Cum de a rezolva iPhone-ul meu 6s care continuă să-și piardă semnalul, să primească o recepție proastă, picături aleatoare de semnal, alte probleme de rețea [Troubleshooting Guide]

Una dintre cele mai inevitabile probleme ale telefoanelor smartphone de astăzi este conectivitatea la rețea. Se poate întâmpla la orice telefon, indiferent de domeniu, statut și marca. Chiar și cele care sunt etichetate printre gadgeturile high-end cum ar fi Apple iPhone 6s pot fi susceptibile la diferite tipuri de probleme legate de conectivitate în rețea, inclusiv pierderea semnalului, recepția slabă, scăderea semnalului și alte erori de rețea. În ciuda faptului că dispune de unul dintre cele mai avansate sisteme de rețea, serviciile wireless și celulare pot fi oprite de oricare dintre simptomele menționate. Pe baza unor revendicări anterioare făcute de alți utilizatori de iPhone, ceea ce părea a fi declanșatoarele comune sunt întreruperile de rețea, precum și problemele întâmplătoare din partea furnizorilor de rețele.

Se pare că acestea nu țin de controlul utilizatorului final. Alte probleme de conectivitate la rețea de pe iPhone au fost legate de problemele legate de cont, cum ar fi starea contului inactiv. Cazuri ca aceasta necesită de obicei intervenția utilizatorului final. În majoritatea cazurilor, utilizatorul trebuie să contacteze operatorul de transport sau furnizorul de servicii pentru a rezolva problemele legate de contul pentru serviciile de rețea. Când apar oricare dintre aceste probleme de rețea, pot fi afectate și alte funcții cheie ale iPhone-ului, precum apelarea și trimiterea de mesaje text. Acest lucru poate fi un bummer mai ales pentru cei care se bazează mult pe iPhone lor pentru a efectua tranzacții personale sau de afaceri pe o bază de zi cu zi. Imaginați-vă cum vă simțiți să pierdeți chiar și un singur apel sau text important, care ar putea fi singura dvs. șansă de a încheia o afacere de afaceri pe toată durata vieții. Acesta este doar unul din multe lucruri pe care le-ar lipsi de la a avea semnal de rețea sau erori de recepție pe dispozitivul dvs. mobil.

Mai mulți factori pot cauza iPhone-ului dvs. să-și piardă semnalul de rețea sau să primească o recepție instabilă. Unele sunt de mediu, în timp ce altele sunt tehnice. Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre posibilele cauze și soluții potențiale pentru a rezolva diferite tipuri de probleme de semnal de rețea pe iPhone 6s.

Dar înainte de a ajunge direct la soluțiile noastre de depanare, dacă aveți alte probleme cu iPhone-ul dvs., asigurați-vă că scăpați de pagina noastră de depanare deoarece am abordat deja o mulțime de probleme raportate de cititorii noștri. Găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de mai mult ajutor, completați chestionarul pentru problemele iPhone și dați-ne informații mai exacte despre problema dvs. pentru a vă oferi cea mai bună soluție.

Cauze posibile de conectivitate la rețea sau probleme de semnal pe dispozitivele iPhone 6

Rețelele mobile pot experimenta downtime în orice moment. De fapt, ați putea primi o recepție proastă sau nici un semnal de la folosirea dispozitivului într-o altă zonă. În acest caz, dispozitivul dvs. este posibil să nu se afle în zona de acoperire a rețelei dvs. sau s-ar putea să se întâmple ceva în interiorul sistemului dvs. de rețea. Pe cât posibil, încercați să determinați cauza care stă la baza pentru a rezolva problema imediat. Pentru a vă oferi mai multe indicii despre factorii pe care să îi acționați atunci când aveți de-a face cu oricare dintre simptomele menționate mai sus, iată o scurtă descriere a tuturor cauzelor posibile de conectivitate la rețea și probleme de semnal de pe iPhone 6.

