Cum să remediați un smartphone Samsung Galaxy J2 Pro 2019 care rulează foarte lent [Ghid de depanare]

Problemele de performanță ale dispozitivelor mobile pot apărea mai devreme sau mai târziu, în funcție de modul în care sunt utilizate. De exemplu, un dispozitiv prezintă mai multe șanse de a prezenta simptome de degradare a performanței cu o utilizare intensă extensivă. Acesta este momentul în care un dispozitiv începe să încetinească. În afară de utilizarea intensă, există și alți factori, cum ar fi actualizări defectuoase, erori software și programe malware care pot declanșa încetinirea unui dispozitiv. Dispozitivele noi puternice pot încetini atât de devreme din cauza oricăror dintre acești factori. La fel ca ceea ce fac unii proprietari ai noului smartphone Samsung Galaxy J2 Pro 2018. Simțiți-vă liber să vă referiți la soluțiile date mai jos, în cazul în care vă aflați printre utilizatorii afectați care au nevoie de mai multe informații despre cum să accelerați noul telefon Samsung Galaxy J2.

Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să parcurgeți paginile de depanare pentru a vedea dacă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor acceptate, mergeți la pagina de depanare și căutați probleme similare. Nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile noastre. Nu vă faceți griji că este gratuit. Dar, dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul privind emisiunile Android și trimiteți-ne să ne contactați.

Prima soluție: reporniți telefonul (resetare soft).

O resetare ușoară sau o repornire nu numai că rezolvă probleme minore ale software-ului, ci și elimină cache-ul și datele temporare din sistemul telefonic și din memoria internă. Acest lucru permite dispozitivului să funcționeze mai bine și mai rapid după aceea. Dacă nu ați reluat încă telefonul, atunci trebuie să faceți acest lucru cu acești pași:

  • Apăsați butonul de pornire pentru câteva secunde până când opțiunile de meniu se afișează pe ecran.
  • Atingeți pentru a selecta opțiunea Oprire .
  • Apoi apăsați OK pentru a confirma.
  • Așteptați aproximativ 30 de secunde, apoi apăsați din nou butonul Alimentare pentru a porni telefonul.

Acest lucru nu va șterge toate datele importante și informațiile personale pe care le-ați stocat în memoria internă a telefonului dvs., deci nu duce la pierderea datelor.

A doua soluție: Finalizați toate aplicațiile de fundal.

Terminarea aplicațiilor de fundal poate, de asemenea, ajuta la ștergerea memoriei interne pentru a îmbunătăți performanța dispozitivului. Aplicațiile de fundal sunt aplicații care sunt deschise recent și care rulează în fundal. În timp ce păstrarea acestor aplicații deschise poate aduce beneficii în ceea ce privește multitaskingul și reîncărcarea acelorași aplicații, ele pot, de asemenea, să facă lent dispozitivul și bateria să se scurgă mai repede. Iată cum să închideți / închideți aplicațiile de fundal pe Samsung Galaxy J2 Pro:

  1. Atingeți pictograma Aplicații din ecranul inițial.
  2. Pentru a accesa mai multe aplicații, glisați ecranul în partea stângă.
  3. Atingeți Smart Manager .
  4. Atingeți opțiunea RAM .
  5. Pentru a închide toate aplicațiile de fundal, atingeți End All . Acest lucru va instiga la curățarea memoriei interne (RAM) închizând toate aplicațiile de fundal.

După ce ați terminat aplicațiile de fundal, reporniți telefonul pentru a actualiza sistemul și pentru a șterge memoria RAM.

A treia soluție: introduceți în modul sigur și diagnosticați aplicațiile.

Aplicațiile eronate, în special aplicațiile terță parte pe care le-ați descărcat, ar putea fi de vină. Când oricare dintre aceste aplicații s-a stins necinstite, este posibil să declanșeze procesorul să continue să funcționeze până se epuizează. Atunci când procesorul este revival până la o sută la sută, problemele de performanță sunt de așteptat să instigă. Și acesta este momentul în care dispozitivul dvs. începe să încetinească. Pentru a determina dacă o aplicație de la o terță parte determină ca dispozitivul să devină atât de lent, activați modul de siguranță pe Samsung Galaxy J2 Pro (2018). Iată cum:

  1. Cu dispozitivul pornit, apăsați și mențineți apăsat butonul Pornire până când apare sigla Samsung și opțiunile de meniu care apar pe ecran.
  2. Când apar opțiunile de meniu, atingeți Restart de două ori. Telefonul dvs. va reporni apoi.
  3. În timp ce telefonul se repornește, apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului pentru câteva secunde și apoi eliberați când telefonul se termină.
  4. Ar trebui să vedeți insigna Safe Mode în colțul din stânga jos al ecranului. Aceasta înseamnă că telefonul dvs. rulează deja în modul sigur.

