuperare și ștergeți partiția cache

Presupunând că telefonul nu a putut fi încărcat în modul sigur, atunci acesta este următorul lucru pe care trebuie să-l faceți. Ceea ce face este să ștergeți toate cache-urile create de sistem pentru a face loc celor noi. Când telefonul se învârte pentru prima dată, cache-urile vor fi create de sistem, astfel încât aplicațiile și serviciile să ruleze fără probleme la următoarea utilizare a acestora. Atunci când firmware-ul este actualizat, cu toate acestea, unele dintre aceste cache-uri vor deveni imediat caduce, în timp ce altele pot deveni corupte. Dacă noul sistem continuă să le utilizeze, pot apărea probleme legate de performanță și de putere. Deci, în acest caz, vreau să încercați să ștergeți partiția cache pentru a forța dispozitivul să creeze noi cache-uri pentru servicii pe un firmware actualizat.

Opriți aparatul dvs. Galaxy J3. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire, atingeți Oprire și apoi atingeți POWER OFF pentru a confirma.
Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "șterge partiția cache".
Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Pentru un telefon care nu a putut fi încărcat după o actualizare de firmware, ștergerea partiției cache poate fi capabilă să remedieze problema, dar nu există nicio garanție. Deci, în cazul în care nu a reușit, trebuie să continuați cu resetarea master încă prin pornirea telefonului în modul de recuperare și alegerea opțiunii următoare.

Opriți aparatul dvs. Galaxy J3. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire, atingeți Oprire și apoi atingeți POWER OFF pentru a confirma.
Apăsați și țineți apăsat butonul de creștere a volumului, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta Acasă. În timp ce țineți ambele, apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când pe ecran apare sigla Android, eliberați toate cele trei taste. Este posibil să dureze un minut înainte ca ecranul de recuperare Android să apară.
În timpul ecranului de recuperare Android, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunile; în acest caz, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică".
Apăsați tasta de pornire pentru a selecta opțiunea evidențiată.
Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază opțiunea "Da - șterge toate datele utilizatorilor".
Apăsați tasta de pornire pentru a confirma resetarea.
Odată ce resetarea este finalizată, apăsați tasta de pornire pentru a selecta "Reporniți acum sistemul".
Telefonul se va reporni puțin mai mult decât de obicei și resetarea este terminată.

Cu siguranță, o resetare va remedia problema, cu condiția ca telefonul să se poată încărca cu succes în modul de recuperare, dar dacă nu, atunci este o poveste diferită.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta să rezolvați problema cu Galaxy J3, dar dacă aveți nevoie de mai mult ajutor, atunci nu ezitați să ne contactați.

Cum de a depana Galaxy J3 care nu se va aprinde după actualizarea firmware-ului

Dintre cele două probleme, acest lucru este un pic mai complicat pentru că un telefon care nu se va aprinde sau nu ar putea fi, de asemenea, se confruntă cu probleme legate de hardware și, atunci când se întâmplă acest lucru, nu putem face prea multe lucruri, deoarece doar prin deșurubarea unui șurub, veți anula imediat garanția aparatului. Acest ghid de depanare vă va ajuta de fapt să determinați dacă este vorba despre o problemă de firmware sau o problemă hardware și cel mai bun lucru pe care îl putem face este să excludem primul. Aceasta este ceea ce vă sugerez să faceți:

Pasul 1: Reporniți soft pe Galaxy J3

Primul lucru pe care trebuie să-l faci pentru a elimina problema firmware-ului este să faci această procedură. Reinstalarea soft a dispozitivului Galaxy J3 va aborda problema în care firmware-ul sa prăbușit din anumite motive. Tot ce trebuie să faceți este să scoateți bateria și în timp ce este afară, apăsați și țineți apăsată tasta de pornire pentru o scurtă perioadă de timp pentru a scurge energia electrică stocată în unele componente ale telefonului. După aceea, așezați bateria înapoi, fixați-o cu capacul din spate și apoi încercați să reporniți telefonul. Dacă încă nu se va porni, atunci următorul pas ar putea să ne spună dacă problema este cu hardware-ul.

Pasul 2: Încercați să încărcați galaxia J3 pentru a vedea dacă răspunde

Aceasta nu este o soluție fixă, dar dacă problema este cauzată de o baterie descărcată, atunci aceasta ar trebui să o facă. Motivul principal pentru care vreau să faceți acest lucru este să vedeți dacă telefonul răspunde sau răspunde atunci când detectează că curentul electric curge prin circuitele sale. În caz contrar, puteți fi siguri că hardware-ul este bine și că pur și simplu lăsați încărcarea dispozitivului până când ajunge la 100%. După încărcare, încercați să o porniți din nou pentru a vedea dacă se activează de data aceasta, dar dacă nu, continuați cu pasul următor.

Cu toate acestea, dacă nu se percepe nicio taxă sau nu va fi acceptată conectarea, atunci este posibil să aveți o problemă de tarifare. Vă sugerăm să citiți ghidul nostru: Cum să remediați Samsung Galaxy J3 care nu va încărca [Ghidul de depanare].

Pasul 3: Încercați să încărcați telefonul în modul sigur

Aceasta nu este o soluție fixă, ci o modalitate de a afla dacă problema este cauzată de aplicații terță parte. Dacă telefonul pornește în modul sigur, se confirmă faptul că aplicațiile dvs. au legătură cu aceasta. Tot ce trebuie să faceți este să găsiți vinovatul și să îl dezinstalați, începând cu cele mai recente instalații. Iată cum încercați să porniți telefonul în modul sigur:

Țineți apăsată tasta de pornire dincolo de ecran cu numele dispozitivului.
Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți "Modul de siguranță".

Dacă totuși telefonul dvs. nu va porni în modul sigur, următorul pas ar putea fi de ajutor.

Pasul 4: Încercați să porniți telefonul în modul de recuperare

Din nou, aceasta nu este o soluție fixă, ci o modalitate de a ști dacă telefonul dvs. este încă capabil să activeze toate componentele sale hardware chiar și fără a încărca firmware-ul, GUI și toate serviciile și aplicațiile. Dacă se poate porni cu succes în modul de recuperare, atunci există o mare șansă de a rezolva problema fie ștergând partiția cache, fie efectuând resetarea master. Iată cum vă încărcați J3 în modul de recuperare:

Opriți aparatul dvs. Galaxy J3. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire, atingeți Oprire și apoi atingeți POWER OFF pentru a confirma.
Apăsați și țineți apăsat butonul de creștere a volumului, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta Acasă. În timp ce țineți ambele, apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când pe ecran apare sigla Android, eliberați toate cele trei taste. Este posibil să dureze un minut înainte ca ecranul de recuperare Android să apară.

Alegeți opțiunile potrivite pentru a încerca să remediați telefonul. Cu toate acestea, dacă dispozitivul nu poate porni cu succes în modul de recuperare, nu aveți nimic de făcut cu privire la acesta, cu excepția faptului că îl trimiteți pentru verificare și / sau reparații. Este posibil ca firmware-ul să fie re-instalat pentru ca telefonul dvs. să funcționeze din nou în mod normal.