Cum să rezolv iPhone-ul meu SE care nu poate actualiza sau restabili iOS, afișând erorile iTunes 3194, 17 [Ghid de depanare]

Când vine vorba de rezolvarea problemelor legate de software în rândul diferitelor tipuri de dispozitive iOS, inclusiv iPhone-ul cu o ediție specială mică (iPhone SE), iTunes restaurează sau actualizează, de obicei, pare a fi stațiunea finală. De asemenea, vă puteți gândi să optați pentru utilizarea iTunes și să mergeți pentru actualizarea sau restaurarea iOS-ului dacă toate celelalte nu au reușit să remedieze o problemă care apare pe iPhone. Multe probleme pot fi rezolvate prin instalarea celei mai recente actualizări, mai ales dacă este de vină o eroare software.

Între timp, pentru problemele care sunt cauzate de actualizări defectuoase, utilizatorii ar face de obicei opusul care este de a restabili la o copie de rezervă anterioară iOS cu iTunes. În afară de actualizarea și restaurarea software-ului, există și multe alte lucruri pe care le puteți face cu iTunes, cum ar fi descărcarea de conținut și aplicații noi pentru iPhone. Toate acestea se pot face în cel mai scurt timp, având în vedere că totul cu iPhone, computerul și iTunes este bun. Cu toate acestea, nu este întotdeauna cazul. De fapt, mulți utilizatori de dispozitive iOS au avut unele probleme în a face un lucru făcut cu iTunes. Din anumite motive, unii utilizatori de iPhone SE nu au putut accesa actualizarea sau restaurarea iOS-ului, deoarece i-au fost solicitate erorile iTunes 3194 și eroarea 17 atunci când au încercat să efectueze acest proces. Ce înseamnă aceste erori și ce le determină să apară pe iPhone SE? Dacă sunteți unul dintre cei care sunt deranjați de aceeași eroare iTunes când încercați să restaurați sau să actualizați iPhone SE pe iTunes, această postare ar putea fi de ajutor. Citiți mai departe pentru a afla ce ar fi putut cauza iPhone-ului dvs. pentru a obține această eroare și ce trebuie făcut pentru a scăpa de eroare și pentru a finaliza procesul de restaurare sau actualizare a iOS utilizând iTunes.

Acum, înainte de a continua cu depanarea, dacă aveți alte probleme cu noul dvs. iPhone SE, aruncați pagina noastră de depanare pentru că am publicat deja câteva ghiduri și tutoriale. De asemenea, ne puteți contacta completând chestionarul privind problemele iPhone. Acesta este un serviciu de consultanță gratuit pe care îl oferim și tot ce ne trebuie este informații despre problemă. Deci, vă rog să ne oferiți acest lucru pentru a vă putea ajuta mai bine.

Ce înseamnă erorile iTunes 3194 și 17 și ceea ce îi determină să apară?

Din fericire, acest lucru se numără printre erorile iTunes care nu sunt asociate cu un hardware defect. Aceasta înseamnă că puteți găsi modalități de remediere a erorii la sfârșitul dvs. sau fără a fi nevoie să luați iPhone-ul pentru un tehnician pentru service.

Codurile de eroare 3194 și 17 indică faptul că ceva întrerupe conexiunea dintre iPhone și iTunes sau iTunes și serverele Apple. Pe scurt, conexiunea este pierdută și, prin urmare, iTunes nu mai poate finaliza procesul de actualizare sau restaurare. Mai mulți factori pot interfera cu legătura dintre iPhone și iTunes sau iTunes și serverele Apple. Printre vinovații obișnuiți se numără programele de securitate precum firewall-ul și antivirusul, erorile de aplicații, erorile de rețea sau problemele de conectivitate. Iată cum fiecare dintre acești factori declanșează aceste erori să apară în timp ce încercați să gestionați iPhone iOS prin iTunes.

Software de securitate

Programele de protecție firewall și antivirus care sunt instalate și activate pe computer sunt declanșatoarele obișnuite în aceste cazuri. Ceea ce se întâmplă de obicei este că, în timp ce iPhone-ul dvs. are acces la computer, acesta nu va putea accesa iTunes, deoarece software-ul de securitate îl refuză. Există, de asemenea, alte cazuri în care iPhone-ul dvs. poate accesa iTunes, dar a pierdut brusc comunicarea cu iTunes, deoarece software-ul de securitate a intervenit.

