Cum să remediați un telefon smartphone Nokia 8 care rămâne rămas și înghețat [Ghid de depanare]

Apărând printre problemele obișnuite care apar în smartphone-urile în vârstă sunt decalajele și înghețările. Acestea apar, de obicei, printre alte simptome uzuale și uzate din ultimele luni sau ani de utilizare a dispozitivului. Cu toate acestea, întârzierile și înghețurile pot apărea și mai devreme, mai ales atunci când sunt declanșate de anumiți factori, cum ar fi erori software și programe malware, precum și de la instalarea unor actualizări de software sau de firmware rău.

A subliniat în acest post câteva soluții sugerate și soluții generice pentru o problemă similară pe telefonul smartphone Nokia 8, care continuă să rămână în urmă și îngheț. Citiți mai jos pentru a afla cum să rezolvați această problemă și ce trebuie făcut pentru a reda telefonul din nou și pentru a funcționa din nou fără probleme.

Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să parcurgeți paginile de depanare pentru a vedea dacă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor acceptate, mergeți la pagina de depanare și căutați probleme similare. Nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile noastre. Nu vă faceți griji că este gratuit. Dar, dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul privind emisiunile Android și trimiteți-ne să ne contactați.

Cum să depanați Nokia 8 care îngheață și rămâne în urmă

Înainte de a începe depanarea software-ului telefonului, aveți grijă să verificați memoria sa și asigurați-vă că acesta are încă cel puțin 500MB de spațiu de stocare disponibil. Acest lucru va determina o memorie insuficientă de la cauza care stă la baza acesteia. Dacă memoria disponibilă este mai mică de 500 MB, atunci problema poate fi atribuită unui spațiu de memorie micșorat. Acestea fiind spuse, trebuie să eliberați spațiu, eliminând toate fișierele și aplicațiile inutile de pe dispozitiv. Dacă spațiul de memorie internă este încă mare și totuși dispozitivul continuă să fie înghețat sau întârziat, puteți continua depanarea cu următoarele metode.

Prima soluție: restabilire ușoară / repornire de forță.

Un dispozitiv poate întâmpina întârzieri la întâmplare și se blochează datorită mai multor factori diferiți, mai ales asupra software-ului. De multe ori, ceea ce are loc este doar o problemă minoră și, prin urmare, poate fi fixat de utilizatorii finali acasă. Prima soluție recomandată este reinițializarea dispozitivului sau resetare soft. O resetare ușoară elimină orice gloanțe software care au provocat erori minore ale sistemului. De asemenea, elimină spațiul din memoria internă a telefonului pentru ca acesta să funcționeze mai încet și mai rapid după aceea. Pentru început, iată cum să resetați soft un smartphone Nokia 8:

1. Apăsați și țineți apăsat butonul de pornire pentru câteva secunde.
2. Selectați Oprire din opțiunile de meniu, apoi apăsați OK .
3. După câteva secunde, țineți apăsat din nou butonul Pornire pentru a reporni telefonul.

Pentru un ecran înghețat Nokia 8, este necesară o repornire a forței. Aceasta este o procedură simulată de eliminare a bateriei, care funcționează la fel ca resetarea soft, dar efectuată prin combinații de chei hardware. Iată cum puteți forța să reporniți telefonul Nokia 8:

1. În același timp, apăsați și mențineți apăsate butoanele Power and Volume Up până când telefonul se oprește.
2. După 30 de secunde, apăsați butonul de pornire până când dispozitivul este pornit.

Aceste două reporniri nu vor afecta niciun fel de date și fișiere personale pe care le-ați salvat în memoria internă a telefonului.

A doua soluție: introduceți în modul sigur și diagnosticați aplicațiile.

Aplicațiile terță parte nu pot fi difuzate în timp ce dispozitivul se află în modul de siguranță. Acest lucru vă ușurează să stabiliți dacă problema este izolată sau nu de o aplicație terță parte. Iată cum puteți activa modul sigur în telefonul smartphone Nokia 8:

1. Apăsați butonul de alimentare până când pe ecran apar opțiunile de meniu.
2. Țineți apăsată pe opțiunea Oprire pentru câteva secunde.
3. Dacă vi se solicită, atingeți pentru a confirma opțiunea de pornire în modul sigur .
4. Așteptați până când telefonul se termină din nou. Până atunci, ar trebui să vedeți insigna Safe Mode în colțul din stânga jos al ecranului.

Dacă telefonul nu se întârzie sau nu îngheață în timp ce rulează în modul sigur, atunci trebuie să fie o aplicație terță parte care declanșează problema. Pentru a rezolva problema, va trebui să eliminați vinovatul. Dar acest lucru poate fi o provocare, mai ales dacă ați descărcat recent aplicații și servicii noi. În acest caz, puteți dezinstala aplicațiile individuale, începând cu cea mai recentă descărcare pe care o aveți. Nu uitați să vă testați dispozitivul după ștergerea fiecărei aplicații suspectate pentru a determina dacă problema este rezolvată.

Este posibil să fie necesar să luați în considerare alegerea serviciului în cazul în care telefonul rămâne în continuare și se blochează în timp ce rulează în modul sigur.

A treia soluție: Actualizați software-ul telefonului la cea mai recentă versiune.

