Cum de a repara LG V40 ThinQ nu va trimite problema MMS

LG V40 ThinQ este unul dintre telefoanele de vârf pentru Android astăzi. Acestea fiind spuse, aceasta oferă o gamă uimitoare de noutăți hardware și software disponibile doar pentru clasa sa. Acest lucru nu face totuși dispozitivul să fie imun la problemele de mesaje. Articolele de astăzi vă arată pașii de depanare pe care îi puteți încerca dacă întâmpinați probleme la trimiterea mesajelor MMS pe LG V40 ThinQ.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Cum să depanați un LG V40 ThinQ care nu va trimite MMS

Există mai mulți factori care trebuie luați în considerare atunci când încercați să remediați o problemă MMS. Mai jos sunt pașii de depanare pe care doriți să îi faceți pentru a rezolva problema dvs. MMS.

Activează datele mobile

Acesta este adesea cel mai des întâlnit motiv pentru care mulți utilizatori de Android întâmpină probleme de MMS. Spre deosebire de textele obișnuite, MMS are nevoie de date celulare pentru a funcționa. Asigurați-vă că porniți mai întâi datele mobile înainte de a încerca să trimiteți un mesaj MMS.

Pentru a activa datele mobile:

1. Din ecranul de întâmpinare, navigați: Setări pictogramă Setări> pictograma Setări rețea și Internet rețea și Internet.
2. Atingeți Utilizarea datelor.
3. Atingeți datele mobile pentru a activa comutatorul pornit sau oprit.
4. Apăsați OK.

Unii operatori pot permite trimiterea mesajelor MMS pe WiFi, deci încercați să verificați și conectivitatea Wi-Fi, dacă aceasta este configurarea dvs.

Datele mobile pot fi un serviciu cu valoare adăugată pentru transportatorul dvs. Aceasta înseamnă că nu este permisă în mod automat pentru utilizare și că trebuie să vă abonați la aceasta. Discutați cu transportatorul dvs. dacă acesta este motivul pentru care MMS nu reușește să trimită.

Luați act de orice eroare

Problemele legate de rețea, cum ar fi imposibilitatea de a trimite mesaje multimedia, se întâmplă dintr-un motiv. Unul dintre lucrurile de bază pe care ar trebui să le țineți seama este să aflați dacă există sau nu un mesaj de eroare. Erori sunt ca ghiduri pentru un utilizator sau un instrument de depanare care le indică în direcția corectă. De obicei, acestea variază în funcție de software și de operatorul de transport, astfel încât dacă telefonul LG V40 ThinQ arată unul după ce nu trimite, scrie-l și face o verificare rapidă pe web.

Dacă nu există nicio eroare și aplicația de mesagerie se blochează sau afișează o pictogramă de trimitere, treceți la următorii pași de depanare.

Verificați dacă apelurile vocale funcționează

Mulți operatori de servicii de transport cuprind servicii și utilizează aceeași setare pentru MMS și apeluri vocale. Asigurați-vă că verificați dacă aveți probleme la efectuarea sau primirea apelurilor. Dacă faceți acest lucru, motivul cel mai probabil pentru problema dvs. este legat de rețea. În acest caz, vă sugerăm să ignorați pașii de depanare de mai jos și să contactați imediat operatorul de rețea. Odată ce problema de apelare vocală este rezolvată, este posibil ca rezoluția MMS să urmeze cel mai probabil.

Acestea sunt câteva dintre posibilele cauze pentru care apelul vocal ar putea să nu funcționeze include următoarele:

• Nu există o acoperire adecvată a rețelei
• Există o problemă de rețea temporară
• Există o eroare la capătul destinatarului
• Rețeaua selectată este în afara domeniului
• Modul de rețea selectat nu este disponibil
• Roamingul nu este activat în planul dvs. de tarifare
• Nu există credit pe cartea dvs. de telefon preplătită
• Numărul tău a fost suspendat
• Modul de zbor este activat
• Apelarea fixată este activată
• Telefonul mobil este supraîncărcat din motive necunoscute
• SIM-ul dvs. este defect

Reinstalați SIM

Deconectarea cartelei SIM de la dispozitivul dvs. aduce adesea beneficii, mai ales când vine vorba de rezolvarea problemelor legate de rețea. Asta pentru că acest lucru forțează dispozitivul să elimine configurația veche sau actuală și o înlocuiește cu o nouă și, eventual, una nouă. Problemele de rețea pot apărea uneori ca urmare a modificărilor de rețea la nivel de operator de transport.

Înainte de a scoate cartela SIM de pe telefonul dvs. LG V40 ThinQ, asigurați-vă că opriți dispozitivul pentru a evita coruperea eventuală a datelor. După ce ați scos cartela SIM, așteptați câteva secunde înainte de a o reintroduce. Din nou, asigurați-vă că telefonul este oprit înainte de a introduce cartela.

Verificați setările APN

Unul dintre lucrurile care se reîmprospătează atunci când resetați cartela SIM este numele APN sau Punctul de Acces. având APN incorect poate cauza probleme MMS. Dacă nu s-a schimbat nimic după introducerea cartelei SIM, puteți verifica manual dacă dispozitivul dvs. are configurația APN corectă. Pentru a obține valori corecte pentru APN-ul dvs., asigurați-vă că contactați operatorul de transport.

