Cum să remediați problemele cardului microSD și ale memoriei cu Samsung Galaxy S7 Edge și alte probleme

Deoarece #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) are un slot pentru card #microSD, am început să primim probleme de memorie și de stocare de la cititorii noștri. Ne dispărum aceste probleme atunci când Samsung a decis să nu dea variantelor S6 un slot pentru depozitare extensibilă anul trecut.

Printre cele mai frecvente probleme legate de stocare se numără faptul că telefonul nu poate detecta sau citi pe cardul SD, nu apar partiții de stocare necunoscute, telefonul nu mai are spațiu de stocare etc. Să încercăm să ne uităm mai aproape de aceste probleme doar în cazul în care mai mulți dintre voi vă pot întâlni.

Problemele pe care le-am citat aici sunt doar câteva din mesajele reale pe care le-am primit de la cititorii noștri care caută asistență în problemele lor. Continuați să le citiți pentru a le înțelege și pentru a afla cum să le rezolvați. Este mai bine să știi cum să rezolvi problemele acum, așa cum le-ai întâmpina mai devreme sau mai târziu.

Pentru cititorii care au alte probleme, asigurați-vă că vizitați pagina noastră de depanare S7 Edge deoarece am rezolvat deja multe probleme cu acest telefon de la lansarea sa. Cotele sunt că există deja soluții care există pe pagina noastră și tot ce trebuie să faceți este să le găsiți.

Acum, dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, puteți să vă contactați întotdeauna pentru a vă putea contacta imediat ce găsim o soluție la problema dvs. Completați cu exactitate chestionarul privind emisiunile Android, pentru a vă oferi soluții corecte și / sau ghiduri de depanare.

Galaxy S7 Edge nu poate detecta sau citi noul card microSD de 32 GB

Problemă : Bună, recent am primit Samsung S7 Edge și mi-am înființat telefonul. Am cumpărat apoi un card Samsung 32GB SD. Am pus-o în telefonul meu, dar nu am detectat cardul SD Am încercat să resetați telefonul și toate celelalte probleme de bază, cu toate acestea nu este încă să citească că există o carte de brand nou nou în ea. Mulțumesc!

Răspuns : În primul rând, asigurați-vă că cardul microSD este montat corect pentru a exclude posibilitatea ca acesta să fie doar o problemă de contact, deoarece dacă interfața cardului SD este conectată în mod liber la receptorii telefonului, este posibil să nu poată detecta sau citi aceasta.

După ce vă asigurați că cardul este montat corect, încercați să reporniți telefonul în timp ce acesta este în interior. Există de fapt momente când dispozitivul nu poate citi cardul și este necesară repornirea acestuia. Am întâlnit-o de câteva ori și ar putea fi doar problema cu dispozitivul dvs. chiar acum.

Următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți în cazul în care telefonul dvs. încă nu va citi de pe card este să lăsați computerul să o citească. Computerele citesc dispozitivele detașabile mai bine decât telefoanele și, în acest fel, puteți stabili dacă cardul este defect sau nu.

Dacă computerul o detectează și puteți să răsfoiți cardul sau să copiați fișierele în el, ar putea fi o problemă cu sistemul de fișiere. Prin urmare, trebuie să reformatați cardul SD și să utilizați formatul FAT32. Cu toate acestea, dacă telefonul o detectează și vă solicită să îl formatați, este corupt sau deteriorat. Deci, încercați să-l formatați, folosind încă FAT32 și să vedeți dacă poate citi ulterior. Dacă încă nu, atunci este sigur să presupunem că problema este cu cardul SD.

În ceea ce privește telefonul dvs., nu cred că trebuie să facem ceva în acest lucru, deoarece este clar că problema este exclusivă pentru cardul SD.

Galaxy S7 Edge are stocare "Altele" care ocupă spațiu de 13 GB

Problemă : problema este stocarea "Altele". Observ că 13 GB este folosit de "alții". Am încercat să șterg toate cache-ul, să șterg aplicațiile de joc, să repornesc și să reinițializez. Nu funcționează. Oricine are aceeași problemă cu mine? Am nevoie de ajutor, vă rog să curățați această "alta" depozitare.

