Cum de a repara aplicația Netflix care nu funcționează, continuă să se prăbușească pe un Apple iPad Pro 2018 [Ghid de depanare]

Apărând printre cele mai populare și utilizate pe scară largă servicii de streaming de film la zi, este Netflix. Cu Netflix, puteți viziona o gamă largă de filme de calitate, emisiuni TV, documentare și alte conținuturi utilizând un dispozitiv conectat la Internet. Pentru a începe, va trebui să vă înscrieți pentru a fi membru, să beneficiați de o perioadă de încercare gratuită de o lună. Puteți opta să vă continuați calitatea de membru și să alegeți planul care vă va potrivi cel mai bine.

Este posibil să trebuiască să discutați cu transportatorul sau furnizorul de servicii pentru mai multe detalii despre care planul Netflix intenționează să beneficieze, ce oferă planul și cât costă. După ce v-ați abonat la un plan, puteți începe să derulați prin intermediul aplicației Netflix pe iPhone sau iPad. Asigurați-vă că dispozitivul dvs. este conectat la un internet Wi-Fi stabil, pentru a face lucrurile să funcționeze așa cum doriți.

În cazul în care vă veți confrunta cu unele probleme atunci când utilizați Netflix pe iPad Pro, am subliniat câteva soluții și soluții potențiale aplicabile de mai jos. Simțiți-vă liber să vă referiți la acest ghid atunci când aveți nevoie de mai multe informații despre modul de depanare a aplicației Netflix care nu funcționează sau continuă să se prăbușească pe dispozitivul dvs. iPad Pro 2018.

Prima soluție: actualizați conexiunea la internet Wi-Fi.

Problemele minime ale Wi-Fi din dispozitive mobile sunt deseori remediate prin simpla actualizare a conexiunii la Internet. Există numeroase moduri de a reîmprospăta conexiunea la internet Wi-Fi pe iPad Pro (iOS 12). Puteți începe să lucrați la sursa principală a conexiunii la internet Wi-Fi, care este ruterul / modemul fără fir. Alte moduri se efectuează prin comutarea pe dispozitivul Wi-Fi și Airplane Mode.

Pentru a reîmprospăta conexiunea Wi-Fi prin routerul / modemul wireless, urmați acești pași:

Apăsați butonul de pornire sau comutatorul ON / OFF de pe routerul / modemul fără fir până când acesta se oprește.
În timp ce dispozitivul este oprit, deconectați adaptorul AC de la sursa de alimentare și lăsați-l în acest fel timp de aproximativ 30 de secunde până la 1 minut.
După ce a trecut timpul, conectați-l din nou și porniți din nou.

Așteptați până când routerul / modemul obține un semnal stabil. Toate dispozitivele conectate vor restabili apoi conexiunea la rețeaua fără fir. Permiteți-vă iPad Pro să se reconecteze și odată conectat, încearcă să lanseze aplicația browser-ului și să navigheze pe site-uri diferite. Dacă site-urile se încarcă, înseamnă că dispozitivul dvs. este conectat la Internet. De asemenea, aceasta indică faptul că toate aplicațiile și serviciile online ar trebui să funcționeze din nou în mod corespunzător. Acum, încercați să lansați aplicația Netflix și apoi să vedeți cum funcționează. Dacă problema persistă, încercați alte opțiuni.

Pentru a reîmprospăta conexiunea la internet Wi-Fi cu comutare Wi-Fi și Airplane Mode, consultați acești pași:

Navigați la meniul Settings-> Wi-Fi, apoi comutați întrerupătorul Wi-Fi pentru a opri. După câteva secunde, atingeți comutatorul pentru a readuce Wi-Fi din nou.
Alternativ, accesați meniul Setări-> Mod avion, apoi comutați comutatorul pentru a activa modul Avion. Acest lucru va dezactiva radiourile wireless, inclusiv conexiunile Wi-Fi. După câteva secunde, atingeți din nou comutatorul pentru a dezactiva modul Avion.

