Cum să remediați Samsung Galaxy A8 (2019) care nu poate trimite sau primi mesaje text sau SMS (pași simpli)

Imposibil de trimis SMS sau mesaje text pe telefonul Samsung Galaxy A8 (2018)? Dacă este așa, atunci acest post ar putea să vă ajute. Citiți și aflați ce să faceți pentru a rezolva această problemă.

Problemele legate de trimiterea și primirea mesajelor text sau SMS sunt adesea cauzate de erori de rețea, dacă nu de probleme de software de pe dispozitiv. Există, de asemenea, câteva situații în care problema este atribuită unor probleme legate de cont, cum ar fi ce se întâmplă dacă uitați să vă rezolvați răspunderile anterioare sau restante cu furnizorul / furnizorul de servicii. Dar cele mai grave dintre cauzele posibile sunt pagubele hardware. Deși acest lucru nu se poate întâmpla în cazul dispozitivelor noi, poate și se poate întâmpla din cauza oricăror circumstanțe. Împărțit în acest post special, este o problemă similară care apare pe noul smartphone Samsung Galaxy A8 (2018). Deci, dacă întâmpinați probleme la trimiterea sau primirea de mesaje text sau SMS pe același dispozitiv, nu ezitați să vă referiți la acest context.

Pentru proprietarii de smartphone-uri care au găsit site-ul în timp ce încearcă să găsească o soluție, încercați să vedeți dacă telefonul dvs. este unul dintre dispozitivele pe care le susținem. Dacă este, atunci vizitați pagina de depanare pentru dispozitivul respectiv, căutați-o pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile noastre. Cu toate acestea, dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, completați chestionarul privind problemele Android și trimiteți-ne să ne contactați.

Cum se depanează Galaxy A8 2018 care nu poate trimite / primi mesaje text

Înainte de a depana dispozitivul, verificați și asigurați-vă că telefonul dvs. are servicii. Este posibil să utilizați dispozitivul într-o zonă care nu mai este acoperită de rețea, astfel încât telefonul să nu primească niciun serviciu. Consultați indicatorul de intensitate a semnalului / rețelei de pe bara de stare a telefonului și asigurați-vă că are cel puțin 1 sau 2 bare de semnal în sus. În caz contrar, va trebui să găsiți un loc unde este disponibil un semnal bun sau chiar mai bun.

Dacă semnalul este bine, dar trimiterea sau primirea SMS-urilor nu funcționează în continuare conform destinației, puteți continua cu aceste soluții și încercați să remediați orice eroare de sistem care împiedică telefonul să expedieze / primească mesaje text.

Prima soluție: eliminați memoria cache și datele aplicației.

Fișierele temporare și datele stocate în dosarele cache ale aplicației Messaging pot afecta, de asemenea, funcțiile principale ale aplicației. Aceste cache-uri sau fișiere temporare se pot prăbuși la un moment dat și pot declanșa erorile pertinente. Pentru a vă asigura că nu vă provoacă acest lucru, nu încercați să ștergeți memoria cache și datele din aplicația dvs. de mesagerie. Iată cum:

1. Deschideți ecranul Aplicații .
2. Atingeți Setări .
3. Atingeți Aplicații .
4. Selectați Toate aplicațiile.
5. Derulați în jos pentru a găsi Mesaje și apoi apăsați pe ea.
6. Apăsați Stocare .
7. Selectați opțiunea Ștergeți memoria cache sau ștergeți datele.

Pentru a finaliza procesul, efectuați o resetare soft sau reporniți telefonul.

De asemenea, este posibil ca numărul centrului de mesaje al operatorului dvs. de rețea din setările dispozitivului fie să lipsească, fie să fie incorect. Aceasta înseamnă că va trebui să setați sau să editați mai întâi numărul centrului de mesaje al operatorului de rețea pentru a trimite și a primi mesaje SMS conform destinației dorite. Iată ce ar trebui să faceți atunci:

1. Deschideți ecranul Aplicații .
2. Apăsați Mesaje .
3. Atingeți pictograma cu 3 puncte sau Mai mult pentru a vedea mai multe opțiuni.
4. Atingeți Setări .
5. Apăsați Mai multe setări.
6. Apăsați Mesaje text.
7. Găsiți centrul de mesaje. De obicei, puteți afla numărul centrului de mesaje al operatorului dvs. de rețea sub el.
8. Dacă numărul centrului de mesaje este incorect sau lipsește, apăsați Centrul de mesaje.
9. Apoi, introduceți numărul centrului de mesaje al operatorului de rețea.
10. În cele din urmă, atinge SET pentru a aplica noile modificări.
11. Reporniți telefonul, apoi încercați să trimiteți un mesaj text.

În cazul în care nu știți ce informații sau număr să introduceți, puteți contacta operatorul dvs. de rețea sau verificați site-ul operatorului dvs. de rețea pentru a vedea sau a confirma numărul de centru de mesaje.