Răspuns : Când spui "reset", presupun că ai făcut resetare din fabrică sau master, care va șterge toate fișierele, datele etc. care au fost acumulate după configurare. Deci, dacă această stocare "Altele" este o partiție în memoria internă a telefonului dvs., atunci ar fi trebuit să fie șters. Prin urmare, cred că aveți o cartelă microSD și acest depozit "Altele" se găsește în el. Vă sugerăm să dezactivați cardul SD și să verificați dacă acesta este încă acolo. Dacă da, atunci trebuie să resetați telefonul din nou și de această dată, urmați acești pași:

  1. Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ : Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și volum, nu va afecta telefonul, ci în momentul în care apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci când telefonul începe să răspundă.
  3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
  4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde. NOTĂ : Este posibil ca mesajul "Actualizare sistem de instalare" să apară pe ecran timp de câteva secunde înainte de afișarea meniului de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
  5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
  6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
  7. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
  8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
  9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Pe de altă parte, în cazul în care spațiul de stocare "Altele" a dispărut după demontarea cardului SD, apoi copiați fișierele de rezervă și reformatați cardul, montați-l înapoi și ar trebui să îl faceți.

Galaxy S7 Edge de stocare internă se scurge

Problema : am cumpărat-o la nou. Are 4 GB de memorie internă. când ajunge la 321 MB de utilizare, se spune că "stocarea internă se epuizează ..." Refuză să instaleze aplicațiile pe cardul SD, deși cardul SD este bun și poate stoca descărcări, fotografii și muzică.

Răspuns : Bine, lasă-mă să fac lucrurile puțin mai clare aici. Când spui "Memorie internă", te referi de fapt la memoria cu acces aleatoriu sau memoria RAM, care lucrează împreună cu CPU-ul pentru a face telefonul să funcționeze rapid și neted.

Promptul pe care îl primiți, totuși, se referă la stocarea internă și există două variante ale S7 Edge; 32 GB și 64 GB. Nu vă faceți griji în ceea ce privește memoria RAM, deoarece telefonul își gestionează cu adevărat memoria, chiar dacă se apropie de 4GB, poate termina alte servicii pentru a da drumul mai multor.

Problema dvs. este că dispozitivul dvs. a consumat aproape tot spațiul de stocare. Înțeleg că aveți o cartelă microSD, dar problema dvs. este că aplicațiile nu pot fi instalate în ea, nu? Aceasta nu este o problemă, deoarece aplicațiile trebuie să fie instalate în memoria internă, dar unele pot fi "mutate" pe cardul SD, cel puțin datele și alte fișiere. Și cred că asta e tot ce trebuie să faci; deplasați doar câteva aplicații pe cardul SD pentru a elibera spațiu în spațiul de stocare intern al telefonului.

  1. Cu o cartelă microSD instalată, lansați aplicația Setări.
  2. Găsiți și selectați Stocare din lista opțiunilor.
  3. Atingeți Depozit intern.
  4. Selectați Aplicații.
  5. Găsiți aplicația pe care doriți să o mutați și apăsați pe ea.
  6. În secțiunea "Depozitare utilizată", atingeți butonul Schimbați și selectați Cardul SD.

În plus, este posibil să doriți și să mutați fișierele, imaginile, videoclipurile etc. pe laptop sau computer. Dacă aveți o grămadă de aceia, atunci acest lucru va elibera cu siguranță un spațiu generos pe spațiul de stocare intern al telefonului dvs. și problema va fi cu siguranță rezolvată.

