Cum de a rezolva problemele de date mobile pe Samsung Galaxy Nota 2

Indicatorii obișnuiți ai problemelor de date mobile cu Samsung Galaxy Nota 2 sunt mesaje de eroare care se solicită când încercați să vă conectați la Internet utilizând dispozitivul. Printre aceste mesaje se numără:

• "Pagina Web nu este disponibilă".
• "Nu se poate conecta la Internet".
• "Imposibil de conectat."
• "Nicio conexiune la rețea."

Există o serie de factori care afectează conectivitatea rețelelor mobile. În afară de comutatorul operatorului, contul inactiv, setarea incorectă a contului, întreruperea rețelei, deteriorarea fizică / lichidă a dispozitivului, conexiunea neconcordantă la rețea și software-ul dispozitivului depășit, problemele legate de date mobile pot apărea și din cauza unor setări incorecte sau configurații necorespunzătoare de rețea, cum ar fi:

• Modul avion este setat la ACTIVE
• Dispozitivul este conectat la o rețea Wi-Fi
• Datele mobile s-au dezactivat
• Dispozitiv setat să NU UTILIZA DATELE în roaming (în cazul în care sunteți în roaming)
• Dispozitivul este înrădăcinat, deblocat sau nu mai este suportat de transportatorul dvs.

MUNCII DE BAZĂ DE BAZĂ

NOTĂ IMPORTANTĂ: Înainte de a începe depanarea problemelor de date mobile pe care le aveți cu Nota 2 din Galaxy, asigurați-vă că ați verificat starea contului dvs. cu operatorul dvs. de telefonie mobilă și dacă vă aflați în continuare în stare bună. De asemenea, verificați dacă primiți planul de date corect la care v-ați abonat în primul rând. În cazul în care nu ați putut să vă conectați la date mobile pe dispozitiv, contactați furnizorul de servicii și solicitați-i să verifice dacă contul dvs. este furnizat corect. Dacă contul dvs. este deja verificat bun și activ, puteți începe acum să identificați cauza problemei și să aplicați cele mai multe soluții posibile din această pagină.

1. Problema apare numai într-o anumită locație? În acest caz, consultați furnizorul de servicii pentru acoperirea reală a domeniului în care vă confruntați cu probleme legate de conectivitate. Ar putea fi faptul că sunteți deja în afara gamei de acoperire a rețelei.
2. Verificați aparatul pentru orice posibile daune lichide sau fizice. În cazul în care ați renunțat sau l-ați udat înainte de această problemă, este foarte probabil ca dispozitivul să fie deteriorat și necesită reparații fizice sau restaurare.
3. Rețineți că dispozitivul dvs. nu va putea să se conecteze la rețeaua de date mobile dacă este conectat în prezent la o rețea Wi-Fi. În acest caz, dezactivați dispozitivul Wi-Fi de pe dispozitiv. Iata cum:
   1. Atingeți Meniu din ecranul inițial.
   2. Atingeți pentru a selecta Setări din elementele de submeniu.
   3. Atingeți Conexiuni pentru a accesa opțiunile Wi-Fi.
   4. Atingeți pentru a selecta Wi-Fi pentru a configura setările Wi-Fi . Continuați cu pasul 4 .
   5. Atingeți cursorul ON situat lângă Wi-Fi . Acest lucru va dezactiva serviciul Wi-Fi .
   6. Verificați, de asemenea, modul Airplane de pe dispozitiv. După cum se recomandă, trebuie să fie inactiv . Pentru a vedea dacă modul avion este activ sau nu, apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare de pe dispozitiv pentru aproximativ 1 până la 2 secunde. O indicație că nu este activă este un mesaj care afișează "Modul avionului este oprit". Dacă nu vedeți această solicitare, atingeți Mod avion pentru a dezactiva această caracteristică.
   7. Dacă Nota Galaxy 2 nu este actualizată, verificați dacă există actualizări software disponibile pentru dispozitivul dvs. și faceți acest upgrade. Noile actualizări de software sunt, de obicei, lansate pentru a repara anumite probleme și erori care există în versiunile anterioare ale sistemului de operare.
   8. În cazul în care dispozitivul este înrădăcinat, deblocat sau nu este suportat de operatorul dvs., este posibil să fie nevoie să introduceți manual setările APN. Pentru a obține setările APN corespunzătoare pentru dispozitivul dvs., contactați furnizorul de servicii.
   9. Nu uitați să restabiliți o conexiune cu rețeaua mobilă. Aceasta este o necesitate în rezolvarea problemelor asociate conectivității rețelei mobile. Scoateți bateria timp de 30 de secunde cu dispozitivul în continuare pornit. Așteptați un moment și înlocuiți bateria. Porniți dispozitivul și așteptați încă câteva secunde pentru ca acesta să se conecteze la rețeaua disponibilă.
   10. De asemenea, încercați să vă conectați la date mobile prin deschiderea oricărui browser de pe dispozitiv. Doar du-te la Apps, apoi selectați Internet pentru a ajunge la browserul dvs. web.
   11. Navigați la o anumită pagină web pentru a vedea dacă vă puteți conecta.

Dacă problema persistă, atunci următoarea dvs. stațiune este să resetați setările APN pe nota Galaxy 2 și să o setați la configurațiile implicite.

Iată cum puteți reseta APN pe Galaxy Nota 2:

1. Atingeți Meniu din ecranul principal.
2. Atingeți pentru a selecta Setări din submeniu.
3. Atingeți pentru a selecta Conexiuni .
4. Selectați Mai multe rețele .
5. Atingeți pentru a selecta rețelele mobile pentru a ajunge la APN.
6. Atingeți numele punctelor de acces pentru a continua configurarea setărilor APN.
7. Atingeți pictograma Meniu
8. Atingeți Resetați la implicit pentru a utiliza setările originale.
9. Încercați să vă conectați la date mobile prin deschiderea oricărui browser de pe dispozitiv. Accesați Apps apoi selectați Internet.
10. Navigați la anumite pagini web pentru a vedea dacă acestea vor trece.
11. Notă importantă: numele de puncte de acces sau APN funcționează ca identificator al rețelei de operatori de transport. Punctul de acces se referă la tipul de conexiune pe care dispozitivul le-a utilizat pentru conectarea la rețeaua de date.

Dacă aceasta nu rezolvă încă problema, încercați să verificați Setările de date mobile și de roaming. Rețineți că atunci când vă aflați în roaming, dispozitivul mobil va dezactiva automat datele mobile, ceea ce înseamnă că nu puteți utiliza acest serviciu. Prin urmare, asigurați-vă că dezactivați această caracteristică în meniul de setări al dispozitivului Galaxy Note 2.

Pentru a verifica setările de date mobile și datele de roaming mobile, mergeți doar la ecranul de pornire și:

1. Atingeți Meniu și apoi accesați Setări-> Conexiuni-> Mai multe rețele-> Rețele mobile (sau Roaming).
2. Puneți un semn de selectare lângă opțiunea Mobile Data pentru a activa această funcție.
3. Deschideți un browser de pe dispozitiv și încercați să vă conectați la date mobile.
4. Navigați la anumite site-uri web pentru a vedea dacă puteți trece prin.

Sugestie: Este posibil să fie necesar să verificați limita de utilizare a datelor mobile pe dispozitiv, doar pentru a vă asigura că nu cauzează problema. Amintiți-vă că dispozitivul dvs. nu va putea accesa date mobile atunci când atingeți deja limita setată de date. Serviciul va relua până când se resetează ciclul de facturare.