Cum se repară Samsung Galaxy A9 se supraîncălzește la încărcare

Modelul #Samsung #Galaxy # A9 este un dispozitiv de clasă mijlocie premium lansat anul trecut, cel mai cunoscut fiind primul smartphone din lume care utilizează patru camere din spate. Are o construcție solidă, realizată dintr-un cadru metalic, cu un display Super AMOLED de 6, 3 inch pe partea din față. Sub capota este un procesor Snapdragon 660 care, combinat cu 8 GB de memorie RAM, permite telefonului să multilumească între aplicații cu ușurință. Deși acesta este un dispozitiv performant, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă tranșă a seriei noastre de depanare vom aborda problema dacă Galaxy A9 se încălzește atunci când este emisă o încărcare.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy A9 2018 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Cum se repară Samsung Galaxy A9 se supraîncălzește la încărcare

Problemă: telefonul se va supraîncălzi în timpul încărcării și va opri procesul de încărcare, apoi va închide aplicațiile și procesele, cum ar fi datele și tethering-ul. Uneori, se dau câteva citiri la nivelul încărcării bateriei foarte inexacte, când uneori se dezactivează și în acest timp și se va spune că bateria este la 0%, apoi sări până la 30% sau mai mult când nu a fost chiar aproape de moarte când această problemă a avut loc. Ecranul clipește aproape întotdeauna când utilizați telefonul. Totul a început în același timp. Voi face pașii de depanare pe care ni le-ați oferit mai târziu astăzi. Mulțumesc.

Soluție: Înainte de a efectua pașii de depanare pe acest telefon, este mai bine să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomandăm să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Primul pas în acest caz este să izolați încărcătorul. Curățați portul de încărcare al telefonului utilizând o cutie de aer comprimat, apoi utilizați un cablu de încărcare diferit și un încărcător de perete pentru a încărca dispozitivul. Telefonul se supraîncălzește? Dacă se întâmplă acest lucru pare să fie o problemă legată de hardware, cu toate acestea există o posibilitate ca acest lucru să fie cauzat de o eroare de software. Urmați pașii de depanare enumerați mai jos pentru a verifica dacă aceasta este o problemă legată de software.

Efectuați o resetare soft

O resetare soft este de obicei efectuată atunci când telefonul nu răspunde, dar este, de asemenea, recomandat în acest caz, deoarece va reîmprospăta software-ul telefonului.

• Țineți apăsat butonul de alimentare timp de 3-5 secunde.
• Apăsați Oprit.
• Când dispozitivul sa oprit complet, așteptați aproximativ un minut. Acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că fișierele cache și temporare sunt șterse de pe dispozitiv.

Odată ce telefonul a început, încercați să verificați dacă problema persistă.

Porniți telefonul în modul sigur

Este foarte probabil ca o aplicație pe care ați descărcat-o să provoace această problemă. Cea mai bună modalitate de a verifica dacă este cazul este să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai în cazul aplicațiilor preinstalate li se permite să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul
• Țineți apăsată tasta "Alimentare"
• La sigla "Samsung", eliberați "Power" și apăsați imediat și mențineți apăsat "Volume down"
• După terminarea repornirii, eliberați tastele. Un registru de tip "Safe Mode" trebuie să fie vizibil în zona inferioară a ecranului de pornire

Dacă telefonul nu se supraîncălzește în timpul încărcării în acest mod, acesta ar putea fi cauzat de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Telefonul va stoca, de obicei, datele cache ale aplicațiilor într-o partiție specială a spațiului de stocare intern. Aceste date stocate în cache permit telefonului să deschidă rapid aplicații pentru o experiență mobilă mai bună, dar există cazuri în care datele salvate pot deveni corupte, ceea ce poate cauza probleme pe dispozitiv. Pentru a elimina acest factor, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Opriți telefonul, dacă este necesar
• Țineți apăsat simultan butoanele "Power" "Volume down" și "Home" / "Bixby"
• În ecranul Android, eliberați butoanele și așteptați accesul la sistemul de recuperare Android
• Apăsați "Volume down" pentru a naviga în meniu pentru a evidenția "Ștergeți partiția cache"
• Apăsați pe "Power" pentru a selecta evidențiarea
• În cele din urmă, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați "Power"

Verificați dacă problema persistă.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să-l luați în considerare este o resetare din fabrică. Acest lucru readuce telefonul la starea inițială a fabricii. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a face acest pas, deoarece acesta va fi șters în timpul procesului.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
• Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Odată ce resetarea este completă, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă. În cazul în care nu este, atunci acest lucru este cel mai probabil provocat de o componentă hardware defectuoasă. Va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați,