Cum se stabilește OnePlus 6 nu va percepe o problemă

Aparatul dvs. OnePlus 6 nu se încarcă corect în acest moment? Aveți noroc, deoarece acest scurt ghid de depanare are scopul de a aborda această problemă exactă.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Cum se stabilește OnePlus 6 nu va percepe o problemă

Diagnosticarea unei probleme de încărcare poate fi dificilă deoarece există un număr de variabile de luat în considerare. Mai jos sunt pașii de remediere a problemelor pe care trebuie să le faceți pentru a afla ce anume determină oprirea încărcării de la OnePlus 6.

Reboot forțat

Unele cazuri de probleme de încărcare sunt cauzate de erori temporare care apar atunci când un dispozitiv rulează pentru o lungă perioadă de timp. Pentru a vedea dacă este cazul, vă sugerăm să simulați efectele tragerii unei baterii. Pe dispozitive mai vechi cu acumulatori detașabili, o problemă ca aceasta poate fi rezolvată cu ușurință prin scoaterea bateriei. Acest lucru nu este posibil pentru un OnePlus 6, deși puteți încerca doar să simulați efectele deconectării fizice a bateriei. Înainte de a efectua o repornire forțată, asigurați-vă că părăsiți încărcarea telefonului timp de cel puțin 30 de minute. Ulterior, urmați pașii de mai jos despre modul de forțare a repornirii dispozitivului:

1. Țineți apăsat butonul de pornire din partea dreaptă a telefonului
2. Țineți apăsat butonul Pornire timp de 10-12 secunde sau până când telefonul vibrează și repornește
3. Dacă telefonul se oprește, lăsați-l apoi, apoi apăsați din nou alimentarea timp de 1-2 secunde pentru a reporni telefonul

Dacă opțiunea dvs. OnePlus 6 nu răspunde încă după ce ați făcut pașii de mai sus, continuați să țineți apăsat butonul de alimentare timp de încă 10 secunde. Sperăm că acest lucru îl va forța să repornească. Dacă nu, treceți la următorul pas de depanare.

Utilizați alte accesorii de încărcare

Deoarece nu dispune de sofisticare și arată simplu, mulți utilizatori de Android ignoră adesea faptul că un cablu de încărcare poate fi rău, mai ales dacă nu există deteriorări vizibile. Lucrul este că, chiar și un cablu USB bine arătat poate fi de fapt deteriorat din interior. Există sute de fire mici în interiorul unui cablu de încărcare tipic. Uneori, suficiente din aceste fire mici sunt sparte pentru a provoca incarcare neregulata. În cazurile mai grave, încărcarea va deveni chiar imposibilă. Același lucru se poate întâmpla și pe adaptorul care vine cu cablul oficial. Pentru scopuri de depanare, doriți să încercați să utilizați un alt set de cablu de încărcare și adaptor. Dacă nu puteți împrumuta cu ușurință un set oficial de cablu și adaptor, încercați să vizitați magazinul local de vânzare cu amănuntul și să încărcați dispozitivul utilizând accesorii adecvate.

Utilizați o altă priză

Dacă ați încărcat aceeași priză de perete de la pornirea problemei, este posibil ca problema să nu fie pe dispozitiv, ci cu priza. Încercați să utilizați un altul atunci când încărcați pentru a vedea dacă acest lucru va face diferența.

Verificați portul de încărcare

Un alt motiv pentru care unele dispozitive se pot opri din încărcarea albastră se datorează unui port de încărcare murdar sau deteriorat. Dacă există o deteriorare evidentă a portului înainte de a observa problema, cel mai bun pas pe care îl puteți face este să ignorați restul sugestiilor și să aduceți dispozitivul direct la un centru de service.

Dacă nu există nicio deteriorare vizibilă a portului, vă sugerăm să folosiți un instrument de mărire pentru a verifica. Este posibil să existe murdărie sau scame care blochează cablul de încărcare. Trebuie să faceți acest lucru mai ales dacă expuneți în mod constant mediul dur sau prafuit. Dacă credeți că portul este murdar sau prezintă particule exterioare, trebuie să îl curățați cu o cutie de aer comprimat. Nu introduceți nimic în port pentru a evita deteriorarea sistemului.

Verificați problema pentru ecran

Uneori, utilizatorii pot comite o eroare la o problemă de ecran negativ ca problemă fără taxă sau fără nicio problemă. Acest lucru apare adesea după scenariile de cădere accidentală. Dacă ecranul dvs. OnePlus 6 rămâne neagră, dar se pare că funcționează încă pe măsură ce continuă să facă notificări sunete sau alte semne de viață (vibrează, arătând LED-ul, sonerii când sunați la numărul dvs.), problema este cel mai probabil legată de ecran. Încercați să reporniți dispozitivul în mod normal și să vedeți dacă acest lucru va remedia ecranul. În caz contrar, trebuie să-l trimiteți pentru reparare.

Încărcați utilizând un computer

Unii utilizatori din trecut au putut să remedieze problemele de încărcare prin conectarea dispozitivului la un PC în timpul încărcării. Uneori, încărcarea unui dispozitiv cu un computer poate să elimine o eroare de sistem care împiedică încărcarea regulată cu ajutorul accesoriilor oficiale. Când faceți acest pas de depanare, asigurați-vă că computerul este pornit și că aveți driverele necesare.

Reporniți în modul de siguranță

Modul de siguranță este un mediu software separat, care este, de obicei, util pentru tehnicieni. Utilizarea se datorează faptului că suspendă suspendarea aplicațiilor terță parte sau descărcărilor. Tehnicienii utilizează acest mod pentru a verifica dacă suspectează că una dintre aplicațiile descărcate cauzează o problemă în sistem. Dacă telefonul se activează când este repornit în modul sigur, puteți paria că una dintre aplicații este de vină.

Pentru a porni sistemul OnePlus 6 în modul de siguranță:

1. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire în aparatul OnePlus 6.
2. Apăsați lung butonul de oprire din telefon. Puteți vedea acest mesaj pe ecran: Reporniți în modul de siguranță.
3. Apăsați OK pentru a introduce OnePlus 6 în modul de siguranță.
4. Așteptați să reporniți dispozitivul. După aceasta, puteți vedea simbolul modului de siguranță în colțul din stânga jos al ecranului

Dacă puteți reporni cu succes telefonul în modul sigur, înseamnă că una dintre aplicații este de vină. Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să porniți telefonul în modul sigur și urmați acești pași:

1. Activați modul de siguranță.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este o vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile în mod individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați problema.
5. Dacă problema dvs. OnePlus 6 este încă problematică, repetați pașii 1-4.

Încercați un încărcător portabil [powerbank]

În afară de încărcarea cu ajutorul unui computer, puteți să verificați și modul în care dispozitivul funcționează atunci când este debitat prin intermediul unei bănci. Dacă aveți o sursă de alimentare, asigurați-vă că lăsați dispozitivul să se încarce timp de două ore.

Returnați setările software la valorile implicite

Dacă sunteți norocos și cauza problemei se datorează unei erori software necunoscute, resetarea din fabrică vă poate ajuta. Urmați pașii de mai jos pentru a actualiza sistemul și pentru a îl configura ca pe un dispozitiv nou.

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu o puteți dezactiva, nu veți mai putea să bootați la modul de recuperare. Dacă nu reușiți să opriți periodic dispozitivul prin intermediul butonului de pornire, așteptați să se scurgă bateria telefonului. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni la modul de recuperare.
2. Reporniți la modul de recuperare prin apăsarea și menținerea apăsată (în același timp) a butoanelor de reducere a volumului și a butoanelor de alimentare.
3. Când vedeți pictograma OnePlus afișată pe telefon, eliberați toate tastele.
4. Introduceți codul PIN dacă vi se cere.
5. În recuperare, utilizați tastele de ridicare în sus și în jos pentru a derula opțiunile și utilizați butonul de pornire pentru a selecta opțiunea.
6. Selectați "ștergeți resetarea fabricii de date" și așteptați în timp ce ștergerea este efectuată.
7. Opțional: alegeți "ștergeți partiția cache" urmată de "wipe dalvik cache".
8. Întoarceți-vă la meniul principal de recuperare când ați terminat și alegeți "reporniți sistemul acum".

Trimiteți-vă telefonul

În cazul în care niciunul dintre pașii de depanare de mai sus nu funcționează, luați în considerare utilizarea garanției dispozitivului pentru repararea acestuia. Este important să permiteți unui centru de service OnePlus să facă treaba pentru a vă asigura o soluție garantată. Ca utilizator final, există doar atât de multe lucruri pe care le puteți face în această situație. Dacă nu se schimbă nimic după resetarea din fabrică, motivul cel mai probabil este defecțiunea hardware, deci este o idee bună să lași experții să facă treaba pentru dvs.