Cum să remediem Samsung Galaxy A3 cu un ecran negru al morții (pași simpli)

Unii dintre cititorii noștri cu Samsung Galaxy A3 au raportat că au întâmpinat problema Black Screen of Death (BSD). De cele mai multe ori, este doar o problemă minoră, cu excepția cazului în care telefonul a scăzut pe o suprafață hardware sau în apă care ar fi putut duce la daune fizice sau lichide. Inutil să spun, o puteți rezolva și aduce telefonul la viață.

Cele mai frecvente semne ale ecranului negru al morții sunt următoarele:

• Ecranul blanc și nereactiv
• Cheile nereușite
• Nu se va aprinde
• Nu se incarca
• Sună oprit când se primesc texte și / sau apeluri

În acest post, vă voi ajuta să rezolvați această problemă, deoarece vă voi împărtăși soluția utilizată de mulți dintre cititorii noștri. În timp ce suntem convinși că soluția noastră va funcționa, nu există nicio garanție că va funcționa pentru fiecare problemă BSD, dar va dura mult timp pentru a încerca.

Pentru cei care caută o soluție la o altă problemă, renunțați la pagina noastră de depanare A3 pentru că am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest telefon. Navigați prin pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru, contactați-ne oricând prin intermediul chestionarului privind problemele Android.

O soluție rapidă pentru Galaxy A3 cu ecran negru de moarte

Această problemă poate apărea oricând și este foarte enervantă. Acesta va provoca panica la unii, deoarece în mod clar telefonul va deveni un hârtie scumpe scumpe în cazul în care proprietarul nu știe cum să o readuce la viață. Printre cele mai frecvente cauze ale BSoD sunt următoarele:

• Problema minoră în sistem
• Crash de sistem
• Aplicațiile continuă să se prăbușească și au afectat firmware-ul
• Problemă serioasă de firmware
• Problemă hardware

Dacă întâmpinați această problemă, iată primul lucru pe care ar trebui să-l faceți și poate că ar fi singurul lucru pe care ar trebui să-l rezolvați:

• Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire împreună timp de 10 secunde.

Aceasta este ceea ce numiți Restartul forțat care simulează deconectarea acumulatorului. Ea are aceleași efecte ca procedura de extragere a bateriei pe care o facem adesea la telefoanele cu baterii detașabile. Reîmprospătează memoria telefonului și îl forțează să se încarce.

Dacă telefonul nu răspunde la acesta, faceți acest lucru:

1. Apăsați mai întâi butonul de reducere a volumului.
2. Fãrã a lãsaþi-l, apãsaþi ºi menþineþi apãsatã tasta de pornire.
3. Țineți ambele taste apăsate timp de 10 secunde și telefonul dvs. poate porni.

Este posibil ca bateria să se scurgă astfel încât, dacă dispozitivul nu răspunde la primele două încercări, încercați:

1. Conectați încărcătorul la o priză de perete de lucru.
2. Conectați telefonul la încărcător utilizând cablul original.
3. Indiferent dacă indică sau nu semnele de încărcare, lăsați încărcarea timp de 10 minute.
4. Realizați din nou procedura Forțată de repornire, dar de această dată când telefonul este conectat la încărcătorul său.

După ce ați făcut toate acestea și telefonul dvs. nu răspunde încă, există câteva proceduri de depanare pe care le puteți face înainte să le trimiteți în cele din urmă pentru reparare.

