Cum să remediați Samsung Galaxy A5 cu diverse probleme legate de WiFi și rețea (ghid pas cu pas)

Problemele legate de rețea sunt adesea minore, dar apar mai des decât problemele serioase. Dar lucrul este atunci când acestea apar, puteți fi întotdeauna siguri că există o soluție. Unii dintre cititorii noștri cu Samsung Galaxy A5 ne-au contactat în legătură cu unele probleme legate de Wi-Fi și de conexiunea la internet. Acesta este motivul pentru care publicăm acest post pentru a aborda aceste probleme și pentru a le ajuta.

În acest articol, voi aborda această problemă și vă va oferi o soluție rapidă care funcționează de cele mai multe ori. În afară de aceasta, vă vom oferi, de asemenea, un ghid pas cu pas pentru depanarea telefonului în cazul în care problema nu poate fi rezolvată de soluția noastră. Dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și aveți în prezent o problemă similară, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta.

Înainte de a continua, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., asigurați-vă că vizitați pagina de depanare A5 pentru că am abordat deja unele dintre cele mai frecvent raportate probleme cu acest dispozitiv. Găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă acestea nu vor funcționa sau dacă aveți nevoie de mai multă asistență, completați chestionarul privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți-ne să ne contactați.

Corecție rapidă pentru problemele de rețea WiFi / rețea cu Galaxy A5

Orice probleme legate de WiFi pot fi rezolvate printr-o metodă pe care doar câțiva utilizatori o cunosc. Probleme ca atunci când conectivitatea la internet continuă să scadă, telefonul se întrerupe de la rețea, datele mobile oferă conexiuni slabe sau lente se numără printre problemele cele mai frecvent raportate. Dar, din nou, aici este o soluție și asta pentru a reseta setările de rețea ale telefonului.

Aceasta va aduce setările de rețea ale telefonului la valorile implicite și pe baza experienței noastre, aceasta este o metodă foarte eficientă pentru a remedia aproape toate problemele legate de rețea, cu condiția ca acestea să fie cauzate de probleme minore. Procedând astfel, pot apărea următoarele modificări:

Rețelele Wi-Fi stocate vor fi șterse.
Aparatele Bluetooth asociate vor fi șterse.
Setările pentru sincronizarea datelor de fundal vor fi activate.
Setările de restricționare a datelor din aplicațiile care au fost pornite / deconectate manual de către client vor fi resetate la setarea implicită.
Modul de selectare a rețelei va fi setat automat.

Iar conexiunile vor fi readuse în mod implicit pentru a reflecta următoarele:

Mod avion: OFF
Bluetooth: OFF
Roaming de date: OFF
Hotspot mobil: OFF
VPN: OPRIT
Date despre mobil: ON
Wi-Fi: oprit

Acum, pentru a reseta setările de rețea ale telefonului dvs., trebuie să urmați acești pași:

Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
Apăsați Setări> Gestionare generală> Resetare> Resetare setări rețea.
Apăsați Resetare setări.
Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
Apăsați Resetare setări. După finalizarea unei ferestre de confirmare va apărea.

După aceasta, vă sugerăm să reporniți telefonul și deoarece Wi-Fi va fi oprit, trebuie să îl activați și să lăsați telefonul să scaneze pentru rețelele disponibile în zonă. Dacă hotspotul la care v-ați conectat este disponibil, atunci îl puteți găsi în listă și dacă știți parola, ar fi mult mai ușor să vă conectați la el.

POSTĂRI ASEMĂNATOARE:

Cum să remediați Samsung Galaxy A5 (2017) care nu se mai poate conecta la Wi-Fi [Ghid de depanare]
Gmail se închide singur pe Samsung Galaxy A5 după o actualizare a firmware-ului [Ghid de depanare]
Samsung Galaxy A5 nu se va conecta la problema Wi-Fi și alte probleme înrudite
Samsung Galaxy A5 se deconectează de la problema Wi-Fi și alte probleme înrudite

Depanarea Galaxy A5 cu probleme de rețea WiFi, Bluetooth, rețea

Presupunând că metoda de mai sus nu a rezolvat problema cu telefonul dvs., atunci ar trebui să încercați să depanați telefonul pentru a afla care este problema reală. Din nou, aș dori să subliniez că orice problemă legată de rețea poate fi rezolvată cu condiția ca firmware-ul telefonului să nu fi fost modificat în nici un fel. Dacă ați instalat un ROM personalizat, puteți consulta pagina dezvoltatorului pentru a obține unele informații despre radiouri, deoarece acesta ar putea fi motivul pentru care aveți astfel de probleme.

Cu toate acestea, dacă integritatea firmware-ului este intactă, continuați să rezolvați problemele și iată ce ar trebui să faceți în legătură cu aceasta ...

