Cum de a rezolva ecranul negru Samsung Galaxy A7 al morții [Ghid de depanare]

Unii dintre cititorii noștri care dețin Samsung Galaxy A7 ne-au contactat în legătură cu așa-numitul ecran negru al morții. Această problemă este adesea caracterizată de un ecran negru și neresponsiv, de unde și numele. Se lasă o impresie că telefonul este oprit și nu se va activa, dar, de cele mai multe ori, dispozitivul este de fapt alimentat, dar încă nu este receptiv.

Există totuși o caracteristică pe care trebuie să o analizați imediat pentru a ști cât de gravă ar putea fi problema și care ar fi indicatorul LED. Există cazuri BSOD în care telefonul ar bloca o lumină albastră în partea de sus a ecranului, ca în cazul în care telefonul are unele notificări necitite sau mesaje. Există, de asemenea, cazuri în care este doar ecranul negru și nici unul altul. Voi explica pe scurt diferența dintre aceste două.

Înainte de a continua, dacă căutați o soluție pentru o altă problemă, vizitați pagina noastră de depanare Galaxy A7 pentru că am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest telefon. Dacă chiar aveți nevoie de mai mult ajutor de la noi, atunci nu ezitați să ne contactați prin completarea acestui formular.

Depanarea Galaxy A7 cu ecran negru de moarte

Dacă telefonul dvs. are un ecran negru și este o lumină albastră care continuă să clipească în partea de sus a ecranului, este mai probabil doar un accident de sistem. Din fericire, această problemă poate fi rezolvată cu ușurință. Cu toate acestea, dacă totul este doar ecranul negru și nu există alte semne de viață, atunci ar putea fi vorba de o problemă legată de putere, ceea ce este un pic mai complicat de rezolvat. Indiferent ce caz poate, iată ce vă sugerez să faceți despre asta ...

Efectuați procedura de repornire forțată

Este imperativ să începeți depanarea cu această procedură. Este foarte ușor și sigur de făcut încă foarte eficient în abordarea problemelor care au legătură cu firmware-ul. În cazul în care nu știți încă, accidentele de sistem se întâmplă mai des decât credeți și ecranul negru al morții este adesea cel mai frecvent simptom al acestei probleme.

Când se întâmplă, telefonul dvs. nu va răspunde la ceea ce faceți cu el. Cu câțiva ani în urmă, de obicei, tragem bateria pentru a "șoca" telefonul, dar acest lucru nu este posibil acum, deoarece Galaxy A7 nu are o baterie detașabilă. Există o procedură care oferă același efect și aceasta este Forțarea repornirii; trebuie doar să apăsați și să țineți atât volumul în jos, cât și tastele de alimentare împreună timp de 10 secunde, iar dispozitivul dvs. poate reporni în mod normal. Acesta este sfârșitul problemei și nu ați pierdut nimic de pe telefon.

Încercați să încărcați telefonul

Dacă procedura Forced Restart nu a reușit să readuce telefonul la viață, atunci următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați că există suficientă baterie pentru a activa toate componentele telefonului. Conectați adaptorul de ca la o priză de perete de lucru și apoi conectați telefonul utilizând cablul USB original. Aș presupune că utilizați încărcătorul original și cablul livrat împreună cu unitatea principală.

În afară de a exclude posibilitatea ca telefonul să-și scurgă acumulatorul, încărcarea dispozitivului dvs. vă va oferi și o perspectivă mai clară dacă suferă de o problemă serioasă de hardware, deoarece dacă este cazul, telefonul dvs. ar putea să nu mai poată încărca bateria.

De obicei, când conectați încărcătorul, telefonul va arăta pe ecran pictograma de încărcare, iar indicatorul LED se poate aprinde. Dacă nu apare niciunul dintre aceste semne de încărcare, acesta ar putea fi deja un semn de problemă hardware, dar pentru a face mai amănunțit depanarea noastră, încercați din nou procedura de repornire forțată, dar de această dată când telefonul este conectat la încărcătorul său.

Verificați că nu sunt deteriorate lichide

Este important să fiți foarte siguri că telefonul dvs. nu suferă daune lichide. Există lucruri pe care trebuie să le faceți pentru a afla dacă apa a cauzat pornirea telefonului. Presupunând că aparatul dvs. are o deteriorare lichidă și că tocmai ați trecut cu ochii pe el, este foarte posibil ca telefonul dvs. să nu mai poată porni. După cum știți, apa și energia electrică nu se amestecă și dacă un dispozitiv electronic este scufundat în apă, se pot întâmpla multe lucruri rele. Deci, pentru a verifica dacă telefonul dvs. nu are pagube lichide, încercați să faceți aceste lucruri ...