Galerie nu mai afișează fotografia realizată de aparatul de fotografiat

Problemă : Bună. Am o problemă cu telefonul meu. Am luat o mulțime de fotografii în fiecare zi, așa că am cumpărat o cartelă SD de mare capacitate. Timp de câteva săptămâni mi-a plăcut să folosesc această aplicație fără a avea probleme, dar imediat după actualizare, Galeria nu mai afișează imaginile pe care le-am făcut cu camera foto. Am încercat să conectez telefonul la laptopul meu și nu mai pot copia imagini de pe telefon la calculator. Ce dă? Vă rog să mă ajutați. Ce trebuie să fac pentru a recupera fotografiile? Mulțumiri.

Răspuns : De fapt, sună ca o problemă a cardului microSD care coincide cu actualizarea și de aceea te gândești că actualizarea recentă ți-a stricat telefonul. Dar să încercăm să o privim mai aproape.

Telefonul dvs. nu mai poate afișa sau găsi imagini salvate pe cardul SD deoarece poate că a fost demontat. Deci, mergeți la Settings> Storage și apoi verificați dacă cardul SD este montat sau nu și efectuați modificările necesare. Dacă este deja montat, atunci ar trebui să încercați să lăsați computerul sau laptopul să o citească. În cazul în care computerul ar putea să o citească, folosește această ocazie pentru a salva fișierele, imaginile și videoclipurile sau orice este salvat pe cartela pe care nu doriți să o pierdeți. Apoi, formatați cardul utilizând sistemul de fișiere FAT32, curățați interfața și montați-l înapoi pe telefon. După aceasta, încercați să fotografiați și să vedeți dacă acestea sunt salvate pe cardul SD și încercați să vedeți dacă Galerie le poate detecta acum.

Dacă Galeria nu mai poate găsi fotografiile făcute de aparatul foto, încercați să ștergeți memoria cache și datele.

  1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Găsiți și apăsați pe Setări.
  3. Atingeți Aplicații și apoi Manager aplicații.
  4. Glisați spre fila ALL.
  5. Găsiți și atingeți Galerie.
  6. Apăsați Stocare.
  7. Atingeți Golire cache și apoi Ștergeți datele, Ștergeți.

Dacă problema persistă după aceasta, încercați să ștergeți partiția cache.

  1. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  2. Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
  3. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
  4. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
  5. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
  6. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
  7. Așteptați până când telefonul se termină ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
  8. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

După toate acestea și problema nu este rezolvată, ar trebui să aduceți telefonul în magazin și să îl verificați.

Galaxy S7 Edge nu recepționează un semnal bun

Problema : recent am trecut de la Galaxy S5 la S7 Edge. Fără schimbarea locațiilor, se pare că calitatea recepției mele a scăzut semnificativ. Marginea nu recepționează semnalul turnului, precum și semnalul S5 și se pare că este mult mai rău decât alte telefoane pe care le-am avut. Există o modalitate de a îmbunătăți calitatea recepției pe această unitate?

Răspuns : Unele unități ar putea fi deteriorate din fabrică, astfel încât este inevitabil ca unii proprietari să întâmpine probleme în momentul în care utilizează telefonul. În cazul tău, însă, arată că S5 recepționează semnalul mai bine decât noul dispozitiv și nu ești singurul care are această problemă. Cred că cel mai bun mod de a ști dacă este doar o problemă cu recepția sau nu este să mergeți într-o zonă pe care știți că aveți un semnal excelent și dacă S7 Edge nu reușește să răspundă așteptărilor dvs., atunci este timpul să contactați furnizorul dvs. și probabil să negociați un inlocuitor. Cu toate acestea, vă sugerăm să încercați să resetați mai întâi telefonul pentru a exclude posibilitatea unei probleme de firmware, precum și pentru a vă asigura că informațiile dvs. personale sunt șterse de pe telefonul dvs. chiar înainte de a lăsa un tehnician să-l verifice.

  1. Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ : Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și volum, nu va afecta telefonul, ci în momentul în care apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci când telefonul începe să răspundă.
  3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
  4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde. NOTĂ : Este posibil ca mesajul "Actualizare sistem de instalare" să apară pe ecran timp de câteva secunde înainte de afișarea meniului de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
  5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
  6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
  7. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
  8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
  9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.