Cum de a repara Samsung Galaxy A6 continuă să repornească după actualizarea software-ului

Modelul #Samsung #Galaxy # A6 este un dispozitiv Android de ultimă generație lansat anul trecut, care este unul dintre cei mai noi membri ai seriei A de dispozitive. Este un smartphone la prețuri accesibile, care servește un display Super AMOLED de 5, 6 inch pe un corp din aluminiu. Sub capota este un procesor Exynos 7870 asociat cu 4 GB de memorie RAM, care permite dispozitivului să ruleze fără probleme aplicațiile. Deși acesta este un dispozitiv performant, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy A6 continuă să reînceapă după problema de actualizare a software-ului.

Dacă dețineți un Galaxy A6 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Cum de a repara Samsung Galaxy A6 continuă să repornească după actualizarea software-ului

Problema: La scurt timp după o actualizare de software, Samsung A6 a început repornirea aleatorie. Bateria a tras, dar nu a ajutat-o. Așa că am făcut-o Googled. Găsiți site-ul dvs. Am încercat tot ce am putut face, cu excepția unei resetări din fabrică. Amintiți-vă că ați citit alții au probleme cu aplicațiile pentru jocuri. Am doar 3, Solitaire, Suduko, și un cuvânt app. destul de sigur, doar reluat când le-am folosit! Am găsit o aplicație pe care nu am descărcat-o niciodată, numită "Serviciu de optimizare a jocurilor". Nu a putut forța să se oprească. Încercat să dezinstalați. Mi-ar permite doar să dezinstalez actualizările. Am crezut că a funcționat, a dispărut din lista de aplicații. Aplicațiile pentru jocuri au lucrat din nou. a doua zi a început să repornească din nou. Aplicația GOS se întorsese. A făcut asta câteva zile. Numiți AT & T, au spus că a fost o aplicație de sistem. N-am putut face nimic pe telefon. Mi-a spus să merg la Best Buy și să-i vizitez pe rep. Nu au ajuns încă acolo. Cu toate acestea, aplicațiile pentru jocuri funcționează timp de două zile înainte ca telefonul să repornească. Versiunea 8.1.0

Soluție: Înainte de a efectua pașii de depanare pe acest telefon, este mai bine să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomandăm să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Serviciul de optimizare a jocului este o aplicație de sistem Samsung, ceea ce înseamnă că nu veți putea să-l dezinstalați. Ceea ce face este că ajută la reducerea rapidă a scurgerii bateriei în timpul jocului cu dispozitivul.

Dacă telefonul dvs. este repornit la întâmplare după o actualizare de software, acest lucru este cel mai probabil cauzat de o eroare de software. Mai jos sunt recomandate pașii de depanare recomandați pentru această problemă.

Efectuați o resetare soft

Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când telefonul este înghețat sau când acesta nu pornește sau nu, dar este, de asemenea, recomandat în acest caz, deoarece va reîmprospăta software-ul telefonului.

  • Apăsați și țineți apăsate butoanele de alimentare și reducere timp de 12 secunde.
  • Utilizați butonul de reducere a volumului pentru a derula opțiunea Power Down.
  • Apăsați tasta Acasă pentru a selecta.

Verificați dacă problema persistă.

Porniți telefonul în modul sigur

Uneori, o aplicație pe care ați descărcat-o recent poate cauza această problemă. Pentru a verifica dacă este cazul, ar trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai în cazul aplicațiilor preinstalate li se permite să ruleze în acest mod.

  • Opriți telefonul.
  • Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  • Când Samsung apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
  • Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
  • Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
  • Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe Safe de pe dispozitiv.

Dacă problema nu apare în acest mod, aceasta ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a Galaxy A6

Există situații în care datele temporare de sistem ale telefonului devin corupte. Când se întâmplă acest lucru, dispozitivul dvs. ar putea avea o problemă de boot. Pentru a verifica dacă acest lucru se întâmplă acum, ar trebui să încercați să ștergeți partiția cache a telefonului.

  • Opriți telefonul utilizând butonul de pornire.
  • Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  • După sigla Samsung, va apărea un ecran cu sigla Android, atingeți acum pe ecran.
  • Odată ce ați fost în Android Recovery, apăsați în mod repetat "Volume down" pentru a evidenția "ștergeți partiția cache"
  • Apăsați pe "Power" pentru a selecta opțiunea evidențiată
  • După ce procesul este finalizat, asigurați-vă "Reporniți sistemul acum" și apăsați pe "Power"

Verificați dacă problema persistă.

Factory resetarea Galaxy A6 folosind cheile hardware

Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare este o resetare din fabrică. Aceasta va reveni la starea inițială a fabricii. Luați notă că datele dvs. de telefon vor fi șterse în proces, așa că asigurați-vă că ați făcut copii de rezervă ale datelor din telefon înainte de a continua.

  • Opriți telefonul utilizând butonul de pornire.
  • Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  • După sigla Samsung, va apărea un ecran cu sigla Android, atingeți acum pe ecran.
  • Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
  • Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  • Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
  • Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
  • Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
  • Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Nu instalați nicio aplicație în telefon după resetare. Ce trebuie să faceți mai întâi este să încercați să verificați dacă telefonul se repornește singur.