Cum de a repara Samsung Galaxy A6 Playback video este întrerupt

Modelul #Samsung #Galaxy # A6 este o versiune premium de la mijlocul gamei de dispozitive Android lansată la începutul acestui an, care utilizează un mare display de 5.6 inch Super AMOLED. Acest model este cel mai potrivit pentru consumatorii care nu doresc să cheltuiască mult pe un dispozitiv mobil, dar doresc o experiență de calitate. Sub capota este un procesor Exynos 7870 care, combinat cu 4 GB de memorie RAM, permite dispozitivului să ruleze fără probleme aplicațiile. Deși acesta este un telefon performant solid, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema redării video Galaxy A6 care se întrerupe.

Dacă dețineți un Galaxy A6 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Cum de a repara Samsung Galaxy A6 Playback video este întrerupt

Problemă: În timpul redării video, videoclipul se va comporta ca și cum apăs butoanele acasă sau din spate. Acest lucru apare și întrerupe în aplicațiile care utilizează înregistrarea video. Videoclipul nu se oprește complet, nu se oprește sau se "întoarce", dar există o ușoară "glitch" în care este vizibil. De exemplu, aș putea viziona un clip video pe Facebook, iar miniaturile principale care prezintă videoclipul vor apărea rapid. Nu durează mult decât 1/4 din secundă. într-o altă aplicație care înregistrează videoclipuri, înregistrarea "a fost întreruptă" și trebuie să reînregistrați. Dacă înregistrez un fișier audio, se întâmplă ceva în cazul în care înregistrarea eșuează și trebuie să începeți din nou. Se pare că vrea să facă acest "glitch" la fiecare 60 de secunde. Se pare că este un ciclu. La fiecare 60 de secunde face asta ... indiferent de ce fac. Am șters cache-ul, fișierele brute, software-ul actualizat, repornit de mai multe ori și totul, dar nu o resetare master. Tu ce crezi?

Soluție: Înainte de a efectua pașii de depanare pe acest dispozitiv, este recomandat să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, atunci ar trebui să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Deoarece acest lucru este cel mai probabil cauzat de o eroare de software, vom face pașii de remediere a problemelor legate de software, care sunt recomandați pentru această problemă.

Efectuați o resetare soft

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este o resetare ușoară, care se face, de obicei, atunci când un telefon devine nereușit.

• Apăsați și țineți apăsată tasta Power and Volume down timp de până la 45 de secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

Odată ce telefonul a început complet să verifice dacă problema de redare video a fost rezolvată.

Verificați dacă problema apare în modul Safe

Următorul lucru de făcut este să verificați dacă o aplicație pe care ați descărcat-o cauzează problema. Există situații în care o aplicație nu este optimizată corespunzător pentru a rula pe telefonul dvs. care cauzează probleme pe dispozitiv. Pentru a verifica dacă o aplicație provoacă această problemă, porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate pot să ruleze în acest mod .

• Opriți aparatul.
• Țineți apăsată tasta de pornire dincolo de ecran cu numele dispozitivului.
• Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți "Modul de siguranță".

Dacă problema nu apare în acest mod, problema ar putea fi cauzată de una dintre aplicațiile pe care le-ați descărcat. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Telefonul dvs. va memora datele stocate în memoria cache a aplicațiilor într-o partiție dedicată din spațiul de stocare intern. Aceste date ajută aplicațiile să se deschidă mai repede pentru o mai bună experiență mobilă. Există totuși situații în care aceste date din memoria cache pot deveni corupte și pot provoca probleme cu dispozitivul. Pentru a verifica dacă acest lucru provoacă problema, trebuie să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire.
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergeți partiția cache".
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Efectuați o resetare din fabrică

Ultimul pas de depanare care va trebui să faceți în cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să remediați problema este o resetare din fabrică. Aceasta va reveni la starea inițială a fabricii. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a face acest pas.

• Asigurați-vă că telefonul este oprit.
• Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
• Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.