Cum să remediați eroarea de pe cartela SIM pe dispozitivul smartphone HTC U12 / U12 + [Ghid de depanare]

Când telefonul dvs. afișează o solicitare de eroare pentru cartela SIM, vă informează că nu recunoaște cartela SIM. Dacă se întâmplă acest lucru, sunt afectate serviciile de rețea precum apelarea și trimiterea de mesaje text. Pentru ca serviciile de rețea cheie să fie reluate, va trebui să faceți ceva pentru a remedia eroarea. Există două motive posibile pentru care telefonul dvs. nu a detectat cartela SIM introdusă. Este posibil ca sistemul dispozitivului să se blocheze sau să prezinte deteriorări / defecțiuni hardware.

Pentru a elimina problemele legate de sistem din cauzele care stau la baza, trebuie să depanați dispozitivul. Mai jos sunt prezentate câteva proceduri sugerate și soluții potențiale pentru o eroare de pe cardul SIM lipsit de noul smartphone HTC U12 / U12 +. Dacă dețineți acest dispozitiv și aveți de-a face cu aceeași eroare de carte SIM, puteți face referire la acest ghid. Citiți mai departe pentru mai multe detalii.

Dar, înainte de orice altceva, dacă aveți o altă problemă cu telefonul dvs., renunțați la pagina noastră de remediere deoarece am abordat deja sute de probleme raportate de proprietari. Cotele sunt că există deja soluții existente pe site-ul nostru sau, cel puțin, există probleme similare pe care le-am stabilit deja. Deci, încercați să găsiți cele care sunt similare sau legate de problema dvs. Cu toate acestea, dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați prin completarea chestionarului privind problemele Android.

Prima soluție: Resetați soft sau reporniți telefonul smartphone HTC U12 / U12 +.

Începeți prin a reporni telefonul. Repornirea unui dispozitiv sau resetația soft elimină în mod eficient erorile minore ale sistemului cauzate de erorile și erorile de software aleatorii. De asemenea, aceasta șterge memoria dispozitivului din fișiere și date temporare, inclusiv fișiere de memorie cache deteriorate, care ar fi cauzat erorile sistemului telefonic. Iată cum se face:

• Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire și butonul de reducere a volumului simultan timp de 15 secunde, apoi eliberați ambele butoane în momentul ciclului de alimentare al telefonului.

Nu vor fi șterse date în proces, deci nu veți pierde niciun fișier pe care l-ați salvat în memoria telefonului.

A doua soluție: porniți telefonul smartphone HTC U12 / U12 + în modul sigur.

Încărcarea dispozitivului în modul sigur vă poate ajuta să determinați rapid dacă problema este atribuită unei aplicații terțe sau nu. Toate aplicațiile și serviciile terță parte sunt dezactivate temporar și nu funcționează în modul sigur. Dacă eroarea nu apare în modul sigur, atunci aceasta indică faptul că o aplicație terță parte este declanșatorul. În acest caz, va trebui să determinați ce aplicație este vinovată și apoi să o ștergeți complet. Pentru a începe, urmați acești pași pentru a activa Modul de siguranță pe telefonul smartphone HTC U12 / U12 +:

1. Cu ecranul aprins, apăsați și țineți apăsat butonul de pornire pentru câteva secunde.
2. Când vi se solicită opțiunile de meniu, atingeți și țineți apăsată opțiunea Oprire.
3. Apoi atingeți OK când vi se solicită să reporniți în modul Safe.
4. După ce telefonul se repornește, ar trebui să afișeze o etichetă Safe Mode în partea de jos a ecranului.

Încercați să vedeți dacă eroarea continuă să apară. Dacă nu apare eroarea de pe cardul SIM, dezinstalați aplicațiile pe care le-ați descărcat recent. Puteți începe de la cea mai recentă descărcare pe care ați făcut-o înainte de debutul erorii.

După eliminarea aplicației errant, puteți ieși din Modul de siguranță și reveniți la modul normal, reporniți telefonul.

A treia soluție: actualizați software-ul HTC U12 / U12 + la cea mai recentă versiune Android.

Instalarea celei mai recente actualizări poate fi cheia pentru a remedia eroarea cardului SIM fără a fi atribuită de bug-uri de sistem și de programe malware. Actualizările noi includ, de obicei, patch-uri fixe pentru îmbunătățirile de securitate. Acesta este unul dintre motivele pentru care este foarte recomandat să păstrați actualizarea software-ului dispozitivului. Pentru a verifica actualizarea noului OTA pe HTC U12 / U12 +, urmați acești pași:

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Apăsați fila General .
3. Apăsați Centrul de actualizare, apoi apăsați Actualizare sistem.
4. Atingeți opțiunea pentru Verificați pentru actualizare.

