Cum se rezolvă Samsung Galaxy A7 cu mesaj de eroare "Din păcate, Camera sa oprit" (pași simpli)

Mesajul de eroare "Din nefericire, Camera sa oprit" este o notificare care vă spune despre aplicația camerei foto care s-a prăbușit din anumite motive. Unii dintre cititorii noștri ne-au contactat deoarece Samsung Galaxy A7 a început să aibă astfel de probleme. Ar putea fi un semn al unei probleme de firmware minor sau ar putea fi o problemă și cu hardware-ul, în special cu senzorul.

Unii dintre utilizatori ne-au raportat de asemenea că, în loc să primească mesajul de eroare, aplicația se închide înainte sau după ce fac fotografii. Indiferent dacă obțineți eroarea sau nu, este aceeași problemă; aplicația se blochează. În acest post, vă voi ajuta să rezolvați problema cu Galaxy A7 cu o aplicație de cameră nefuncțională. Vom încerca să examinăm toate posibilitățile și să le excludem unul câte unul până când vom putea determina ce este cu adevărat problema și ce trebuie făcut pentru ao rezolva. Deci, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Acum, înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., asigurați-vă că ați scăpat de pagina de depanare pentru că am oferit deja soluții la sute de probleme raportate de cititorii noștri. Rezultatele sunt că am oferit deja o soluție la problema pe care o aveți în prezent, încercând astfel să găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. pe acea pagină și nu ezitați să utilizați soluțiile sugerate. Dacă acestea nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și atingeți-ne să ne contactați.

Cum se depanează Galaxy A7 cu eroarea "Camera has stopped"

Cel mai bun lucru pe care l-ați putea face în legătură cu această problemă este să excludeți posibilitatea ca aceasta să fie doar o problemă de aplicație sau firmware. Va trebui să faceți niște proceduri de depanare și dacă totul indică direcția că aceasta ar putea fi o problemă hardware, atunci trebuie să aduceți telefonul la magazin sau înapoi la magazin. Cu toate acestea, spuneți ce trebuie să faceți:

1. Reporniți-vă mai întâi telefonul - este posibil ca acest mesaj de eroare să fie doar rezultatul unei probleme grave cu aplicația sau cu sistemul. O repornire poate avea grijă de asta, dacă asta este adevărat. Deci, faceți puțin timp să reporniți telefonul și, dacă nu funcționează, încercați să efectuați restartul forțat: apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului și tastele de pornire simultan timp de 10 secunde.
2. Resetați camera - prin resetare, vreau să spun goliți memoria cache și datele aplicației. Acest lucru va aduce aplicația înapoi la setările implicite sau configurația și dacă este doar o problemă cu aceasta, atunci ar trebui să fie suficient pentru a face să funcționeze perfect din nou.
3. Ștergeți partiția cache - scopul acestei soluții este ștergerea tuturor cache-urilor sistemului, astfel încât acestea să fie înlocuite cu fișiere noi. Acest lucru este cel mai eficient dacă această problemă a început după o actualizare. Memoria cache a sistemului poate deveni coruptă sau depășită și atunci când se întâmplă, performanța telefonului dvs. va fi prima care va fi afectată și va include accidente de aplicații.
4. Resetare generală - după ștergerea partiției cache și a camerei încă se blochează, va trebui să resetați telefonul deoarece aplicația este preinstalată și, astfel, încorporată în firmware. Acest lucru este de a exclude o dată pentru totdeauna posibilitatea ca problema să fie cu firmware-ul. Înainte de a reseta telefonul, asigurați-vă că ați făcut copii de rezervă pentru fișiere și date, deoarece acestea vor fi șterse.
5. Aduceți telefonul la magazin - trebuie să o faceți numai dacă problema persistă după resetare, deoarece ar putea fi o problemă hardware.

Consultați următoarele proceduri pentru a afla cum să efectuați soluțiile pe care le-am menționat mai sus ...

Cum să resetați camera

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Defilați la și atingeți Aparat foto.
5. Atingeți Golire cache.
6. Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK.

Cum să ștergeți partiția cache

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergeți partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Cum se face resetarea Master

1. Faceți copii de rezervă pentru datele din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat funcția Anti-furt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a termina resetarea Master.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
5. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
6. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
8. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
9. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
10. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
11. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta. Dacă aveți nevoie de ajutorul nostru, nu ezitați să ne contactați.