Cum Pentru a Fix Samsung Galaxy Aparatele A9 Randomly Crashing

Modelul #Samsung #Galaxy # A9 este un telefon smartphone de ultimă generație Android lansat anul trecut, cel mai bine cunoscut sub numele de primul dispozitiv mobil din lume care utilizează patru camere din spate. Are o calitate solidă de construcție, realizată dintr-un corp metalic, cu un afișaj Super AMOLED de 6, 3 "pe față. Sub capota este un procesor Snapdragon 660 care este combinat cu 8 GB de memorie RAM, permițând dispozitivului să ruleze aplicații fără probleme. Deși acesta este un dispozitiv performant, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare vom aborda aplicațiile Galaxy A9 cu probleme aleatorii.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy A9 2018 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Cum Pentru a Fix Samsung Galaxy Aparatele A9 Randomly Crashing

Problema: Deci am cumparat un nou Samsung galaxy a9 astazi si am instalat cateva aplicatii pe el, ori de cate ori deschid Snapchat doar se prăbușește și ori de câte ori deschid Google, de asemenea, se blochează, eu încă mai pot folosi crom, dar nu Google ori de câte ori primesc mesaje pe Instagram și deschideți mesajul de 15 secunde pentru a încărca mesajul, chiar dacă aș putea obține o soluție la oricare dintre aceste probleme, atunci aș fi foarte recunoscător.

Soluție: Înainte de a efectua pașii de depanare pe acest dispozitiv, este recomandat să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomandăm să o descărcați și să o instalați mai întâi. Dacă aveți o cartelă microSD instalată în telefon, vă sugerăm să o eliminați.

Deoarece aceasta este cel mai probabil o problemă legată de software, deja ne vom concentra eforturile de depanare asupra software-ului telefonului.

Efectuați o resetare soft

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți este să resetați soft-ul. În timp ce acest lucru este de obicei făcut pentru a repara un dispozitiv care nu răspunde, va funcționa și în acest caz, deoarece software-ul telefonului va fi reînnoit. Pentru aceasta, țineți apăsat butonul de alimentare și butonul de reducere a volumului timp de aproximativ 10 secunde. Dați drumul butoanelor odată ce simțiți vibrația dispozitivului și vedeți pe ecran ecranul Samsung Galaxy A9. Telefonul dvs. va reporni apoi. Încercați să verificați dacă aplicațiile se blochează.

Porniți telefonul în modul sigur

Uneori, o aplicație pe care ați descărcat-o din Magazin Google Play poate provoca această problemă. Cea mai bună modalitate de a verifica dacă o aplicație cauzează problema este să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai în aplicațiile preinstalate li se permite să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul
• Țineți apăsată tasta "Alimentare"
• La sigla "Samsung", eliberați "Power" și apăsați imediat și mențineți apăsat "Volume down"
• După terminarea repornirii, eliberați tastele. Un registru de tip "Safe Mode" trebuie să fie vizibil în zona inferioară a ecranului de pornire

Dacă problema nu apare în acest mod, atunci ar trebui să aflați ce aplicație provoacă problema și să o dezinstalați.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Telefonul va stoca, de obicei, datele cache ale aplicațiilor într-o partiție specială a spațiului de stocare intern. Aceste date stocate în cache permit telefonului să deschidă rapid aplicații pentru o experiență mobilă mai bună, dar există cazuri în care datele salvate pot deveni corupte, ceea ce poate cauza probleme pe dispozitiv. Pentru a elimina acest factor, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Opriți telefonul, dacă este necesar
• Țineți apăsat simultan butoanele "Power" "Volume down" și "Home" / "Bixby"
• În ecranul Android, eliberați butoanele și așteptați accesul la sistemul de recuperare Android
• Apăsați "Volume down" pentru a naviga în meniu pentru a evidenția "Ștergeți partiția cache"
• Apăsați pe "Power" pentru a selecta evidențiarea
• În cele din urmă, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați "Power"

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să-l luați în considerare este o resetare din fabrică. Acest lucru readuce telefonul la starea inițială a fabricii. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a face acest pas, deoarece acesta va fi șters în timpul procesului.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
• Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După resetare, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă.