Cum să remediați alte probleme speciale Samsung Galaxy Note 4 [Ghid de depanare]

Bine ați venit în seria noastră specială dedicată altor probleme non-standard pentru Samsung Galaxy Nota 4. Aceste probleme nu aparțin seriei obișnuite pe care o scriem pentru dispozitivele Nota 4, deci am decis să vă creați una nouă.

Dacă aveți o problemă unică pe care nu o găsiți aici, spuneți-ne despre aceasta folosind link-ul furnizat în partea de jos a paginii.

Problema # 1: Samsung Galaxy Note 4 continuă să ofere opțiunea ce aplicație să folosească când se încarcă ceva

Aceeași problemă ca în nota 2, dar mai rău. Întotdeauna întreabă ce să deschidă și oferă opțiuni. Când aleg și spun mereu, ÎNTOTDEAUNA îți spune că trebuie să ștergi defectele și dă instrucțiuni. Șterg valorile implicite zi după zi, fără a schimba modul în care funcționează telefonul. Pe nota mea 2 doar a întrebat cu ce la deschiderea unui browser, dar Nota 4 întreabă chiar și atunci când am lovit butonul principal doar pentru a mă întoarce la birou. Mă înnebunește. Desigur, există o soluție ușoară. - Vanya

Soluție: Bună Vanya. În mod normal, nota dvs. 4 vă va cere doar o dată ce aplicație doriți să utilizați pentru a deschide sau a încărca ceva. Dacă acest lucru nu se întâmplă, trebuie să existe o eroare de firmware care împiedică reținerea selecției dvs. data viitoare când încărcați același lucru. Iată lucrurile pe care le puteți încerca:

Ștergeți partiția cache

Partiția cache se află acolo unde un dispozitiv Android salvează informații pentru a grăbi timpul de încărcare a aplicațiilor. Uneori, memoria cache devine coruptă sau, mai precis, devine depășită după ceva timp. Ștergerea partiției cache a telefonului este o soluție eficientă atunci când se ocupă de orice problemă legată de aplicație. Iată pașii:

  • Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
  • Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  • Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
  • Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta Vol Up.
  • Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
  • Când se șterge partiția cache, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.

Restabiliți telefonul la valorile implicite din fabrică

Această soluție este de obicei efectuată ultima deoarece implică ștergerea memoriei interne a telefonului. Acest lucru are ca rezultat și oferirea dispozitivului dvs. a unei versiuni de firmware proaspăt, astfel încât dacă ștergerea partiției cache nu va avea nicio importanță, luând în considerare efectuarea unei resetări din fabrică. Dacă nu ați încercat acest lucru înainte, urmați acești pași:

  • Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
  • Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  • Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
  • Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta Vol Up.
  • Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  • Acum evidențiați "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta Vol Down și apăsați tasta de pornire pentru a începe resetarea.
  • Când resetarea master este finalizată, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
  • Nota 4 va reporni, dar va fi mai lungă decât de obicei. Când ajunge pe ecranul inițial, începeți configurarea.

Notă: Acest proces va șterge tot ce este stocat în memoria internă a telefonului. Asigurați-vă că ați creat o copie de rezervă a tuturor datelor dvs. personale înainte de a continua.

Problema # 2: Galaxy Nota 4 datele mobile continuă să se deconecteze dacă nici o aplicație nu o folosește

Telefonul meu se deconectează de rețeaua de date mobilă dacă nu am o aplicație deschisă care o folosește. De fiecare dată când vreau să folosesc o aplicație care are nevoie de datele mobile pe care trebuie să le folosesc și să ating datele mobile pentru a vă conecta. - Donald

Soluție: Bună Donald. Uneori, dacă comutatorul de rețea smart Note 4 este activat în timp ce utilizați o rețea de date mobilă, acesta confundă sistemul de operare pentru a face alte lucruri, cum ar fi sări de la o rețea Wi-Fi la alta. Alte erori asociate cu acest switch au fost raportate în alte forumuri și de către cititorii noștri, deci asigurați-vă că este dezactivat tot timpul. Pentru aceasta, urmați acești pași:

  • Atingeți Setări.
  • Apăsați pe Wi-Fi.
  • Apăsați Smart Switch Network și asigurați-vă că caseta nu este bifată.
  • Apăsați OK.

