Cum de a repara LG V40 ThinQ nu va rămâne conectat la Wi-Fi fără Internet

Modelul #LG # V40ThinQ este un smartphone premium lansat anul trecut, care are câteva caracteristici excelente. Acesta este un dispozitiv certificat IP68 care utilizează un cadru din aluminiu cu Corning Gorilla Glass pe ambele părți din față și din spate. Dispune de un ecran OLED de 6.4 "QHD + FullVision, care este foarte util pentru a viziona diverse conținuturi multimedia. Sub capota este un procesor Snapdragon 845 cuplat cu 6 GB de memorie RAM, care permite telefonului să multitasc cu ușurință. Deși acesta este un dispozitiv performant, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare vom aborda LG V40 ThinQ nu va rămâne conectat la Wi-Fi fără probleme de Internet.

Dacă dețineți un LG V40 ThinQ sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Cum de a repara LG V40 ThinQ nu va rămâne conectat la Wi-Fi fără Internet

Problema: Soția mea a cumpărat doar un nou telefon (LG V40 ThinQ) în scopul de a avea un telefon bun cu cameră în timpul vacanței. Am descoperit săptămâna aceasta că are o defecțiune serioasă. Telefonul nu va rămâne conectat la un punct de acces WiFi dacă punctul de acces nu are conexiune la internet. S-ar putea întreba de ce ați dori să vă conectați la un punct de acces WiFi care nu are o conexiune la internet. Motivul este accesarea intranetului (rețeaua locală). Veți vedea că suntem pe o navă de croazieră care oferă mesagerie gratuită între oaspeți, printre alte caracteristici, utilizând intranetul prin WiFi (nu este nevoie de acces la internet). S-a constatat că V40 ThinQ va rămâne conectat la punctul de acces WiFi timp de aproximativ 40 de secunde înainte de a se deconecta automat deoarece a stabilit că nu poate accesa internetul. Am căutat și testat fiecare setare pentru a încerca să găsească o cale în jurul acestui comportament, dar nu am avut noroc. Se pare că acest telefon vă va permite doar să păstrați o conexiune la un punct de acces WiFi care are un eveniment de conexiune la internet dacă tot ce doriți să accesați este intranetul local.

Soluție: Înainte de a efectua pașii de depanare pe acest dispozitiv, este recomandat să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomandăm să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Efectuați o resetare ușoară

Primul lucru pe care trebuie să-l încercați în acest caz este o resetare ușoară. Acest lucru va reîmprospăta software-ul telefonului dvs. și va rezolva, de obicei, cele mai multe gloanțe software minore. Resetarea soft se face prin apăsarea și menținerea apăsată a butonului de pornire și a volumului până când dispozitivul se stinge, aproximativ 8 secunde, apoi se decuplează. Când telefonul se aprinde, verificați dacă problema persistă.

Resetați setările de rețea

Dacă totuși aveți probleme la conectarea la rețeaua Wi-Fi, ar trebui să încercați să resetați setările de rețea. Rețineți că setările dvs. Bluetooth, Wi-Fi și celulare vor fi resetate la valorile lor implicite atunci când efectuați acest pas.

• Din ecranul inițial, navigați: Settings (Setări)> System (Sistem).
• Apăsați Restart & resetare
• Atingeți resetarea setărilor rețelei.
• Apăsați SETĂRI RESET.
• Atingeți Resetare setări.

Verificați dacă problema persistă.

Verificați dacă problema apare în modul Safe

Uneori, problema poate fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o recent. Puteți verifica dacă această problemă provoacă pornirea telefonului în modul Safe Mode, deoarece numai în cazul aplicațiilor preinstalate li se permite să ruleze în acest mod.

• Cu ecranul aprins, apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• În meniul de opțiuni afișat, apăsați și țineți apăsat Power off.
• Când vi se solicită să reporniți în modul Safe, atingeți OK.
• După ce dispozitivul repornește, afișează modul de siguranță în partea de jos a ecranului.

Dacă problema nu apare în acest mod, problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Telefonul dvs. va stoca date temporare într-o partiție dedicată în spațiul său de stocare, ceea ce va ajuta dispozitivul să ruleze fără probleme aplicațiile. Dacă aceste date devin corupte, pot apărea probleme pe dispozitiv. Pentru a vă asigura că acest lucru nu cauzează problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate butoanele de alimentare și reducere a volumului.
• Când apare sigla LG, eliberați rapid și rețineți din nou butonul de alimentare, continuând să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Utilizați butonul de reducere a volumului pentru a selecta Ștergeți memoria cache.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma.
• Utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
• Permiteți câteva minute pentru finalizarea procesului.

Verificați dacă problema persistă.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care îl puteți efectua dacă pașii de mai sus nu reușesc să remedieze problema este o resetare din fabrică. Luați notă că acest lucru va șterge datele dvs. de telefon, astfel încât asigurați-vă că pentru a crea o copie de rezervă înainte de a continua.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate butoanele de alimentare și reducere a volumului.
• Când apare sigla LG, eliberați rapid și rețineți din nou butonul de alimentare, continuând să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Se afișează "Factory data reset".
• Utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma.
• Ștergeți toate datele utilizatorilor și restaurați setările implicite ".
• Utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a reseta aparatul.

Odată ce resetarea este finalizată, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să remedieze problema, acest lucru este cel mai probabil cauzat de o eroare software care ar trebui să fie rezolvată cu o actualizare viitoare.