Cum să remediați un smartphone Moto X4 care rulează foarte încet după o actualizare (pași simpli)

Problemele post-actualizare sunt inevitabile. Cu toate acestea, toată lumea este sfătuită să instaleze noi actualizări pe dispozitivele respective pentru îmbunătățiri de sistem, optimizare și stabilitate. Actualizările sunt, în general, derulate pentru a servi scopului bun, dar sunt doar momente în care o instalare de actualizare nu aduce decât probleme. Dovezi de acest fel sunt diverse probleme post-actualizare ridicate de utilizatorii finali online, inclusiv unii utilizatori Moto X4, care au ajuns să aibă un smartphone cu performanțe slabe după implementarea noii actualizări. Și dacă vreodată sunteți unul dintre acești oameni care au nevoie de ajutor în rezolvarea unei probleme similare post-actualizare pe același dispozitiv, am enumerat o listă de soluții și soluții posibile pentru a încerca. Așa că citiți mai departe și obțineți ajutor ori de câte ori este necesar.

Pentru proprietarii de smartphone-uri care au găsit site-ul în timp ce încearcă să găsească o soluție, încercați să vedeți dacă telefonul dvs. este unul dintre dispozitivele pe care le susținem. Dacă este, atunci vizitați pagina de depanare pentru dispozitivul respectiv, căutați-o pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile noastre. Cu toate acestea, dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, completați chestionarul privind problemele Android și trimiteți-ne să ne contactați.

Prima soluție: Resetare ușoară.

O resetare ușoară sau repornirea dispozitivului pot ajuta la rezolvarea unor probleme minore ale software-ului, inclusiv a celor care apar după o actualizare de software. Actualizarea s-ar putea să fi cauzat anumite aplicații, dacă nu chiar sistemul telefonic va deveni un pic șubred când sunt implementate noi modificări ale sistemului. Realizarea unei resetări moi poate ajuta la stabilizarea unor astfel de lucruri. Deci, iată ce ar trebui să faceți atunci:

  • Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire timp de 10 până la 20 de secunde până când se oprește complet. După câteva secunde, apăsați și țineți apăsată din nou tasta de pornire până când telefonul repornește și trece prin secvența de pornire.

Alternativ, puteți apăsa simultan tasta de reducere a volumului și tasta de pornire timp de 30 până la 40 de secunde, apoi eliberați ambele taste atunci când telefonul se repornește.

A doua soluție: Aplicați aplicații de fundal închise.

Dacă ați lăsat unele aplicații care rulează în fundal atunci când actualizați telefonul, este posibil ca oricare dintre aceste aplicații de fundal să se fi prăbușit sau să fi fost corupte. Ca urmare, dispozitivul dvs. nu a putut funcționa corect. Pentru a elimina această problemă, aplicați aplicațiile din fundal pe Moto X4 cu următorii pași:

  1. Atingeți pictograma Aplicații recente din ecranul inițial.
  2. Așteptați până când aplicațiile recent accesate apar pe ecran.
  3. Glisați o aplicație la stânga sau la dreapta pentru a închide sau a elimina în mod individual aplicațiile de fundal.

Alternativ, puteți forța toate aplicațiile care rulează să se închidă imediat prin meniul de setări Apps. Iată cum:

  1. Apăsați pentru a deschide pictograma meniului Apps din ecranul inițial.
  2. Selectați Setări din secțiunea Aplicații.
  3. Navigați la secțiunea Dispozitiv, apoi selectați Aplicații .
  4. Atingeți fila Rularea pentru a vizualiza toate aplicațiile care rulează.
  5. Mergeți la Servicii.
  6. Selectați opțiunea pentru oprire .
  7. Dacă vi se solicită mesajul serviciului Stop, selectați OK.

Când procesul este terminat, reporniți telefonul pentru a aplica noile modificări și pentru a reîmprospăta sistemul.

A treia soluție: încărcați în modul sigur și gestionați aplicațiile.

Pentru a determina dacă o aplicație terță parte este cauza problemei dvs., încercați să activați modul sigur în Moto X4. Modul de siguranță pornește telefonul fără ca aplicațiile terță parte să fie activate, astfel încât să vă fie mai ușor să depanați aplicațiile. Iată cum să activați modul sigur în Moto X4:

  1. Apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare de pe orice ecran deblocat.
  2. Atingeți și mențineți apăsată opțiunea Oprire pornire de pe ecran.
  3. Așteptați ca telefonul să repornească în modul sigur.
  4. Veți ști dacă funcționează deja în modul sigur dacă vedeți eticheta Safe Mode în colțul din stânga jos al afișajului.
  5. Utilizați telefonul în modul sigur și vedeți cum funcționează.

Dacă telefonul dvs. funcționează mai bine și mai repede în modul sigur, probabil că unele dintre aplicațiile sau serviciile dvs. terță parte sunt afectate negativ de noua actualizare. În acest caz, veți avea două opțiuni de luat în considerare ca soluții posibile. În primul rând, trebuie să actualizați aplicațiile dvs., iar al doilea este să eliminați orice aplicații bug-uri pe care le-ați bănuit. De obicei, atunci când actualizările firmware-ului sau versiunile Android sunt lansate oficial, dezvoltatorii de aplicații au lansat și actualizări pentru a-și păstra aplicațiile compatibile și capabile să se amestece sau să funcționeze bine cu noua platformă. Dacă nu ați configurat telefonul să actualizeze automat actualizările, va trebui să faceți acest lucru manual.