Apoi, reconectați-vă iPad Pro în rețeaua Wi-Fi și apoi verificați dacă rezolvă problema cu aplicația dvs. Netflix.

Schimbarea adresei IP este, de asemenea, printre alte trucuri de luat în considerare. De obicei, a funcționat atunci când a întâmpinat dificultăți în accesarea caracteristicilor Netflix complete datorită adreselor sau regiunilor neacceptate. Deși acest lucru nu este recomandat oficial, mulți oameni au apelat la această metodă atunci când nu au opțiuni. A făcut minuni pentru mulți, așa că și tu poți opta pentru acest truc când e nevoie.

A doua soluție: închideți aplicația, apoi reporniți-o.

Aplicațiile dau diverse simptome datorită erorilor software aleatorii. Pentru a vă asigura că acest lucru nu determină Netflix să acționeze brusc sau să nu mai lucreze la iPad, încercați să întrerupeți aplicația și să eliminați orice alte aplicații de fundal rămase suspendate pe dispozitiv. Iată cum se face:

Glisați în sus din partea de jos a ecranului principal și apoi opriți ușor în mijlocul ecranului.
Apoi glisați spre dreapta sau spre stânga pentru a naviga prin previzualizările aplicației.
Glisați în sus cartela de aplicații / previzualizare Netflix pentru al închide.

Dacă vedeți alte carduri de aplicații, faceți totul pentru a le șterge pe toate și pentru a le împiedica să ruleze în fundal. Acest lucru va împiedica, de asemenea, ca oricare dintre aceste aplicații să provoace conflict cu Netflix ori de câte ori s-au prăbușit. Apoi relansați Netflix pentru a vedea dacă problema a dispărut.

Citiți de asemenea:

Cum să remediați un Apple iPad Pro 2018 care nu are acces la Internet, dar conectat la o rețea Wi-Fi [Ghid de depanare]
Cum să remediați un Apple iPad Pro care nu se încarcă, încărcarea lentă sau încărcarea intermitentă

A treia soluție: Reporniți iPad-ul (resetare soft).

O altă soluție simplă pentru problemele minore ale aplicațiilor și erorile software aleatoare pe un iPhone și iPad este o resetare sau o repornire soft. Problemele cu care aveți de-a face cu Netflix ar putea fi doar printre alte simptome ale problemelor întâmplătoare ale aplicațiilor, putând astfel fi remediate prin efectuarea unei resetări moi. Pentru început, iată cum se face o resetare sau o repornire soft pe un dispozitiv iPad Pro 2018:

Apăsați și țineți apăsat butonul Side / Power și butoanele de volum simultan pentru câteva secunde.
Eliberați butoanele atunci când apare comanda Slide to Power Off și trageți glisorul de alimentare spre dreapta.
După 30 de secunde, apăsați și mențineți apăsat butonul Power / Side din nou până când telefonul se repornește.

De asemenea, se recomandă o resetare ușoară pentru a reîmprospăta sistemul dispozitivului și pentru a șterge fișierele junk stocate în memoria sa internă.

A patra soluție: Actualizați aplicația Netflix.

O aplicație problematică poate fi rezolvată și printr-o actualizare. Dezvoltatorii de aplicații au împins în mod obișnuit actualizări pentru a se asigura că aplicațiile lor sunt optime. La fel ca actualizările de firmware, actualizările aplicațiilor încorporează și unele patch-uri fixe pentru a scăpa de eventualele erori existente care au provocat probleme aparte de aplicații. Dacă nu ați setat aplicațiile să se actualizeze automat, urmați acești pași pentru a instala manual actualizări de aplicații în așteptare, în special Netflix pe iPad Pro:

Din ecranul inițial, atingeți App Store.
Din ecranul principal App Store, derulați în jos până la partea de jos și apoi apăsați pe fila Updates . Va apărea apoi o listă cu toate aplicațiile cu actualizări în așteptare.
Atingeți butonul Actualizare din dreptul aplicației Netflix pentru a instala actualizări în așteptare pentru Netflix. Dacă sunt disponibile mai multe actualizări de aplicații, puteți să apăsați pe butonul Actualizați toate în partea dreaptă sus a ecranului. Acest lucru va instala simultan toate actualizările de aplicații.

