Cum să remediați OnePlus 6 nu va activa problema

Bună ziua fanilor Android! Acest articol vă va arăta pașii de depanare pe care le puteți face dacă găsiți că propriul OnePlus 6 nu răspunde sau nu poate reactiva din nou.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problemă: OnePlus 6 nu se va activa după încărcarea peste noapte

Am OnePlus 6, care a funcționat bine de când l-am cumpărat acum trei luni. În ajunul Anului Nou, am avut o furtună proastă (nu sunt sigur dacă are de-a face cu problema mea), pe care am pierdut-o. Nu au fost deteriorate sau afectate alte telefoane sau dispozitive electrice. În dimineața următoare, când mi-am pornit telefonul și a murit, telefonul era fierbinte. În seara anterioară, pot fi descărcate bateriile înainte de a le încărca. Am urmat toate recomandările de depanare de pe site-ul dvs. fără nici un rezultat. Încă mai am un telefon mort și nu știu ce să fac în continuare. Până în acest moment nu am avut nici o scurgere a bateriei sau alte probleme cu bateria. AJUTOR au OnePlus 6 care funcționează bine de când am cumpărat-o acum trei luni. În ajunul Anului Nou, am avut o furtună proastă (nu sunt sigur dacă are de-a face cu problema mea), pe care am pierdut-o. Nu au fost deteriorate sau afectate alte telefoane sau dispozitive electrice. În dimineața următoare, când mi-am pornit telefonul și a murit, telefonul era fierbinte. În seara anterioară, pot fi descărcate bateriile înainte de a le încărca. Am urmat toate recomandările de împușcare a problemelor de pe site-ul dvs. fără nici un rezultat. Încă mai am un telefon mort și nu știu ce să fac în continuare. Până în acest moment nu am avut nici o scurgere a bateriei sau alte probleme cu bateria. AJUTOR.

Soluție: Rezolvarea unei probleme ca aceasta nu este simplă. Există o serie de factori care trebuie luați în considerare pentru a afla unde se află problema. Urmați sugestiile de mai jos despre ce să faceți în continuare.

Reboot forțat

Este posibil să existe un bug temporar care cauzează înghețarea sau nerealizarea sistemului. Acest lucru poate da, uneori, aspectul că telefonul a încetat să mai funcționeze sau să nu se mai întoarcă. Pentru a vedea dacă este cazul, vă sugerăm să simulați efectele tragerii unei baterii. Pe dispozitive mai vechi cu acumulatori detașabili, o problemă ca aceasta poate fi rezolvată cu ușurință prin scoaterea bateriei. Acest lucru nu este posibil pentru un OnePlus 6, deși puteți încerca doar să simulați efectele deconectării fizice a bateriei. Înainte de a efectua o repornire forțată, asigurați-vă că părăsiți încărcarea telefonului timp de cel puțin 30 de minute. Ulterior, urmați pașii de mai jos despre modul de forțare a repornirii dispozitivului:

1. Țineți apăsat butonul de pornire din partea dreaptă a telefonului
2. Țineți apăsat butonul Pornire timp de 10-12 secunde sau până când telefonul vibrează și repornește
3. Dacă telefonul se oprește, lăsați-l apoi, apoi apăsați din nou alimentarea timp de 1-2 secunde pentru a reporni telefonul

Dacă opțiunea dvs. OnePlus 6 nu răspunde încă după ce ați făcut pașii de mai sus, continuați să țineți apăsat butonul de alimentare timp de încă 10 secunde. Sperăm că acest lucru îl va forța să repornească. Dacă nu, treceți la următorul pas de depanare.

Încărcați utilizând un set diferit de cablu și adaptor

Unul dintre motivele comune pentru care telefonul nu reușește să reacționeze se datorează unei probleme de încărcare. În această situație, dispozitivul OnePlus 6 poate că a pierdut pur și simplu toată energia acumulatorului, deoarece a încetat să se încarce. Această problemă de încărcare poate fi rezultatul unui cablu de încărcare sau adaptor defect. Dacă este posibil, doriți să încercați un alt set de cablu și adaptor oficial OnePlus 6. Dacă nu puteți face acest lucru, încercați să vizitați magazinul de unde ați cumpărat telefonul și să vedeți dacă puteți împrumuta accesoriile oficiale de încărcare.