Distrugerea rețelei

Din nou, aceasta este una dintre principalele cauze ale problemelor legate de conectivitatea rețelei în dispozitivele mobile și problema nu este la sfârșitul dvs., ci mai degrabă la furnizorul de servicii de rețea sau la operatorul dvs. de rețea. Întreruperile pot apărea în grafic sau neașteptate. Întreruperile programate sunt anunțate, de obicei, înainte de data, pentru a face consumatorii conștienți de întreruperile viitoare de servicii și, în același timp, au suficient timp pentru a face pregătirile necesare înainte. Dar acest lucru nu este cazul cu întreruperi neașteptate. După cum sugerează și numele, aceste tipuri de întreruperi pot apărea la întâmplare în orice moment, astfel neașteptate. La fel ca întreruperile planificate, problemele neașteptate în rețea sunt cel mai probabil la sfârșitul furnizorului dvs. de rețea. Asta înseamnă că nu puteți face altceva decât să așteptați până când tehnicienii dvs. de rețea vor remedia problema principală și vor primi serviciile de rețea înapoi și funcționează conform destinației dorite. Pentru a evita pierderea timpului de a efectua depanări inutile, asigurați-vă că contactați furnizorul de servicii de rețea ori de câte ori întâmpinați probleme la pierderea semnalului, recepția slabă sau conexiunile intermitente de rețea pe iPhone.

Stare cont inactiv

Un alt factor de luat în considerare atunci când se ocupă de probleme de conectivitate în rețea, cum ar fi nici un semnal sau nici un serviciu pe iPhone este starea contului. În general, furnizorii de servicii ar impune o deconectare temporară de la starea contului în stare proastă sau delicată. Acesta este de obicei cazul în cazul în care nu ați reușit să vă păstrați facturile facturate la timp sau probabil că ați ratat să vă înscrieți sau să vă abonați la planul de servicii potrivit. Atunci când contul dvs. este plasat sub o stare de deconectare temporară sau de deconectare soft, serviciile de ieșire pot fi limitate sau total inaccesibile. Prin urmare, este posibil să nu puteți trimite mesajele de ieșire sau apelurile efectuate cu dispozitivul iPhone. Pentru ca serviciile dvs. de ieșire să fie reluate, va trebui să contactați operatorul de transport pentru a verifica starea contului dvs. sau pentru a rezolva problemele legate de cont, dacă este necesar.

Setări de rețea incorecte

Rețeaua nedisponibilă, nicio acoperire a rețelei și alte erori legate de rețea ar putea fi cauzate de setările de rețea incorecte sau greșit configurate pe dispozitivele iPhone 6. Acest lucru este probabil în cazul în care problema a provocat imediat după efectuarea de noi modificări în setările de rețea ale iPhone-ului, cum ar fi schimbarea opțiunilor de rețea, dezactivarea sau activarea opțiunilor greșite. Când întâmpinați oricare dintre problemele menționate mai sus după modificarea setărilor pentru iPhone, puteți reveni la opțiunile de meniu pe care le-ați configurat recent și puteți reveni la modificările pe care le-ați făcut înainte ca problema să se manifeste. Dacă întâmpinați probleme de semnal sau de rețea în timp ce utilizați servicii de rețea celulară pe iPhone, verificați și asigurați-vă că datele mobile sunt activate. Pentru problemele legate de serviciile de roaming, verificați setările de roaming pentru iPhone și asigurați-vă că opțiunea de roaming este activată. De asemenea, asigurați-vă că iPhone-ul dvs. este configurat pentru servicii de date în roaming pentru a vă putea utiliza serviciile de rețea celulară în timp ce călătoriți în străinătate.

Cardurile SIM

O cartelă SIM rău poate fi, de asemenea, vinovatul. Este posibil ca cartela SIM a telefonului dvs. iPhone 6 să fi fost deteriorată sau dezlegată de o picătură. Acest lucru se întâmplă cel mai probabil dacă erorile pe care le primiți sunt legate de cartela SIM cum ar fi eroarea cartelei SIM, nici o cartelă SIM, cartela SIM neînregistrată sau recunoscută, cartela SIM nu este detectată și altele asemenea. O posibilă soluție ar fi să scoateți și să reinstalați cartela SIM pe telefonul iPhone 6s. De asemenea, puteți evalua starea cartelei SIM în funcție de modul în care arată. Un lucru important de remarcat înainte de a scoate cartela SIM este să vă asigurați că iPhone-ul dvs. este complet oprit. Acest lucru va împiedica deteriorarea dispozitivului în timpul scoaterii și instalării cartelei SIM. În cazul în care cartela SIM prezintă semne de posibile daune cum ar fi zgârieturile, contactați operatorul de rețea pentru recomandări. Ar putea fi necesară înlocuirea cartelei SIM în acest caz.