Așteptați până când toate actualizările de aplicații sunt instalate cu succes, apoi reporniți iPad-ul pentru a aplica modificările recente ale aplicației și, de asemenea, pentru a reîmprospăta aplicațiile.

A cincea soluție: Reinstalați aplicația Netflix.

Dacă actualizarea aplicației nu rezolvă problema, atunci următoarea opțiune și o posibilă soluție este să ștergeți aplicația, apoi să o reinstalați din App Store. Acest lucru este adesea necesar atunci când aplicația a fost complet coruptă și nu mai funcționează. Pentru a începe, urmați acești pași pentru a șterge sau a dezinstala aplicația Netflix din iPad Pro:

Apăsați Setări din ecranul inițial.
Derulați în jos în meniul din stânga, apoi selectați General .
Apăsați Stocare iPad.
Selectați Netflix din lista de aplicații.
Atingeți opțiunea pentru a șterge aplicația.
Dacă vi se solicită, atingeți Ștergeți aplicația pentru a confirma.

Sau puteți utiliza modul mai rapid care este efectuat din ecranul inițial. Iată cum:

Din ecranul inițial, atingeți ușor și țineți apăsată pictograma aplicației Netflix până când se jiggles. Nu apăsați prea ferm pentru a evita deschiderea meniului Acțiuni rapide .
Apoi apăsați pe X în colțul din stânga sus al aplicației pe care doriți să o ștergeți.
Atingeți Șterge când vi se solicită confirmarea acțiunii.

După ce ștergeți cu succes aplicația erratică, deschideți App Store apoi căutați cea mai recentă versiune a aplicației Netflix disponibilă pentru iPad Pro. Apoi urmați restul instrucțiunilor de pe ecran pentru a descărca și instala aplicația. Reporniți telefonul după ce ați terminat instalarea aplicației și apoi deschideți-o pentru a vedea dacă funcționează conform destinației.

Căutați mai mult ajutor

Dacă niciuna dintre soluțiile date nu a funcționat și tot nu ați reușit să obțineți Netflix să funcționeze corespunzător pe iPad Pro, atunci puteți escalada problema la biroul de asistență Netflix și întrebați echipa de asistență pentru asistență suplimentară. S-ar putea să existe proceduri de depanare mai avansate sau setări avansate care să fie configurate din cadrul aplicației, pentru a reuși din nou să funcționeze corespunzător pe dispozitivul dvs. Apple.

Pentru a vă asigura că Netflix și toate caracteristicile acestuia sunt acceptate sau disponibile în locația și planul dvs. curent, vă rugăm să contactați operatorul de rețea pentru mai multe informații.

Sau puteți, de asemenea, să raportați problema la Asistența Apple dacă aceasta a început după instalarea unei noi actualizări iOS și a persistat după aplicarea tuturor soluțiilor anterioare.

Sper că am reușit să vă ajutăm să remediați problema cu dispozitivul dvs. V-am fi apreciat dacă ne-ați ajutat să răspândim acest cuvânt, așa că vă rugăm să distribuiți acest post dacă ați fi de ajutor. Vă mulțumesc foarte mult pentru lectură!

STAȚII RELEVANTE:

Cum se stabilește AirDrop care nu funcționează pe Apple iPad Pro 2018, nu poate partaja fișiere prin AirDrop [Ghid de depanare]
Modul de remediere a aplicației Gmail care continuă să se prăbușească nu se va încărca corect pe un Apple iPad Pro 2018 [Ghid de depanare]
Cum de a rezolva problema de descărcare a bateriei pe Apple iPad Pro 2018 [Ghid de depanare]