Cum să remediați eroarea "Rețeaua mobilă nu este disponibilă" pe Galaxy S8

Bună ziua și bun venit la un alt articol de depanare # GalaxyS8. În acest episod, vă oferim modalități de depanare a uneia dintre problemele comune de pe dispozitiv - eroarea "Rețeaua mobilă nu este disponibilă". Acest bug se datorează, de obicei, problemelor de rețea, dar poate apărea și în cazul în care există o problemă cu software-ul sau radioul telefonului. alteori, intermitentul poate duce la această problemă, mai ales dacă dosarul telefonului EFS a fost modificat. Deci, dacă se întâmplă să intermitenți mai devreme dispozitivul, asigurați-vă că ați verificat dacă IMEI-ul dispozitivului dvs. este încă intact sau înregistrat în rețeaua dvs.

Dacă nu ați făcut nimic care ar fi compromis software-ul sau hardware-ul dispozitivului, atunci motivul cel mai probabil pentru problema dvs. este legat de rețea. indiferent de motivul problemei, asigurați-vă că navigați prin sugestiile noastre pentru a vă identifica.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema zilei: eroarea Galaxy S8 "Rețeaua mobilă nu este disponibilă"

Când încerc să fac un apel, primesc mesajul "Rețeaua mobilă nu este disponibilă". Wifi funcționează, dar nu pot să-mi folosesc telefonul când wifi nu este disponibil. Am înlocuit cartea SIM, dar asta nu rezolvă problema. Sunt un client Metro PCS, VĂ RUGĂM AJUTOR! - John Martin

Soluție: Bună John. Eroarea "Rețeaua mobilă nu este disponibilă" este de obicei cauzată de o problemă de rețea, deși în unele cazuri rare, erorile cu telefonul îl pot declanșa. În acest scurt ghid de depanare, vă vom îndruma pe pașii pe care îi puteți face pentru a acoperi toate motivele posibile ale problemei.

Soluția # 1: Verificați dacă există semnal de rețea pe telefon

Înainte de a începe să faceți pași mai avansați sau mai drastici de depanare, asigurați-vă că ați verificat dacă telefonul dvs. primește constant un semnal bun. Dacă vă aflați într-o zonă slab acoperită sau dacă mediul înconjurător este astfel încât telefonul dvs. S8 este deconectat în mod constant de la rețea din cauza pierderii semnalului, este posibil ca eroarea "Mobile Network Not Available" să nu mai apară. Pentru a vedea dacă aveți doar o problemă de semnal, încercați să mergeți la o locație cunoscută cu semnal bun și să vedeți ce se întâmplă. Dacă eroarea nu va apărea în timp ce vă aflați în zonă, atunci știți că aveți o problemă de semnal numai.

Soluția # 2: Scoateți cartela SIM și reporniți-o

Unii utilizatori au reușit să remedieze aceste probleme pe Galaxy S8 prin simpla oprire a telefonului și eliminarea cartelei SIM. Acest pas de depanare poate rezolva problema dacă eroarea se datorează erorilor legate de cartela SIM. Înainte de a lua cartela SIM de la telefon, asigurați-vă că dispozitivul însuși este oprit. Apoi, odată ce ați scos cartela SIM, așteptați aproximativ 5 minute înainte de a reintroduce SIM-ul. Aceasta va obliga telefonul să reconfigureze setările de rețea pentru a restabili comunicarea cu rețeaua dvs. Dacă eroarea a apărut în comunicarea telefonului dvs. cu rețeaua, acest pas poate ajuta.

Soluția # 3: Verificați modul rețea

Verificarea modului dvs. de rețea S8 este un pas necesar pentru orice probleme legate de rețea. Asigurați-vă că S8 utilizează modul de rețea corect. A verifica:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți Conexiuni.
3. Apăsați Rețele mobile.
4. Atingeți modul Rețea și selectați 4G sau LTE sau conectați automat.

În timp ce sunteți la el, asigurați-vă că verificați și operatorul de rețea selectat. Apoi, lăsați telefonul să caute rețele, astfel încât acesta să se deconecteze temporar de sistemul dvs. de transport. Apoi, asigurați-vă că utilizați Selectați automat, astfel încât dispozitivul dvs. S8 să scaneze undele de radio pentru rețelele disponibile și să vă aleagă automat pe cont propriu.