Glitches și bug-uri software

Uneori, veți putea vedea oricare dintre aceste erori din cauza unor erori sau erori care afectează funcțiile rețelei iPhone și aplicațiile pertinente. Cazurile frecvente când puteți asocia conectivitatea la rețea sau erorile de semnal includ instalarea actualizării, precum și descărcarea de conținut nou pe iPhone. Actualizările și descărcările pot conține unele fișiere corupte care pot afecta conectivitatea rețelei iPhone sau serviciile celulare și, prin urmare, pot genera erori relevante. Actualizările rău iOS pot conține și erori care ar putea cauza probleme similare pe iPhone după implementarea actualizării.

Defecțiuni hardware

Puteți lua în considerare punerea vina pe un hardware defectuos, mai ales dacă au fost incidente anterioare de picătură sau de expunere la lichide pe iPhone 6s. Simptomele daunelor fizice sau lichide pot apărea mai devreme sau mai târziu. Din păcate, problemele legate de rețea sau de semnal care sunt legate de un hardware defect, cum ar fi chip-ul de rețea deteriorat, ar necesita un atehnic de tehnician pentru fixarea sau înlocuirea posibilă a componentei iPhone deteriorate.

Practic, acestea sunt cele mai comune declanșatoare de probleme de rețea sau de semnal pe iPhone. Dacă doriți să depanați erorile și problemele pertinente de pe același dispozitiv iPhone, asigurați-vă că ați verificat în prealabil fiecare dintre acești factori. Dacă problema persistă, continuați-vă și luați-vă șansele în următoarele soluții și soluții.

Soluții și soluții recomandate

Mai jos este o listă a tuturor soluțiilor posibile și a sugerat soluții pentru a face față problemelor de rețea sau de semnal de pe iPhone 6s. Asigurați-vă că ați testat dispozitivul după ce ați finalizat fiecare procedură pentru a determina dacă problema a fost sau nu rezolvată. Dacă este necesar, treceți la următoarele soluții aplicabile.

Înainte de a începe, asigurați-vă că ați confirmat deja starea contului dvs. și că acesta este în stare bună și înscris la planul de service corect. De asemenea, asigurați-vă că nu există întreruperi care ar fi afectat serviciile de rețea în locul dvs. În cele din urmă, asigurați-vă că utilizați iPhone-ul în zona de acoperire a rețelei. Din nou, este posibil să nu puteți primi o recepție bună sau niciun semnal dacă sunteți deja în afara rețelei. Odată ce ați verificat toate aceste lucruri și aveți în continuare probleme cu rețeaua sau semnalul iPhone, încercați soluțiile următoare.

Prima soluție: reporniți routerul / modemul.

Sursa rețelei de domiciliu este modemul sau ruterul wireless. Acest echipament primește semnalul transmis de la turnul dvs. de rețea și releele care semnalează toate dispozitivele conectate. Uneori, sistemul de modemuri sau router-uri afectează și duce la pierderea semnalului aleator sau pierderea semnalului. Dacă se întâmplă acest lucru, va trebui să reporniți modemul sau routerul pentru a remedia erorile și pentru a recupera echipamentul în mod normal. Acest proces este denumit ciclu de putere. Este o soluție recomandată de către furnizorii de servicii de rețea pentru abonații care întâmpină probleme de rețea și erori pertinente. Iată cum se face:

Opriți modemul sau routerul.

Deconectați cablul de alimentare de la priza sau sursa de alimentare.

Lăsați-l deconectat timp de cel puțin 30 de secunde.

După ce a trecut timpul, conectați-l înapoi la sursa de alimentare.

Porniți-l din nou.

Așteptați ca indicatorii luminii să se reia pentru a deveni stabili.

Reporniți iPhone-ul.

Verificați semnalul de rețea după repornire și verificați dacă funcționează bine acum.

A doua soluție: Resetare ușoară.

Aplicațiile minore ale aplicațiilor iPhone, în special în cazul aplicațiilor și serviciilor legate de rețea, pot duce, de asemenea, la probleme de rețea sau de semnal. În cazul în care acest lucru este cazul la sfârșitul dvs., puteți încerca să remedieze problema prin a face o resetare soft pe iPhone 6s. Este cea mai simplă și totuși cea mai eficientă soluție pentru diferite tipuri de probleme din structura software a dispozitivului. Minor bug-uri și glitches sunt adesea rectificate prin această resetare. Deci, asigurați-vă că nu pierdeți acest lucru. Iată cum se presupune că se face o resetare ușoară pe iPhone 6, doar dacă aveți nevoie de asistență suplimentară.

Apăsați și țineți apăsat butonul Sleep / Wake timp de câteva secunde până apare cursorul.

Trageți cursorul pentru a opri complet dispozitivul iPhone.

Așteptați aproximativ 30 de secunde.

După ce a trecut timpul, apăsați și mențineți din nou butonul Repaus / Așteptare, până când apare sigla Apple. IPhone-ul dvs. va reporni apoi .

Alternativ, puteți face o repornire de forță prin apăsarea simultană a butoanelor Sleep / Wake și a butoanelor Acasă de pe dispozitivul iPhone 6 timp de câteva secunde, apoi eliberați ambele butoane atunci când apare logo-ul Apple. Ambele pot obține același rezultat posibil fără a pierde date de pe iPhone.

A treia soluție: gestionați setările rețelei de date celulare.

Setările de rețea incorecte sau configurate greșit pe iPhone sunt, de asemenea, printre factorii cheie pe care trebuie să le analizați atunci când vă ocupați de probleme legate de rețea sau de semnal. Acestea fiind spuse, verificați și asigurați-vă că totul este configurat corespunzător. Mai întâi, mergeți la setările iPhone și asigurați-vă că datele mobile sunt activate. Nu veți putea utiliza servicii celulare cu această opțiune dezactivată pe iPhone. Deci, asigurați-vă că este pornit.

Dacă aveți de-a face cu probleme relevante atunci când încercați să utilizați servicii de comunicații de date celulare în timp ce călătoriți pe plan internațional, mergeți la meniul iPhone Settings-> Cellular-> Cellular Options-> Data Roaming și asigurați-vă că este activată opțiunea de roaming. Pentru asistență suplimentară în utilizarea caracteristicilor de date în roaming ale dispozitivelor iPhone 6, contactați operatorul de telefonie mobilă.

A patra soluție: Verificați cartela SIM.

Unii utilizatori de iPhone au reușit să găsească remediu prin lucrul pe cartela SIM. Sa dovedit că problema principală se află în interiorul cartelei SIM care este fie dislocată, fie cea mai proastă, deteriorată. O tavă de cartelă SIM deteriorată sau defectă poate provoca, de asemenea, probleme și erori relevante, așa că asigurați-vă că verificați și aceasta.

Iată o soluție pentru a încerca să remediați problema:

Opriți complet iPhone-ul 6s.

Scoateți tava pentru cartela SIM deschisă cu ajutorul unui clemă de colț sau a unui instrument de scoatere a cartelei SIM în gaura de lângă tavă.

Scoateți cu grijă cartela SIM din tavă.

Verificați cartela SIM pentru orice semne de deteriorare sau zgârieturi.

După ce nu ați asigurat nicio deteriorare pe cartela SIM, plasați cartela SIM înapoi în tava SIM.

Asigurați-vă că cartela SIM este securizată.

Introduceți complet tava SIM în același mod în care ați scos-o.

Întoarceți iPhone-ul înapoi și apoi vedeți ce se întâmplă.

