Cum de a repara nici un acces la Internet pe Samsung Galaxy S3 și alte probleme conexe

Bine ați venit în seria de soluții dedicate de depanare, care are ca scop rezolvarea absenței accesului la Internet pe Samsung Galaxy S3 și alte probleme legate de acesta. Dacă dețineți acest model special și nu vă puteți conecta online, atunci ați ajuns la locul potrivit deoarece s-ar putea să vă putem ajuta cu problema dvs. Am selectat patru probleme legate de conectivitate pe care le vom aborda. Aceste probleme au fost trimise recent de cititorii noștri care solicită asistență. Vom furniza pașii de depanare necesari pentru a rezolva fiecare problemă pe care dvs., de asemenea, o puteți aplica pe dispozitivul dvs., dacă se confruntă cu o problemă similară.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S3 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

În afară de a ne trimite un e-mail, ne puteți contacta, de asemenea, la conturile noastre Facebook și Google+ sociale.

S3 nu poate primi online

Problemă: Am cumpărat un telefon Sprint de la un prieten care a fost deja pregătit pentru discuții drepte. Am activat telefonul și pot efectua și primi apeluri, dar nu se poate conecta online.

Soluție: Primul lucru pe care trebuie să îl verificați în acest caz este dacă contul dvs. are un abonament activ de date mobile.

Următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați dacă setările APN ale telefonului se potrivesc cu cea a transportatorului dvs. curent. Pentru aceasta, urmați pașii de mai jos.

• Din orice ecran de pornire, atingeți tasta Meniu.
• Atingeți Setări.
• Atingeți fila Conexiuni.
• La Conexiuni de rețea, apăsați Mai multe rețele.
• Apăsați Rețele mobile.
• Atingeți numele punctelor de acces.
• Pentru a reseta APN-ul dvs., atingeți tasta Meniu și apoi atingeți Resetare implicită.
• Dacă este disponibil, atingeți APN (marcajul se umple cu verde).
• Verificați și actualizați setările pentru datele APN.

Puteți obține lista setărilor APN pe care transportatorul dvs. le utilizează de pe site-ul lor sau contactând linia telefonică de asistență tehnică.

S3 Simbol blocare pe Wi-Fi

Problema: Problema cu care mă confruntă este faptul că WIFI nu funcționează și simbolul de blocare apare pe afișaj, vă rugăm să spuneți ce ar putea fi motivul posibil.

Soluție: În ce parte a afișajului apare simbolul de blocare? Există mai mulți factori care pot provoca acest tip de problemă. Încercați să eliminați mai întâi o problemă a ruterului prin conectarea la o altă rețea Wi-Fi. Dacă telefonul se poate conecta, este posibil să existe o problemă cu ruterul anterior la care vă conectați. Dacă nu se conectează, continuați pașii de depanare enumerați mai jos.

Mai întâi, reporniți atât telefonul, cât și ruterul. În majoritatea cazurilor, cum ar fi aceasta, repornirea ambelor dispozitive ajută de obicei. Pe telefon, activați funcția Wi-Fi, apoi uitați rețeaua Wi-Fi. Scanați din nou rețeaua și conectați-o la ea. Este posibil să fie necesar să introduceți din nou parola.

De asemenea, ar trebui să încercați să verificați dacă această problemă este cauzată de o aplicație instalată în telefonul dvs., în special de o aplicație de securitate. Pentru aceasta, trebuie să porniți dispozitivul în modul Safe Mode.

• Opriți aparatul.
• Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când pe ecran apare "Samsung Galaxy S III", eliberați tasta de pornire Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
• "Modul sigur" se va afișa în colțul din stânga jos al ecranului. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți "Modul de siguranță".