Soluția # 4: Verificați că Roamingul este oprit

Dacă tocmai ați venit dintr-o călătorie în străinătate sau dacă ați fost într-un loc fără acoperirea rețelei dvs. de transport, este posibil ca funcția de Roaming să fie încă activă. Asigurați-vă că acest lucru nu este cazul accesând Setări> Conexiuni> Rețele mobile> Roaming de date .

Soluția # 5: Verificați modul Avion

La fel ca și funcția activată de roaming a datelor, modul Avion activat poate, de asemenea, să conducă la eroarea "Rețeaua mobilă nu este disponibilă", deci asigurați-vă că o verificați și ea. Puteți face acest lucru prin tragerea în jos a barei de notificare din partea de sus și atingerea butonului Mod avion. Dacă eroarea persistă după oprirea modului Avion, treceți la pașii de depanare de mai jos.

Soluția # 6: Actualizați actualizarea operatorului de transport

Unele probleme de rețea incluzând eroarea "Rețea mobilă nedisponibilă" pot fi rezolvate numai prin instalarea de patch-uri lansate de operatori. În aceste cazuri, erorile identificate sunt mai specifice fiecărui operator, astfel încât numai un patch de la operatorul dvs. de transport le poate remedia. Implicit, Galaxy S8 este setat să descarce și să instaleze automat actualizări, astfel încât dacă ați modificat acest comportament înainte, asigurați-vă că mergeți la secțiunea Settings> Update software pentru a verifica. "

Soluția # 7: Resetați setările de rețea

Dacă problema dvs. nu este încă rezolvată până acum și dacă sugestiile noastre de mai sus nu au modificat nimic, următoarele soluții de depanare pe care le puteți face sunt resetarea setărilor de rețea ale dispozitivului. Iată cum:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Apăsați pe Gestionare generală.
3. Atingeți Resetați.
4. Atingeți Resetați setările de rețea.
5. Apăsați butonul RESET SETTINGS pentru a confirma.

Soluția # 8: Verificați pentru aplicațiile necinstite

Uneori, aplicațiile rău terțe părți pot afecta funcționarea Androidului sau modul în care se comportă alte aplicații. Dacă sunteți aventuros când vine vorba de aplicații, este posibil să fi instalat unul care provoacă problema chiar acum. Există o mulțime de probleme care pot apărea din cauza unei aplicații defectuoase, astfel încât în ​​acest pachet de depanare, merită cu adevărat să verificați timpul dacă

Rețeaua "Nu este disponibilă în rețeaua mobilă" va avea loc atunci când nu există aplicații terțe care rulează. Modul de siguranță blochează aplicațiile terță parte și le permite numai celor originale furnizate de sistemul dvs. de operare. Dacă oricare dintre aplicațiile pe care le-ați adăugat ulterior este cauza problemei, atunci veți ști că atunci când porniți telefonul în modul sigur. Iată cum:

1. Opriți aparatul.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele de model care apare pe ecran.
3. Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Când apare modul de siguranță în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.
7. În modul În siguranță, puteți dezinstala acum aplicațiile care cauzează o problemă.

Nu uitați, modul sigur nu este o soluție, ci un instrument care vă ajută să verificați bănuiala noastră cu privire la o posibilă aplicație terță parte rău. Dacă eroarea nu va apărea când dispozitivul se află în modul sigur și se întoarce când este în modul normal, puteți să pariați că una dintre aplicațiile dvs. provoacă problema. Din păcate, nu există o cale ușoară de a identifica ce aplicație cauzează problema. Dacă bănuiți că o aplicație pe care ați adăugat-o este motivul erorii, trebuie să faceți o încercare și o eroare pentru a afla ce este acea aplicație. Practic, ceea ce vrei sa faci este urmatorul:

1. Activați modul de siguranță.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este o vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile în mod individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați problema.
5. Dacă problema persistă, repetați pașii 1-4.

Soluția # 9: Resetarea actorului

Dacă eroarea "Rețeaua mobilă nu este disponibilă" persistă, nu ezitați să ștergeți dispozitivul prin resetarea din fabrică. Acesta este un pas drastic care va șterge fișierele, va elimina aplicațiile și va returna software-ul la valorile implicite, așa că asigurați-vă că vă susțineți datele înainte. Odată ce ați făcut acest lucru, urmați pașii de mai jos pentru a vă restabili din fabrică S8:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.