Cum de a repara un Samsung Galaxy J2 Pro 2019, care reia repede singur (pași simpli)

Problemele aparatului în repornirea aleatorie sunt adesea legate de o problemă de memorie, dacă nu se datorează unei aplicații sau unui fișier errant. În general, cauza principală a problemei se referă la software. Există, de asemenea, alte cazuri în care un defect hardware este de vina. Problemele legate de hardware necesită adesea servicii, dar cele care au legătură cu problemele software pot fi probabil rezolvate de unele soluții. Subliniat în acest post sunt câteva soluții utile și au sugerat soluții pentru a aborda o problemă similară cu rebootările aleatoare, care au loc pe smartphone-ul Samsung Galaxy J2 Pro (2018). Dacă în orice caz aparțineți aceluiași dispozitiv și veți întâlni aceeași problemă în viitor, atunci această postare ar putea să vă ajute.

Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să parcurgeți paginile de depanare pentru a vedea dacă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor acceptate, mergeți la pagina de depanare și căutați probleme similare. Nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile noastre. Nu vă faceți griji că este gratuit. Dar, dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul privind emisiunile Android și trimiteți-ne să ne contactați.

Cum de a repara Galaxy J2 Pro 2018, care continuă repornirea

Înainte de a începe depanarea, încercați să eliminați orice card SD de pe dispozitiv. Există cazuri similare când un telefon nu a reușit să funcționeze corect deoarece cardul SD este corupt. Dacă aceasta este cauza principală, atunci scoaterea cardului SD defect este singurul lucru necesar pentru remedierea problemei. În caz contrar, deplasați-vă și remediați problemele software care ar fi cauzat defectarea dispozitivului. Iată opțiunile dvs.

Prima soluție: reporniți Forța.

Restartul de forță este o metodă alternativă de a reporni și dezgheța un dispozitiv înghețat. Elimină în mod eficient toate erorile și erorile de sistem care au provocat aparatul să acționeze și să se blocheze.

Pentru a face acest lucru, apăsați și mențineți apăsate butoanele Power și Volume Down simultan timp de aproximativ 10 până la 20 de secunde, apoi eliberați butoanele atunci când telefonul repornește.

Dacă telefonul dvs. răspunde la atingeri, puteți efectua reluarea obișnuită sau resetarea soft. Funcționează la fel ca o repornire a forței, dar cu unele variații ușoare privind modul în care se desfășoară.

Pentru a efectua o resetare ușoară, apăsați butonul de pornire pentru câteva secunde până când opțiunile de meniu se afișează pe ecran. Atingeți pentru a selecta opțiunea Oprire și apoi apăsați OK pentru a confirma. Așteptați aproximativ 30 de secunde, apoi apăsați din nou butonul Alimentare pentru a porni telefonul.

Atât restartarea forței, cât și resetarea soft nu vor afecta datele stocate în memoria internă a dispozitivului dvs., prin urmare nimic nu va fi șters în procesul respectiv.

STAȚII RELEVANTE:

• Cum să remediați un smartphone Samsung Galaxy J2 Pro 2018 care se execută foarte lent [Ghid de depanare]
• Cum să remediați aplicația Facebook care continuă să se prăbușească, nu funcționează corect pe Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (pași simpli)
• Cum să remediați un smartphone Samsung Galaxy J2 Pro 2018 care nu poate trimite sau primi mesaje text (SMS)
• Cum să remediați Samsung Galaxy J2 Pro 2018 care nu se va activa (repara ușor)
• Cum să remediați nicio eroare de cartela SIM pe telefonul smartphone Samsung Galaxy J2 Pro (2018) (pași simpli)
• Ce trebuie să faceți dacă cardul SD nu este detectat de Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (pași simpli)

A doua soluție: introduceți în modul sigur și diagnosticați aplicațiile.

Încărcarea telefonului în modul sigur vă poate ajuta să determinați dacă problema este atribuită unei aplicații terță parte sau nu. Numai aplicațiile încorporate sunt permise să ruleze în modul sigur și aplicațiile terță parte sunt dezactivate temporar. Acestea fiind spuse, dacă problema nu apare în modul sigur, atunci este o vină o aplicație terță parte. Altfel, problema este în sistemul telefonic. Pentru a afla acest lucru, urmați acești pași pentru a activa modul de siguranță pe Galaxy J2 Pro (2018):

1. Cu dispozitivul pornit, apăsați și mențineți apăsat butonul Pornire până când apare sigla Samsung și opțiunile de meniu care apar pe ecran.
2. Când apar opțiunile de meniu, atingeți Restart de două ori. Telefonul dvs. va reporni apoi.
3. În timp ce telefonul se repornește, apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului pentru câteva secunde și apoi eliberați când telefonul se termină.
4. Ar trebui să vedeți insigna Safe Mode în colțul din stânga jos al ecranului. Aceasta înseamnă că telefonul dvs. rulează deja în modul sigur.