POSTĂRI ASEMĂNATOARE:

• Ce trebuie să faceți dacă ecranul Samsung Galaxy A3 (2017) a început să clipească [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy A3 (2017) cu ecranul negru al problemei morții [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy A3 care are un ecran negru și nu va răspunde, dar butoanele soft sunt aprinse [Ghid de depanare]
• Cum să remediați telefonul Samsung Galaxy A3 (2017) care continuă să se reînceapă pe propriul său [Ghid de depanare]
• Samsung Galaxy A3 nu se va încărca din cauza avertismentului "umiditate a fost detectată" [Ghid de depanare]

Depanarea Galaxy A3 care nu va răspunde la Force Restart

Dacă ajungeți la acest punct, există deja posibilitatea ca această problemă să fie mai mult decât o problemă de firmware sau un accident, dar sper că veți încerca să remediați problemele înainte de a avea pe cineva să vă verifice. Cu toate acestea, dacă nu sunteți confortabil să faceți singur, vă recomandăm să aduceți imediat telefonul la centrul de service. Acum, pentru cei care sunt dispuși să depaneze dispozitivul lor, iată ce vă sugerez să faceți despre acest lucru:

Încercați să o executați în modul Safe

Este posibil ca una sau mai multe dintre aplicații să provoace problema și de aceea este imperativ să porniți telefonul în modul Safe. În acest mediu, toate aplicațiile terță parte sunt temporar dezactivate, astfel încât, dacă una dintre ele împiedică pornirea telefonului în mod normal, atunci ar trebui să se încarce în acest mediu.

1. Țineți apăsată tasta de pornire dincolo de ecran cu numele dispozitivului.
2. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
3. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
5. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
6. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți "Modul de siguranță".

Dacă telefonul se activează, puteți lua deja în considerare problema rezolvată și următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să găsiți aplicația care provoacă problema și să o dezinstalați. Înțeleg că este mai ușor de zis decât de făcut, dar încercați să dezinstalați mai întâi aplicațiile pe care le-ați instalat recent:

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți aplicația dorită din lista implicită sau atingeți pictograma Meniu> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
5. Atingeți Dezinstalare.
6. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Pe de altă parte, dacă telefonul nu răspunde încă după o încercare de rulare în modul sigur, încercați următorul pas.

Încercați să porniți telefonul în modul Recuperare

Ceea ce încercăm să realizăm aici este pur și simplu să știm dacă telefonul este în continuare capabil să pornească în sistemul de recuperare Android. Chiar dacă are o problemă serioasă de firmware, ar putea fi în continuare capabilă să pornească în acest mediu, cu condiția ca hardware-ul să fie bine. Dacă reușiți, puteți încerca să ștergeți partiția cache și apoi să reporniți dispozitivul. Dar în momentul în care telefonul se învârte în acest mod, problema este deja rezolvată, de aceea este importantă. În cazul în care telefonul are probleme la pornire după ștergerea partiției cache, continuați cu resetarea master.

Cum se pornește Galaxy A3 în modul Recovery și ștergeți partiția cache

1. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
2. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergeți partiția cache".
5. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Cum se pornește în modul de recuperare și face resetarea Master

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă toate celelalte nu reușesc, aduceți telefonul la centrul de service, astfel încât tehnicianul să vă poată verifica.

Postări pe care doriți să le citiți și:

• Cum să remediați Samsung Galaxy A3 care are un ecran negru și nu va răspunde, dar butoanele soft sunt aprinse [Ghid de depanare]
• Cum să remediați telefonul Samsung Galaxy A3 (2017) care continuă să se reînceapă pe propriul său [Ghid de depanare]
• Cum de a repara un Samsung Galaxy A3 care se blochează în buclă de pornire, nu va continua boot-up [Ghid de depanare]
• "Din păcate, serviciile Google Play au încetat" continuă să apară pe Samsung Galaxy A3 [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy A3 (2017) care apare "Din păcate, mesajul sa oprit" eroare [Ghid de depanare]
• "Din păcate, de contact a întrerupt" eroare continuă să apară pe Samsung Galaxy A3 [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy A3 (2017) cu eroare "Din păcate, Camera sa oprit" [Ghid de depanare]
• Ce să faci cu Samsung Galaxy A3 (2017) care continuă să apară "Din păcate, Internetul sa oprit" eroare [Ghid de depanare]