Dacă este disponibilă o actualizare, citiți și revizuiți cerințele. Dacă toate cerințele sunt îndeplinite, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a descărca și instala cea mai recentă actualizare de software pe HTC U12 / U12 +.

A patra soluție: Ștergeți partiția cache pe telefonul smartphone HTC U12 / U12 +.

Ștergerea partiției cache poate fi soluția cheie dacă eroarea de eroare a cardului SIM nu este inițiată după instalarea unei noi actualizări de software pe telefon. Este probabil doar o memorie cache errant de pe partiția de sistem care împiedică aparatul să citească cartela SIM. Pentru a afla, ștergeți partiția cache pe noul smartphone HTC cu acești pași:

• Asigurați-vă că telefonul este oprit.
• Țineți apăsată tasta de reducere a volumului .
• Porniți telefonul apăsând tasta de pornire până când telefonul vibrează, apoi eliberați alimentarea .
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere volum .
• Eliberați tasta de reducere a volumului când apare ecranul negru cu linii roșii și albastre de text.
• Apăsați tasta de reducere a volumului în mod repetat, până când rebootul în bootloader este evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire .
• Aparatul va afișa un ecran alb cu text colorat.
• Apăsați repetat tasta de reducere a volumului până când se evidențiază BOOT TO RECOVERY MODE .
• Apăsați tasta de pornire . Ecranul va bloca HTC, așteptați următorul ecran.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția ștergerea partiției cache .
• Apăsați tasta de pornire .
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția Da pe "Ștergeți memoria cache?" ecran.
• Apăsați tasta de pornire .
• După finalizare, apăsați din nou tasta de pornire pentru a selecta Reporniți sistemul acum .

Apoi, reporniți telefonul și apoi încercați să vedeți dacă eroarea a dispărut deja. Dacă se mai arată, atunci este posibil să trebuiască să recurgeți la resetarea software-ului.

A cincea soluție: Resetați toate setările telefonului smartphone HTC U12 / U12 +.

Setările nevalide ale sistemului telefonic pot provoca conflicte și declanșează o eroare. Acest lucru apare, de obicei, atunci când este instalată o nouă actualizare și această actualizare suprascrie automat setările curente de pe telefon. În acest caz, revenirea la schimbări ar fi soluția cheie. Pentru a face acest lucru, puteți să resetați toate setările de pe telefon și apoi să configurați opțiunile și caracteristicile necesare în mod individual și în consecință. Urmați acești pași pentru a începe:

1. Navigați la meniul Settings (Setări) -> System (Sistem) din ecranul inițial.
2. Apăsați Restart & resetare.
3. Selectați opțiunea Resetare setări.
4. Când vi se solicită, atingeți Resetare setări pentru a confirma.
5. Introduceți codul PIN sau parola pentru dispozitiv, dacă vi se solicită,
6. Apoi apăsați OK pentru a continua.

Orice setări sau opțiuni nevalide vor fi șterse în proces, așa că asigurați-vă că configurați și reconectați-vă la rețeaua Wi-Fi sau celulară pentru a vă recupera accesul la Internet și pentru a restabili serviciile de rețea pe dispozitiv. Încercați să vedeți dacă aceasta elimină și eroarea de pe cardul SIM.

Alte optiuni

• Scoateți și resetați cartela SIM de pe telefonul smartphone HTC U12 / U12 +. Asigurați-vă că problema nu este cauzată de o cartelă SIM dezlipită sau pierdută în telefon. De asemenea, eroarea poate indica faptul că telefonul nu detectează de fapt cartela SIM deoarece nu este așezată corect. Pentru a afla, închideți telefonul și scoateți cartela SIM din tavă. Verificați orice semne vizibile de deteriorare, cum ar fi zgârieturile sau încovoiere pe card. Dacă nu există, puneți cartela SIM înapoi în tavă în aceeași poziție înainte să o luați. Contactele de aur trebuie să fie orientate în jos. Asigurați cardul și tava în slot, apoi porniți telefonul. Verificați dacă eroarea de card SIM nu a dispărut deja.
• Contactați furnizorul de servicii de rețea sau operatorul de rețea. Dacă telefonul dvs. HTC U12 / U12 + arată încă o eroare de cartela SIM, chiar și după rearmarea cartelei SIM, contactați operatorul de rețea sau furnizorul de servicii de rețea pentru alte opțiuni. Dacă este necesar, aceștia vă pot furniza sau reactiva cartela SIM de la sfârșitul acesteia. Dacă acest lucru nu va fi de ajutor, atunci este posibil să trebuiască să solicitați înlocuirea unei noi cartele SIM, pe măsură ce cartela SIM este cel mai probabil deteriorată.