Dacă problema nu apare în modul sigur, încercați să dezinstalați orice aplicație suspectată de pe dispozitiv. Pentru a vă oferi o idee, gândiți-vă la aplicația pe care ați descărcat-o recent. Probabil cel care a apărut înainte de începerea problemei. Nu uitați să vă testați dispozitivul după ștergerea unei aplicații pentru a afla dacă problema a fost deja rezolvată. În caz contrar, continuați să depanați problemele de software ale dispozitivului.

A treia soluție: Actualizați software-ul la cea mai recentă versiune, dacă este disponibilă.

Printre avantajele instalării actualizării software-ului (Android) se numără performanța și stabilitatea. Actualizările pot, de asemenea, remedia problemele cauzate de erorile de sistem și erorile de sistem. Și asta ar putea fi cheia fixării telefonului tău. Puteți verifica pentru actualizări noi prin OTA (Over-the-Air). Telefonul dvs. trebuie să fie conectat la Internet pentru a face acest lucru. Iată cum puteți verifica cea mai recentă versiune software de pe Galaxy J2 Pro (2018):

1. Accesați Setări .
2. Apăsați Despre dispozitiv.
3. Atingeți Actualizare software.

Veți vedea o notificare de actualizare dacă este disponibilă o nouă versiune. Înainte de a descărca și instala o nouă actualizare, asigurați-vă că bateria dvs. este de peste 50%, iar telefonul are suficientă memorie, cel puțin 1 GB spațiu de stocare disponibil.

Apoi, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a descărca și instala o nouă actualizare de software pe dispozitiv.

Alternativ, puteți verifica și actualiza telefonul pe un computer utilizând Samsung Kies. Pentru a începe, instalați Samsung Kies pe computer și apoi conectați dispozitivul la computer prin intermediul cablului USB. Pur și simplu urmați instrucțiunile de pe ecran din meniul de actualizare software Samsung Kies pentru a finaliza întregul proces.

A patra soluție: Ștergeți partiția cache.

Ștergerea partiției cache se recomandă dacă dispozitivul dvs. începe să acționeze după instalarea unei noi actualizări. Aceasta elimină fișierele temporare de la partiția de sistem, inclusiv cele care sunt corupte și neregulate. Spre deosebire de resetarea din fabrică, ștergerea partiției cache nu afectează niciun fel de date salvate în memoria internă, deci nu va duce la pierderea datelor. Iată cum se face:

1. Apăsați și mențineți apăsat butonul Pornire până când telefonul se oprește.
2. În timp ce este oprit, apăsați și mențineți apăsate simultan butoanele Volume Up, Home și Power timp de câteva secunde.
3. Eliberați butoanele când apare sigla Samsung .
4. Apăsați pe ecran când apare sigla Android cu eticheta No Command . Dispozitivul dvs. trebuie acum să fie în modul de recuperare.
5. Apăsați butonul de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția partiția Wipe cache din opțiunile date.
6. Apoi apăsați butonul de pornire pentru a confirma.
7. Așteptați până la terminarea dispozitivului ștergerea partiției cache și vă solicită să reporniți sistemul acum. Apăsați butonul de pornire pentru a confirma și iniția restabilirea sistemului.

Testați și vedeți cum funcționează dispozitivul dvs. după ștergerea partiției cache. Dacă totul se întoarce la normal, atunci ești bun. În caz contrar, va trebui să încercați alte soluții avansate.

A cincea soluție: Resetare din fabrică / resetare master.

Ca ultimă soluție, puteți efectua o resetare din fabrică sau o resetare master pe Galaxy J2 Pro (2018). Aceasta poate fi cheia pentru a remedia problema dacă este declanșată de unele erori grele sau erori complexe de sistem pe telefon. Singurul dezavantaj este că veți pierde toate fișierele, inclusiv informații personale, setări personalizate și aplicații descărcate, deoarece totul va fi șters în acest proces. Orice bug-uri grele sunt, de asemenea, șterse. Dacă doriți să continuați, nu uitați să creați o copie de rezervă a tuturor datelor critice în prealabil. Apoi urmați acești pași, ori de câte ori sunteți gata:

1. Deschideți meniul Aplicații .
2. Atingeți Setări .
3. Defilați la și atingeți Gestionare generală.
4. Atingeți Resetați .
5. Selectați Resetare din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți și revizuiți mesajul, apoi apăsați Resetare .
7. Apăsați Șterge tot pentru a confirma resetarea sistemului.

Permiteți dispozitivului să finalizeze resetarea sistemului și să restabilească setările implicite pe telefon. Se va reporni automat când sa terminat. Puteți configura dispozitivul ca nou după aceea. De obicei, orice probleme legate de software pe telefon au dispărut după efectuarea unei reinițializări master. Acestea fiind spuse, dispozitivul dvs. ar trebui să fie bun până acum. Dacă nu, atunci are nevoie de serviciu.

Opțiuni de service / reparare

Dacă nu a funcționat niciuna dintre procedurile menționate mai sus și în continuare apar rebootări aleatorii pe telefonul smartphone Samsung Galaxy J2 Pro (2018), puteți să-l duceți la un centru de service pentru evaluarea și / sau repararea hardware-ului. Problema ar putea fi cauzată de unele componente fizice deteriorate de pe dispozitivul dvs., fie deteriorări fizice sau lichide, care necesită service.