Observați performanța dispozitivului dvs. și vedeți dacă există îmbunătățiri ale modului în care funcționează în modul sigur. Dacă telefonul dvs. rulează mai repede în modul sigur, problema ar putea fi cauzată de o aplicație terță parte eronată. Încercați să vă gândiți la care din aplicațiile descărcate este declanșatorul și apoi eliminați acea aplicație. Dacă nu puteți determina ce aplicație este de vină, este posibil să fie necesar să dezinstalați aplicațiile în mod individual, pornind de la cea mai recentă aplicație pe care ați descărcat-o.

A patra soluție: Ștergeți partiția cache pe Galaxy J2 Pro 2018.

Ștergerea partiției cache poate ajuta, de asemenea, mai ales dacă problema este atribuită fișierelor temporare stivuite și date (cache) din interiorul partiției cache-ului sistemului. Spre deosebire de resetarea datelor de la fabrică sau de resetarea principală, ștergerea partiției cache nu va șterge niciun fel de date salvate în memoria internă a dispozitivului. Asigurați-vă că selectați opțiunea potrivită. Iată o scurtă prezentare a modului în care se face:

  1. Apăsați și mențineți apăsat butonul Pornire până când telefonul se oprește.
  2. În timp ce este oprit, apăsați și mențineți apăsate simultan butoanele Volume Up, Home și Power timp de câteva secunde.
  3. Eliberați butoanele când apare sigla Samsung .
  4. Apăsați pe ecran când apare sigla Android cu eticheta No Command . Dispozitivul dvs. trebuie acum să fie în modul de recuperare.
  5. Apăsați butonul de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția partiția Wipe cache din opțiunile date.
  6. Apoi apăsați butonul de pornire pentru a confirma.
  7. Așteptați până la terminarea dispozitivului ștergerea partiției cache și vă solicită să reporniți sistemul acum. Apăsați butonul de pornire pentru a confirma și iniția restabilirea sistemului.

După ce telefonul se repornește, utilizați-l ca în mod normal și vedeți dacă aceasta are performanțe mai bune și mai rapide de data aceasta.

A cincea soluție: Resetați telefonul la valorile implicite din fabrică (resetare principală).

Este posibil să fie necesar să luați în considerare opțiunea pentru o resetare master dacă problema persistă după efectuarea tuturor soluțiilor anterioare. Problema ar putea fi prea complexă, deoarece necesită o resetare completă a sistemului și apoi setați dispozitivul ca nou. Rețineți însă că acest lucru va șterge totul din memoria internă a telefonului dvs. și, prin urmare, duce la pierderea datelor. Dacă doriți să continuați, copiați-vă toate datele importante pentru a le restaura ulterior. Dacă este setat totul, urmați acești pași pentru a reseta Samsung Galaxy J2 Pro (2018) la valorile implicite din fabrică și pentru a elimina erorile complexe și erorile de sistem care au cauzat o funcționare foarte lentă a telefonului:

  1. Deschideți meniul Aplicații .
  2. Atingeți Setări .
  3. Defilați la și atingeți Gestionare generală.
  4. Atingeți Resetați .
  5. Selectați Resetare din fabrică din opțiunile date.
  6. Citiți și revizuiți mesajul, apoi apăsați Resetare .
  7. Apăsați Șterge tot pentru a confirma resetarea sistemului.

Așteptați până când resetarea se termină și telefonul se repornește automat. Puteți trece la configurarea inițială a dispozitivului până atunci.

Alte opțiuni de luat în considerare

Dacă nu ați actualizat încă software-ul telefonului la cea mai recentă versiune, încercați să verificați dacă orice actualizare Android disponibilă pentru descărcare și instalare este disponibilă. Noile actualizări aduc noi funcții, funcții îmbunătățite și îmbunătățiri de securitate pentru a menține dispozitivul optimizat și fără defecte.

De asemenea, aveți grijă să verificați memoria disponibilă a telefonului. Problemele de performanță, cum ar fi leneșimea, întârzierile, înghețările și repornirile aleatorii, sunt de asemenea legate de problemele de memorie precum memoria insuficientă a telefonului. Verificați și asigurați-vă că acest lucru nu este ceea ce determină încetinirea procesului de declanșare a telefonului smartphone Galaxy J2 Pro 2018. Dacă este necesar, eliminați toate aplicațiile și conținutul inutil de pe dispozitiv, inclusiv mesaje vechi și conținut multimedia.

Căutați mai mult ajutor

Contactați Samsung Support pentru a raporta problema dacă a început după instalarea unei noi actualizări și că a persistat după ce a efectuat toate soluțiile și procedurile de depanare aplicabile la sfârșitul dvs. S-ar putea să existe unele setări avansate care trebuie modificate sau configurate pentru ca dispozitivul dvs. să funcționeze cât se poate de bine.