Cum să remediați Samsung Galaxy A8 2019 cu aplicația Instagram care continuă să se prăbușească (pași simpli)

Am primit recent o mulțime de plângeri cu privire la Instagram, iar mulți dintre cei care au raportat sunt proprietarii Samsung Galaxy A8 2018. Unii au spus că mesajul de eroare "Din păcate, Instagram sa oprit" continuă să apară, în timp ce alții au spus că se confruntă cu dificultăți în conectarea la contul lor. Fie că este vorba despre o problemă cu serverele aplicației sau ale Instagram, nu știm în acest moment că de aceea trebuie să rezolvați câteva probleme de bază pentru a afla care este problema și știți cum să remediați problema.

În acest post, vă voi prezenta prin depanarea problemei Galaxy A8 2018 cu probleme legate de Instagram. Vom încerca să excludem o posibilitate după alta până când vom putea determina care este problema cu telefonul dvs. Deoarece nu este prima dată când am întâlnit această problemă, știm deja un lucru sau două care ar putea ajuta la rezolvarea acestei probleme. Deci, continuați să citiți, deoarece vă voi împărtăși soluția pe care am folosit-o pentru a aborda preocupările de genul acesta.

Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să parcurgeți paginile de depanare pentru a vedea dacă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor acceptate, mergeți la pagina de depanare și căutați probleme similare. Nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile noastre. Nu vă faceți griji că este gratuit. Dar, dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul privind emisiunile Android și trimiteți-ne să ne contactați.

Cum se depanează Galaxy A8 2018 cu aplicația Instagram care continuă să se prăbușească

Următoarele sunt procedurile de depanare practice pe care le puteți încerca să remediați problema cu telefonul dvs., astfel încât să puteți continua să utilizați aplicația la care aveți în prezent probleme cu ...

Reporniți telefonul - dacă această problemă a survenit pentru prima dată, încercați să reporniți mai întâi telefonul, deoarece există întotdeauna o posibilitate ca această problemă să fie cauzată de o problemă minoră în sistem. Luați puțin timp apăsând și ținând apăsată tasta de pornire pentru a reporni aparatul și deschideți Instagram în momentul în care devine activ. Dacă problema persistă, încercați să efectuați repornirea forțată pentru a reîmprospăta memoria telefonului. Apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului și tastele de alimentare împreună timp de 10 secunde sau mai mult. Dacă problema persistă după aceasta, treceți la următoarea procedură.

Închideți Instagram și deschideți-o din nou - atingeți butonul Recent pentru a afișa toate aplicațiile recent utilizate, apoi închideți Instagram sau toate aplicațiile. Apoi, încercați să deschideți Instagram pentru a vedea dacă va continua să se prăbușească și dacă aceasta va continua, treceți la următoarea procedură.

Ștergeți memoria cache și datele din Instagram - aceasta va reseta aplicația înapoi la setările implicite sau la configurare și dacă problema este numai cu aplicația, atunci aceasta ar fi suficientă pentru ao remedia. Este posibil să pierdeți unele fișiere, dar acestea nu sunt cu adevărat importante, deoarece numai fișierele descărcate utilizând Instagram și alte fișiere utilizate de aplicație vor fi șterse. Dacă ați descărcat imagini sau videoclipuri din contul dvs., le puteți descărca din nou după remedierea problemei. Dacă problema persistă după aceea, trebuie să treceți la următoarea metodă.

Dezinstalați Instagram și reinstalați - există momente în care actualizările de firmware noi pot provoca astfel de probleme și există mai multe probleme de compatibilitate între aplicație și firmware. S-ar putea să o rezolvați prin actualizarea aplicației, dar cel mai bun lucru pe care trebuie să-l faceți este să dezinstalați aplicația de pe telefon pentru a elimina toate asociațiile și apoi să o reinstalați descărcând din nou aplicația din Magazin Play. Puteți fi sigur că utilizați cea mai recentă versiune a aplicației dacă ați făcut acest lucru.

Adresați-vă prietenilor dacă se confruntă cu probleme similare - cu câteva zile înainte de a scrie acest articol, Instagram a izbucnit câteva ore afectând milioane de utilizatori din întreaga lume. Astfel de probleme apar din când în când și este posibil să nu puteți utiliza aplicația, dar dacă este cazul, atunci problema va fi rezolvată după câteva ore. Acesta este motivul pentru care trebuie să întrebați prietenii dvs. care folosesc și Instagram dacă se întâmplă probleme similare cu telefoanele lor. Dacă este răspândită, nu trebuie să faceți nimic decât dacă vi se întâmplă numai dvs., problema este cu telefonul. Următoarea procedură vă poate ajuta.

Copiați-vă în siguranță fișierele și resetați telefonul - aceasta este ultima dvs. soluție și este cea mai eficientă atunci când vine vorba de probleme cu aplicațiile. Cu toate acestea, asigurați-vă că faceți mai întâi copierea de rezervă a fișierelor și a datelor, în special a celor stocate în memoria internă a telefonului, deoarece acestea vor fi șterse. După aceea, executați telefonul în modul de recuperare și resetați dispozitivul pentru a remedia această problemă.

Iată instrucțiunile pas cu pas despre cum să procedez procedurile de depanare pe care le-am menționat mai sus ...

Cum să ștergeți memoria cache și datele din Instagram

  1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
  2. Atingeți Setări > Aplicații .
  3. Găsiți și atingeți Instagram .
  4. Apăsați Stocare .
  5. Atingeți Golire cache .
  6. Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK .
  7. Reporniți telefonul.

Cum să dezinstalați și să reinstalați Instagram

  1. Din ecranul inițial, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
  2. Din ecranul inițial, navigați: Setări > Aplicații .
  3. Atingeți Managerul aplicațiilor.
  4. Localizați apoi atingeți Instagram .
  5. Apăsați UNINSTALL .
  6. Examinați notificarea, apoi apăsați OK pentru a confirma.
  7. Reporniți telefonul pentru a reîmprospăta memoria și alte conexiuni.
  8. Din ecranul inițial, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
  9. Atingeți Magazin Play .
  10. Introduceți "instagram" în caseta de căutare.
  11. Selectați Instagram apoi apăsați Install .
  12. Pentru a continua, examinați permisiunile necesare pentru aplicații, apoi atingeți Accept .

Modul de Resetare Master

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
  3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
  5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
  7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
  8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
  9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid vă poate ajuta într-un fel sau altul. Dacă aveți alte probleme pe care doriți să le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați oricând sau să lăsați un comentariu mai jos.