Verificați problema pentru ecran

Următorul pas de depanare pe care doriți să-l faceți este să verificați dacă telefonul este complet mort sau dacă este o problemă la ecran. Acest lucru se face prin căutarea unor semne de viață. Dacă telefonul face notificări sonore sau vibrează atunci când încercați să îl reporniți, acestea sunt semne că nu este total inacceptabil. Sau puteți încerca să vă apelați numărul dintr-un alt telefon pentru a verifica dacă telefonul dvs. sună sau vibrează. Dacă arată că nu este mort, dar ecranul rămâne neagră, trebuie să existe o problemă cu ecranul.

Reporniți în modul de siguranță

Modul de siguranță este un mediu software separat, care este, de obicei, util pentru tehnicieni. Utilizarea se datorează faptului că suspendă suspendarea aplicațiilor terță parte sau descărcărilor. Tehnicienii utilizează acest mod pentru a verifica dacă suspectează că una dintre aplicațiile descărcate cauzează o problemă în sistem. Dacă telefonul se activează când este repornit în modul sigur, puteți paria că una dintre aplicații este de vină.

Pentru a porni sistemul OnePlus 6 în modul de siguranță:

1. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire în aparatul OnePlus 6.
2. Apăsați lung butonul de oprire din telefon. Puteți vedea acest mesaj pe ecran: Reporniți în modul de siguranță.
3. Apăsați OK pentru a introduce OnePlus 6 în modul de siguranță.
4. Așteptați să reporniți dispozitivul. După aceasta, puteți vedea simbolul modului de siguranță în colțul din stânga jos al ecranului

Dacă puteți reporni cu succes telefonul în modul sigur, înseamnă că una dintre aplicații este de vină. Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să porniți telefonul în modul sigur și urmați acești pași:

1. Activați modul de siguranță.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este o vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile în mod individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați problema.
5. Dacă problema dvs. OnePlus 6 este încă problematică, repetați pașii 1-4.

Încărcați utilizând un PC

Uneori, încărcarea prin computer este o modalitate bună de a începe un sistem Android. Asigurați-vă că încercați acest truc dacă nu ați făcut-o în acest moment. Asigurați-vă că lăsați dispozitivul conectat la computer timp de câteva ore pentru a vedea dacă există o diferență.

Încercați un încărcător portabil [powerbank]

În afară de încărcarea cu ajutorul unui computer, puteți să verificați și modul în care dispozitivul funcționează atunci când este debitat prin intermediul unei bănci. Dacă aveți o sursă de alimentare, asigurați-vă că lăsați dispozitivul să se încarce timp de două ore.

Returnați setările software la valorile implicite

Dacă sunteți norocos și cauza problemei se datorează unei erori software necunoscute, resetarea din fabrică vă poate ajuta. Urmați pașii de mai jos pentru a actualiza sistemul și pentru a îl configura ca pe un dispozitiv nou.

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu o puteți dezactiva, nu veți mai putea să bootați la modul de recuperare. Dacă nu reușiți să opriți periodic dispozitivul prin intermediul butonului de pornire, așteptați să se scurgă bateria telefonului. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni la modul de recuperare.
2. Reporniți la modul de recuperare prin apăsarea și menținerea apăsată (în același timp) a butoanelor de reducere a volumului și a butoanelor de alimentare.
3. Când vedeți pictograma OnePlus afișată pe telefon, eliberați toate tastele.
4. Introduceți codul PIN dacă vi se cere.
5. În recuperare, utilizați tastele de ridicare în sus și în jos pentru a derula opțiunile și utilizați butonul de pornire pentru a selecta opțiunea.
6. Selectați "ștergeți resetarea fabricii de date" și așteptați în timp ce ștergerea este efectuată.
7. Opțional: alegeți "ștergeți partiția cache" urmată de "wipe dalvik cache".
8. Întoarceți-vă la meniul principal de recuperare când ați terminat și alegeți "reporniți sistemul acum".

Reparație

În cazul în care niciunul dintre pașii de depanare de mai sus nu funcționează, luați în considerare utilizarea garanției dispozitivului pentru repararea acestuia. Este important să permiteți unui centru de service OnePlus să facă treaba pentru a vă asigura o soluție garantată. Ca utilizator final, există doar atât de multe lucruri pe care le puteți face în această situație. Dacă nu se schimbă nimic după resetarea din fabrică, motivul cel mai probabil este defecțiunea hardware, deci este o idee bună să lași experții să facă treaba pentru dvs.