STAȚII RELEVANTE:

• Cum de a stabili un Samsung Galaxy A8 2018 care afișează Nici o eroare de cartela SIM (pași simpli)
• Cum să remediați Samsung Galaxy A8 2018 care nu se va activa (remedierea ușoară)
• Cum să remediați Samsung Galaxy A8 2018 care este blocat în buclă infinită de încărcare (pași simpli)
• Cum să remediați Samsung Galaxy A8 2018 cu un ecran pâlpâitor (pași simpli)
• Cum să remediați Samsung Galaxy A8 2018 cu ecran negru al morții (pași simpli)

A doua soluție: Resetați soft / reporniți telefonul.

Minor bug-uri de software și glitches de multe ori provoca probleme minore să apară. Dacă aceasta este prima dată când întâmpinați erori sau probleme în trimiterea sau primirea SMS-urilor pe telefonul dvs. Samsung A8 2018, atunci cel mai probabil un bug întâmplător cauzează probleme. Pentru a renunța la aceasta, efectuarea unei resetări ușoare sau a repornirii dispozitivului vă pot ajuta. Și pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

• Țineți apăsat simultan butonul de pornire și butonul de reducere a volumului timp de aproximativ 10 secunde sau până când aparatul repornește.

Alternativ, puteți efectua procedura obișnuită de repornire cu acești pași:

1. Apăsați butonul de pornire pentru câteva secunde sau până când telefonul se oprește.
2. Apoi, după 30 de secunde, apăsați din nou butonul Alimentare pentru a reporni telefonul.

Creați un SMS de test și vedeți dacă acum îl puteți trimite și primi pe telefon.

A treia soluție: Scoateți și reinstalați cartela SIM.

Îndepărtarea și reinstalarea cartelei SIM poate fi de asemenea utilă, mai ales dacă primiți erori legate de SIM sau de rețea atunci când încercați să trimiteți SMS-uri pe telefon. Este un alt mod de a remedia problemele temporare care ar fi putut provoca conflicte cu sistemul de cartele SIM sau cu funcțiile rețelei celulare ale telefonului dvs. Pentru a elimina și reinstala cartela SIM pe Samsung A8 2018, urmați acești pași:

1. Introduceți știftul de evacuare în gaura mică pentru a slăbi și a scoate tava afară.
2. Scoateți ușor tava din slotul pentru tavă.
3. Scoateți cartela SIM sau USIM din tavă și examinați cardul pentru eventualele semne vizibile de deteriorare, cum ar fi zgârieturile sau loviturile. Dacă totul arată bine, plasați cartela SIM înapoi în tavă, cu contactele de aur orientate în jos.
4. Apăsați ușor cartela SIM sau USIM în tavă pentru al fixa.
5. Introduceți tava înapoi în slotul pentru tavă.
6. Verificați și asigurați-vă că tava este securizată și apoi reporniți telefonul.

După ce pornește, creați un mesaj de testare (SMS) pentru a vedea dacă totul funcționează conform destinației.

A patra soluție: Resetați setările de rețea.

Opțiunile de rețea necorespunzătoare și setările relevante pot fi, de asemenea, cauza principală. Dacă ați întâmpinat configurarea dispozitivului înainte de a începe problema, atunci cele mai multe setări incorecte sunt de vină. Pentru a remedia eroarea, puteți să readuceți modificările înapoi la modul în care au fost configurate anterior. Dar dacă acest lucru nu este posibil, efectuarea unei resetări a setărilor de rețea poate fi o opțiune. Această resetare va șterge toate configurațiile de rețea actuale, inclusiv rețelele Wi-Fi și Bluetooth. Dacă doriți să continuați, țineți cont de parolele Wi-Fi, deoarece va trebui să le introduceți mai târziu când configurați din nou telefonul Wi-Fi pe telefon. Apoi urmați acești pași pentru a reseta setările de rețea pe telefonul Samsung A8 2018:

1. Atingeți Setări din Acasă.
2. Defilați la și atingeți Gestionare generală.
3. Selectați Resetați din următoarele opțiuni.
4. Apăsați Resetare setări rețea.
5. Citiți și revizuiți informațiile afișate, apoi selectați din nou Resetare setări rețea .
6. Atingeți Resetare din nou pentru a confirma și iniția procesul de resetare a setărilor rețelei.

Telefonul se repornește automat după terminarea resetării. Configurați setările de rețea apoi creați un mesaj SMS de testare pentru a trimite și a primi. Dacă trimiterea sau primirea SMS-urilor încă nu funcționează conform destinației, luați în considerare alte opțiuni.

Căutați mai mult ajutor

Puteți opta pentru a escalada problema la furnizorul de servicii sau operatorul de rețea, dacă metodele anterioare nu au reușit să remedieze problema și telefonul smartphone Samsung A8 2018 nu mai poate trimite sau primi mesaje text. S-ar putea să existe unele probleme cu contul dvs. care trebuie rezolvate mai întâi pentru a vă relua serviciile. De asemenea, cereți-le să verifice panoul de întrerupere sau să verifice starea sistemului de rețea pentru a determina dacă problema se datorează sau nu unei întreruperi continue.

În caz contrar, puteți contacta serviciul de asistență Samsung pentru a raporta problema, mai ales dacă problema a fost inițiată după instalarea unei noi actualizări Android. În acest caz, este posibil să aveți de-a face cu o problemă post-actualizare care necesită un patch fix de la Samsung.