Cum să remediați un telefon smartphone Nokia 62019 care rămâne rămas sau înghețat [Ghid de depanare]

Simptomele de congestie și congelare sunt de obicei însoțite de alte probleme legate de performanță, cum ar fi restarturile aleatorii, aplicațiile blocate și accidentele de sistem. Aceste simptome apar de obicei datorită uzurii și rupturii, dar pot apărea și mai devreme atunci când sunt declanșate de aplicații erodate sau coruperea datelor de pe telefon.

De multe ori, aceste probleme pot fi rectificate de unele soluții, cu excepția cazului în care există daune hardware. Pentru a vă oferi câteva informații cu privire la modul de abordare a problemelor privind rămasirea și înghețarea pe un smartphone Nokia 6 2018, am compilat câteva soluții generice pentru a încerca. Citiți mai departe pentru soluții mai detaliate.

Pentru proprietarii de smartphone-uri care au găsit site-ul în timp ce încearcă să găsească o soluție, încercați să vedeți dacă telefonul dvs. este unul dintre dispozitivele pe care le susținem. Dacă este, atunci vizitați pagina de depanare pentru dispozitivul respectiv, căutați-o pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile noastre. Cu toate acestea, dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, completați chestionarul privind problemele Android și trimiteți-ne să ne contactați.

Cum se depanează Nokia 62018 care îngheață și se lasă

Înainte de a vă depana telefonul, scoateți cardul microSD din slotul pentru card. Uneori, segmentele de date corupte de pe cardul SD sau de o cartelă SD blocată pot declanșa apariția simptomelor similare la decolorări și înghețări în dispozitivele mobile. Pentru a determina dacă problema este atribuită cardului SD, scoateți cardul SD și apoi scoateți-l din telefon.

Dacă telefonul Nokia 6 2018 continuă să rămână în răsturnare sau să înghețe chiar și atunci când cardul SD este eliminat, atunci este timpul să treceți și să depanați dispozitivul. Iată câteva opțiuni pe care le puteți încerca.

Prima soluție: Ștergeți toate aplicațiile de fundal, apoi reporniți telefonul.

Aplicațiile de fundal sunt imperative atunci când vine vorba de multitasking. Dar ele vă pot da, de asemenea, o anumită povară atunci când se prăbușesc sau se corupe. Simptomele de congestie și congelare sunt, de asemenea, enumerate printre alte simptome provocate de aplicații de fundal erratic. Pentru a șterge acest lucru, ștergeți toate aplicațiile de fundal de pe telefonul Nokia 62018 cu acești pași rapizi:

1. Pentru a închide toate aplicațiile care rulează pe telefonul Nokia 62018, apăsați tasta Meniu (figură pătrată) din ecranul principal.
2. Apoi glisați în sus prin toate aplicațiile.
3. În cele din urmă, apăsați CLEAR ALL pentru a închide toate aplicațiile care rulează.

După închiderea tuturor aplicațiilor de fundal, reporniți telefonul sau efectuați o resetare ușoară cu acești pași:

1. Apăsați și țineți apăsat butonul de pornire pentru câteva secunde și eliberați-l când apare meniul.
2. Selectați opțiunea Oprire alimentare . Telefonul dvs. va fi apoi oprit.
3. După 30 de secunde, apăsați butonul de pornire pentru a porni din nou telefonul.

Aceasta va elimina erorile minore ale software-ului care au cauzat înghețarea sau întârzierea dispozitivului. Este un proces sigur, deoarece nu va afecta datele salvate pe telefon. Cache-ul errant din memoria internă va fi, de asemenea, eliminat în acest proces.

A doua soluție: Verificați și gestionați memoria internă a telefonului.

Problemele legate de memorie pot, de asemenea, să determine declanșarea sau înghețarea mai frecventă a telefonului. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când telefonul este în memorie scăzut. Pentru a vă asigura că încă mai are spațiu de stocare pentru alocarea de noi aplicații și servicii, verificați memoria disponibilă a telefonului Nokia 62018 și gestionați fișierele, dacă este necesar.

• Pentru a vizualiza memoria disponibilă a telefonului, accesați meniul Setări-> Depozitare .

Vizualizați cantitatea totală de memorie utilizată și memoria disponibilă de pe telefon. Dacă memoria disponibilă este mai mică de 1 GB, trebuie să eliberați spațiu fie prin ștergerea conținuturilor vechi și nedorite, fie prin transferul de fișiere către alte medii de stocare sau dispozitive externe de stocare. Eliminați aplicațiile descărcate pe care nu le mai utilizați, în special aplicații complexe precum jocuri.

• Pentru a elimina sau a dezinstala aplicațiile descărcate de pe telefonul Nokia 62018, accesați Play Store-> Menu-> Apps & Games, selectați aplicația pe care doriți să o eliminați, apoi apăsați UNINSTALL pentru a confirma.

Reporniți telefonul imediat ce ați terminat dezinstalarea aplicațiilor inutile pentru a șterge și a actualiza memoria internă.

A treia soluție: actualizați aplicațiile și software-ul telefonului la cea mai recentă versiune disponibilă.

Este recomandat să actualizați aplicațiile Magazin Play pentru a obține cele mai recente funcții și remedierile de erori. Aceasta este o modalitate de a păstra aplicațiile fără probleme și optimizate. Dacă nu ați setat telefonul să actualizeze automat actualizările, atunci trebuie să faceți acest lucru manual. Pentru a verifica și a instala actualizări de aplicații în așteptare pe dispozitivul Nokia 62018, urmați acești pași:

1. Atingeți pentru a deschide aplicația Magazin Play .
2. Atingeți pictograma Meniu (trei linii orizontale) din partea stângă sus a paginii Google Play.
3. Accesați aplicațiile și jocurile mele apoi mergeți la secțiunea Actualizări pentru a vedea actualizările disponibile.
4. Pentru a actualiza aplicațiile individuale, atingeți butonul Actualizare de lângă o aplicație.
5. Altfel, apăsați UPDATE ALL pentru a instala simultan toate actualizările de aplicații.