Încercați să vă conectați la Wi-Fi în acest mod. Dacă vă puteți conecta atunci problema poate fi cauzată de o aplicație. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

S3 Nu există acces la Internet atunci când se utilizează static IP

Problemă: Am avut probleme de conectivitate și am folosit un IP static așa cum a fost recomandat acum telefonul meu spune că este conectat, dar când încerc să accesez Google play sau crom mi-a zis că nu există o conexiune la internet, te rog ajută

Soluție: presupun că vă conectați la Internet utilizând o sursă Wi-Fi. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați dacă ruterul la care vă conectați funcționează corect. Dacă aveți un alt dispozitiv, cum ar fi un laptop sau un telefon, încercați să vă conectați la el în timp ce vă conectați la Wi-Fi. Dacă vă puteți conecta online utilizând un alt dispozitiv, atunci este timpul să depanați telefonul.

Repornirea telefonului este primul pas pe care trebuie să-l faceți.

Odată ce telefonul a pornit, uitați conexiunea Wi-Fi, apoi scanați-o din nou și conectați-o. Atingeți casetele "Afișează parola" și "Afișează opțiunile avansate". O nouă meniu care arată "Setări IP" va afișa în prezent DHCP. Atingeți DHCP și un nou pop-up drop-down vă permite să comutați între DHCP și Static. Introduceți informațiile IP statice și "Conectați" pentru a salva.

Dacă tot nu puteți să accesați Magazin Google Play sau să accesați online Chrome, încercați să porniți telefonul în modul Safe.

• Opriți aparatul.
• Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când pe ecran apare "Samsung Galaxy S III", eliberați tasta de pornire Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
• "Modul sigur" se va afișa în colțul din stânga jos al ecranului. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți "Modul de siguranță".

În cazul în care problema dispare în acest mod, aceasta poate fi cauzată de o aplicație instalată pe telefon. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

S3 Domeniu Wi-Fi slab

Problemă: Bună, în primul rând, vă mulțumim că ați făcut posibil ca noobii noștri să vă trimită prin e-mail întrebările noastre atunci când suntem dispuși să răspundem. Am avut S3-ul meu de mai bine de 3 ani și chiar dacă a devenit oarecum mai lent, funcționa încă destul de bine. Pana astazi. Sunt în prezent în Japonia (în vacanță), iar majoritatea gazdelor oferă routere wireless WiFi pe care le puteți lua cu dvs., astfel încât să vă conectați toată ziua. Acum este a cincea zi de conectare la un dispozitiv WiFi special și a funcționat bine până acum. Semnalul meu WiFi a fost foarte puternic și Internetul foarte rapid. Nici o problemă. În această dimineață, când m-am trezit, nu părea nici o problemă. Acum, totuși, telefonul meu se va conecta la router numai atunci când se află în partea superioară a dispozitivului WiFi sau chiar lângă acesta. Fiind la un metru distanță de acesta, telefonul nu mai scanează rețeaua. În plus, nu mai par scanarea altor rețele. Este ca și cum antena mea a izbucnit brusc. Celelalte dispozitive care sunt / au fost conectate la dispozitivul WiFi nu au nicio problemă. Nu mai am idee ce să mai fac. Am încercat câteva resetări și remedii pe care le-am găsit pe site-ul dvs., dar nici unul dintre ele nu pare să funcționeze (parțial pentru că bănuiesc că este o problemă hardware). Dar poate ați auzit de acest lucru înainte și știți o altă soluție rapidă? Orice ajutor ar fi foarte apreciat. Vă mulțumesc mult în avans. Toate cele bune

Soluție: Vă sugerez să efectuați o resetare din fabrică pe telefonul dvs. pentru a verifica dacă aceasta este o problemă legată de software. Asigurați-vă că ați făcut copii de siguranță ale datelor din telefon înainte de a efectua această procedură.

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: Tasta de volum superior, Tasta de pornire, Tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergeți toate datele utilizatorului".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a activa repornirea dispozitivului.

Dacă problema persistă, atunci aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware. În acest caz, va trebui să vă aduceți telefonul la un centru de service autorizat și să îl verificați.