Curățați portul USB utilizând un tampon de bumbac sau introduceți o mică bucată de țesut în acesta, astfel încât umiditatea să fie absorbită.
Puteți, de asemenea, să suflați în port sau să-i dați o explozie de aer comprimat pentru a scăpa de moloz sau de resturi.
Verificați, de asemenea, indicatorul de deteriorare a lichidului, care poate fi găsit în slotul pentru cartela SIM. Scoateți mai întâi tava SIM și căutați în slot. În cazul în care LDI este încă alb, atunci telefonul dvs. nu are deteriorări lichide. Dar dacă LDI s-a transformat în roșu, roz sau violet, este o poveste diferită.

Încercați să îl porniți în modul de siguranță

Presupunând că nu există niciun semn de deteriorare a lichidului și că telefonul dvs. nu mai răspunde, ar trebui să îl încercați să îl activați în modul de siguranță. Acest lucru va dezactiva temporar toate părțile terțe și dacă una dintre ele provoacă problema, atunci telefonul dvs. ar trebui să poată fi încărcat în acest mod fără probleme.

Iată cum puteți porni dispozitivul în modul sigur:

Opriți aparatul.
Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

În momentul în care telefonul pornește cu succes în acest mod, problema este deja la jumătatea drumului spre rezolvare. Următorul lucru pe care ar trebui să-l faci este să găsești vinovatul și apoi să îl dezinstalezi. Apoi, puteți încerca să reporniți telefonul în modul normal pentru a vedea dacă funcționează de data aceasta. Este posibil să fie necesar să dezinstalați mai multe aplicații pentru a remedia această problemă. Cu toate acestea, dacă Galaxy dvs. A7 încă refuză să pornească chiar și în acest mod, faceți procedura următoare.

Încercați să îl încărcați în modul Recuperare

Meniul de recuperare a sistemului Android, cunoscut și sub numele de modul de recuperare, este de fapt sigur pentru aproape toate dispozitivele Android. Pornește toate componentele hardware, dar interfața nu va fi încărcată. Dacă vă puteți aduce telefonul la boot în acest mod, atunci puteți face câteva lucruri care ar putea ajuta la rezolvarea problemei. Primul lucru ar fi ștergerea partiției cache pentru ștergerea și înlocuirea tuturor cache-urilor de sistem. Dacă aceasta nu funcționează, trebuie să efectuați resetarea Master, care va readuce dispozitivul la setările sale inițiale. Acesta este modul în care îl porniți în modul de recuperare:

Opriți dispozitivul.
Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).

Apoi, trebuie să urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a șterge partiția cache sau pentru a efectua resetarea master. Dacă ecranul rămâne necompletat după ce ați făcut toate aceste lucruri, atunci nu aveți altă posibilitate decât să verificați telefonul de către un tehnician. În ceea ce privește depanarea de bază în cauză, ați făcut deja ceea ce puteți. Acum e timpul sa lasi profesionistul sa se ocupe de problema pentru tine.

Postări pe care doriți să le citiți și:

Cum să remediați Samsung Galaxy A7 (2017) care nu va porni [Ghid de depanare]
Cum să remediați Samsung Galaxy A7 (2017) care nu se va încărca [Ghid de depanare]
Cum se stabilește Samsung Galaxy A7 (2017) care continuă să afișeze avertismentul "detectat de umiditate" [Ghid de depanare]
Ce să faci cu Samsung Galaxy A7, care devine foarte fierbinte în timp ce este utilizat [Ghid de depanare]
Cum să remediați Samsung Galaxy A7 (2017) care continuă să afișeze eroarea "Din păcate, Setările sa oprit" eroare [Ghid de depanare]
Cum să remediați Samsung Galaxy A7 care a rămas blocat pe sigla Samsung și nu va continua să pornească [Ghid de depanare]
Cum să remediați Samsung Galaxy A7 (2017) care se blochează pe logo-ul în timpul încărcării [Ghid de depanare]
Cum să remediați Samsung Galaxy A7 (2017) care reține sau repornește din proprie inițiativă [Ghid de depanare]
Ce trebuie să faceți cu privire la Samsung Galaxy A7 (2017) care rămâne agățat [Ghid de depanare]
Cum să remediați Samsung Galaxy A7 (2017) care apare "Din păcate, Setările s-au oprit" [Ghid de depanare]