Pentru a verifica actualizările aplicațiilor de pe Moto X4, urmați acești pași:

  1. Deschideți meniul Aplicații.
  2. Atingeți pentru a deschide Play Store.
  3. Atingeți pictograma Meniu .
  4. Accesați Aplicațiile mele & Gamă .
  5. Toate aplicațiile cu actualizări disponibile vor fi listate în partea de sus.
  6. Dacă vedeți o opțiune Actualizare toate, apoi apăsați pe aceasta pentru a instala simultan mai multe actualizări ale aplicațiilor. În caz contrar, actualizați fiecare aplicație individual.
  7. După ce ați terminat instalarea actualizărilor pentru aplicațiile dvs., reporniți telefonul pentru a aplica noile modificări.

Dacă actualizarea aplicațiilor nu vă ajută, este posibil să fie necesar să luați în considerare ștergerea individuală a aplicațiilor terță parte despre care suspectați că cauzează conflicte. Puteți șterge sau dezinstala aplicații care au început să funcționeze lent, instabile sau neregulate după instalarea noii actualizări a firmware-ului.

Pentru a dezinstala sau elimina aplicații din Moto X4, urmați acești pași:

  1. Deschideți meniul Aplicații.
  2. Atingeți pentru a deschide Play Store.
  3. Atingeți pictograma Meniu.
  4. Accesați aplicațiile și jocurile mele.
  5. Atingeți pentru a selecta aplicația pe care doriți să o eliminați.
  6. Atingeți Dezinstalare .
  7. Confirmați ștergerea aplicației apăsând pe OK .

Dacă eliminarea aplicațiilor terță parte nu este o opțiune pentru dvs., puteți încerca să resetați aplicațiile în schimb.

A cincea soluție: Resetare generală / resetare de date din fabrică.

Din nou, puteți recurge la o resetare completă a sistemului dacă nu funcționează altceva. Acest lucru va șterge totul de la sistemul dvs. de telefon, inclusiv bug-uri de software și glitches de actualizare, permițând astfel să aibă un start curat proaspăt. O modalitate mai rapidă de a efectua o resetare generală pe Moto X4 este prin meniul de setări. Iată cum se face:

  1. Faceți o copie de rezervă a tuturor datelor dvs. importante.
  2. Atingeți Setări din meniul Aplicații.
  3. Selectați Sistem.
  4. Atingeți Resetați .
  5. Selectați Resetarea datelor din fabrică.
  6. Atingeți Resetați telefonul.
  7. Dacă vi se solicită, introduceți acreditările de blocare a ecranului.
  8. Selectați opțiunea " Șterge totul" . Resetarea va instiga acum.

Dacă prima metodă nu este posibilă, cum ar fi când dispozitivul dvs. funcționează atât de lent până la punctul de a deveni înghețat sau nu răspunde, atunci puteți efectua procedura de resetare alternativă master, cunoscută și ca resetare externă. Funcționează la fel ca procedura de mai sus, dar se face folosind cheile hardware. Iată cum se face o resetare externă pe Moto X4:

  1. Cu dispozitivul oprit, apăsați și țineți apăsate simultan butoanele de reducere a volumului și de alimentare până când telefonul se aprinde.
  2. Apăsați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția / selecta modul de recuperare din opțiunile date.
  3. Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma. Telefonul dvs. apoi repornește în modul de recuperare. Ori de câte ori vedeți o imagine a unui bot Android cu un semn de exclamare roșu, acesta indică faptul că telefonul dvs. rulează acum în modul de recuperare Android.
  4. În timp ce țineți apăsat butonul de alimentare, apăsați butonul de creștere a volumului.
  5. Eliberați ambele butoane atunci când vedeți opțiunile din meniul de recuperare Android .
    1. Pentru a naviga prin diferite opțiuni, utilizați butoanele Volume Up / Down.
    2. Pentru a confirma opțiunile selectate sau evidențiate, apăsați butonul de pornire.
  6. Pentru a continua și a efectua resetarea externă, apăsați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția // selectați ștergerea datelor / resetarea din fabrică din opțiunile date.
  7. Apoi apăsați butonul de pornire pentru a confirma selecția.
  8. Apăsați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția / selecta Da - șterge toate datele utilizatorului.
  9. Apoi apăsați butonul de pornire pentru a confirma selecția.
  10. Așteptați ca telefonul să șterge totul de la sistemul telefonic. Când resetarea este finalizată, telefonul se repornește automat.

După repornire, setările implicite din fabrică sunt restabilite. Aceasta înseamnă că va trebui să configurați totul pentru a utiliza din nou telefonul așa cum faceți în mod normal.

Opțiuni de reparare

Dacă motorul dvs. Moto X4 rămâne lent după epuizarea tuturor mijloacelor posibile pentru a face față erorilor de actualizare a software-ului, care ar fi cauzat o funcționare foarte înceată a telefonului dvs., puteți lua în considerare optarea pentru serviciu în acest moment. Poate fi doar o coincidență când apar simptome de distrugere hardware după instalarea noii actualizări. Puteți să vă duceți la un centru de service și să îl aveți diagnosticat de un tehnician autorizat pentru posibile indicații privind deteriorarea hardware-ului. În caz contrar, contactați operatorul de transport pentru alte opțiuni și recomandări.