Cum să remediați un smartphone Samsung Galaxy A8 2019 care păstrează îngheț și rămas [Ghid de depanare]

Gingiile și înghețurile sunt simptome uzuale de uzură și rupere în dispozitivele mobile. Dar există unii factori care pot declanșa apariția acelorași simptome în rândul noilor dispozitive într-un stadiu incipient. Și noul smartphone Samsung Galaxy A8 2018 nu face excepție. Pentru a vă oferi câteva contribuții cu privire la modul de abordare a acestor probleme pe noul telefon smartphone Samsung Galaxy A8 2018, am demonstrat câteva soluții simple pentru care să vă referiți. Citiți mai departe și depanați problemele de performanță pe noul dvs. dispozitiv Samsung cu aceste soluții.

Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să parcurgeți paginile de depanare pentru a vedea dacă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor acceptate, mergeți la pagina de depanare și căutați probleme similare. Nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile noastre. Nu vă faceți griji că este gratuit. Dar, dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul privind emisiunile Android și trimiteți-ne să ne contactați.

Prima soluție: Resetarea soft sau reinițializarea dispozitivului.

Păllile și înghețurile pot apărea, de asemenea, printre alte probleme aleatorii atunci când sistemul de telefonie este înșelător. Adesea, erorile sau greșelile de sistem aleatorii pot fi remediate printr-o simplă repornire sau efectuând o resetare ușoară a telefonului. Deci, ar trebui să încercați asta mai întâi. Iată cum să restartați sau să resetați soft un smartphone Galaxy A8 2018:

1. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire pentru câteva secunde până când apar opțiunile de alimentare.
2. Selectați Oprire și apoi atingeți OK . Apoi, telefonul se oprește.
3. După 30 de secunde, apăsați și mențineți apăsat butonul Pornire din nou până când telefonul se învârte în sus.

Alternativ, puteți face o repornire a forței dacă ecranul telefonului este înghețat sau nu răspunde la atingeri. Doar urmați acești pași:

1. Apăsați și țineți apăsat mai întâi butonul de reducere a volumului și nu lăsați-l să meargă.
2. Acum, apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare în timp ce țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
3. Țineți ambele butoane apăsate împreună timp de 10 secunde sau până când ciclurile de alimentare ale dispozitivului se înmulțesc.

Ambele metode de repornire elimină în mod eficient erorile minore ale software-ului, fără a afecta datele salvate pe telefon.

A doua soluție: ștergeți memoria cache și datele din sistemul telefonic.

Datele temporare sau fișierele cache care sunt corupte pot provoca, de asemenea, probleme similare în telefonul dvs. Dacă problema apare numai pe o anumită aplicație, atunci ștergerea memoriei cache a aplicației și a datelor o va remedia probabil. În caz contrar, este necesară ștergerea partiției cache în telefon. Iată ce ar trebui să faceți în continuare, pentru a șterge fișierele cache și date temporare de la Galaxy A8 2018, inclusiv cele care cauzează erori de sistem:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează logo-ul Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde, apoi "Fără comandă" înainte de afișarea opțiunilor din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergeți partiția cache".
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "Da" și apăsați tasta de pornire pentru a confirma.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul" .
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Permiteți telefonului să termine încărcarea și apoi încercați să îl utilizați pentru a afla dacă funcționează deja în mod corespunzător. În caz contrar, continuați să depanați.

A treia soluție: încărcați în modul sigur și diagnosticați aplicațiile.

Pentru a elimina aplicațiile eronate de la declanșatori, activați modul de siguranță pe telefonul smartphone Galaxy A8 2018. Acest lucru va dezactiva temporar aplicațiile și serviciile terță parte, permițându-vă să diagnosticați cu atenție aplicațiile. Pur și simplu urmați acești pași:

1. Apăsați și mențineți apăsat butonul Pornire până când telefonul vibrează și apare logo-ul Samsung apoi eliberați butonul de pornire.
2. Cu logo-ul Samsung Galaxy încă pe ecran, apăsați butonul de reducere a volumului.
3. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când modul Safe Mode apare în colțul din stânga-jos al ecranului inițial sau al ecranului de blocare. Puteți elibera apoi butonul Volum .

Utilizați dispozitivul așa cum faceți în mod obișnuit în modul sigur pentru a testa performanța acestuia. Dacă nu se întârzie sau nu se blochează în timp ce rulează în modul sigur, înseamnă că o aplicație terță parte este declanșatorul. Încercați să vă gândiți la aplicația pe care ați descărcat-o recent, care a cauzat defectarea dispozitivului dvs. Este probabil cel pe care l-ați descărcat înainte de apariția simptomelor. Puteți șterge aplicații individuale începând de la cel mai recent instalat apoi test, pentru a vedea cum funcționează telefonul, eliminând fiecare aplicație.