Motivul pentru care se întâmplă acest lucru este că software-ul de securitate ar fi putut simți iPhone-ul tău ca o potențială amenințare la adresa securității sistemului informatic. Având în vedere faptul că iPhone-ul dvs. va fi etichetat printre alte dispozitive externe în momentul în care este conectat la computer prin cablu / conector USB, este foarte probabil ca orice program de securitate sau firewall să nu acorde acces deplin la iPhone. Programele de securitate și firewall-urile sunt făcute pentru acest scop.

Ca remediu, puteți să dezactivați sau să dezinstalați temporar orice program de securitate instalat pe computer până când nu ați terminat folosind iTunes pentru a vă gestiona dispozitivul iOS.

Aplicații glitches

Ca orice alte programe de calculator, iTunes poate suferi, de asemenea, downtimes. Același lucru cu alte componente iTunes. Dacă oricare dintre componentele iTunes este coruptă, este posibil ca iTunes să deranjeze, să nu funcționeze corect și să nu funcționeze conform destinației. Aici apar erori. Atunci când acest lucru se întâmplă în timp ce actualizați sau restaurați iPhone SE cu iTunes, este foarte probabil să primiți erori 3194 și 17. Ca urmare, nu veți putea finaliza procesul de actualizare sau de restaurare iOS. De cele mai multe ori, erorile de aplicații, în special cele cauzate de bug-uri minore în iTunes sau în oricare dintre componentele sale, pot fi remediate prin renunțarea la aplicație și rebootarea computerului. După repornirea computerului, încercați din nou să utilizați iTunes pentru a actualiza sau restabili dispozitivul iPhone SE.

Eroare de rețea și probleme de conectivitate

Un alt motiv posibil pentru care vă confruntați cu aceste erori iTunes și nu veți putea să actualizați sau să vă restabiliți iPhone SE în iTunes se datorează unei erori de rețea transpingere sau probleme legate de conectivitate. Totul este bun cu iPhone-ul și computerul, dar problema este că iTunes nu va putea să comunice cu serverele Apple datorită pierderii conexiunii la rețea. În acest caz, va trebui să vă ocupați mai întâi de problema de rețea, astfel încât să puteți continua actualizarea sau restabilirea iOS prin iTunes fără alte erori. Cauzele posibile ale problemelor legate de conectivitatea rețelei sunt întreruperile, setările de rețea greșit configurate pe computer, precum și software-ul de securitate. Întreruperile pot fi cauzate de întreținerea planificată sau uneori neașteptate. În ambele cazuri, nu puteți face altceva decât să așteptați până când pauza sa terminat. Odată ce întreruperea este întreruptă, serviciile de rețea vor reveni și vor funcționa. Comunicarea dintre iTunes și serverele Apple este, de asemenea, de așteptat să reia operațiunile normale. În cazul în care software-ul de securitate este de vina, este posibil ca un antivirus sau firewall de pe computer să fi blocat conexiunea la rețea sau să împiedice accesul iTunes la serverele Apple sau invers. Unele firewall-uri pot bloca conexiunea la Internet sau pot împiedica accesul din anumite site-uri online din motive de securitate. În acest caz, va trebui să lucrați la setările software-ului de securitate și să gestionați permisiunea de a accesa site-ul Web. Dacă nu sunteți bine familiarizat cu interfața software de securitate, atunci puteți dezactiva temporar software-ul. După ce ați terminat folosind restaurarea sau actualizarea iPhone-ului prin iTunes, îl puteți activa din nou.

Odată ce ați reușit să determinați cauza principală a problemei, puteți începe să lucrați la ceea ce suspectați că declanșează aceste erori iTunes. Astfel puteți economisi timp și efort în depanarea problemelor. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, vă rugăm să consultați soluțiile ulterioare și să vă sugerați soluții pentru a rezolva erorile iTunes 3194 și 17 pe iPhone SE.

Soluții potențiale și soluții recomandate

Aceste soluții evidențiate constau în principal din procedurile standard și soluțiile aplicabile pentru erorile iTunes 3194 și eroarea 17. Deși nu există nicio garanție că aceste metode vor putea oferi soluția finală, nu va face rău să vă luați șansele și apoi să vedeți ce vă pot obține.

Primele lucruri pe care să le încercați:

Pasul 1. Gestionați setările de securitate pe computer.