Actualizările de software ar putea fi capabile să abordeze problema în cazul în care bug-urile software și / sau malware-ul sunt principalii vinovați. Pe lângă aducerea de noi funcții și funcții îmbunătățite, repararea patch-urilor este, de asemenea, inclusă în actualizările software pentru îmbunătățiri de securitate. Acestea fiind spuse, verificați orice actualizare de software disponibilă pentru Nokia 8 cu acești pași:

1. Atingeți Meniu și accesați Setări .
2. Apăsați Despre Telefon.
3. Selectați versiunea software.
4. Scanați pentru o nouă actualizare de software (actualizare OTA). Dacă este disponibilă o actualizare OTA, veți vedea o notificare.
5. Înainte de a continua, asigurați-vă că telefonul este conectat la Internet Wi-Fi și că are suficientă energie (cel puțin 50%).
6. Apoi, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de descărcare și instalare a actualizării.

Dacă cele de mai sus nu sunt aplicabile, cum ar fi când ecranul dispozitivului este blocat, puteți utiliza un computer pentru a verifica, descărca și instala actualizări de firmware noi. Pentru a obține acest lucru, va trebui să accesați modul de recuperare pe telefonul Nokia 8 și de acolo alegeți opțiunea " Instalarea zipului de pe cardul SD " urmat de " Alegeți zipul de pe cardul SD. "Și apoi reluați procesul intermitent.

De asemenea, trebuie să fie instalate driverele Nokia 8, iar configurația setului de instrumente Android SDK trebuie să fie disponibilă pe computer.

A patra soluție: Ștergeți partiția cache.

Ștergerea partiției cache șterge toate fișierele temporare stocate ca cache în folderele de sistem sau în partiția cache. Fișierele cache pot afecta performanța dispozitivului și pot declanșa apariția unor simptome similare atunci când acestea se prăbușesc sau se corupe. Pentru a elimina această problemă, puteți șterge partiția cache a telefonului Nokia 8 cu acești pași:

1. Opriți telefonul prin apăsarea și menținerea apăsată a butonului de alimentare până când acesta se stinge.
2. Apoi, apăsați și țineți apăsate simultan butoanele de reducere a volumului și de alimentare timp de câteva secunde.
3. Eliberați butonul de alimentare când apare sigla Android, dar continuați să apăsați butonul de reducere a volumului.
4. Eliberați butonul de reducere a volumului când apare meniul Modul de pornire .
5. Apăsați butonul de mărire / micșorare a volumului pentru a derula și a evidenția ștergerea cache-ului Dalvik și a șterge opțiunile partiției cache .
6. Apoi apăsați butonul de pornire pentru a confirma.
7. Așteptați până când telefonul dvs. se termină cu ștergerea partiției cache. Veți ști când se termină dacă vedeți acum opțiunea sistemului Reboot .
8. Apoi, puteți apăsa butonul de pornire pentru a reporni telefonul.

Permiteți dispozitivului să termine repornirea pentru a șterge și actualiza atât memoria internă, cât și sistemul de operare.

A cincea soluție: Resetare din fabrică / resetare master.

O resetare de bază sau o resetare din fabrică poate fi considerată printre ultimele stațiuni dacă telefonul Nokia 8 continuă să se blocheze și să se blocheze după epuizarea tuturor metodelor anterioare. Problema ar putea fi cauzată de unele bug-uri dăunătoare și programe malware, care necesită ștergerea completă a sistemului. Cu toate acestea, aceasta va șterge și toate datele critice și informațiile personale salvate în memoria internă. Dacă doriți să continuați, asigurați-vă că creați copii de rezervă. Când este stabilită copia de rezervă, efectuați o resetare din fabrică pe telefonul dvs. Nokia 8 cu acești pași:

1. Atingeți Setări .
2. Apăsați Backup & Resetare.
3. Selectați Resetarea datelor din fabrică.
4. Atingeți Resetare dispozitiv.
5. Apăsați Șterge totul.

Așteptați până când resetarea este terminată și telefonul dvs. să repornească. Apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a configura telefonul ca nou.

Alternativ, puteți efectua o resetare principală prin modul de recuperare Android cu acești pași:

1. Opriți telefonul prin apăsarea și menținerea apăsată a butonului de alimentare până când se oprește.
2. După ce este oprit, conectați-l la computer utilizând cablul USB sau cablul de date furnizat. Telefonul dvs. va afișa apoi o imagine Powered by Android și apoi animația bateriei.
3. Odată ce vedeți această animație, apăsați și mențineți apăsat simultan butonul de creștere a volumului și butonul de pornire .
4. Veți vedea apoi tasta Eliberați vă rugăm să dezactivați mesajul. Ignorați mesajul și mențineți apăsat butoanele până când numărătoarea inversă este terminată. În acest moment, telefonul dvs. a intrat deja în modul de recuperare.
5. Apăsați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția ștergerea datelor / resetarea din fabrică din opțiunile date.
6. Apoi apăsați butonul de pornire pentru a confirma selecția.
7. Apăsați din nou butonul Volum pentru a evidenția Da - ștergeți toate opțiunile de date utilizator și apoi apăsați butonul de pornire pentru a confirma.

Așteptați până la terminarea resetării, apoi reporniți dispozitivul. După repornire, puteți configura aparatul ca nou.

Alte optiuni

Este posibil ca serviciul dvs. Nokia 8 să rămână în continuare și să se înghețe după ce ați efectuat toate mijloacele anterioare pentru a rezolva erorile și erorile de software care ar fi declanșat simptomele. Este posibil ca telefonul dvs. să fi obținut un fel de daune fizice sau lichide și, prin urmare, are nevoie de reparații fizice. Acestea fiind spuse, vă puteți duce dispozitivul la un centru de service Nokia din apropiere și îl puteți diagnostica de către un tehnician autorizat pentru deteriorarea hardware-ului.