După actualizarea aplicațiilor, verificați orice actualizare de sistem disponibilă pentru telefonul dvs. Dacă există, atunci ar trebui să o instalați. Actualizările de sistem oferă patch-uri fixe pentru a elimina problemele cauzate de bug-uri, inclusiv simptomele rămase și înghețarea telefonului. Pentru a vedea și a instala actualizările de software disponibile pentru telefonul Nokia 62018, urmați acești pași:

1. Atingeți Setări .
2. Selectați Despre telefon.
3. Atingeți Actualizări sistem.
4. Apăsați Verificați pentru actualizare.

dacă este disponibilă o actualizare, veți vedea o notificare care spune acest lucru. Pur și simplu urmați instrucțiunile date pentru a descărca și instala actualizarea pe telefon prin intermediul OTA (Over-the-Air). Dar, înainte de a face acest lucru, verificați și asigurați-vă că telefonul dvs. are o conexiune Wi-Fi puternică și stabilă, are cel puțin 1GB de spațiu de memorie și cel puțin 50% baterie pentru a evita întreruperile.

A patra soluție: Ștergeți partiția cache din telefon.

Cache-ul errant al sistemului poate provoca, de asemenea, apariția unor simptome adverse pe un dispozitiv care include întârzieri și înghețări aleatorii. Ca și aplicații, sistemul de telefon stochează, de asemenea, memoria cache în partițiile cache sau în folderele de sistem pentru scopuri multitasking. Dar, ca și cache-ul de aplicații, cache-ul de sistem poate deveni, de asemenea, corupt la un moment dat. Iar atunci când se întâmplă acest lucru, simptomele adverse încep să apară și funcțiile sistemului sunt probabil afectate. Acesta este momentul în care dispozitivul sau anumite aplicații ar începe să funcționeze necorespunzător. Pentru a șterge acest lucru, este recomandată ștergerea partiției cache în modul de recuperare.

Recuperarea este folosită în principal pentru întreținerea dispozitivelor și gestionarea sistemelor. Aici veți găsi diverse opțiuni pentru a gestiona software-ul dispozitivului dvs., cum ar fi restartarea sistemului, resetarea datelor din fabrică și ștergerea partiției cache pentru a numi unele. Iată cum să introduceți modul de recuperare și ștergeți partiția cache pe telefonul dvs. Nokia 6 2018:

1. Opriți telefonul apăsând și ținând apăsat butonul Pornire până când telefonul se oprește.
2. În timp ce telefonul este oprit, conectați-l la computer prin USB. O imagine alimentată de Android va apărea apoi pe dispozitiv, urmată de animația bateriei.
3. După ce vedeți animația de încărcare, țineți simultan butonul de creștere a volumului și butonul de pornire timp de câteva secunde. Veți vedea apoi un mesaj de numărătoare inversă care spune: " Vă rugăm să eliberați cheia pentru a opri ...
4. Ignorați mesajul și țineți apăsat butoanele până când numărătoarea inversă este terminată și telefonul va intra în modul de recuperare.
5. Selectați opțiunea de ștergere a partiției cache din opțiunile modului de recuperare.

Urmați restul instrucțiunilor de pe ecran pentru a confirma acțiunea și apoi reporniți telefonul. Testați pentru a vedea cum funcționează ulterior. Dacă telefonul continuă să rămână în răsturnare sau să se blocheze, este posibil să fie necesar să efectuați o resetare completă a sistemului sau o resetare generală.

A cincea soluție: Resetarea generală sau datele din fabrică resetau telefonul.

O resetare generală sau resetarea datelor din fabrică șterge totul de la telefon, inclusiv setările, aplicațiile și alte tipuri de informații salvate pe spațiul de stocare al telefonului. Problema cu care te confrunți poate fi prea complexă încât poate rezista la soluțiile anterioare. Pentru a rezolva problemele complexe de pe telefon, efectuarea unei reinițializări master sau resetarea datelor din fabrică poate fi soluția cheie. Înainte de a face acest lucru, totuși, creați copii de rezervă pentru toate fișierele critice din spațiul de stocare al telefonului dvs. pe un card SD sau un folder de computer. După ce ați terminat setările, urmați acești pași:

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Apăsați Sistem .
3. Defilați la și atingeți Resetați .
4. Selectați opțiunea de resetare a datelor din fabrică .
5. Dacă vi se solicită, atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea din fabrică.

Permiteți dispozitivului să termine resetarea și restabilește setările implicite și configurațiile originale. Se va reporni automat după resetare. De îndată ce pornește din nou, urmați expertul de configurare pentru a vă configura telefonul ca fiind nou și gata de utilizare.

Alte optiuni

Luați telefonul la cel mai apropiat centru de service Nokia în locul dvs. și permiteți unui tehnician autorizat să examineze telefonul pentru deteriorări hardware. Este posibil ca dispozitivul dvs. să rămână în continuare și să înghețe chiar și după epuizarea soluțiilor anterioare datorită unei componente deteriorate. În acest caz, telefonul are nevoie de servicii.

Pentru asistență suplimentară și recomandări, contactați transportatorul de dispozitive sau serviciul de asistență Nokia.