Cum să remediați aplicația Messenger care continuă să se prăbușească pe iPhone 7 Plus după cea mai recentă actualizare iOS (pași simpli)

Memorie insuficientă, setări nevalide, actualizări defectuoase - aceștia sunt factorii obișnuiți care sunt asociați cu problemele dispozitivului în cazul blocării aplicațiilor. Pentru aplicațiile bazate pe server, problemele de conectivitate în rețea pot fi vina. Alți vinovați sunt fișierele cache corupte și alte aplicații errant. Acestea sunt lucrurile pe care trebuie să le luați în considerare atunci când vă ocupați de problemele legate de aplicații de pe dispozitiv. Împrăștiat în această postare este o problemă pertinentă care afectează aplicația Messenger de pe telefonul iPhone 7 Plus. Problema a început după instalarea ultimei actualizări în iOS. Și tu poți să te referi la acest ghid dacă e nevoie. Citește mai departe pentru a afla ce trebuie să faceți în cazul în care aplicația Messenger continuă să se prăbușească sau nu mai funcționează după instalarea celei mai recente actualizări iOS pe iPhone 7 Plus.

Acum, înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., asigurați-vă că ați scăpat de pagina de depanare pentru că am oferit deja soluții la sute de probleme raportate de cititorii noștri. Rezultatele sunt că am oferit deja o soluție la problema pe care o aveți în prezent, încercând astfel să găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. pe acea pagină și nu ezitați să utilizați soluțiile sugerate. Dacă acestea nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul pentru chestiuni iPhone și trimiteți-ne să ne contactați.

Cum să remediați iPhone 7 Plus cu aplicația Messenger care continuă să se prăbușească

Înainte de a începe depanarea, verificați și asigurați-vă că iPhone-ul dvs. este conectat la Internet. Messenger este o aplicație online și, prin urmare, necesită o conexiune activă și stabilă la Internet pentru a funcționa. Dacă întâmpinați probleme de conectivitate la rețea, cum ar fi dropurile de pe Internet, atunci acesta ar putea fi motivul pentru care aplicația Messenger continuă să se prăbușească. În acest caz, va trebui să rezolvați mai întâi problemele de rețea pentru ca Messenger și alte aplicații online să funcționeze din nou în mod corespunzător. În caz contrar, problemele de depanare a software-ului pe iPhone 7 Plus cu aceste instrucțiuni.

Prima soluție: închideți aplicațiile, apoi reporniți iPhone-ul (resetare soft).

Dacă iPhone-ul sau anumite aplicații acționează după instalarea unei noi actualizări iOS, repornirea aplicației și a sistemului de dispozitive va rezolva probabil problema. Noile modificări s-ar putea să nu fi fost implementate corect și, prin urmare, au provocat prăbușirea aplicației Messenger și a altor servicii. În acest caz, puteți forța aplicația Messenger să se închidă și apoi să reporniți iPhone 7 Plus cu acești pași:

  1. Apăsați butonul Acasă de două ori rapid. În acest mod, pe ecran apare o listă de aplicații recent utilizate.
  2. Glisați în sus previzualizarea aplicației Messenger pentru al închide.
  3. Faceți același lucru pentru a închide alte aplicații în fundal.

După ce ați șters aplicațiile recente, efectuați o resetare ușoară sau reporniți iPhone-ul pentru a reîmprospăta sistemul și memoria internă.

  • Pentru a reporni iPhone-ul, apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare până când pe ecran apare mesajul Slide to Power off . Trageți cursorul pentru a vă opri complet dispozitivul. După 30 de secunde, apăsați și țineți apăsat butonul Pornire până când logo-ul Apple apare.

Așteptați până când dispozitivul dvs. se încălzește complet și apoi deschideți din nou aplicația Messenger pentru a vedea dacă funcționează deja bine și continuu.

STAȚII RELEVANTE:

  • Apple iPhone 7 Plus a rămas pe "Așteptare" la descărcarea, actualizarea și restaurarea [Ghid de depanare]
  • Cum de a stabili Facebook care continuă să se prăbușească pe iPhone 7 Plus după actualizarea la iOS 11.3.1 (pași simpli)
  • Cum să remediați aplicația Messenger care continuă să se prăbușească pe telefonul dvs. iPhone 7 Plus (pași simpli)
  • Cum de a repara aplicația Gmail care continuă să se prăbușească pe iPhone 7 Plus? [Ghid de depanare]

A doua soluție: instalați actualizările aplicației.

Actualizarea aplicațiilor este recomandată pentru a le menține optimizate și pentru a funcționa fără probleme cu platforma actuală a telefonului. Cu excepția cazului în care ați configurat dispozitivul să actualizeze automat actualizările, va trebui să verificați manual toate actualizările de aplicații disponibile pentru a le instala. Iată cum:

  1. Atingeți pictograma App Store din ecranul inițial.
  2. Din ecranul principal App Store, atingeți pictograma Actualizări din partea dreaptă jos. O listă de aplicații cu actualizări în așteptare va apărea apoi.
  3. Căutați aplicația Messenger, apoi atingeți butonul Actualizare de lângă acesta.
  4. La fel la restul aplicațiilor.
  5. Alternativ, puteți actualiza simultan toate aplicațiile apăsând pe butonul Actualizați tot în partea dreaptă sus a ecranului.

Așteptați până când toate aplicațiile sunt finalizate și apoi reporniți iPhone-ul. Efectuarea unei resetări moi este recomandată pentru a asigura că toate modificările recente din actualizare sunt implementate corespunzător, pentru a preveni apariția oricăror probleme.

A treia soluție: Resetați toate setările de pe iPhone.

Noua actualizare iOS s-ar putea să fi înlăturat automat setările dvs. curente, care, din păcate, au dus la apariția unor conflicte. Pentru a renunța la această problemă, puteți încerca să resetați toate setările pe iPhone 7 Plus pentru a restabili valorile implicite și apoi să configurați opțiunile și caracteristicile necesare în mod individual. Procedând astfel, se vor asigura că numai opțiunile potrivite sunt activate sau dezactivate pentru ca lucrurile să funcționeze din nou în mod corespunzător pe dispozitiv. Iată cum se face:

  1. Atingeți Setări .
  2. Atingeți General .
  3. Defilați la și atingeți Resetați .
  4. Selectați opțiunea pentru Resetare toate setările. Aceasta resetează setările de sistem fără a afecta datele stocate în memoria internă a telefonului dvs., prin urmare, nu duce la pierderea datelor.
  5. Alternativ, puteți selecta opțiunea Resetare setări de rețea, pentru a determina probleme de conectivitate la rețea din cauza cauzei probabile. Aceasta va reinițializa setările de rețea la setările implicite. Profilurile Wi-Fi vor fi șterse, astfel încât va trebui să le configurați din nou mai târziu.
  6. Dacă vi se solicită, introduceți codul de acces al dispozitivului pentru a continua.
  7. Atingeți pentru a confirma resetarea setărilor de sistem.

Reporniți dispozitivul iPhone când resetarea este finalizată. Apoi încearcă să lansezi Messenger și să vezi cum funcționează.

A patra soluție: Dezinstalați și reinstalați aplicația Messenger.

Dacă nu funcționează altceva, atunci nu aveți altă posibilitate decât să ștergeți aplicația Messenger de pe iPhone. Aplicația ar fi putut fi complet coruptă de la actualizare și nu mai poate să mai ruleze. Singura dvs. șansă de a utiliza Messenger din nou este să reinstalați aplicația pe dispozitiv. Iată ce ar trebui să faceți atunci:

  1. Atingeți și țineți apăsat pe orice pictogramă de aplicație din ecranul inițial .
  2. Când pictograma începe să se jiggle, apăsați pe pictograma X din colțul pictogramei aplicației Messenger pentru ao dezinstala.
  3. Atingeți Ștergere pentru a confirma.

După ștergerea aplicației Messenger, reporniți iPhone-ul și apoi mergeți la App Store. În App Store, căutați aplicația Messenger compatibilă cu versiunea curentă a iOS. Descărcați aplicația potrivită și apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala aplicația pe iPhone. Pentru a vă asigura că totul funcționează corect după instalarea aplicației, reporniți din nou iPhone-ul.

Alte sugestii de luat în considerare

Verificați, de asemenea, memoria internă a telefonului dvs. și asigurați-vă că aveți suficient spațiu. Blocajele aplicațiilor pot fi de asemenea declanșate de memoria insuficientă pe dispozitiv. În acest caz, eliberarea spațiului de stocare intern al telefonului va remedia problema.

În afară de gestionarea memoriei, resetarea din fabrică poate fi și cheia pentru remedierea problemei dacă este declanșată de o eroare de sistem mai complicată. Cu toate acestea, aceasta ar trebui considerată doar ca ultimă soluție, deoarece duce la pierderea datelor. Dacă credeți, merită o lovitură, atunci puteți merge și creați o copie de rezervă a tuturor datelor, apoi resetați iPhone 7 Plus la valorile implicite din fabrică. După resetare, îl puteți seta ca fiind nou și reinstalați aplicațiile, inclusiv Messenger.

Căutați mai mult ajutor

În cazul în care niciuna dintre aceste lucruri nu funcționează, puteți escalada problema la operatorul dvs. de transport sau la Apple Support. Raportarea problemelor ulterioare actualizării este imperativă ca Apple Support să fie notificat în legătură cu acestea, astfel încât aceștia să poată evalua în continuare și, dacă este necesar, să dezvolte o nouă actualizare care să conțină patch-urile fixe necesare.