Cum de a rezolva problema cu ecranul LG V40 ThinQ care nu răspunde

LG V40 ThinQ este un telefon excelent, dar nu este imună la problemele ecranului. Dacă propria dvs. LG V40 ThinQ are o problemă de ecran care nu răspunde, trebuie să faceți o serie de pași de depanare pentru a afla cauza. Acest articol de depanare vă va arăta pașii pe care trebuie să urmați pentru a face acest lucru.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Cum de a rezolva problema cu ecranul LG V40 ThinQ care nu răspunde

În multe cazuri, ecranul care nu răspunde este o indicație a unei probleme hardware greșite. Acest lucru este valabil de obicei pentru telefoanele LG cu asamblare ecran deteriorat fizic. Cu toate acestea, dacă telefonul dvs. nu a fost niciodată abandonat sau deteriorat, este posibil să apară și o problemă cu aplicațiile sau software-ul acestuia. Aflați ce să faceți dacă LG V40 ThinQ are o problemă cu un ecran care nu răspunde.

Actualizați sistemul. Dacă ecranul pare să stutheze sau să înghețe, poate fi cauzat de un bug temporar care s-ar fi putut dezvolta. Încercați să efectuați o repornire forțată pentru a vedea dacă acest lucru va scăpa de problemă. Repornirea forțată este echivalentul îndepărtării fizice a bateriei. În timp ce nu puteți deconecta acumulatorul de la LG V40 ThinQ, puteți simula efectele sale făcând o repornire forțată. Pentru aceasta, pur și simplu apăsați și mențineți apăsată tasta de alimentare și reducere volum timp de 8 secunde. Aceasta va forța dispozitivul să se închidă ca și cum acumulatorul a fost deconectat și apoi să reporniți, ca și cum ați introdus din nou acumulatorul.

Ștergeți partiția cache. Telefonul dvs. va stoca date temporare într-o partiție dedicată în spațiul său de stocare, ceea ce va ajuta dispozitivul să ruleze fără probleme aplicațiile. Dacă aceste date devin corupte, pot apărea probleme pe dispozitiv. Pentru a vă asigura că acest lucru nu cauzează problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului.

  1. Din ecranul inițial, apăsați Setări.
  2. Atingeți fila "General".
  3. Atingeți Stocare> Stocare internă.
  4. Așteptați ca opțiunile de meniu să termine calculul.
  5. Apăsați Eliberați spațiu.
  6. Apăsați fișierele temporare și fișierele brute.
  7. Selectați următoarele opțiuni: Datele din memoria cache, fișierele temporare din tava de clipire, fișierele Raw din cameră
  8. Atingeți Delete> DELETE.

Utilizați un set diferit de accesorii de încărcare. Dacă utilizați un cablu USB vechi, obțineți unul nou și vedeți dacă acest lucru vă va ajuta. Cablurile USB sunt prea proaste, mai ales dacă nu vă ocupați de ele. Firele mici din interior se pot rupe ușor. Cu cât mai multe dintre aceste fire sunt rupte, cu atât este mai mică capacitatea de încărcare a cablului menționat atunci când se încarcă. În cele din urmă, nu vor fi suficiente fire pentru a transfera energia de la adaptor la telefon, ceea ce va duce la performanțe slabe de încărcare.

Când înlocuiți cablul, încercați să obțineți un cablu USB oficial de la LG.

Verificați aplicația terță parte rău. Dacă ați observat că problema ecranului LG V40 ThinQ nu răspunde la întrebări a început după ce ați instalat o aplicație, acesta este motivul cel mai probabil pentru aceasta. Ștergeți aplicația și vedeți dacă rezolvă problema.

Dacă nu vă puteți aminti că ați instalat vreodată o aplicație care a cauzat problema, puteți confirma dacă aveți o problemă la adresa unei aplicații necorespunzătoare introducând dispozitivul în modul sigur. În acest mod, toate cele trei aplicații sunt suspendate și blocate de la difuzare. Numai aplicațiile preinstalate, cele livrate împreună cu sistemul de operare, vor fi utilizate. Dacă ecranul funcționează normal și nu va mai răspunde la întrebări, aveți o problemă la adresa unei aplicații necorespunzătoare. Pentru a porni la modul de siguranță:

  1. Cu ecranul aprins, apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  2. În meniul de opțiuni afișat, apăsați și țineți apăsat Power off.
  3. Când vi se solicită să reporniți în modul Safe, atingeți OK.
  4. După ce dispozitivul repornește, afișează modul de siguranță în partea de jos a ecranului.
  5. Utilizați dispozitivul timp de cel puțin 24 de ore în timp ce acesta se află în modul de siguranță. Acest lucru vă va oferi suficient timp pentru a vedea dacă există vreo diferență de performanță.

Dacă nu există nicio problemă în modul sigur, puteți încerca să identificați aplicația parcurgând acești pași:

  1. Activați modul de siguranță.
  2. Verificați problema.
  3. După ce ați confirmat că este o vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile în mod individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
  4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați problema.
  5. Dacă LG V40 ThinQ este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Verificați supraîncălzirea. Un alt motiv pentru care ecranul poate să nu răspundă este supraîncălzirea. Dacă V40 devine incomod fierbinte înainte ca ecranul să nu răspundă, supraîncălzirea poate fi un semn că există un motiv mai profund pentru acesta. Este posibil să existe o eroare software care împiedică ecranul să funcționeze normal. Sau poate exista o defecțiune hardware. Un ecran deteriorat se poate manifesta uneori mai întâi în ecranul care nu răspunde. Pentru a afla dacă problema poate fi fixată la final, trebuie să încercați să ștergeți dispozitivul cu resetarea din fabrică. Consultați pașii de mai jos.

Curățați dispozitivul (cu resetarea din fabrică). Resetarea din fabrică este o modalitate bună de a ști dacă dispozitivul dvs. are o problemă de software. În mod normal, bug-urile la nivel de software sunt fixate prin această procedură. Dacă problema survine după o resetare din fabrică, atunci știi că nu este o problemă hardware. Dacă problema survine după ce instalați aplicațiile înapoi, una dintre ele trebuie să fie cauza.

Cu toate acestea, dacă nu există nicio modificare și ecranul nu mai răspunde sau dacă continuă să înghețe, hardware-ul rău trebuie să fie vina. În acest caz, trebuie să trimiteți telefonul la LG pentru reparare.

Pentru referință, acestea sunt pașii pentru resetarea din fabrică a LG V40 ThinQ:

  1. Faceți o copie de rezervă a tuturor datelor din memoria internă înainte de a efectua o resetare principală.
  2. Opriți dispozitivul.
  3. Apăsați și mențineți apăsate butoanele de alimentare și reducere a volumului.
  4. Când apare sigla LG, eliberați rapid și rețineți din nou butonul de alimentare, continuând să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
  5. Când apare mesajul "Ștergeți toate datele despre utilizatori (inclusiv LG și aplicațiile de transport) și resetați toate setările", utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
  6. Apăsați butonul de alimentare pentru a reseta aparatul.

Trimiteți-l. Dacă ecranul a devenit mort sau nu răspunde și nu puteți face nimic cu dispozitivul, săriți sugestiile de mai sus și permiteți unui tehnician să îl examineze. În funcție de deteriorare, dispozitivul poate fi reparat. Dacă nu, probabil că va trebui să o înlocuiți.