Cum de a repara Samsung Galaxy A9 continuă să se deconecteze de la Wi-Fi

Modelul #Samsung #Galaxy # A9 este unul dintre cele mai recente modele din familia din seria A care a fost lansat anul trecut. Acest telefon este considerat ca fiind primul smartphone care utilizează patru camere din spate, permițându-i să creeze fotografii extraordinare. Are o construcție solidă, realizată dintr-un cadru metalic, cu un display Super AMOLED de 6, 3 inch pe partea din față. Sub capota acest telefon utilizează un procesor Snapdragon 660 asociat cu 8 GB de memorie RAM, permițându-i să ruleze fără probleme aplicații multiple. Deși acesta este un dispozitiv performant, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă tranșă a seriilor noastre de depanare, vom aborda problema dacă Galaxy A9 continuă să se deconecteze de la problema Wi-Fi.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy A9 2018 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Cum de a repara Samsung Galaxy A9 continuă să se deconecteze de la Wi-Fi

Problemă: Bună ziua! Am un Samsung Galaxy A9, care se deconectează spontan și frecvent de WiFi-ul meu de acasă. Aceasta este cu siguranță o problemă cu telefonul, deoarece nu există probleme de conexiune pe alte dispozitive de uz casnic. Ce se întâmplă atunci când folosesc o aplicație care necesită internet, va opri spontan încărcarea, iar momente mai târziu va apărea o pictogramă în bara de sus care indică faptul că nu există o conexiune la internet. Am oprit telefonul Wi-Fi de pe telefonul meu și l-am reconectat, apoi câteva secunde mai târziu lucrează din nou. Cu toate acestea, acest lucru se întâmplă atât de frecvent, și cu adevărat spontan, că este într-adevăr dificil. Am încercat ștergerea partiției cache, care nu a rezolvat nimic. Am încercat, de asemenea, să-mi uit "wifi-ul de acasă" și să introduc din nou detaliile pentru ao reseta, ceea ce nu rezolvă nimic. Nu sunt sigur ce altceva pot face. Dacă vă puteți ajuta, aș aprecia cu adevărat!

Soluție: Înainte de a efectua pașii de depanare pe acest dispozitiv, este recomandat să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomandăm să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți în acest caz este să verificați dacă problema este cauzată de router. Conectați telefonul la o altă rețea Wi-Fi, apoi verificați dacă problema persistă. Dacă nu, atunci ar trebui să încercați să depanați router-ul prin repornirea acestuia, apoi verificând dacă este cauzată de o problemă de setare. Pentru aceasta, va trebui să consultați manualul ruterului.

În cazul în care problema persistă, va trebui să continuați pașii de depanare enumerați mai jos.

Efectuați o resetare soft

Încercați să actualizați software-ul telefonului. O resetare soft este de obicei efectuată atunci când un dispozitiv nu răspunde, dar ar trebui să funcționeze și în acest caz, deoarece va reîmprospăta software-ul telefonului. Pentru a face acest pas, țineți apăsat butonul de alimentare și butonul de reducere a volumului pentru aproximativ 10 secunde. Dați drumul butoanelor odată ce simțiți vibrația dispozitivului și vedeți pe ecran ecranul Samsung Galaxy A9. Telefonul dvs. va reporni și, sperăm, va începe să funcționeze corect încă o dată.

Verificați dacă problema persistă.

Resetați setările de rețea

Aceasta va reseta toate conexiunile de date înapoi la setările lor implicite din fabrică.

• Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
• Apăsați Setări> Gestionare generală> Resetare> Resetare setări rețea.
• Apăsați SETĂRI RESET.
• Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
• Apăsați SETĂRI RESET. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare

Verificați dacă problema persistă.

Verificați dacă problema apare în modul Safe

Încercați să verificați dacă o aplicație pe care ați descărcat-o cauzează această problemă este pornind telefonul în modul Safe Mode. Atunci când telefonul dvs. este pornit în acest mod, numai aplicațiile preinstalate au permisiunea de a rula, făcând mai ușor să determinați dacă o aplicație pe care ați descărcat-o este vinovată.

• Cu telefonul pornit, apăsați pe pornire pornită apăsând butonul de pornire.
• Dacă apare meniul, atingeți Oprire și atingeți opțiunea pentru a deschide modul de siguranță.
• Așteptați câteva momente.
• Dispozitivul este pornit acum în Safe Mode

În cazul în care problema nu apare în acest mod, atunci ar trebui să aflați ce aplicație cauzează problema, apoi dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache

Telefonul dvs. va salva date temporare într-o anumită zonă a spațiului său de stocare. Aceste date pot fi accesate cu ușurință de dispozitivul care le face să funcționeze mai bine. Cu toate acestea, aceste date temporare pot deveni corupte și pot cauza anumite probleme pe dispozitiv. Pentru a verifica dacă acest lucru provoacă problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Opriți dispozitivul.
• Acum Apăsați și țineți apăsate butoanele Bixby, Volume Up și Power timp de câteva secunde.
• După ce vedeți logo-ul Android este afișat, eliberați butonul Power și Bixby, dar mențineți apăsat butonul Volume Up până când se afișează ecranul Recovery Mode
• Acum puteți vedea opțiunea Meniul de recuperare sistem Android.
• Utilizați tastele de volum pentru a evidenția ștergerea partiției cache și utilizați butonul de alimentare pentru ao selecta
• Confirmați prin selectarea opțiunii da

Încercați să verificați dacă problema persistă.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare este o resetare din fabrică. Aceasta vă va reveni la starea inițială a fabricii. Asigurați-vă că ați făcut copii de rezervă ale datelor din telefon, deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului.

• Accesați setările telefonului dvs.
• Acum derulați în jos și selectați Opțiune de gestionare generală
• Atingeți opțiunea Resetați
• Alegeți resetarea datelor din fabrică
• Selectați opțiunea "Ștergeți totul" și așteptați până când dispozitivul dvs. va fi repornit cu setările din fabrică.

Odată ce resetarea este finalizată, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă. În cazul în care problema persistă, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, deoarece acesta ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware defectuoasă.