Cum se repară Samsung Galaxy J3 care continuă să afișeze eroarea "Din păcate, Youtube sa oprit" eroare [Ghid de depanare]

Youtube este una dintre aplicațiile încorporate în orice dispozitiv Android și Samsung Galaxy J3, care continuă să afișeze "Din păcate, Youtube sa oprit" poate avea unele probleme cu acesta, deși nu este clar de ce sau ce declanșează eroarea. Dar când vine vorba de aplicații încorporate care se prăbușesc, este aproape sigur că are ceva de a face cu firmware-ul. Încă nu știm ce este problema cu telefonul dvs., așa că trebuie să săturați mai mult.

În acest post, vă voi trece prin depanarea Galaxy J3, care continuă să afișeze mesajul de eroare "Din nefericire, Youtube sa oprit". Trebuie să luăm în considerare toate posibilitățile și să le eliminăm unul câte unul până când ne putem întâlni cu o concluzie care ne va spune care este problema în realitate. Deci, dacă dețineți acest telefon de intrare și în prezent sunteți bugat de o problemă similară, citiți mai departe, deoarece această postare vă poate ajuta.

Înainte să mergem direct la depanarea noastră, dacă aveți alte probleme, accesați pagina noastră de depanare Galaxy J3 pentru că am abordat deja multe probleme cu acest telefon de când am început să o susținem. Încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați procedurile sau soluțiile de depanare sugerate de noi. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară de la noi, completați chestionarul privind emisiunile Android și apăsați pe trimitere. Nu vă faceți griji, este gratuit.

Cum se depanează Galaxy J3 cu eroarea "Youtube has stopped"

Problemă : Bună ziua. Dețin o Galaxy J3 și am nevoie de ajutorul tău. De multe ori ma uit la videoclipuri sau pe YouTube si exista o aplicatie YouTube care a venit cu telefonul meu. Oricum, recent, a început să arate eroarea "Din păcate, Youtube sa oprit" de fiecare dată când deschid aplicația. Știu că pot viziona videoclipuri prin Chrome sau alte browsere, dar aplicația are multe funcții care nu sunt disponibile în browser, așadar prefer să o folosesc. Pot fi încă rezolvate?

Depanarea : ar putea fi doar o problemă cu aplicația în sine, așa că trebuie să depanem dispozitivul într-un nivel mai întâi. Acestea fiind spuse, iată ce trebuie să faceți:

Pasul 1: Goliți memoria cache și datele din aplicația Youtube

Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la eliminarea tuturor fișierelor șterse atunci când faceți acest lucru, deoarece nu veți reuși. Youtube este construit pentru streaming video folosind aplicația Google dezvoltată și servește ca client mai mult decât orice altceva. Prin urmare, ștergerea memoriei cache și a datelor poate remedia problema, dar nu va afecta niciunul dintre fișierele sau datele dvs.

  1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Atingeți Setări.
  3. Atingeți Aplicații.
  4. Atingeți Youtube din lista implicită sau atingeți pictograma Meniu> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
  5. Apăsați Stocare.
  6. Atingeți Golire cache.
  7. Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK.

După aceasta, încercați să deschideți aplicația și, dacă eroarea apare încă, treceți la pasul următor.

Pasul 2: Reporniți telefonul în modul de siguranță

După ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația Youtube și problema apare încă, există o șansă ca una sau mai multe dintre aplicațiile terță parte să cauzeze problema. Prin urmare, în acest pas, vreau să izolați problema posibilă prin pornirea telefonului în modul sigur. Făcând procedura de mai jos, nu rezolvi problema, ci colectezi informații cu privire la ceea ce este într-adevăr cauza. Deci, iată cum porniți J3 în modul sigur:

  1. Opriți aparatul.
  2. Țineți apăsată tasta de pornire dincolo de ecran cu numele dispozitivului.
  3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
  4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
  5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
  6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
  7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți "Modul de siguranță".

