Cum Pentru a Fix Samsung Galaxy A6 Apps Deschidere aleatorie

Modelul #Samsung #Galaxy # A6 este unul dintre dispozitivele din seria A lansate anul trecut de compania sud-coreeană. Acesta este un dispozitiv de clasă mijlocie premium care utilizează un corp din aluminiu și un display Super AMOLED de 5, 6 inch. Telefonul utilizează o cameră de 16MP atât pe față, cât și pe spate, capabilă să realizeze fotografii de o calitate excelentă. Deși acesta este un dispozitiv performant, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda aplicațiile Galaxy A6 cu tematică de deschidere aleatorie.

Dacă dețineți un Galaxy A6 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Cum Pentru a Fix Samsung Galaxy A6 Apps Deschidere aleatorie

Problema: Am un Samsung Galaxy A6 cu Android 8.0. Am probleme cu aplicații ale căror apariții se întâmplă în mod aleatoriu, trecând prin sau mișcând în timp ce folosesc telefonul meu - nu știu cum să descriu cel mai bine acest lucru. De exemplu, dacă parcurg prin Facebook (sau folosind orice aplicație), telefonul va suna ca și cum aș folosi butonul recent și apoi voi reveni automat la o aplicație recentă. Poate trece de 5 sau 6 ori înainte de a opri o anumită aplicație. Când încerc să folosesc aplicația pe ecran, procesul va începe din nou. A devenit astfel încât nici măcar nu pot să citesc un mesaj text înainte de a trece la o nouă aplicație. Am încercat să o repornesc, dar nu are niciun impact. Am eliminat cazul și asta nu are niciun impact. Nu pare să conteze ce aplicații folosesc. Nu pot identifica un model sau nu-mi dau seama de cauza. Nu există coduri de eroare și orice altceva pare să funcționeze foarte bine. E ca și cum ar fi o mică fantomă care îi place să împingă Button-ul mereu. (Și peste și peste.) Te rog ajută?

Soluție: Primul lucru pe care îl veți dori să îl faceți în acest caz este să vă asigurați că telefonul rulează pe cea mai recentă versiune software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomandăm să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Această problemă este cel mai probabil cauzată de o eroare de software și de aceea ne vom concentra eforturile de depanare asupra software-ului dispozitivului.

Efectuați o resetare soft

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să reporniți dispozitivul. Aceasta va reîmprospăta software-ul telefonului și va rezolva, de obicei, acest tip de problemă.

Țineți apăsat butonul de alimentare timp de 3-5 secunde.
Apăsați Oprit.
Când dispozitivul sa oprit complet, așteptați aproximativ un minut. Acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că fișierele cache și temporare sunt șterse de pe dispozitiv.
Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire pentru a porni din nou.

Verificați dacă aplicațiile sunt deschise aleatoriu.

Verificați dacă problema apare în modul Safe

Următorul lucru pe care trebuie să faceți este să verificați dacă o aplicație pe care ați descărcat-o cauzează problema. Acest lucru se poate face prin pornirea telefonului în modul sigur, deoarece numai în cazul aplicațiilor preinstalate li se permite să ruleze în acest mod.

Opriți aparatul.
Țineți apăsată tasta de pornire dincolo de ecran cu numele dispozitivului.
Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți "Modul de siguranță".

Dacă aplicațiile dvs. nu se deschid în mod aleator în acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată de una dintre aplicațiile pe care le-ați descărcat. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Dispozitivul dvs. va memora datele cache ale aplicațiilor dintr-o partiție dedicată în memoria internă. Aceste date ajută aplicațiile să se deschidă mai repede pentru o mai bună experiență mobilă. Există totuși situații în care aceste date din memoria cache pot deveni corupte și pot provoca probleme cu dispozitivul. Pentru a verifica dacă acest lucru provoacă problema, trebuie să ștergeți partiția cache a telefonului.

Opriți telefonul.
Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire.
Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergeți partiția cache".
Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Efectuați o resetare din fabrică

Ultimul pas de depanare care va trebui să faceți în cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să remediați problema este o resetare din fabrică. Aceasta va reveni la starea inițială a fabricii. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a face acest pas.

Asigurați-vă că telefonul este oprit.
Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Odată ce resetarea este completă, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să remedieze problema, acest lucru este cel mai probabil cauzat de o componentă hardware defectuoasă. Va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați dacă este cazul.