Acestea sunt pașii pentru a verifica APN-ul pe LG V40 ThinQ:

1. Din ecranul inițial, Setări.
2. Atingeți fila "Rețele".
3. Atingeți Mai mult.
4. Apăsați Rețele mobile.
5. Atingeți numele punctelor de acces.
6. Verificați și actualizați următoarele setări pentru datele APN (obțineți date APN de la operatorul dvs. de transport).

Ar trebui să introduceți valori corecte APN în câmpurile lor. Dacă una dintre ele este incorectă sau lipsește sau are caracter extra, ar putea duce la probleme.

Ștergeți conversațiile vechi

Fiecare aplicație poate memora atât de multe date. Este posibil ca motivul pentru care telefonul LG V40 ThinQ nu poate trimite MMS se datorează lipsei de spațiu. În mod normal, aplicația dvs. de mesagerie ar trebui să vă spună că nu mai există spațiu, dar în alte cazuri acest lucru nu se întâmplă. Pentru a vă asigura că nu aveți probleme legate de spațiu, încercați să ștergeți conversațiile vechi pentru a face mai mult spațiu. Dacă aveți o mulțime de fire vechi cu MMS în ele, asigurați-vă că ați scăpat de ele. Cu cat mai multa media are o conversatie, cu atat este mai probabil ca aceasta sa devina o problema pentru sistem.

Memoria cache a aplicației de mesaje clară

Uneori, eșecul de a trimite mesaje poate fi cauzat de o aplicație de mesagerie proastă. Pentru a vedea dacă este cazul, încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie. Urmați pașii de mai jos pentru a goli memoria cache din aplicația de mesagerie:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații și notificări.
3. Atingeți informațiile aplicației.
4. Găsiți aplicația de mesagerie și atingeți-o.
5. Apăsați Stocare.
6. Atingeți Golire cache. Este posibil ca această opțiune să nu fie disponibilă pentru unele aplicații. Dacă nu există niciun buton pentru a șterge memoria cache din aplicația de mesagerie, treceți la următoarea rezolvare de probleme de mai jos.
7. Reporniți dispozitivul
8. Verificați problema.

Returnați aplicația de mesagerie la valorile implicite

Uneori, este nevoie de un pas mai drastic pentru a remedia problema unei aplicații de mesagerie. Dacă nu funcționează nimic după ce ați șters memoria cache a aplicației de mesagerie, asigurați-vă că ați completat datele aplicației. Aceasta va readuce aplicația la starea sa din fabrică. De asemenea, acesta va șterge toate textele dvs. și MMS. Asigurați-vă că le-ați salvat înainte de timp dacă nu doriți să le pierdeți.

Urmați pașii de mai jos pentru a șterge datele aplicației LG V40 ThinQ:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații și notificări.
3. Atingeți informațiile aplicației.
4. Găsiți aplicația de mesagerie și atingeți-o.
5. Apăsați Stocare.
6. Atingeți Ștergeți datele.
7. Reporniți dispozitivul
8. Verificați problema.

Verificați MMS în Modul de siguranță

Uneori, o aplicație descărcată interferează cu Android sau cu alte aplicații. Pentru a verifica dacă aveți o problemă incorectă a aplicației, încercați să porniți dispozitivul în modul sigur.

1. Cu ecranul aprins, apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
2. În meniul de opțiuni afișat, apăsați și țineți apăsat Power off.
3. Când vi se solicită să reporniți în modul Safe, atingeți OK.
4. După ce dispozitivul repornește, afișează modul de siguranță în partea de jos a ecranului.
5. Trimiteți MMS și vedeți dacă funcționează.

Dacă puteți trimite MMS în modul normal, înseamnă că există o aplicație care provoacă problema. Pentru a ști care dintre aplicațiile dvs. este vinovatul, doriți să utilizați metoda de eliminare. Iată cum:

1. Porniți telefonul dvs. LG V40 ThinQ în modul de siguranță.
2. Trimiteți MMS și vedeți dacă funcționează.
3. Dacă trimite MMS, înseamnă că aveți o problemă la adresa unei aplicații greșite.
4. Dezinstalați o aplicație despre care credeți că poate provoca problema.
5. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați problema (trimiteți din nou MMS).
6. Dacă MMS nu funcționează, repetați pașii 1-5.

Resetați setările de rețea

Ștergerea setărilor de rețea ale dispozitivului este un pas esențial de depanare pentru orice problemă de rețea. Iată cum se face:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Apăsați Sistem.
3. Apăsați Restart & resetare.
4. Atingeți resetarea setărilor rețelei.
5. Apăsați SETĂRI RESET.
6. Atingeți Resetare setări.

Apelați operatorul rețelei

În cazul în care niciuna dintre soluțiile de depanare de mai sus nu va funcționa, ultimul lucru pe care trebuie să-l faceți este să informați operatorul de rețea despre acest lucru. Este posibil să existe o problemă legată de cont sau de rețea cauzând problema. Acestea sunt, de obicei, dincolo de abilitatea ta de a face ceva.