Cum Pentru a Fix Samsung Apps Galaxy A9 Păstrați Oprirea în mod neașteptat

Modelul #Samsung #Galaxy # A9 este un dispozitiv de ultimă generație lansat recent, cunoscut ca primul smartphone din lume care utilizează patru camere din spate. Există o cameră principală de 24 MP, o cameră foto ultramicro de 8MP, o cameră foto telefotografică de 10MP și o cameră de adâncime de 5MP. Aceste camere funcționează împreună pentru a crea o experiență de fotografiere mai bună. Celelalte caracteristici excelente ale acestui telefon includ display-ul Super AMOLED de 6, 3 inchi și utilizarea unui procesor Snapdragon 660 combinat cu 8 GB de memorie RAM. Deși acesta este un telefon performant solid, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare vom aborda aplicațiile Galaxy A9 menținând stoparea problemei neașteptate.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy A9 2018 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Cum Pentru a Fix Samsung Apps Galaxy A9 Păstrați Oprirea în mod neașteptat

Problemă: Am un sistem de operare originale și actualizat frecvent de Samsung A9, cumpărat recent. În ultima vreme, o mulțime de aplicații s-au oprit în mod neașteptat și trebuie să le reluat să le folosească. Cel mai grav este aplicația mea de mesaje text și poate dura mai mult de o duzină de încercări de a trimite doar un simplu text. Dar alte aplicații au renunțat, de asemenea. Apoi, ecranul meu a început să devină negru și să nu se mai întoarcă, la timpul de expirare a "economizorului de ecran" și atunci când carcasa tastaturii era închisă sau dacă am oprit ecranul prin apăsarea rapidă a butonului de alimentare. În primul rând, apăsarea butonului de pornire, închiderea casetei tastaturii și redeschiderea ei ar face din nou ecranul. Apoi a progresat prin a deschide / închide cazul de mai multe ori. Acum nu pot face ecranul să se aprindă deloc. Programatorii de aplicații de trimitere a textului au sugerat că telefonul are o problemă de memorie, provocând astfel prăbușirea frecventă a aplicațiilor, chiar dacă monitoarele de memorie indică o multă memorie disponibilă. Dacă telefonul are probleme de memorie, ar putea provoca și ecranul negru? sau credeți că este doar o chestiune hardware? Și dacă ar fi o problemă hardware, este ceva ce aș putea face acasă sau ar fi nevoie de un tehnician să o rezolve?

Soluție: Înainte de remedierea acestei probleme, trebuie să verificați mai întâi dacă telefonul rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomandăm să o descărcați și să o instalați în dispozitivul dvs.

Porniți telefonul în modul sigur

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să verificați dacă problema este cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Cea mai bună modalitate de a face acest lucru este să porniți telefonul în Modul de siguranță deoarece numai aplicațiile preinstalate pot să ruleze în acest mod.

  • Opriți telefonul
  • Țineți apăsată tasta "Alimentare"
  • La sigla "Samsung", eliberați "Power" și apăsați imediat și mențineți apăsat "Volume down"
  • După terminarea repornirii, eliberați tastele. Un registru de tip "Safe Mode" trebuie să fie vizibil în zona inferioară a ecranului de pornire

Dacă nu întâmpinați problema în timp ce telefonul se execută în acest mod, acesta ar putea fi cauzat de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Goliți memoria cache și datele aplicației de trimitere text

Deoarece ați menționat că problema apare, de obicei, pe aplicația de trimitere text, atunci ar trebui să încercați să ștergeți memoria cache și datele din această aplicație. Aceasta va elimina datele temporare și va reseta aplicația la setările implicite.

  • Deschide setările"
  • Accesați "Aplicații" și selectați aplicația dorită
  • Atingeți "Stocare"> "Ștergeți memoria cache"
  • Atingeți "OK"
  • Dacă ștergerea memoriei cache a aplicației nu a rezolvat problema, atingeți "Ștergeți datele"

Ștergeți partiția cache a telefonului

Aplicațiile din telefonul dvs. vor stoca, de obicei, datele stocate într-o partiție specială a telefonului. Aceste date stocate în cache permit aplicației să funcționeze mai bine, însă există cazuri în care datele salvate pot deveni corupte, ceea ce poate cauza probleme pe dispozitiv. Pentru a elimina acest factor, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului.

  • Opriți telefonul, dacă este necesar
  • Țineți apăsat simultan butoanele "Power" "Volume down" și "Home" / "Bixby"
  • În ecranul Android, eliberați butoanele și așteptați accesul la sistemul de recuperare Android
  • Apăsați "Volume down" pentru a naviga în meniu pentru a evidenția "Ștergeți partiția cache"
  • Apăsați pe "Power" pentru a selecta evidențiarea
  • În cele din urmă, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați "Power"

Efectuați o resetare din fabrică

Un pas de remediere a problemelor pe care ar trebui să-l luați în considerare este o resetare din fabrică. Acest lucru readuce telefonul la starea inițială a fabricii. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a face acest pas, deoarece acesta va fi șters în timpul procesului.

  • Opriți telefonul.
  • Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  • Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  • Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
  • Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  • Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
  • Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
  • Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
  • Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să remedieze problema, acest lucru este cel mai probabil cauzat de o componentă hardware defectă deja. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aducă telefonul la un centru de service și să îl verificați.