În cazul în care un program de securitate, cum ar fi firewall sau antivirus, interferează cu comunicarea dintre iTunes și iPhone sau iTunes și serverele Apple, ajustarea setărilor de securitate pe computer poate duce probabil la rezolvarea problemei. Cu toate acestea, această opțiune este potrivită numai pentru cei care sunt bine familiarizați cu interfața software-ului de securitate. Dacă sunteți și sunteți dispus să vă faceți șanse să faceți unele modificări la configurația setărilor software-ului de securitate, puteți continua și faceți acest lucru. Oricum, majoritatea programelor de calculator, inclusiv software-ul de securitate, sunt proiectate pentru a fi la fel de ușor de utilizat ca și cum ar putea, astfel încât tot ce ai nevoie este să citești mesajele și mesajele pe care le vei vedea pentru că te pot ajuta să faci selecții potrivite. În caz contrar, puteți să dezactivați temporar software-ul de pe computer și să îl reactivați odată ce terminați actualizarea sau restaurarea dispozitivului iPhone SE cu iTunes.

Pasul 2. Gestionați aplicația iTunes pe computerul dvs.

Un alt factor posibil care poate declanșa existența unor erori în timpul utilizării iTunes în gestionarea dispozitivelor iOS este incompatibilitatea sistemului. Acesta este motivul pentru care se recomandă utilizarea celei mai recente versiuni a aplicației iTunes pe computer pentru a vă asigura că a respectat cerințele minime de sistem pentru dispozitivul dvs. iOS și pentru computerul utilizat. Dacă este necesar, descărcați și instalați cea mai recentă versiune de iTunes de pe pagina de asistență Apple din directorul iTunes. Asigurați-vă că dezinstalați versiunea veche de pe computerul dvs. înainte de a obține versiunea ulterioară.

Pasul 3. Verificați și gestionați conexiunea la rețea pe dispozitivul dvs. iPhone SE și pe computer.

IPhone-ul și computerul trebuie să fie conectate la Internet, pentru ca iTunes să poată comunica corect cu serverele Apple și să proceseze descărcările de descărcare sau de backup din iOS. De asemenea, asigurați-vă că conexiunea la rețea este stabilă pentru a evita orice întrerupere a procesului ulterior. Dacă întâmpinați o conexiune intermitentă sau nu aveți conectivitate, verificați dacă există o întrerupere a rețelei, verificați starea contului și starea curentă a serviciului de rețea la furnizorul dvs. de servicii.

După ce ați lucrat la procedurile menționate mai sus și iTunes încă vă solicită cu eroare 3194 sau eroare 17, continuați cu următoarele soluții.

Prima soluție: Ciclul de alimentare și / sau ocolirea ruterului sau a modemului.

Aceasta este una dintre primele soluții recomandate de majoritatea furnizorilor de servicii de rețea atunci când se ocupă de diferite tipuri de probleme legate de rețea de pe computer. Deoarece conectivitatea în rețea este unul dintre factorii care pot determina iTunes să vă solicite aceste erori, lucrul la acest aspect în prealabil vă poate oferi o soluție promptă a problemei. Ciclul de putere aici înseamnă că trebuie să faceți restartul greu pe modem sau pe router. Pentru a vă ajuta în continuare, urmați acești pași:

1. Opriți modemul / routerul apăsând butonul Pornit / Oprit.
2. Deconectați cablul de alimentare de la sursa de alimentare.
3. Așteptați cel puțin 30 de secunde.
4. După ce a trecut timpul, conectați routerul / modemul la sursa de alimentare.
5. Porniți-l din nou apăsând butonul Pornit / Oprit.
6. Așteptați până când toate LED-urile sau indicatoarele luminoase revin la starea lor normală.
7. Reporniți computerul.
8. După repornire, încercați să conectați dispozitivul iPhone SE la computer și reîncercați să efectuați actualizarea sau restabilirea iOS în iTunes.

Dacă problema persistă, încercați să ocoliți conexiunea sau să conectați calculatorul direct la modem sau router utilizând un cablu Ethernet în loc să utilizați o rețea fără fir. Dacă doriți să faceți o încercare, trebuie să vă asigurați și cablul Ethernet. Odată ce ați pregătit acest lucru, urmați acești pași:

1. Opriți modemul / routerul.
2. Conectați cablul Ethernet la computer și celălalt capăt la portul LAN al modemului / routerului. Asigurați-vă că ambele capete sunt bine conectate și securizate.
3. Reporniți computerul.

După repornire, încercați să vă conectați la Internet. Dacă vă puteți conecta, încercați să conectați dispozitivul iPhone SE la computer și să deschideți iTunes pentru a reîncerca restaurarea sau actualizarea iOS.

Pentru mai mult ajutor în ocolirea conexiunii la rețea, contactați furnizorul de servicii. Pașii pot varia în funcție de versiunile modem / router.

A doua soluție: Reporniți computerul și iPhone SE.