A patra soluție: Actualizați software-ul telefonului la cea mai recentă versiune Android.

Problemele de performanță din dispozitivele mobile atribuite malware-ului și erorilor software sunt de obicei abordate printr-o actualizare. Actualizările software conțin patch-uri fixe sau îmbunătățiri de securitate pentru a scăpa de orice bug-uri existente. Prin urmare, este recomandată păstrarea actualizării software-ului dispozitivului. Pentru a verifica dacă aveți o actualizare nouă pe Galaxy A8 2018, urmați acești pași:

1. Glisați în sus din partea inferioară a ecranului principal.
2. Atingeți Setări .
3. Defilați la și selectați Actualizare software.
4. Selectați opțiunea de a descărca manual actualizările.

Dispozitivul dvs. trebuie să fie conectat la Internet pentru a finaliza procesul de descărcare și instalare a actualizării. Puterea amplă și spațiul de memorie sunt, de asemenea, printre necesitățile de luat în considerare. Dacă actualizarea fără fir nu este posibilă, puteți să vă actualizați telefonul pe computer prin Samsung Kies.

A cincea soluție: Resetați și restaurați telefonul la valorile implicite din fabrică / resetarea din fabrică.

Ultima dvs. soluție de șanț ar fi o resetare din fabrică sau resetare master. Simptomele de genul asta persistă, de obicei, dacă sunt atribuite unor erori dure care au provocat erori complexe ale dispozitivului. De asemenea, rețineți că această resetare șterge totul de la telefon, inclusiv toate aplicațiile, datele și setările personalizate ale telefonului. Dacă doriți să continuați, creați înapoi toate datele critice în prealabil. Apoi continuați cu acești pași ori de câte ori sunteți pregătiți:

1. Țineți apăsat butonul de pornire pentru a opri telefonul.
2. În timp ce este oprit, apăsați și mențineți apăsate simultan butoanele de creștere și de pornire pentru câteva secunde.
3. Eliberați ambele butoane atunci când apare sigla Samsung .
4. Atingeți pe ecran dacă apare imaginea Robot Android cu comanda nr . Procedând astfel, veți lansa ecranul de recuperare Android .
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de pe telefon de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică" din opțiunile date.
6. Apoi apăsați butonul de pornire pentru a confirma selecția.
7. Apăsați din nou tasta de reducere a volumului pentru a evidenția / selectați Da - ștergeți toate datele utilizatorilor, apoi apăsați butonul de pornire o dată pentru a confirma.
8. Acum, opțiunea sistemului Reboot va fi evidențiată. În acest moment, trebuie doar să apăsați butonul de pornire pentru a declanșa telefonul să se repornească.

Dacă este posibil, puteți efectua o resetare din fabrică utilizând meniul Setări de pe telefonul dvs. smartphone Galaxy A8 2018. Iată cum se face:

1. Deschideți meniul pentru a accesa aplicațiile.
2. Atingeți Setări .
3. Defilați la și atingeți Gestionare generală.
4. Atingeți Resetați .
5. Selectați Resetare din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți informațiile apoi atingeți Resetați pentru a continua.
7. Atingeți Ștergeți tot pentru a confirma acțiunea.

Configurați dispozitivul ca fiind nou când resetarea este finalizată și totul trebuie să funcționeze bine și fără probleme până acum. În caz contrar, dispozitivul dvs. are nevoie de servicii.

Alte optiuni

Efectuarea metodelor anterioare este, de obicei, suficientă pentru a vă aduce dispozitivul înapoi la performanța sa normală dacă problemele legate de software sunt cauza principală. În caz contrar, serviciul ar fi necesar. Simptomele persistente de înghețare și întârziere ale smartphone-ului dvs. Galaxy A8 2018 sunt adesea cauzate de deteriorarea hardware-ului, iar în acest caz, dispozitivul are nevoie de servicii. Puteți să vă duceți aparatul la un centru de service Samsung din apropiere și să îl aveți diagnosticat în detaliu de un tehnician autorizat. Aceasta este o necesitate dacă ați întâmplat să renunți la telefon sau să-l udați înainte ca simptomele să incite.

Alternativ, puteți să vă adresați operatorului de suport pentru dispozitive sau serviciului de asistență Samsung pentru ajutor suplimentar în efectuarea unor proceduri de depanare mai avansate sau a oricăror alte opțiuni aplicabile.