În timp ce vă aflați în acest mod, încercați să deschideți Youtube și, dacă eroarea apare încă, treceți la pasul următor, în caz contrar, trebuie să continuați depanarea în timp ce toate aplicațiile terță parte sunt temporar dezactivate. Este posibil să fi instalat o aplicație care provoacă această problemă. Găsiți acea aplicație, încercați să o actualizați dacă este posibil, goliți memoria cache și datele și apoi dezinstalați-o dacă problema persistă. Iată cum faceți toate acestea:

Cum se actualizează aplicațiile pe Galaxy J3

  1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Atingeți Magazin Play.
  3. Atingeți tasta Meniu și apoi apăsați pe Aplicații mele. Pentru a vă actualiza automat aplicațiile, atingeți tasta Meniu, atingeți Setări, apoi apăsați Actualizări automate pentru a selecta caseta de selectare.
  4. Alegeți una dintre următoarele opțiuni:
  • Atingeți Actualizare [xx] pentru a actualiza toate aplicațiile cu actualizări disponibile.
  • Atingeți o aplicație individuală și apoi apăsați Actualizare pentru a actualiza o singură aplicație.

Cum să ștergeți memoria cache și datele din Galaxy J3

  1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Atingeți Setări.
  3. Atingeți Aplicații.
  4. Atingeți aplicația dorită din lista implicită sau atingeți pictograma Meniu> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
  5. Apăsați Stocare.
  6. Atingeți Golire cache.
  7. Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK.

Cum să dezinstalați aplicațiile din Galaxy J3

  1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Atingeți Setări.
  3. Atingeți Aplicații.
  4. Atingeți aplicația dorită din lista implicită sau atingeți pictograma Meniu> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
  5. Atingeți Dezinstalare.
  6. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Pasul 3: Trebuie să resetați Galaxy J3

Presupunând că problema persistă chiar dacă telefonul se află în modul sigur, nu aveți altă posibilitate decât să resetați telefonul. Cu toate acestea, dacă ați actualizat recent firmware-ul, este posibil ca unele dintre cache-urile să fie corupte sau să devină caduce încât să creeze conflicte în sistem, în loc să-l ajute să ruleze mai repede și mai ușor.

Prin urmare, înainte de a vă reseta, trebuie să ștergeți mai întâi partiția cache și astfel procedați astfel:

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire.
  4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergeți partiția cache".
  6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  8. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
  9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

În cazul în care eroarea apare în continuare după aceasta, apoi copiați-vă toate fișierele și datele, deoarece acestea vor fi șterse în timpul resetării. Apoi, dezactivați protecția împotriva furtului sau resetarea din fabrică prin eliminarea contului dvs. Google de pe telefon.

  1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Atingeți Setări.
  3. Atingeți Cloud și conturi.
  4. Atingeți Conturi.
  5. Apăsați pe Google.
  6. Atingeți adresa dvs. de e-mail a ID-ului Google. Dacă aveți mai multe setări de conturi, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
  7. Apăsați Meniu.
  8. Apăsați Eliminare cont.
  9. Atingeți REMOVE CONT.

Apoi, trebuie să resetați telefonul pentru a încerca să remediați această problemă ...

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
  4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
  6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
  8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
  9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
  10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sau, puteți să vă resetați J3 din meniul Setări ...

  1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Atingeți Setări.
  3. Atingeți Cloud și conturi.
  4. Apăsați Backup and restore.
  5. Dacă doriți, atingeți Copiere de rezervă a datelor mele pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
  6. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
  7. Apăsați de două ori tasta din spate pentru a reveni la meniul Setări, apoi apăsați pe Gestionare generală.
  8. Atingeți Resetați.
  9. Atingeți resetarea datelor din fabrică.
  10. Atingeți Resetați dispozitivul.
  11. Dacă aveți blocarea ecranului activată, introduceți codul PIN sau parola.
  12. Atingeți Continuați.
  13. Atingeți Ștergeți tot.

Sper ca asta ajuta.