Aplicațiile grave ale aplicațiilor pe iPhone pot provoca, de asemenea, erori atunci când se utilizează iTunes pentru actualizarea i restaurarea iOS. De multe ori aceste erori sunt rectificate printr-o resetare ușoară. Dacă nu ați făcut-o deja, încercați să o faceți acum și să vedeți ce se întâmplă. Pentru a face acest lucru, opriți-vă dispozitivul iPhone în mod obișnuit, apoi porniți-l din nou. După repornire, conectați iPhone-ul la computer din nou și apoi verificați dacă iTunes funcționează deja conform destinației. Dacă acest lucru nu va ajuta să încercați să reporniți computerul și apoi iPhone-ul SE. După ce ambele dispozitive s-au repornit, reconectați-le și încercați din nou lansarea iTunes. Vezi dacă totul funcționează deja bine. Dacă nu, încercați următoarele soluții aplicabile.

A treia soluție: Resetați fișierul hosts pe computerul dvs.

Fișierele gazdă sunt fișiere de sistem de operare (fișiere text simple) de pe computer care sunt responsabile pentru maparea numelor de gazde către adrese IP. Uneori, fișierele gazdă pot fi atacate de programe malware, ceea ce ar putea duce la redirecționări neașteptate și neautorizate pe computer. Acest lucru este denumit fișier de gazdă deturnare. Este posibil ca unele dintre fișierele gazde ale computerului dvs. să fi fost deturnate, astfel încât în ​​loc să acceseze serverele sau site-urile Apple, este redirecționat către alte site-uri. Acum, dacă acesta din urmă este neautorizat sau etichetat printre alte site-uri blocate pe software-ul de securitate al computerului dvs., accesul la site va fi respins sau blocat. Când se întâmplă acest lucru, iTunes nu va putea accesa serverul Apple de pe computerul dvs., oferind astfel o eroare iTunes care vă împiedică să actualizați sau să restaurați iOS prin iTunes. În cazul în care aceasta este cauza principală a erorii iTunes pe care o obțineți, resetarea fișierelor gazdă pe computerul dvs. poate rezolva probabil problema.

Pașii de resetare a fișierelor gazdă variază în funcție de sistemul de operare al computerului. Dacă utilizați un computer Windows, contactați asistența Microsoft pentru asistență suplimentară pentru a obține calea corectă sau directorul care conține fișierele gazde pentru resetare.

Dacă utilizați un computer Mac, urmați aceste instrucțiuni pentru a reseta fișierul hosts:

• Lansați instrumentul Finder .

• Navigați la Aplicații-> Utilitare.

• Deschideți terminalul .

• Tastați această comandă sudo nano / private / etc / hosts și apăsați Return .

• • Introduceți parola pe care ați utilizat-o pentru a vă conecta la computer și apăsați Return . Fișierul hosts va fi afișat în Terminal. Asigurați-vă că utilizați o parolă de administrator fără parolă sau un cont de administrator de parolă. Dacă este necesar, adăugați o parolă în contul dvs. de admin în secțiunea Preferințe utilizator și grupuri . De asemenea, rețineți că terminalul nu afișează parola când îl tastați, așa că asigurați-vă că introduceți parola corectă. Terminalul vă va cere să introduceți parola din nou după ce ați introdus parola greșită.

• Utilizați tastele săgeți pentru a naviga pe ecran și căutați o intrare care conține " gs.apple.com ". Dacă nu vedeți nicio intrare care conține eticheta menționată, aceasta indică faptul că fișierul hosts nu cauzează problema. Închideți terminalul și treceți la următoarea soluție aplicabilă.

• Adăugați sau introduceți simbolul # și un spațiu ( # ) la începutul intrării gs.apple.com .

• Apăsați pe Control-O pentru a salva fișierul.

• Când vi se solicită să introduceți numele fișierului, apăsați Return .

• Apăsați Control-X pentru a ieși din editor.

• Reporniți computerul Mac.

După repornire, încercați din nou să actualizați sau să restaurați dispozitivul iPhone 6s Plus din iTunes.

Alte sugestii

De asemenea, puteți încerca să utilizați un alt computer dacă eroarea iTunes 3194 sau 17 persistă după ce ați făcut toate soluțiile recomandate de mai sus. Acest lucru vă va ajuta să determinați dacă problema este izolată sau nu de computerul pe care îl utilizați. Dacă eroarea nu apare atunci când utilizați un computer diferit, atunci sunteți bine să mergeți.

Puteți încerca, de asemenea, alte instrumente de gestionare a dispozitivelor iOS care pot fi descărcate online. Doar asigurați-vă că alegeți software-ul compatibil pentru iPhone SE. În caz contrar, escaladează problema la Apple Support pentru alte opțiuni.