Un alt lucru pe care trebuie să-l luați în considerare este să vă asigurați că utilizați cartela SIM SIM și tava SIM pentru dispozitivul dvs. În cazul în care cartela SIM prezintă semne de posibile deteriorări sau nu se potrivește cu tava pentru cartela SIM, contactați operatorul de transport pentru alte opțiuni.

A cincea soluție: Resetați setările de rețea pe dispozitivele iPhone 6.

Uneori, schimbăm ceva pe dispozitivul nostru, așa cum am prefera fără a lua în considerare eventualele rezultate negative. Acest lucru nu ar trebui să fie o problemă dacă luăm act de schimbările pe care le-am făcut. În cazul în care lucrurile nu merg bine după implementarea noilor modificări, în special în ceea ce privește setările de rețea ale iPhone-ului, puteți întoarce oricând modificările în momentul în care totul este bine. Totuși, acest lucru nu este întotdeauna cazul. Uneori, nu am reușit să ne amintim ce opțiuni din setările de rețea au fost modificate și dă rezultate la o eroare de rețea sau o problemă de semnal pe iPhone. Ca rezoluție, puteți recurge la resetarea setărilor de rețea. Aceasta va șterge toate opțiunile dvs. personalizate, precum și informațiile despre rețea, inclusiv parola de rețea și servere. După resetare, setările de rețea ale iPhone-ului dvs. sunt setate la setările implicite.

Pentru a reseta setările de rețea pe dispozitivele iPhone 6, accesați Setări-> General-> Resetați-> Resetați setările rețelei.

Dacă vi se solicită, introduceți codul de acces corect pentru a continua. Când resetarea este terminată, iPhone-ul dvs. se repornește cu setările și opțiunile prestabilite ale rețelei.

A șasea soluție: actualizați sau restabiliți iOS prin iTunes.

Pentru conectivitatea la rețea și problemele de semnal care sunt declanșate de gloanțe și bug-uri grele, este posibil ca resetările obișnuite să nu fie în măsură să se ocupe de ele. În acest caz, puteți fie să actualizați, fie să restabiliți iOS pe dispozitivele iPhone 6 utilizând iTunes. Puteți iniția o actualizare pentru iOS dacă bănuiți că o problemă software provoacă problema și că nu a putut fi rectificată prin celelalte proceduri. În cazul în care problema de rețea sau de semnal este cauzată de o actualizare defectuoasă a iOS, o restaurare iOS ar putea să o repare.

Pentru a continua cu oricare dintre procese, va trebui să vă asigurați un computer care rulează cel mai recent sistem de operare și are instalat cel mai recent software iTunes. După ce ați pregătit calculatorul, urmați acești pași:

Conectați dispozitivele iPhone 6 la computer utilizând cablul USB / conectorul furnizat.

Așteptați până când iPhone-ul dvs. este recunoscut.

Dacă vi se solicită, introduceți codul de parolă iPhone sau dați clic pe opțiunea Confidențialitate Acest computer și apoi urmați instrucțiunile de pe ecran.

Selectați iPhone-ul 6 din lista de dispozitive disponibile din iTunes.

Navigați la secțiunea Rezumat .

Faceți clic pe butonul Actualizare pentru a vă actualiza iPhone-ul 6 pe cea mai recentă versiune iOS disponibilă. În caz contrar, dați clic pe butonul Restaurare pentru a restaura o copie de rezervă anterioară iOS.

Când faceți clic pe Actualizare, așteptați până când iTunes se termină instalarea actualizării. Între timp, dacă optați pentru restaurarea iPhone-ului, selectați fișierul de backup iOS pe care doriți să îl utilizați și așteptați ca iTunes să finalizeze procesul de restaurare. Odată terminat, puteți configura iPhone-ul în consecință.

Alte sugestii

Escalati problema la transportatorul dvs. iPhone sau Apple Support daca persista dupa ce ati facut toate solutiile mentionate mai sus. S-ar putea să existe și alte motive pentru care semnalul dvs. de rețea continuă să scadă sau de ce telefonul dvs. iPhone 6 continuă să primească o recepție slabă.