Acum, dacă oprirea comutatorului de rețea inteligentă nu va rezolva problema, încercați să efectuați o resetare din fabrică. Instrucțiunile sunt furnizate mai sus.

Problema # 3: ecranul Galaxy Notă 4 continuă să se aprindă și să se oprească în timpul apelurilor

În timpul ecranului de apeluri se blochează ... Clipește și se stinge când încerc să folosesc ecranul în timpul unui apel. Aproape ca un joc "prinde-mă dacă poți". De asemenea, când încercați să efectuați un apel, se pare că există o întârziere (latență) pe măsură ce telefonul trece prin pașii săi. Înțeleg ce a pretins celălalt persoană a fi întreruperi și latență. - Andy

Soluție: Bună Andy. Nota 4 este echipată cu un senzor de proximitate (unul dintre cercurile de lângă difuzorul telefonului) pentru a permite detectarea feței în timp ce vorbiți cu ea în timpul apelurilor. Ecranul este oprit în mod prestabilit când dispozitivul detectează că îl utilizați în apropierea feței. Uneori, dacă senzorul de proximitate este parțial blocat sau acoperit, poate apărea semnale confuzive care pot duce la problema pe care o întâmpinați. Asigurați-vă că nu există praf sau resturi care să acopere senzorul de proximitate.

De asemenea, puteți încerca să verificați starea senzorului de proximitate prin meniul de servicii al telefonului. Pur și simplu trageți-vă pe dialer și formați * # 0 * #. După ce ați activat meniul de servicii, atingeți Sensor și verificați valoarea pentru PROXIMITY. Numărul trebuie să fie 0, 0, deoarece acest lucru indică faptul că senzorul funcționează conform așteptărilor. Dacă numărul este 1.0, înseamnă că ceva îl declanșează.

În cazul în care senzorul nu funcționează corect, coordonează-te cu operatorul de telefonie mobilă sau cu Samsung pentru a putea fi reparat sau înlocuit.

Problema # 4: Nota 4 a galaxiei continuă să afișeze ecranul "optimizare" și repornește

Telefonul meu a primit noua actualizare Lollipop aseară. Acum, de fiecare dată când îl porniți, acesta se îndreaptă spre ecranul de optimizare a aplicațiilor și apoi repornește, merge la optimizarea aplicațiilor, ajunge la un număr diferit și repornește. Am adus-o la Samsung și a fost resetată din fabrică la resetarea din fabrică și resetarea master și niciuna dintre aceștia nu funcționează. Încă mai este dacă o porniți pe ea va trece prin la pornire apoi mergeți la optimizarea aplicații ajunge la un număr și repornirea continuu puteți obține altceva vă mulțumesc. - Rob

Soluție: Bună Rob. Dacă acest dispozitiv a fost deja examinat de Samsung, nu credem că putem face altceva. Încercați să efectuați altă rundă de resetare din fabrică și să observați telefonul câteva ore înainte de a instala orice aplicație. Dacă totul revine la normal, ar trebui să vă spun că una dintre aplicațiile dvs. poate provoca această problemă. Dacă nu se schimbă nimic, găsiți o modalitate de a înlocui dispozitivul.

Problema # 5: Modul auto lipsește în AT & T Galaxy Nota 4

Bună. Vreau să activez modul de conducere / siguranță pentru a anunța apelanții și a scris așa cum mi-a făcut Galaxy Mega. Nu pot să o găsesc pe AT & T Nota 4 vă puteți ajuta? - Stephen

Soluție: Bună Stephen. Aplicația Samsung Car Mode în Nota 4 a fost înlocuită de AT & T cu propria lor aplicație Drive Mode. Această aplicație trebuie inclusă sub Setări rapide.