Aflați dacă problema apare în modul Safe

Există momente când aplicațiile terță parte sau orice altă aplicație poate influența performanțele telefonului dvs. și pot opri unele dintre funcțiile principale precum WiFi și alte servicii. Dacă rulați telefonul în modul sigur, dezactivați temporar toate aplicațiile terță parte, astfel încât în esență izolați problema. Este important să procedați mai întâi pentru că este sigur atât pentru telefon, cât și pentru datele dvs. și vă va oferi o idee despre ce provoacă acest lucru. Urmați acești pași pentru a porni telefonul în modul sigur:

Opriți aparatul.
Țineți apăsată tasta de pornire dincolo de ecran cu numele dispozitivului.
Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți "Modul de siguranță".

Acum, încercați să vedeți dacă problema persistă, deoarece dacă nu se întâmplă, este clar că există o aplicație terță parte sau două care o provoacă. Găsiți acea aplicație și dezinstalați-o pentru a remedia problema:

Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
Atingeți Setări.
Atingeți Aplicații.
Atingeți aplicația dorită din lista implicită sau atingeți pictograma Meniu> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
Atingeți Dezinstalare.
Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Cu toate acestea, dacă problema persistă în acest mod, treceți la pasul următor.

Resetați toate setările din Galaxy dvs. A5

De cele mai multe ori, setările incorecte pot duce la performanțe imprevizibile ale telefonului dvs. și care pot duce la astfel de probleme. Trebuie să excludem această posibilitate și să facem acest lucru, trebuie doar să resetați toate setările din telefon. Acest lucru va aduce telefonul la setările implicite sau din fabrică, însă nici unul dintre fișierele și datele dvs. nu va fi șters. Deci, din nou, este sigur, dar foarte eficient ...

Din ecranul inițial, glisați în sus sau în jos din centrul ecranului pentru a accesa ecranul aplicațiilor.
Navigați: pictograma Setări pentru setări> Copiere de rezervă și resetare.
Din secțiunea Resetare, atingeți Resetare setări.
Examinați informațiile apoi atingeți RESET SETTINGS.
Dacă este prezentat, introduceți codul PIN, parola sau modelul curent.
Pentru a confirma, examinați informațiile apoi atingeți RESET SETTINGS.

După ce faceți acest lucru, încercați să vedeți dacă problemele apar în continuare, aveți câteva proceduri de încercat.

Ștergeți partiția cache

Această procedură va șterge toate cache-urile de sistem de pe telefon și le va înlocui cu altele noi. Se întâmplă automat și tot ce trebuie să faceți este să reporniți telefonul în modul Recuperare și să ștergeți partiția cache.

Opriți dispozitivul.
Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire.
Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergeți partiția cache".
Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă problema persistă după aceea, ultima dvs. soluție este resetarea.

Salvați fișierul de rezervă și resetați telefonul

Acest lucru va șterge totul dispozitivul dvs. și va aduce înapoi la setările implicite din fabrică, dar înainte de a face acest lucru, dacă aveți probleme cu WiFi-ul dvs., încercați să reporniți routerul sau modemul și să utilizați alte dispozitive pentru a verifica dacă funcționează corect. Dacă este vorba de Bluetooth, încercați să o asociați cu alte telefoane sau laptop-uri pentru a vedea dacă funcționează.

Acum, revenind la resetare, asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a fișierelor și a datelor importante, deoarece acestea vor fi șterse. Apoi, dezactivați Protecția Resetare la fabrică prin eliminarea contului dvs. Google de pe telefon, astfel încât să nu fiți blocat din dispozitivul dvs. după resetare. După ce totul este în ordine, urmați acești pași pentru a vă reseta A5:

Faceți copii de rezervă pentru datele din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat funcția Anti-furt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a termina resetarea Master.
Opriți dispozitivul.
Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta într-un fel sau altul. Dacă aveți alte preocupări, nu ezitați să ne contactați oricând.

Postări care ar putea fi, de asemenea, interesate de:

Cum să remediați Samsung Galaxy A5 (2017) blocat pe ecranul de boot [Ghid de depanare]
Samsung Galaxy A5 este blocat pe logo-ul, nu va continua boot-up [Ghid de depanare]
Cum să remediați Samsung Galaxy A5 care este blocat pe ecranul de boot [Ghid de depanare]
Galaxy A5 nu va porni, ecranul rămâne negru, alte probleme
Cum să remediați Samsung Galaxy A5 care a fost dezactivat singur și nu va mai reveni [Ghid de depanare]
Cum de a repara Samsung Galaxy A5 (2017) ecranul negru al problemei morții [Ghid de depanare]
Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy A5 (2017) continuă să afișeze avertizarea "umezeală detectată" [Ghid de depanare]