Problema # 6: Întrebarea de ce o actualizare majoră duce, de obicei, la probleme

Bună ziua, sunt cu compania Claro. Recent am instalat Lollipop 5.2 și de când am descărcat timpul primarului, îngheață acțiunea, sună-o pe care încerci să o faci, și alte lucruri, cum ar fi întârzierile mesajelor, semnalul slab sau acțiunea Wi-Fi în apropierea antenei. De ce se întâmplă acest lucru cu upgrade-uri atât de des? - Javier

Soluție: Bună Javier. Dacă doriți să știți de ce aveți mai multe probleme după o actualizare majoră, încercați să citiți mesajul nostru, De ce Android Lollipop cauzează probleme .

Problema # 7: Nota Galaxy 4 nu deschide aplicațiile în mod corespunzător și uneori trece direct la ecranul de pornire

Telefonul nu se va deschide uneori când apăsați butonul de pe ecran. Când se deschide, sare pe ecranul de pornire fără afișarea de aplicații, apoi se întoarce la ecranul de blocare. Se va bloca, de asemenea, în timpul textelor și apoi se va trece la ecranul inițial, apoi va reveni la ecranul de blocare. Toate acestea au început după actualizarea la 5.1. - Mitch

Soluție: Bună Mitch. Vă rugăm să urmați sugestiile pe care vi le dăm Vanya de mai sus.

Problemă # 8: Nota Galaxy 4 care arată că "descărcarea nu dezactivează pagina țintă" & în roșu în colțul din partea de sus se spune că nu se poate face boot normal

Telefonul meu continuă să se încarce încet. Uneori se va opri, va vibra de două ori și se va reporni când telefonul meu va fi blocat. Am rebootat dispozitivul și mi-am formatat cardul SD, dar problema persistă. De asemenea, dacă încerc să repornesc telefonul, în mod obișnuit am solicitat o descărcare să nu dezactiveze pagina țintă și în roșu în colțul din partea de sus se spune că nu se poate face boot normal sau ceva de genul ăsta. Este acest lucru comun cu Samsung Galaxy Nota 4? Aceste probleme au început să se întâmple săptămâna trecută. - Brian

Soluție: Bună Brian. Această problemă a fost observată de utilizatorii ale căror telefonuri au fost înrădăcinate. Dacă ați rădăcit telefonul, luați în considerare utilizarea ROM din stoc sau încercați o altă ROM personalizată.

Problema # 9: Galaxy Notă 4 Probleme de performanță lentă chiar și după efectuarea unei resetări din fabrică

Înghețarea, întârzierea, încetinirea procesului, lipsa unei tranziții ușoare, chiar și după dezactivarea: efectelor ecranului inițial, vocii S, opțiunilor de dezvoltare la viteze de tranziție de 0, 5, ștergerea partiției cache, resetările din fabrică. Pare a fi un simplu defect de OP sau inadecvarea telefonului. Nu sunt sigur ce să fac, chiar și eu am primit o reîmprospătare de la cel mai bun buy. - Sam

Soluție: Bună Sam. Simptomele pe care le-ați menționat aici sunt, de obicei, indicatori ai unei probleme de firmware sau hardware. Dacă acest lucru a fost modul în care se comportă telefonul după desfacerea acestuia, aveți o problemă hardware mai probabilă la îndemână. Prima dvs. sarcină ar trebui să fie identificarea a ceea ce este. Încearcă să faci pașii de depanare furnizați mai sus (ștergerea partiției cache și resetarea din fabrică) și să vezi care funcționează pentru tine.

În caz contrar, obținerea unui înlocuitor poate fi cel mai bun pariu.